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Puerta del Cielo Hotel Origen

3.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Puerta del Cielo Hotel Origen

Ein Strandlounge mit weißen Sonnenschirmen, Holzliegen und weißen Kissen.
Video der Unterkunft
Eine Hängematte auf einem Balkon mit Meerblick.
Ein Weg, gesäumt von üppiger tropischer Vegetation, der zu einem Gebäude mit einem Reetdach führt.
Ein Schlafzimmer mit einem großen Bett, einer Badewanne und Meerblick.

Bewertungen

9,6 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Carretera Federal Bacalar-Xtomoc, Bacalar, QROO, 77930
  • Place, See Bacalar
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Polytechnische Universität von Bacalar
    ‪4 Autominuten‬
  • Place, Ökopark Laguna Bacalar
    ‪4 Autominuten‬
  • Airport, Chetumal, Quintana Roo (CTM)
    ‪37 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
Mehr über VIP Access erfahrenWird in einem neuen Fenster geöffnet

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Studio Suite, 1 Queen Bed, Terrace, Lagoon View anzeigen

Ein Bett mit einem Smartphone darauf, ein Fenster mit Vorhängen und Blick auf das Meer und Grünflächen.

Studio Suite, 1 Queen Bed, Terrace, Lagoon View

  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standardzimmer, Terrasse, Gartenblick anzeigen

Ein Schlafzimmer mit einem großen Bett, einem Holzkopfende, Nachttischen, einer Bank und Blick ins Grüne durch das Fenster.

Standardzimmer, Terrasse, Gartenblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standardzimmer, Terrasse, eingeschränkter Seeblick anzeigen

Eine Hängematte unter einem Reetdach, eine Badewanne und Blick auf den Ozean.

Standardzimmer, Terrasse, eingeschränkter Seeblick

7,8 von 10
Gut
(7 Bewertungen)
  • Eingeschränkter Seeblick
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Studiosuite, 1 Queen-Bett, Terrasse, Blick auf die Lagune anzeigen

Ein Schlafzimmer mit einem großen Bett, Nachttischen aus Holz, einem gewebten Kopfteil und Blick ins Grüne.

Studiosuite, 1 Queen-Bett, Terrasse, Blick auf die Lagune

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Lagune
  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Studiosuite, Terrasse, Seeseite anzeigen

Ein Schlafzimmer mit Holztür, einem Bett mit weißer Bettwäsche, einem Nachttisch mit Lampe und einer Wand-Klimaanlage.

Superior-Studiosuite, Terrasse, Seeseite

9,0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)
  • Blick auf die Lagune
  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Grand-Studiosuite, Terrasse, Seeseite anzeigen

Ein modernes Schlafzimmer mit einem Holz-Kopfteil, einem Nachttisch, einer kleinen Sitzbank und einem Beistelltisch.

Grand-Studiosuite, Terrasse, Seeseite

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Lagune
  • 80 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche Unterkünfte

Außenpool, geöffnet von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr, Liegestühle
Hotel Carolina Bacalar
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  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Wellness
  • Kinderbecken
4.7 von 5, Außergewöhnlich, 349 Bewertungen
Der Preis beträgt 182 €
inkl. Steuern & Gebühren
27. Aug.–28. Aug.
Hotel Carolina Bacalar

Mehr zu dieser Unterkunft

Puerta del Cielo Hotel Origen

2 Außenpools, ein Restaurant und Bar/Lounge – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Poolbar, Wellnessangebote und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption.
Puerta del Cielo Hotel Origen besitzt 14 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Espressomaschine und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Zur Bettausstattung gehören Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Smart-TVs mit Digitalempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Komfortbadewannen und Regenduschen. Die Bäder verfügen außerdem über Folgendes: Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Bügeleisen/Bügelbretter. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Massagen im Zimmer.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Puerta del Cielo Hotel Origen zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du See Bacalar innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte))
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Zu den Leistungen gehören: Gepäckaufbewahrung und Hochzeitsservice
  • Nur wenige Schritte von See Bacalar und eine 3-minütige Fahrt von Ökopark Laguna Bacalar entfernt
Puerta del Cielo Hotel Origen bietet seinen Gästen 2 Außenpools. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Puerta del Cielo Hotel Origen bietet außerdem Wellnessangebote, ein Tresorfach an der Rezeption und Sonnenschirme am Pool. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Bacalar mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 12:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Puerta del Cielo Hotel Origen besitzt ein Restaurant.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 07:30 Uhr bis 12:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 250 bis 500 MXN pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • 2 Außenpools

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung

Außenbereich

  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Wellnesscenter

  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Moskitonetze
  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Puerta del Cielo Hotel Origen gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder unter 17 Jahren sind in dieser Unterkunft nicht gestattet. Alle Gäste über 17 sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 3500.00 MXN pro Unterkunft/pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 250 MXN bis 500 MXN pro Person

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Langzeitmieter sind willkommen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
  • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Kinder bis 17 Jahren sind in dieser Unterkunft nicht gestattet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Puerta Cielo Origen Bacalar
Puerta del Cielo Hotel Origen Hotel
Puerta del Cielo Hotel Origen Bacalar
Puerta del Cielo Hotel Origen Hotel Bacalar

Bewertungen von Puerta del Cielo Hotel Origen

Bewertungen

9,6

Außergewöhnlich

126 von insgesamt 148 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
15 von insgesamt 148 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
2 von insgesamt 148 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 148 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 148 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,8/10

Sauberkeit

10/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Beth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Room was very clean. Staff kind and helpful. The lagoon is incredible!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sofia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is super cute and welcoming. The staff is wonderful and helpful at all times, always caring about our experience in the hotel. It was my birthday and they decorated our room and gave us a bottle of sparkling. You cannot miss the private dinner experience. We had it on the bangalo, the food was amazing (order the catch of the day) and the vibes were immaculate. We will never forget that night! We truly loved our experience in Bacalar! The lake is so amazing to swim and hotel is close to the city center!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Omar

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Lesly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Awesome stay! Would definitely stay there again!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Karina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great views, friendly staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Artemio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing hotel, with friendly staff, great food, and overall with a great view of the lake!
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful properties, impeccable service, and very cool rooms. will go back
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

William

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel in Bacalar with an amazing view of the lake, excellent food and an amazing staff. Highly recommended!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Enrique

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice quiet hotel! The employees are great.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Erwin

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very welcoming staff and excellent service, nice garden and great food. The room was very smelly as we entered in, it smelled like if it hadn't been in use for a while.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jorge Eduardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel in the Bacalar Lagoon. Intimate, comfortable, with a superb chef and excellent servoce.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jean

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was very secure 24/7. All the staff were friendly, helpful and very professional. The chefs created a culinary experience with their dishes. The property is well maintained and very clean. This was a wonderful first experience at a boutique hotel
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Karen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Steven D

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing property with amazing staff. It’s very tranquil and close to downtown Bacalar! We will be back!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Corrina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a glorious stay and will definitely return. Hands down 5 Stars all around!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Louis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Amazing stay, amazing hotel

Beautiful hotel, very convenient location. Staff super friendly and helpful. Excellent food. The best views. If you want to do a boat trip, contact Boho boats, amazing day on the lagoon.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Mark

Wonderful staff. New, very clean and nicely designed rooms.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

eve

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Loved it for anight
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Paola

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay was fantastic in a room with a wonderful view of the Laguna. The property is like a little oasis, filled with plants, flowers, private areas for dining and a swimming pool overlooking the water. The chef is over the top, best food we have had in Mexico! Staff was great and super professional.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Philip

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Stunning stay

We had a great 2 night stay at Puerta del Cielo. From the moment we checked in the staff were so attentive, there were so many little details that meant a lot. We had several meals during our stay and everything we ate not only looked like art, but was outstanding. Luis the head chef was so helpful with tips of things to see and do and places to eat outside of the hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Hector Puente

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great food and good service. However the property is located in the main highway and there is a lot of noise
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Juliana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Such an amazing place, staff was so friendly and helpful; food so good and everything made to order which took a little while to get but it was totally worth the wait. 100% recommend!
Sunrise view from our room
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gabriela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El Cielo was such a wonderful place to visit Bacalar. Staff was very attentive. The view is amazing. breakfast was delicious and the drink cocktails were very good. The room view was partial lake view. The property grounds were so beautiful. Our room was comfortable and quiet
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Juan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Service attitude from personnel Very accommodating
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ashton

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful property with beautiful rooms. We arrived to a delicious cold complimentary cocktail. The staff were very helpful with everything from carrying our luggage, changing us to a room with a better view as per their own suggestion. The pool and jetty areas are beautiful, and they will let you reserve to eat dinner here. The restaurant was very nice, and the cocktails were great. Perfect place to relax