PEARL STAR HOTEL ATAMI

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von PEARL STAR HOTEL ATAMI

Premier-Suite, Nichtraucher (With open-air-bath) | Badezimmer | Badewanne und Dusche (separat), Quellwasserbad, Regendusche
Blick vom Balkon
Fassade der Unterkunft
Badewanne und Dusche (separat), Quellwasserbad, Regendusche
Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher (With Tatami and open-air-bath) | Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Bewertungen

9,4 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Zimmerservice
  • Wellness
  • Wäschepflegeausstattung

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Higashikaigancho 6-45, Atami, Shizuoka, 413-0012
  • Place, Atami Sun Beach
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Kinomiya-Schrein
    ‪12 Gehminuten‬
  • Place, MOA-Kunstmuseum
    ‪15 Gehminuten‬
  • Airport, Oshima (OIM)

Zimmeroptionen

Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher (With open-air-bath)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • 67 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Zimmer, Nichtraucher (HillsideFourth, w/ semi-open-air-bath)

  • Platz für 4 Personen
  • 4 Komfort-Einzelbetten

Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher (With open-air-bath, Connecting Room)

  • 67 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 4 Komfort-Einzelbetten

Premier-Suite, Nichtraucher (With open-air-bath)

  • 107 m²
  • 4 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 4 Komfort-Einzelbetten

Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher (With Tatami and open-air-bath)

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(6 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten und 2 Einzel-Futons

Deluxe-Vierbettzimmer, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Meerblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 82 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten und 2 Einzel-Futons

Junior-Dreibettzimmer, Nichtraucher (Junior Suite, With open-air-bath)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 76 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Personen
  • 3 Komfort-Einzelbetten

Superior-Zweibettzimmer, Nichtraucher (With open-air-bath, Connecting Room)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 4 Komfort-Einzelbetten

Zweibettzimmer, Nichtraucher (Universal Design)

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Junior-Zweibettzimmer, Nichtraucher (Junior Suite, With open-air-bath)

  • 76 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Zweibettzimmer, Nichtraucher (Hilside, w/ Tatami&semi-open-air-bath)

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten und 2 Einzel-Futons

Superior-Zweibettzimmer, Nichtraucher (With open-air-bath)

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(9 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Superior-Zweibettzimmer, Nichtraucher (With Tatami)

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Superior Twin Room Ocean View With Private Open-air Bath

  • Platz für 2 Personen

Suite Hillside View With Private Open-air Bath

  • Platz für 4 Personen

Suite Hillside View With Private Open-Air Bath And Tatami Room

  • Platz für 4 Personen

Junior Suite Ocean View With Private Open-air Bath

  • Platz für 2 Personen

Deluxe Twin Room Ocean View With Private Open-air Bath And Tatami Room

  • Platz für 4 Personen

Universal Designed Twin Room Ocean View

  • Platz für 2 Personen

Superior Twin Room Ocean View With Tatami Room

  • Platz für 4 Personen

Deluxe Twin Room Ocean View With Private Open-air Bath

  • Platz für 2 Personen

Superior Quadruple Room

  • Platz für 4 Personen

Premier Suite Ocean View With Private Open-Air Bath

  • Platz für 6 Personen

Deluxe Quadruple Room

  • Platz für 4 Personen

Junior Suite Triple Bed Room

  • Platz für 3 Personen

Deluxe Twin Ocean View With Ocean View Bath And Tatami Room

  • Platz für 4 Personen

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Mehr zu dieser Unterkunft

PEARL STAR HOTEL ATAMI

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 5 Restaurants und inbegriffenes Frühstück
5 Restaurants, Fitnesscenter und Bar/Lounge – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet), Konferenzzentrum und Coffeeshop/Café.
PEARL STAR HOTEL ATAMI besitzt 87 Zimmer mit folgender Ausstattung: DVD-Player und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Die Zimmer verfügen über Balkone. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. Neben 45-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang verfügen die Zimmer über: Netflix. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen und Duschen (separat) mit Regenduschen sowie Quellwasserbäder, Bademäntel und Hausschuhe.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Arbeitsbereiche, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Espressomaschine und Zimmersafes. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Massagen im Zimmer.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnesscenter.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 5 Behandlungsräumen u. A. für Paare bietet Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Zu den Leistungen des öffentlichen Bades/Onsen gehören Räumlichkeiten mit heißen Mineralquellen (Onsen im japanischen Stil).
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die PEARL STAR HOTEL ATAMI zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Atami Sun Beach innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen 5 Restaurants, Coffeeshop/Café und eine Bar/Lounge
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Yoga-Kurse
  • Nur wenige Schritte entfernt von Atami Sun Beach und 14 Minuten zu Fuß von Kinomiya-Schrein
Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, 2 Tagungsräume und Coworking Spaces. PEARL STAR HOTEL ATAMI im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Fitnesscenter, Wellnessangebote und mehrsprachiges Personal. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Atami mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
PEARL STAR HOTEL ATAMI hat 5 Restaurants.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Shopping
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Baby-Badewanne
  • DVD-Player
  • Kinderwagen
  • Schallisolierte Zimmer
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Coworking Space
  • Konferenzzentrum

Wellnesscenter

  • 5 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Gesichtsbehandlung
  • Massagen im Zimmer
  • Öffentliches Thermalbad im Außenbereich (Onsen im japanischen Stil)
  • Öffentliches Thermalbad im Innenbereich (Onsen im japanischen Stil)

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Bidet
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kinderhausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Quellwasserwanne
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 45-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern
  • DVD-Player
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Arbeitszimmer
  • Elektrische Adapter
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Befreiungen von dieser Abgabe oder Ermäßigungen sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 150.00 JPY pro Person/pro Nacht. Kinder unter 13 Jahren sind von der Abgabe befreit.
  • Tourismusgebühr: 200.00 JPY pro Person, pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und Außenbeleuchtung ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Wie vom japanischen Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Sozialwesen verlangt, müssen alle internationalen Besucher beim Check-in in allen Unterkünften (Gasthaus, Hotel, Motel usw.) die Nummer ihres Reisepasses und ihre Nationalität angeben. Des Weiteren wird verlangt, dass der Inhaber der entsprechenden Unterkunft eine Kopie der Reisepässe aller registrierten Gäste anfertigt und diese aufbewahrt.
  • Bitte beachte, dass einige Unterkünfte Gästen mit Tattoos die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestatten.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

PEARL STAR HOTEL ATAMI Hotel
PEARL STAR HOTEL ATAMI Atami
PEARL STAR HOTEL ATAMI Hotel Atami

Bewertungen

Bewertungen von PEARL STAR HOTEL ATAMI

9,4

Außergewöhnlich

9,8/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,8/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit
159 von insgesamt 196 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
23 von insgesamt 196 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 von insgesamt 196 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 196 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 196 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

DJuan

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is unassiming from the exterior, but the interior is top-tier. My room was above and beyond what I anticipated and I was immediately subdued by the atmosphere and had NO CHOICE but to utterly relax. This was further guaranteed by the private onsen in the room. 10 out of 10 experience with an AMAZING ocean view.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

YU CHEN

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Min

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Sungyong

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

makoto

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
施設やレストランスポーツジムすべてがとても綺麗で使いやすかったです。 ここまで良いホテルだと逆に少し気になってしまうのはドライヤーの質です。 ほんのわずかなことですが、他と同様のランクのホテルと比べると、ドライヤーやアメニティーの質が若干低いかなと思います。
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

キヨアキ

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Haeyoung

Great service and facility.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Cindy

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

patrick

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
This hotel was amazing. Our only issue was with the dining options. Even though they list a bunch of dining options there is really only one restaurant. When we went for dinner they only presented us with the tasting menu at 190$ per person. The restaurant menu had many options that we would have preferred at reasonable prices but they told us we could only have these in our room. It was a very odd experience to see a mostly empty restaurant with a vast menu displayed but they were set on telling us what we could eat. Weird. The food was great when we went back to our room to eat.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

karen

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Jessica

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was amazing. The staff so helpful and the facilities and services top notch. I highly recommend you stay here.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Long

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Kana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent

One of the best hotels I have ever stayed
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Nga Sze

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
交通方面,洒店提供JR車站有的士接送服務到洒店實在太好
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Mona, Chikuseisi

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
すごく綺麗で過ごしやすかったです。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Nanae

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

熱海の評価が上がる体験でした

施設は新しく清潔で、タオルはフカフカ、大浴場からの景色は最高でした。朝のビュッフェの生搾りオレンジジュース製造機は初めての体験、オレンジ3個分ジュースはフレッシュで本当に満足度高かったです!従業員の皆様のホスピタリティも心地よく、熱海の常宿決定です。ありがとうございました。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

D

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful experience!! Thank you!!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Alan, Kaneohe

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top tier hotel with excellent service and so welcoming! We were welcomed by Alexandria Dar with pleasant smile and great attitude. She explained about the hotel and its amenities, services, the Atami area and made us feel at home. We loved the accommodations with the Onsen in room, awesome breakfast daily, great bar lounge, restaurants with an array of world foods and wonderful staff that made us feel so at home. We appreciated Mr. Toyo Ho who arranged and accompanied my wife and I to the Atami Hosptial(He paid the taxi fare and did not want to take our money) and assisted my wife to get medical help, filled out forms and stayed with us as the 2 physician took care of her. We will never forget the care he provided. Domo Arigato Mr Ho! You are so wonderful!!! We totally enjoyed our stay at the Pearl Star Hotel and will definitely be back. Aloha from from Hawai’i, H/A Ogawa
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Sara

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
As first-time guests who had traveled from NY to Tokyo and then driven 3 hours to reach the hotel, we were genuinely looking forward to a memorable experience. Unfortunately, the lack of communication around dining options and the poor quality of the meal at 山海香味 left us deeply disappointed. Upon check-in, we were not informed that the property’s popular restaurants required reservations at least two days in advance. As new guests, there was no way for us to know this in advance, and we were left with no real alternative other than dining at their Chinese restaurant. We were the only guests there, yet were required to order an expensive prix fixe menu, with no other options provided. The quality of the meal was far below expectations. Several hot dishes were served at room temperature or even cold, and many items seemed more like frozen, reheated food. The fried rice was mushy and oddly flavored, and the dessert was unappetizing. More than half the dishes were left untouched, yet no one on staff asked if we were enjoying the meal or if anything could be improved. We were charged $400 for a dinner that none of us found even remotely enjoyable—and we all left still feeling hungry. I raised my concerns to the general manager and received an offer for a complimentary meal on our next visit. However, considering that the journey involves a 30-hour round-trip flight plus six hours by car, offering a free meal on a future visit hardly compensates for the experience we had.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Corina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Would come back 2 Atami specifically 4 this hotel!

Our stay was incredible, we were hesitant to book due to the price but we can confidently say that we made the right decision. We booked our reservation for 3 nights and definitely wish we could’ve stayed longer! We were immediately greeted with friendly staff who offered us tea & sweet treats as we checked in. The onsen on the patio is a dream, definitely the highlight! The view of the ocean is amazing, and the rooms are spacious! We loved breakfast every morning, and we love that it was included! It had a great combination of western options as well as traditional Japanese. If you’re looking for a place to splurge, this is one that definitely deserves your money.
Onsen on our patio
Our room - very spacious
The hotel from the beach view
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Myriam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great stay!

The room was fantastic, spacious with a balcony and a private onsen. The lounge with unlimited drinks and snacks in a cozy atmosphere is a great addition. The service was excellent and friendly
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Maria Micah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
One of the best hotels I've stayed in! Staff were very welcoming and accomodating, went above and beyond my expectations. Private onsen was amazing and loved being right across the beach.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025