24. Nov. 2017 von gemma
Sehr geehrter Gast, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben, und dass Sie uns mit dieser tollen Bewertung belohnen. Über das positive Feedback freuen wir uns wirklich sehr. Es ist schön zu erfahren, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald erneut bei uns begrüßen dürfen. Gemma Ramon Front Desk Manager & Public Relations
2. Nov. 2017 von gemma
Sehr geehrte Gast, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben, und dass Sie uns mit einer freundlichen Bewertung belohnen. Über das positive Feedback freuen wir uns wirklich sehr. Es ist schön zu erfahren, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald erneut bei uns begrüßen dürfen. Gemma Ramon Front Desk Manager & Public Relations
6. Feb. 2023 von Ana Cabrera - Director of Sales
Dear Mr. Luan We would like to thank you for sharing this information with us because we can only improve with the valuable feedback provided by our Guests.We would like to apologize for any inconvenience caused during your stay. Unfortunately, when the hotel is fully booked, late checkouts cannot be confirmed to allow housekeeping a reasonable amount of time to get rooms spotless before new guests arrive. That could have been the reason for the room service misunderstanding as well, I'm afraid. Once the official check-out time had passed by more than an hour, knowing that late check-out could not be arranged today, they entered the room without taking into account the Do Not Disturb sign because it usually happens that guests leave it hanging on the door, even when they have finally left the room.We do regret the incident. We have already spoken with the team and we are working together to avoid any future misunderstandings. We hope, however, that your experience has been positive. Thanks for being with us! We hope to see you again very soon. Sincerely,
22. Juni 2022 von Ana Cabrera - Verkaufsleiterin
Sehr geehrter Herr/Frau Hui-Ping Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Ihr positiver Kommentar zu unserer günstigen Lage hat uns sehr gefreut. Es macht uns sehr stolz, unseren Gästen ein tolles Erlebnis bieten zu können. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Pestana Arena Barcelona begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
2. Nov. 2017 von gemma
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Haus, die Lage und unser Service gefallen haben und Sie auf eine angenehme Zeit zurückblicken können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Gemma Ramon Front Desk Manager & Public Relations
30. Aug. 2017 von gemma
Sehr Geehrte Gast, Wir danken Ihnen für ihre gute Kommentare und für Ihre schönen Worte. Wir danken Ihnen auch für Ihren Aufenthalt im Pestana Arena Barcelona sowie für Ihre freundliche Bewertung. Es war eine Freude, Sie als Gast zu haben, und wir hoffen Sie wieder einmal zu sehen. Mit freundlichen Grüssen. Gemma Ramon Front Desk Manager & Public Relations
7. Apr. 2017 von gemma
Lieber Gäst, Ein herzliches Dankeschön an Sie für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Haus, die Lage gefallen hat und Sie auf eine angenehme Zeit bei uns zurückblicken können. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald erneut bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Gemma Ramon Front Desk Manager & Public Relations
Pestana Arena Barcelona bietet seinen Gästen Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Zu den Business-Leistungen gehören 2 Tagungsräume und ein Limousinenservice. Pestana Arena Barcelona für Geschäftsreisende bietet außerdem Terrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Verkaufsautomaten. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Barcelona mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)
Pestana Arena Barcelona besitzt 84 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. In den Zimmern stehen 40-Zoll LED-Fernseher mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Barcelona bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.
Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Pestana Arena Barcelona besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Diese Unterkunft befindet sich in der Umweltzone der Stadt, in der nur emissionsarme Fahrzeuge zugelassen sind. Gäste mit nicht-spanischem Kennzeichen werden dringend gebeten, ihr Fahrzeug im Voraus bei der Stadt anzumelden.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Eurocard, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, vor deiner Anreise eine Vorautorisierung deiner Kreditkarte durchzuführen. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet. Die Unterkunft wird professionell gereinigt.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.