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4. Sep. 2017 von Jennifer Golle
Dear Alex, Thank you for your feedback. We are very sorry that we did not meet your expectations. After almost one year, the hotel went into operation with a completely new team. Since then, after we were able to eliminate the first rough points, we are working on the finer points in the services. We understand your advice as a helping hand, where we still have weak points in our day-to-day work and can constantly improve our work through regular corrections and changes in organizational processes. We would be delighted if we could give you the chance to convince yourself of the improved services in the future. With kind regards Jennifer Golle
19. Juli 2017 von Christian Lohmann
Sehr geehrte Simone, vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie bei uns waren! Die zentrale Lage des Hotels direkt am Marktplatz wissen viele unserer Gäste zu schätzen. Auch freuen wir uns über Ihre positive Bewertung bezüglich der Anlagen und Ausstattung des Hotels. Leider waren Sie nicht mit allen Leistungen während Ihres Aufenthaltes bei uns zufrieden, dies bedauern wir sehr. Gern nehmen wir Ihre Hinweise in unsere Arbeit auf, um künftig einen komplett abgerundeten Service bieten zu können. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen würden. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft viel Glück und Gesundheit. Es grüßt sie das gesamte Team des Hotels Elbresidenz an der Therme Bad Schandau.
7. Okt. 2023 von Residence Manager
Sehr geehrter Herr Simon,vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für unser Haus in Bad Schandau entschieden haben und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen. Bleiben Sie gesund.Ihr Team der Elbresidenz aus Bad Schandau
Hotel Elbresidenz an der Therme Bad Schandau bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Sauna. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Hotel Elbresidenz an der Therme Bad Schandau für Geschäftsreisende bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, Wellnessangebote und eine Bibliothek. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze. Dieses Hotel in Bad Schandau ist eine Nichtraucher-Unterkunft.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Kostenloser Parkservice , Parkplätze (begrenzte Anzahl)
Hotel Elbresidenz an der Therme Bad Schandau besitzt 207 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Alle Zimmer verfügen über separate Sitzecken und Schreibtische. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Dieses Hotel in Bad Schandau bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses großes Frühstück.
Lokalität vor Ort – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Wellnesspark Elbresidenz besitzt 10 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Ayurvedische Behandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad.
Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 14 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, falls du einen Parkplatz auf dem Gelände reservieren möchtest. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
