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The Merchant Baku

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Merchant Baku

Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
Influencer-Video
Lounge
Balkon
Bar (in der Unterkunft)

Bewertungen

9,8 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
4/6 Aziz Aliyev street, Baku, AZ 1010
  • Place, Baku City Circuit
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Brunnenplatz
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Nizami-Straße
    ‪7 Gehminuten‬
  • Airport, Baku (GYD-Heydar Aliyev Intl.)
    ‪22 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Doppelzimmer

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(9 Bewertungen)
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer, Balkon anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Doppelzimmer, Balkon

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer anzeigen

Deluxe-Zweibettzimmer | Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zweibettzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Signature Balcony King Room anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Signature Balcony King Room

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer, barrierefrei anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer, barrierefrei | Badezimmer | Duschwanne, Regendusche, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner

Deluxe-Doppelzimmer, barrierefrei

  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer, ohne Fenster anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer, ohne Fenster | Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Doppelzimmer, ohne Fenster

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe Twin Room

  • Platz für 2 Personen

Deluxe Room With Balcony

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Deluxe Double - Disability Access anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe Double - Disability Access

  • Platz für 2 Personen

Signature King Room With Balcony

  • Platz für 2 Personen

Deluxe Room Without Window

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Deluxe King Room anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe King Room

  • Platz für 2 Personen

Deluxe Twin Room

  • Platz für 2 Personen

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Innendetails
Art Gallery Hotel
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
4.7 von 5, Außergewöhnlich, 21 Bewertungen
Der Preis beträgt 99 €
inkl. Steuern & Gebühren
15. Feb.–16. Feb.
Art Gallery Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

The Merchant Baku

Hotel mit Restaurant, wenige Schritte von Baku City Circuit
Ein Restaurant, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Bar/Lounge – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Snackbar, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Coffeeshop/Café.
The Merchant Baku besitzt 63 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 43-Zoll LED-Fernseher mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschwannen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die The Merchant Baku zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Baku City Circuit innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich.
  • Kostenloses WLAN
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Nur wenige Schritte von Baku City Circuit und 6 Gehminuten von Nizami-Straße entfernt
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, 2 Tagungsräume und Coworking Spaces sind verfügbar.

WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. The Merchant Baku für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), eine Bibliothek und mehrsprachiges Personal.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Baku mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr und am Wochenende von 07:30 Uhr bis 12:00 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.
The Merchant Baku besitzt ein Restaurant.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr unter der Woche und von 07:30 Uhr bis 12:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 35,40 AZN für Erwachsene und 17,70 AZN für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Hochstuhl
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Coworking Space

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 43-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 59.0 AZN pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 1.10 AZN pro Person/pro Nacht.
  • Servicegebühr: 7.08 AZN pro Unterkunft, pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 35.40 AZN für Erwachsene und ca. 17.7 AZN für Kinder
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 59.0 AZN pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Wenn für die Einreise in das Land ein Visum benötigt wird, kann dir unter Umständen die Unterkunft mit einigen der erforderlichen Dokumente behilflich sein. Möglicherweise berechnet dir die Unterkunft für diese Dienstleistung eine Gebühr, auch wenn du deine Buchung wieder stornieren solltest. Jegliche Vereinbarungen bestehen ausschließlich zwischen der Unterkunft und dir. Kontaktiere für weitere Informationen direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Aserbaidschan. Diese Unterkunft erhielt 4 Sterne.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Merchant Baku Baku
The Merchant Baku Hotel
The Merchant Hotel Baku
The Merchant Baku Hotel Baku

Bewertungen von The Merchant Baku

Bewertungen

9,8

Außergewöhnlich

92 von insgesamt 105 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
12 von insgesamt 105 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
0 von insgesamt 105 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
0 von insgesamt 105 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 105 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,8/10

Sauberkeit

9,8/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

10/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Andrea, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

ianiv

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great location. Excellent rooms. Very friendly staff
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Abdul Kadir

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Hizmet çok iyi
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Avner, PETHACH TIKVA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Breakfast great! All was excellent!
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

burcu

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
çok taze ve lezzetli bir kahvaltı. üstelik her zevke göre yiyecek ve içecekler mevcut
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Celene

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Decoração linda!!

Hotel maravilhoso, muitíssimo bem localizado. Confortável. Lindamente decorado.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

yoshimi

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Khan, London

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A very conveniently located hotel, very close to the main sites in the old city and plenty of restaurants to pick from for lunch or dinner. We stayed in a Deluxe Twin Room which was spacious enough for 2 adults. The bathroom was large but the bidet was not user-friendly (an issue I had in most hotels in Azerbaijan). There is not really a proper view from the room, you just see behind the hotel onto a main street. The breakfast area was quite small but never got too crowded when we visited in mid-June. The options were sufficient. One slight issue is that the room card only goes to the floor your room is situated in. The gym was located on another floor, so I had to go to reception every time to get someone to take me to the gym. The road to the hotel was closed when we visited (possibly in preparation for the Azerbaijan Grand Prix) so was quiet, but down the road, is the very busy main road. The staff were friendly and helpful. We flew out very early for our flight home and the staff were great enough to provide us a good portion for breakfast in the morning. I would definitely recommend this hotel as its located in a superb location, very close to the historical sites and the boulevard alongside the Caspian Sea. Restaurants and shops nearby as well.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Kety

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It’s was really good, the breakfast was amazing and the service was excellent!
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

ALSAYED

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Osama

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Mikhail

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing hospitality and staff. One of the best. Location is perfect. Breakfast is perfect. Hotel located on street without cars, you shoul walk approx 100 meters, when you arrive by taxi.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Ramin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing location and design and very good service with friendly staff
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Ross

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Awesome hotel in a great location in Baku

The service and stay was excellent. Having travelled in the region for a couple of weeks, this was by far the best hotel I stayed in. The rooms were large and comfortable, the staff friendly and helpful and the breakfast was substantial. The location was really good as well. Very closed to the old city and other sites. My only negative was I asked for two issues to be looked into, one was the toilet seat, which didn't seem to be addressed and the AC, which again was difficult to see if it was attended to. However, overall this is an excellent hotel and I would definitely stay here again without question.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Tor Kristian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

First class stay

Enjoyed my stay at The Merchant. The location couldn’t be better, the staff was friendly, the rooms comfortable and quiet. Wholeheartedly recommended!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

keunah

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Lihy

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

corporation

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Bige

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Such a warm and nice place ⭐️
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

M., potomac

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful tasteful impeccably clean rooms and public spaces with a mostly very professional staff, the pleasure in this hotel is the thoughtful touches in each room. Having said this, while soundproofing of windows to outside streets (very busy and active at night) is pretty good, soundproofing to hallways and next door rooms is abysmal and it was not possible to get staff to implement some measure of sound control for totally out of control party rooms. This meant zero sleep in a beautiful room.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

SIOK CHYE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good Hotel with Good location

The quality of hotel and location are very good. There was a slight leaking issue on our last night that came from the ceiling. If not for that, I would have rated it 5 stars.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Ahmed

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
Fantastic hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Jahangir

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Merchant Baku organized a smooth airport pick-up which put us at ease at the start. At the reception, the personable Mr. Pervez made the usual processes effortless. The location of the hotel was great and our room was comfortable. The Dining area Supervisor, Mr. Nahid was an excellent host and took care of our choices while Mr. Akbar provided prompt service. Although our trip was short, we had a lovely holiday, all thanks to the hotel staff who made it possible. We look forward to our next trip to Baku!
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Jaroslaw

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Great hotel but disappointing service

I was looking forward to staying at the hotel and really wanted to score it high but the service was really disappointing. It's a beautiful boutique hotel in a perfect location next to the old town and buzzy area of bars and restaurants. I really enjoyed my stay there. The problem was that when i was trying to call the hotel, the call didn't go through, then when it did it said the call transfer failed and when I got to talk to reservations, the lady told me couldn't transfer the call as she had no such option and I needed to call again. With the 10th attempt, I gave up. We called room service three times on different occassions. Only once they brought what we asked for. The other two times no one bothered and when we called the reception to tell them that nothing had arrived and we were going to sleep they said they were sorry without any attempt to actually chase to deliver what we asked for. We also checked breakfast started at 7am, whereas the guy at the reception insisted it started at 7.30 and then told me to go the bar to check, I told him that he should go and confirm and not sending the guest to sort it out. The service was really disappointing. The only competent person was the bar manager who always greeted us with a smile and ensured we were ok. Long wait for a coffee at breakfast too. I would say, more smiling, more thinking about the guest would help. It's a great hotel as a building though. Very small gym.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

Soud

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023