Kempinski Hotel Grand Arena

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Fotogalerie von Kempinski Hotel Grand Arena

Außenbereich
Ausblick vom Zimmer
Innenpool, Außenpool, geöffnet von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr, Liegestühle
27-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher
Zimmerausstattung

Bewertungen

9,4 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Pirin Street 96, Bansko, 2770
  • Place, Skigebiet Bansko
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Bansko Gondelbahn
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Vihren
    ‪7 Gehminuten‬

Zimmeroptionen

Deluxe room Mountain view Twin

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Deluxe Room with Town View Twin

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Standardzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

9,0 von 10
Wunderbar
(11 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 36 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Bergblick

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(7 Bewertungen)
  • Blick auf die Berge
  • 36 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten, Bergblick

  • Blick auf die Berge
  • 36 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Suite, 1 King-Bett, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 42 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Stadtblick

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 38 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Standard Room, 2 Twin Beds, City View

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Executive-Zimmer, 1 King-Bett, Bergblick

  • Blick auf die Berge
  • 40 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Junior-Studio, 1 King-Bett, Bergblick

  • Blick auf die Berge
  • 45 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Mehr zu dieser Unterkunft

Kempinski Hotel Grand Arena

Kempinski Hotel Grand Arena hat einen direkten Pistenzugang und ist daher ein idealer Ausgangspunkt für den Winterurlaub. Dir stehen außerdem ein Wellnessbereich und ein Innenpool zur Verfügung.
Kempinski Hotel Grand Arena besitzt 123 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 27-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Komfortbadewannen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Dir stehen Schreibtische und kostenlose Zeitungen zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel hat einen Tennisplatz im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Pistenzugang direkt vor der Unterkunft, Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Gästen bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 13 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Thai-Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 14 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Kempinski Hotel Grand Arena ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Bansko Gondelbahn. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: inbegriffenes Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 3 Restaurants. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Garten bei Gallery Restaurant, einem der 3 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool pools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Massagen, Körperanwendungen oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Rettungsschwimmer vor Ort
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Nur wenige Schritte von Skigebiet Bansko und Bansko Gondelbahn entfernt
  • Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Genieße nach einem langen Tag auf der Piste einzigartige Behandlungen voller Pflege, Entspannung und Genuss im Wellnesscenter oder tauch ab ins kühle Nass im Innenpool oder Außenpool. Kempinski Hotel Grand Arena bietet dir den perfekten Skiurlaub mit: Skiraum, Skipässe sowie Einkaufsmöglichkeiten. Dieses Hotel verfügt über 2 Bars/Lounges. Hier kannst du bei einem gepflegten Drink den Abend in geselliger Runde ausklingen lassen.

Es gibt 3 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem: Kinderbecken, Kinderclub (kostenlos) und Fitnesscenter. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Bansko mit einer Sternebewertung von 5.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Gallery Restaurant – ein Buffet-Restaurant am Pool mit Frühstück im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Come Prima Restaurant – ein Restaurant mit Blick auf den Pool und auf den Garten. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Sushi Bar and Teppanyaki – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Sushi solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Ski-Shuttle in der Nähe
  • Parkplätze vor Ort (5 EUR pro Tag)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (10 EUR pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 3 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Come Prima Restaurant
  • Gallery Restaurant
  • Sushi Bar and Teppanyaki

Aktivitäten

  • Abendunterhaltung
  • Abfahrtski
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Dampfbad
  • Designer-Boutiquen
  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Klavier
  • Kostenloser Kinderclub
  • Pistenzugang direkt vor der Unterkunft
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna
  • Shopping
  • Skipässe
  • Skiraum
  • Spiele
  • Spielplatz
  • Wander- und Radwege

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 250 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 4 Tagungsräume
  • Businesscenter

Außenbereich

  • Garten
  • Grill
  • In den Bergen gelegen
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 13 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 2005 gebaut
  • 5 Gebäude
  • 5 Stockwerke
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Kamin in der Lobby
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 27-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 20 EUR pro Haustier, pro Nacht sowie eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 25 EUR
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 1.23 EUR pro Person/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 180 EUR pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Parken ohne Parkservice: 5 EUR pro Tag
  • Gebühr für den Parkservice: 10 EUR pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 20 EUR pro Haustier, pro Nacht plus eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 25 EUR
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Juni und schließt im Oktober.
  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Arena Grand Hotel
Grand Arena Hotel
Grand Hotel Arena
Hotel Grand Arena
Kempinski Grand Arena
Kempinski Grand Arena Bansko
Kempinski Grand Arena Hotel
Kempinski Grand Hotel Arena
Kempinski Hotel Grand Arena
Kempinski Hotel Grand Arena Bansko
Kempinski Hotel Bansko
Kempinski Resort Grand Arena
Kempinski Grand Arena Bansko
Kempinski Hotel Grand Arena Hotel
Kempinski Hotel Grand Arena Bansko
Kempinski Hotel Grand Arena Hotel Bansko

Bewertungen von Kempinski Hotel Grand Arena

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

250 von insgesamt 323 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
55 von insgesamt 323 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
11 von insgesamt 323 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 323 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 323 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

yael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
very good hotel best service i will back again
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

shlomo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
excellent hotel, excellent breakfast great location
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Nikolay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent Stay
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great place. Friendly staff and incredible breakfast.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

shaul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
great resort
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Julian Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location and lovely staff.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very well presented hotel with great facilities and good access to town and mountain.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Andrea

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Outstanding in all respects
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Bilyana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great stay

Great stay, everything was perfect!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

avraham

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stunning place, amazing staff, excellent service, perfect breakfast, room staff, food, go out of their way to serve you Perfect place
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sharon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great hotel and a great location

It was a great vacation
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great stay and amazing location. I would definitely return again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mackenzie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Staff was amazing and accommodating. Location is absolutely epic. You can tell the property is a little dated however, nothing was a problem. Highly recommend.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Atanas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spa was nice
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Nicola

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Rather disappointed

Once a grand hotel now rather dated redeemed by an excellent spa. Needs a total refurbishment. No concierge to advise on mountain walks, no maps etc. out of season but only one of three restaurants open.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

sean

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

5 night vegan get away

Amazon staff, perfect location, amazing views. Some good vegan food options, it room for more.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kristine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great ski hotel

Very good stay right on the ski slopes, great wellness facilities after days of skiing. Outstanding breakfast. Very professional and helpful staff. Probably better visited outside school holidays as it gets very busy and slopes are crowded.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Aviad

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Good ski resort

Best hotel in the area. Excellent facilities (SPA, restaurants and ski services). Superb location ( pretty much on the main ski lift). Outdated rooms. Staff experience varies: some are great (reception, concierge and breakfast), some are simply unpleasant, inefficient and outright seemed annoyed by their job serving guests…(especially the SPA and the lobby lounge)
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Still the best hotel in Bansko

I have asked for an upgrade of room due to fact that hotel was empty and telling them I stayed many times - they didn’t upgrade me Restaurant - only one opened Italian with extremely expensive prices and very few courses Spa was fantastic especially the aroma massage done by Thai therapist
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Johan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Splendid stay as expected

We arrived after a 3-day hiking trip in the Pirin National Park, dirty and tired, so the spa of the hotel was a pleasant experience. The room was nice and clean, with good coffe available in the room which was welcome after drinking Nescafe for a few days. The breakfast buffét had lots of options and everything was as expected on this point from one of the best hotels in Bansko.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Edward

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The best customer service ever!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely fantastic hotel located right next to the Bansko gondola. The staff are attentive, friendly and go out of their way to make your stay amazing. The room (alpine suite) was spacious and clean with an amazing bathroom with its own whirlpool bath and sauna. The spa was great but a bit disappointing that some facilities were not operating due to a technical fault but at least we had a personal sauna in our room. The buffet breakfast was incredible, one of the biggest selections I've ever seen - all fresh and well stocked even towards the end of breakfast service. If you are heading to Bansko then this hotel comes highly recommended.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Marc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
The hotel has no air conditioning so beware if you go in the summer...it can be very uncomfortable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Forum

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Luxury

We are vegetarians and food can be an issue, the staff took great care in curating a vegetarian feast and all our dietary restrictions were accommodated. Massive thanks to the entire F&B team, Ovo for meeting every request, Alexandra for coordinating our reservations, Alex, Persian and Omer for brilliant recommendations. Sara at reception and the entire team. We had a wonderful stay and look forward to seeing you all soon.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Helena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wonderful hotel

A wonderful hotel. We were there in September, so my review isn't suitable for skiers. This one is for those who enjoy walks in the forest, around the town, sitting in restaurants, and relaxing in the spa. The location is excellent, close to a pedestrian street with all its cute restaurants and shops. Mountains and forests surround you. The air is amazing. The hotel itself is very nice, the rooms are spacious. The room has everything you need. The only thing I would improve is the lighting in the room. I didn't have enough light. The breakfast is amazing. Any egg dishes, lots of vegetables (and very tasty ones at that), cheeses, sausages, you can't list everything (although it's the same every day, but the choice is huge). The staff is very attentive. Any requests are fulfilled very quickly. Convenient valet parking. Excellent indoor pool. I thought the outdoor one was small. Good spa area, including an ice room (great to run into after the sauna). Bottom line: we really liked the hotel and will definitely return.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025