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Four Points by Sheraton Bansko

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Four Points by Sheraton Bansko

Innenpool
Tagungsbereich
Außenbereich
Blick von der Unterkunft
Lobby

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Bar
  • Pool
  • Zimmerservice
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
7 Glazne Str., Bansko, 2770
  • Skigebiet Bansko
    â€Ș7 Gehminuten‬
  • Bansko Gondelbahn
    â€Ș8 Gehminuten‬
  • Ski Bansko
    â€Ș17 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos fĂŒr Standardzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher anzeigen

1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos fĂŒr Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett, Balkon anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett, Balkon | 1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett, Balkon

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(6 Bewertungen)
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos fĂŒr Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett, Balkon anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett, Balkon | 1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett, Balkon

  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos fĂŒr Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa | 1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos fĂŒr Zimmer, 1 Schlafzimmer anzeigen

Zimmer, 1 Schlafzimmer | 1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 Schlafzimmer

  • 46 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Sauna, Dampfbad, Körperbehandlungen, Aromatherapie, Warmsteinmassagen

Saint George Palace

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
4.4 von 5, Hervorragend, 187 Bewertungen
Der Preis betrĂ€gt 50 €
inkl. Steuern & GebĂŒhren
23. Okt.–24. Okt.
Saint George Palace

Mehr zu dieser Unterkunft

Four Points by Sheraton Bansko

RĂŒckzugsort fĂŒr den Skiurlaub in den Bergen mit Innenpool und Restaurant
Four Points by Sheraton Bansko ist ein idealer Ausgangspunkt fĂŒr den Skiurlaub. Nach einem langen Tag auf den Pisten kannst du dich im hauseigenen Restaurant kulinarisch verwöhnen lassen und in der Bar/Lounge bei einem gepflegten Drink den Abend in geselliger Runde genießen. Zu den weiteren Annehmlichkeiten zĂ€hlen ein Innenpool und ein Dampfbad. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Four Points by Sheraton Bansko besitzt 160 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Alle Wohneinheiten verfĂŒgen ĂŒber separate Sitzecken. Eine Auswahl an Kissen ist verfĂŒgbar. In den Zimmern stehen 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur VerfĂŒgung. Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Bansko bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber BĂŒgeleisen/BĂŒgelbretter und VerdunkelungsvorhĂ€nge. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten. Auf Anfrage bekommst du frische BettwĂ€sche. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber folgendes Angebot: Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert fĂŒr Entspannung und Erholung. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen.
Four Points by Sheraton Bansko ist wĂ€hrend deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt fĂŒr einen kurzen Fußmarsch hierhin: Vihren. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Innenpool und ein Restaurant sind verfĂŒgbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zĂ€hlen: ein Safe an der Rezeption, ein Businesscenter und ein Tagungsraum
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Vihren und Skigebiet Bansko sind in 10 Gehminuten zu erreichen
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
Folgende WinteraktivitĂ€ten stehen dir vor Ort zur Auswahl: Abfahrtslauf, Skilanglauf sowie Snowboarden. Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber folgende Freizeit- und Wellnessangebote: Fitnessmöglichkeiten und Dampfbad. Nach einem langen Tag im Schnee kannst du dich im Innenpool entspannen. Four Points by Sheraton Bansko bietet dir den perfekten Winterurlaub mit: Skiraum sowie SkipĂ€sse. Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber eine Bar. Hier kannst du bei einem gepflegten Drink den Abend in geselliger Runde ausklingen lassen.

Auf dem GelÀnde gibt es ein Restaurant. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Bansko mit einer Sternebewertung von 4.

LokalitĂ€t vor Ort – ein Restaurant mit FrĂŒhstĂŒck und Abendessen im Angebot. Besonders internationale KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfĂŒgbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören ParkplĂ€tze abseits der Straße

Speisen und GetrÀnke

  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

AktivitÀten

  • Abfahrtski
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Sauna
  • Skilanglauf
  • SkipĂ€sse
  • Skiraum
  • Snowboarding

Familienfreundlich

  • Mini-KĂŒhlschrank
  • WĂ€scherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • Wechsel der BettwĂ€sche (auf Anfrage)

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Massage
  • Wellnessangebote

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • 2 BehindertenparkplĂ€tze
  • Fahrstuhl (Breite der TĂŒr: 130 cm)
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Notrufleine im Badezimmer
  • RollstĂŒhle vor Ort verfĂŒgbar
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete ParkplĂ€tze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwĂ€sche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und GetrÀnke

  • Mini-KĂŒhlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:00 Uhr
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 50.00 EUR pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Gewichtsbegrenzung: 6 kg pro Haustier
  • Haustiere dĂŒrfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
    • Assistenztiere sind von GebĂŒhren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

GĂ€ste werden gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 1.02 EUR pro Person/pro Nacht.

Wir haben alle GebĂŒhren aufgefĂŒhrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • GebĂŒhr fĂŒr Haustiere: 50.00 EUR pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den GebĂŒhren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption fĂŒr die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen ĂŒbereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemĂ€ĂŸ der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwÀhnen sollten

    • In dieser Unterkunft sind GĂ€ste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitĂ€t willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hotel Strazhite Bansko
    Hotel Strazhite
    Strazhite Bansko
    Strazhite
    Hotel Strazhite
    Four Points by Sheraton Bansko Hotel
    Four Points by Sheraton Bansko Bansko
    Four Points by Sheraton Bansko Hotel Bansko

    Bewertungen von Four Points by Sheraton Bansko

    Bewertungen

    7,8

    Gut

    16 von insgesamt 44 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    16 von insgesamt 44 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    6 von insgesamt 44 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    2 von insgesamt 44 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    4 von insgesamt 44 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

    8,6/10

    Sauberkeit

    7,2/10

    Personal & Service

    9,0/10

    Ausstattung

    8,0/10

    Zustand der Unterkunft

    8,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    David

    GeschÀftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice hotel with nice room and balcony. Many steps and corridors, but ok once you get used to it. Bathroom needs a sliding door as access is very limited.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2025

    8/10 – Gut

    Alex

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

    8/10 – Gut

    oral

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service

    Kayak merkezi olan servisler çok yetersiz..

    Kayak için gittik. Otel gondolaya 500 m mesafede. Oteldenden gondolaya olan son servis 10:00 da kalkıyor. Banskodaki otellerin genelinde 12:00 kadar servis oluyor. Her seferinde gondolaya yĂŒrĂŒmek zorunda kaldık. Bu kadar kaliteli bir otelin bu durumu dĂŒĆŸĂŒnmemesi çok saçma. Onun dÄ±ĆŸÄ±ndaki hersey çok iyi. Ama bir daha kalmam.
    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Thomas

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

    Great overall

    Service was great, breakfast was great, staff could not do enough. Room was far too hot even with radiator off.
    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Shay

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Dezember 2024

    2/10 – UngenĂŒgend

    Alper

    Gut: Personal & Service
    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

    Ayıp

    Otele geldiğimizde bize otoparkın olduğu yazılıydı fakat 7-8 araçlık yer gösterildi orasıda doluydu kimse ilgilenmedi baĆŸÄ±mızın çaresine bakarsk esnafın mĂŒsade etmediye yerlerden kaldırılarak ite kaka uzakta görĂŒnmeyen araziye park ettik Sast 4.5 5 sralarında otel anahtarlarını verdiler Labirent gibi koridorlarda el yordamıyla zor bulduk Odaya girdiğimizde oda kirliydi elimizde valiz ve eƟyalarla tekrar lobide beklemeye baƟladık Oda yaptığım rezervasyon ile alakalı bir oda değidi 55 m olması gereken oda yerine 18-20 m kare oda verldi ttuvalete girmek zordu Nedenini sorduğumda özĂŒr dilediler Odaya bir ƟiƟe Ɵarap ve meyve tabağı ikram ederek hatalarını telafi etmeye çalÄ±ĆŸtılar BoƟ bir arazide park ettiğimiz aracımızı dĂŒĆŸĂŒnerek geceyi geçirdik
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Andrew

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Nice stay

    A very nice stay here, very comfortable bed, all new after a recent refurb. Great pools and gym. My only gripe was that the hot breakfast was not hot, in fact quite cold for some items.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    6/10 – Okay

    James

    Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Nice to have spa on-site. Rooms were quite warm and beds not very comfortable. Pleasantly surprised by food despite previous reviews. Lovely bar/ lounge area. Conveniently close to ski station.
    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im MĂ€rz 2023

    10/10 – Hervorragend

    Andrew Peter

    Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Februar 2023

    8/10 – Gut

    Stephen

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Februar 2023

    8/10 – Gut

    Thomas

    Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Februar 2023

    10/10 – Hervorragend

    ENDER

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    HerƟey mĂŒkemmeldi
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Januar 2023

    8/10 – Gut

    Jason

    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Januar 2023

    10/10 – Hervorragend

    Karl

    Aufenthalt von 1 Nacht im MĂ€rz 2022

    8/10 – Gut

    jacqui

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Februar 2022

    8/10 – Gut

    john

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

    Strazhite Hotel

    Nice large hotel lobby and bar My room was large with a decent en-suite The bed unfortunately was not very comfortable The breakfast buffet was reasonable with a lot of choice. The evening buffet however was not particularly appetising. The pool and spa area was very nice and kept really clean. Ideal location for skiing as the gondola is only a ten minute walk. This is the fourth hotel I’ve stayed at in Bansko, might not be the best but I would stay again because it’s a great location and very good value for the price I paid.
    Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Januar 2022

    8/10 – Gut

    Liam

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit
    VerbesserungswĂŒrdig: Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Januar 2022

    4/10 – Schlecht

    Ioan

    Gut: Sauberkeit
    VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

    Not again!

    We had a demi-pensions, Buț we was very disapointed about breakfast and dinner. The Food was horror!
    Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Dezember 2021

    8/10 – Gut

    LUDMIL

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Februar 2021

    2/10 – UngenĂŒgend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

    The hotel is not a good one

    The welcoming was bad - the clerk didn't bother to stand up, he had a lot of attitude. There was a water leak in the room's bathroom. The bed was so uncomfortable
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Februar 2020

    4/10 – Schlecht

    Angela

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

    8/10 – Gut

    Vasileios

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Όλα ÎźÏ„Î±Îœ ÎșαλΏ ÎŒÏŒÎœÎż τα ÎșρΔÎČÎŹÏ„Îčα Ï„Îż στρώΌα ÎźÏ„Î±Îœ Ï‡ÎŹÎ»Îčα..
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im MĂ€rz 2019

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Mit einer Gruppe gereist
    VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
    I liked that it was close to the gondola and the rooms were big and airy with plenty of hot water. I thought it was good value. I liked some of the staff, especially one of the waitresses with long brown curly hair and the barman and Ibrahim on reception,. Some of the others were deliberately rude and unhelpful. There seemed to be no manager, or no effective manager. Who lets staff smoke in the kitchen? Why does the bar not open earlier to serve proper coffee when the coffee at breakfast is instant? Why was all the food so over cooked? Why does no one seem to take pride in the hotel and in being Bulgarian?
    Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Februar 2019

    2/10 – UngenĂŒgend

    Reuben

    VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Terrible Hotel and Resort

    From the moment we checked in the staff were most unhelpful and cold. The Bellboy stood at our door basically waiting for a tip to be handed over which i find quite rude even when i do tip quite often but only on my terms. The food is shockingly poor with not even water or coffee being available in the evening when on a half-board basis. The food was so poor we decided to eat our for two of the nights for a break from the terrible slop. The breakfast is also terrible and very limited although they did provide tea & coffee in the morning. The location is good for the centre of town with everything within walking distance to the gondola etc. The queues for the Gondola in the morning are ridiculous as well as the free shuttle bus to the top of the Gondola therefore we paid for a taxi to take us to the top each morning otherwise you would be queuing for no less than 1.5-2hrs each day to just get to the top of the mountain. I will not be returning any time soon.
    Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Februar 2019