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Hotel Acta Laumon

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Acta Laumon

Sitzecke in der Lobby
Doppelzimmer (1 or 2 beds + extra bed) | Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Rezeption
Außenbereich

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplätze verfügbar
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende

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C/ Monlau 8-10, Barcelona, 08027
  • Place, Einkaufszentrum Glòries
    ‪5 Autominuten‬
  • Place, Avinguda Diagonal
    ‪5 Autominuten‬
  • Place, La Maquinista
    ‪9 Autominuten‬
  • Airport, Barcelona (BCN)
    ‪27 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Doppelzimmer anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Doppelzimmer

8,6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)
  • 15 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Doppelzimmer zur Einzelnutzung anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Doppelzimmer zur Einzelnutzung

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 15 m²
  • Platz für 1 Person
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Zimmer (Miniroom) anzeigen

Zimmer (Miniroom) | Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Zimmer (Miniroom)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 10 m²
  • Platz für 1 Person
  • 1 Doppelbett

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Apartment, 3 Schlafzimmer | Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Apartment, 3 Schlafzimmer

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten und 2 Einzelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Tägliches Frühstücksbuffet (12 EUR pro Person)
Leonardo Boutique Hotel Barcelona Sagrada Familia
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplätze verfügbar
4.4 von 5, Hervorragend, 1.000 Bewertungen
Der Preis beträgt 136 €
inkl. Steuern & Gebühren
31. März–1. Apr.
Leonardo Boutique Hotel Barcelona Sagrada Familia

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Acta Laumon

Ein Restaurant, Parken ohne Service und Tagungsraum – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Concierge-Service, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und kostenlose Zeitungen in der Lobby.
Hotel Acta Laumon besitzt 28 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenlose Toilettenartikel. Flachbildfernseher mit Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen oder Duschen sowie Komfortbadewannen.

Dieses Hotel in Barcelona bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Hotel Acta Laumon ermöglicht es dir, Hospital de Sant Pau innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und Frühstück (gegen Gebühr).
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße einen Snack im Restaurant
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fahrradverleih
  • 7 Minuten mit dem Auto von Sagrada Familia und 8 Minuten von Passeig de Gràcia entfernt
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Hotel Acta Laumon bietet außerdem einen Verkaufsautomaten, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Barcelona mit einer Sternebewertung von 3.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Hotel Acta Laumon besitzt ein Restaurant.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (15 EUR pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 14,50 EUR pro Person
  • Ein Restaurant

Aktivitäten

  • Fahrradverleih

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 5 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Diese Unterkunft befindet sich in der Umweltzone der Stadt, in der nur emissionsarme Fahrzeuge zugelassen sind. Gäste mit nicht-spanischem Kennzeichen werden dringend gebeten, ihr Fahrzeug im Voraus bei der Stadt anzumelden.
Der Name auf dem beim Check-in vorgelegten Lichtbildausweis muss mit dem Namen auf der Reservierung übereinstimmen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 3 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution für Schäden: 300.00 EUR pro Aufenthalt
  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Befreiungen von dieser Abgabe oder Ermäßigungen sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 5.50 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 7 Übernachtungen. Kinder unter 17 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 14.5 EUR pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 15 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 3 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Laumon
Hotel Laumon Barcelona
Laumon
Laumon Barcelona
Hotel Laumon Barcelona, Catalonia
Laumon Hotel Barcelona
Laumon Hotel
Laumon
Acta Laumon Hotel
Acta Laumon Barcelona
Acta Laumon Hotel Barcelona

Bewertungen von Hotel Acta Laumon

Bewertungen

8,4

Sehr gut

141 von insgesamt 384 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
183 von insgesamt 384 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
45 von insgesamt 384 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
9 von insgesamt 384 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
6 von insgesamt 384 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Susanna

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hat eine sehr gute Lage, Metrostation 2 min von der Unterkunft entfernt und man ist dann sehr schnell bei beliebten Sehenswürdigkeiten
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Mehmet

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super ruhige Lage! Das Personal war sehr nett und zuvorkommend! Mark hat uns mit seinen Tipps eine unvergessliche Reise beschert!

10/10 – Hervorragend

Alisha

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Rezeptionisten waren sehr zuvorkommend und freundlich. Hatten auch gute Englisch Kenntnisse. Zimmer war auch sehr sauber
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Der Eingangsbereich war sehr schön und neu gestaltet. Das Zimmer war auch gut, nur das Badezimmer scheint schon etwas in die Jahre gekommen zu sein. Es wurde versucht so sauber wie möglich zu halten, wenn man aber Chlor oder sonstige Putzmittel benötigt, um "Altersproblemchen" zu bekämpfen, riecht es halt leider auch stark danach. Aber im großen und ganzen ist es ein Hotel welches sich für einen kurzen Städtetrip in Barcelona gut eignet. U-Bahn Station ist auch um die Ecke, somit Lage top!
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Mamao, Berlin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer sind sehr klein, Klimaanlage hat auch nicht funktioniert
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer war zum Schlafen OK Bad müsste mal Renoviert werden. Frühstück sehr einfach gehalten. Die Lage des Hotels ideal, ca. 5min. zur U-Bahn. Alles im allem OK. Waren ja nur zum schlafen da.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

D, Schweiz

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute und ruhige Lage und sehr bettes Personal! Ausstattung ist gut, einzig im Bad sollten die Fugen dringend erneuert werden, diese schimmeln ganz schön! Zimmer ist etwas ringhörig, konnte sogar den Wecker der Nachbaren höre. Aber sonst alles i.O. und würde wieder kommen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

Anna, Stuttgart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Der Eingangsbereich des Hotel ist sehr schön und ganz neu. Die Zimmer sind nicht ganz so neu aber modern eingerichtet und sauber. Das Hotelpersonal spricht Englisch und sie waren alle sehr nett. Wir hatten das Hotel ohne Frühstück gebucht, waren einen Morgen trotzdem im Hotel Frühstücken. Das Frühstück würden wir auf keinen Fall empfehlen. Das ist aber auch schon der Einzige Kritikpunkt. Im Eingangsbereich steht eine Nesspressomaschine, Kapsel dafür (andere als die für Zuhause) kann man sich aus einem Automaten ziehem. So ist zumindest rund um die Uhr guter Kaffee gesichtert. Es gibt auch einen Automaten für Snacks und ein paar kalte Getränke. Die Bahnstation ist in der Nähe und von dort ist man auch schnell in der Innenstadt. Auch ein Mercadona Supermarkt befindet sich im der Nähe des Hotel, sowie noch näher ein ganz kleiner Supermarkt um die Ecke.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2018

8/10 – Gut

Della, Frankfurt am Main

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nettes Appartement in einheimischer Gegend

Das Hotel liegt in der Nähe der Haltestelle La Sagrera, die von den Lienien L1, L5 befahren werden. Es befinden nette Cafés, Supermärkte für den täglichen Bedarf sowie andere Geschäfte in der Nähe. Unser Apartment war sehr geräumig, sauber und für unseren Aufenthalt vollkommen ausreichend! Das W-LAN lief zwar nicht reibungslos, aber die Mitarbeiter des Hotels waren sehr zuvorkommend! Wir würden das Hotel jedem, der sich für ein verlängertes Wochenende in Barcelona aufhalten möchte, wärmstens weiterempfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018

8/10 – Gut

Tina, Österreich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schönes, gepflegtes Hotel mit sehr nettem zuvorkommenden Personal. Das Enzige, was wirklich zu bemängeln ist, sind die sehr hellhöhrigen Wände.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Hotel nicht in zentraler Lage

Einfaches gutes Hotel mit freundlichem Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

viel zu kleine zimmer mit unhöflichem personal

das zimmer war viel zu klein, fast kein taxifahrer kannte unser Standort und das Personal war unhöflich
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2017

8/10 – Gut

Nadia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr gute Gegend und Location

Nettes Hotel Nette Gegend
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Schöne, kleine, ruhiges Hotel in Nähe der U-Bahn

Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück war ausreichend und gut

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Kleines Hotel in ruhiger Lage

Wir waren im Urlaub dort. Das Zimmer war völlig ok, das Badezimmer sauber, lediglich die Dusche war echt schmal. Das Bett war sauber und nicht durchgelegen. Das gesamte Personal ist super freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Die Lage ist eher etwas abgeschieden (dafür aber schön ruhig in der Nacht) allerdings nah zur UBahn Station- keine 5 Minuten zu Fuß. Zum Frühstück gibt es Kaffee aus der Kanne, nicht so mein Geschmack. Ist vielleicht Stöhnen auf hohem Niveau, aber ein Vollautomat hätte es perfekt gemacht. Alles in allem finden wir das Hotel, für 3 Sterne, ziemlich gut gelungen. Nochmals ein großes Lob an das Personal - immer ein freundliches Lächeln im Gesicht und wirkt nie gestresst oder genervt.

10/10 – Hervorragend

Günther, Landau Pfalz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hübsches, ruhiges und sauberes Hotel

Dieses Hotel kann man wirklich empfehlen. Es liegt in einer ruhigen Seitenstrasse, Service sehr freundlich. Zur La Rambla sind es 6 Stationen mit der Metro, oder auch weniger zu anderen Sehenswürdigkeiten. Die Metrostation ist 5 Minuten vom Hotel entfernt. Mit dem Auto parken ist etwas schwierig, jedoch hat das Hotel gegenüber einen Tiefgaragenstellplatz (15,--€ pro Tag). Div. Bars, Cafés und Restaurants befinden sich in unmittelbarer Nähe

4/10 – Schlecht

AnSa, Bayern

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Entäuschendes "Hotel" in ungünstiger Lage

Leider sind die positiven Bewertungen und Bilder mehr als irreführend. Das Doppelzimmer war sehr klein und deutlich abgenutzt. Dreckige Wände, die einen Neuanstrich dringend nötig hätten. Das einzige Feature war ein Safe... Wasserkocher, Minibar, Infobroschüre, Do-not-Disturb Schild fehlten. Bett war sehr unbequem. Federn waren zu spüren. Sehr laut. Andere Gäste im Nebenzimmer waren immer zu hören. Ebenso Tür schließen und den Lift. Dusche/Wanne im Bad hatten deutlichen Schimmelrand. Von der Lüftung im Bad fielen immer Staubflocken herunter. Wasserfleck an der Decke. Geputzt wurde nur sporadisch. Haare oder Shampooreste waren jeden Tag noch zu sehen. Frühstück für 8 € pro Person überteuert. Sehr dezentral. Mindestens 15 Minuten per Metro zur La Rambla. Trotzdem war das Hotel mit ca. 96 € pro Nacht überteuert. Lieber mehr Geld in die Hand nehmen und sich ein zentraleres, sauberes Hotel suchen. Finger weg!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice hotel with modern and clean rooms. The stuff was very friendly.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
schöne Aufenthalt. Super nettes und hilfsbereites Hotelteam