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Grand Eska Hotel & Suite

2.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Grand Eska Hotel & Suite

Fassade der Unterkunft
Eine moderne Lounge-Ecke mit bequemen Sitzgelegenheiten, einem runden Tisch und dekorativem Grün.
Ein luxuriöses Badezimmer mit freistehender Badewanne, einem Schminktisch mit Spiegel und einer Sitzecke mit Stuhl und Tisch.
Ein modernes Gebäude mit großen Glasfenstern und einem Turm mit einer Spitze.
Eine moderne Lobby mit einer grünen Wand, bequemen Sitzgelegenheiten und goldenen, kugelförmigen Leuchten.

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
1 Jl. Prambanan, Batam, Kepulauan Riau, 29444
  • Place, Einkaufszentrum Nagoya Hill
    ‪12 Gehminuten‬
  • Place, Grand Batam Mall
    ‪5 Autominuten‬
  • Place, BCS Mall
    ‪5 Autominuten‬
  • Airport, Batam Batu Besar (BTH-Hang Nadim)
    ‪31 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Escape View anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch mit Stuhl, einem Fernseher und einem durchgegangenen Tür angedeuteten Badezimmer.

Escape View

  • Blick auf die Stadt
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Suite 1 Bedroom anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch, einem Stuhl, einem Nachttisch und einer Lampe.

Suite 1 Bedroom

  • Blick auf die Stadt
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Romantische Suite anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einer Sitzecke mit einem Sessel, einem Schreibtisch, einem Schminktisch und einer Badewanne.

Romantische Suite

  • Blick auf die Stadt
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Escape Room anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, zwei Nachttischen mit Lampen, Blick ins Freie durch eine Schiebetür und einer Tür rechts.

Escape Room

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Executive Suite anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch, einem Stuhl und einem Fernseher.

Executive Suite

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Suite 2 Bedrooms anzeigen

Ein großes Bett mit einem gepolsterten Kopfteil, ein Nachttisch mit Lampe, ein Sessel und ein Bild an der Wand.

Suite 2 Bedrooms

  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Escape Standard Twin

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Escape Twin

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Escape Double Balcony anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, zwei Nachttischen mit Lampen, Blick ins Freie durch eine Schiebetür und einer Tür rechts.

Escape Double Balcony

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Escape Deluxe Balcony anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Fernseher und Blick ins Freie durch eine Schiebetür.

Escape Deluxe Balcony

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Suite 3 Bedrooms

  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Romantische Suite, Balkon

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Escape Deluxe With Balcony

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Escape View Room

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Suite One Bedroom anzeigen

Ein Schlafzimmer mit einem großen Bett, Nachttischen, einem Schreibtisch und einem Stuhl.

Suite One Bedroom

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

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Essen und Trinken
HARRIS Hotel Batam Center Batam
Batam
  • Pool
  • Wellness
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
4.3 von 5, Hervorragend, 861 Bewertungen
Der Preis beträgt 39 €
inkl. Steuern & Gebühren
3. Aug.–4. Aug.
HARRIS Hotel Batam Center Batam

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Eska Hotel & Suite

Innenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – all das hat dieses Hotel zu bieten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Poolbar und Snackbar. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Grand Eska Hotel & Suite besitzt 54 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Hausschuhe. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Gäste können den kostenlosen Internetzugang (WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s und LAN) nutzen. Auf Wunsch sind Bügeleisen/Bügelbretter, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Whirlpools und Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Fitnessmöglichkeiten.
Der Wellnessbereich mit 22 Behandlungsräumen u. A. für Paare sowie Spa-Außenbereichen bietet Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Thai-Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Grand Eska Hotel & Suite zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Einkaufszentrum Nagoya Hill. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in 4 Whirlpools
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • 14 Minuten zu Fuß von Einkaufszentrum Nagoya Hill und 4 Minuten Fahrt von Grand Batam Mall entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Grand Eska Hotel & Suite bietet seinen Gästen 4 Whirlpools, einen Innenpool, Fitnessmöglichkeiten und Kinderbecken. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung.

Grand Eska Hotel & Suite für Geschäftsreisende bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ein Flughafentransfer (auf Anfrage) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Batam gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Grand Eska Hotel & Suite besitzt ein Restaurant.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis) zwischen 07:00 Uhr und 21:00 Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage
  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • 4 Whirlpools
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken

Familienfreundlich

  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Außenbereich

  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • 22 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Thalassotherapie
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Speisen und Getränke

  • Restaurantführer

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 15 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 168000 IDR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 168000 IDR für eine Einzelfahrkarte

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Grand Eska Hotel & Suite bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Eska Hotel Suite
Grand Eska & Suite Batam
Grand Eska Hotel & Suite Hotel
Grand Eska Hotel & Suite Batam
Grand Eska Hotel & Suite Hotel Batam

Bewertungen von Grand Eska Hotel & Suite

Bewertungen

7,4

Gut

6 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
15 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
3 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 29 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sriram

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
A nice looking and clean hotel with friendly staff. Definitely would stay here again.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Relaxing holiday

My 2nd time here and it gets better. Came here especially for the spa session.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Sriram

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful staff who make it worth returning to
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alyanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the aesthetic of the property, modern and stylish. Staff are very friendly and accommodating! Bed was comfy. Would stay here again :)
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Nice spa and beddings

Good option for in-house spa services - not to be missed! Customer service is as great as always (high Indonesian standards).
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Zee Lin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Room is small for single bed and room’s sound proof not so good can hear from outside . Toilet is small . Overall still ok for double room . Lobby and restaurant are good
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Arab styling hotel

Had a great stay. Very comfortable bed. Some minor maintenance issues, drain in shower slow can flood, door hard to open. Breakfast was excellent do not miss it
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Eddie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall the facade & staff service is good. But the room’s air con need major improvement. Need to use a hand held fan for the whole night to stay cool.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Mark

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Property is situated at a location that’s not convenient for us to walk around. Rooms are fairly clean despite the property is under going renovations. Staff are all very friendly & helpful.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Daryl Keen Hoong

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The romantic suite setup was elegant and clean, great for couple stay. Will be more enjoyable if bathrobes are provided. The breakfast selection was good but some food quality can be improved. Downside is location, shopping area is not in walking vicinity, but transportation like grab is very available.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

NUR SHAM

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Grand Eska short getaway review

Hotel is refurbished from an old hotel. Some upgrade works are still ongoing. Facilities & cleaniness can be further improve. Hotel staff are friendly & helpful 👍 Massage facilities are quite good 👍👍
View from balcony
Room view
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Brian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Simple stay, staff is friendly

Check in was easy with Elsa assistance. The things to improve is that, door locked failed everyday, renovations was on- going so expect noises and the floor trap drain for bathing area was chocked and not rectified even after feedback on 1st day. The staff is friendly and approachable
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Seah

Room and toilet were small. TV not clear. Air cond was not cold. Bfast was bad and dinning place was small. No welcome drinki upon check in
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Nona

Gut: Sauberkeit
No water was available in the toilet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Muhammad

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The staffs from the frontdesk, dining and eska spa are all friendly and nice. Bear in mind this hotel is newly taken over by Eska and previously known as Swiss Belinn hotel. Its still in a refurbish state and there will be some issues..dont blame them..its normal..its new.Please give them some time to adjust. Once all ok, it will be superb hotel..room is nice..definitely will come back again. Recommended to Singaporean guest who like comfort accomodation and also local guest too. Great work Eska..2 thumbs up
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

kenny

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Bad experience as a family getaway hotel. Room dirty. Pillow smelly. Many silver fish on the wall. Room smell mouldy but the staff managed to get us new room only the next day. This causes us to have flu and headache for the rest of the days. Breakfast varieties limited. Lift seems like going to breakdown. Guess the only pleasant thing is that the staffs are polite. Overall not recommended.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Martha

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Poor description in the room type.

Through hotels.com website, we booked a Standard Room with Multiple beds and selected 3 Adults for S$68.50/night. It was too good to be true. Upon check-in, the hotel front desk told us the room is 1 King size bed. I told them my booking was for 3 Adults so it is impossible for us to squeeze into 1 bed. Moreover, the room type selected was Standard Room MULTIPLE BEDS. It is common sense that when I have 3 adults in the booking, 3 beds should be assigned to me! He then told me that in that case, they have a room with 2 single bed but I need to pay S$28.14/night for the 3rd bed! My friends and I do not want to continue this argument to spoil our vacation and we accepted. I am utterly unhappy how we were "exploited".
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ernie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Corridors claustrophobically narrow, the room was tiny. However the main issue was the design of the toilet. Completely impractical. Long toilet with no extractor fan or ventilation. Shower stall at one end, and the only towel rack at the far end over the toilet bowl. No hooks or anything for your towel when showering. Have to walk to the other end to retrieve. The shower stall glass is also woefully inadequate. Simply too narrow to stop more than half the spray deluging the toilet floor. Staff were well trained and polite. Also offered transport to us as needed. When we checked out, their drivers were out, so they called a Grab car to the harbour for us. Very nice touch
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Abhishek

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was my first time staying at this property and I must say that it deserves the word 'Grand'!! All the hotel staff were really professional, friendly and always smiling with full of energy all the time. I did face some challenges in communicating with some staff members due to language barrier as I noticed that only the front desk staff was good in English.... But this didn't cause me any issues since I used Google translator. Even though some were not able to understand English, but still they were very eager to help and tried to communicate well. The room that I took was very nice and comfortable but was very dark due to the dark colour scheme on walls and furniture. But it might suite to others as we all have different taste. Breakfast buffet was OK and not that fancy. I loved the 24x7 open Bar that serves most of the popular alcoholic drinks. Overall, I am glad that I stayed here and later wished that I should have stayed more. Definitely, it will be my first choice on my next trip to Batam and this time I will request for bright coloured room. Cheers!!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Patrick

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The sink in the bathroom was so small with no space at all to put rinsing cup, toothbrush, toothpaste etc There wasn't enough space to put a bottle of hand wash so much so as after toileting, have to get body bath from the cubicle section to wash hands. There were only two hangers for hanging our clothing to air etc. Each time after housekeeping, they did not replace any toilet rolls too. There is no bench to put our luggage on to retrieve clothes etc. As for the lifts, the button to keep the doors open when exiting do not seem to be working well so much so that the doors closed within a minute after we were in the process of moving out of the lift. This happened multiple times already. The chair in the room also has a leg that is a bit loose which is dangerous if it falls out one day and can cause the person sitting on it to get injured. The breakfast spread is not fantastic and both the coffee and tea has a very strong smell too. The hotel lobbies and room itself also has a very strong smell when we first checked in. Eg like musty smell?
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Kaith

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We book a room for 3 persons and it said multiple beds. When we checked in, we were shocked to find that there was only one king size bed for the 3 of us. I wanted to talk to the manager regarding this issue but was told the manager was not around and we were not allowed to change room. I remembered from the photo it was a big room with bathtub but the room was so small with no wardrobe, no place to walk and no place to put our luggages. It was a very small room. The room was too small for 3 persons to stay. The condition of the room was quite bad. Flooded every time we bathe, tap leaking, showers were almost dropping off and dangerous to bathe there. I highlighted these issues to the hotel but all these issues were not rectified and we were not allowed to change room. We suffered for the 5 nights there as we were all cramped up on only 1 bed. No place to walk and to hang our clothes. Not recommended and I hope Expedia can take note of such issues. If we have known that the room is so small, I would have cancelled my reservation with grand Eska and book another hotel which offers better and bigger rooms. It was quite a disappointing experience there.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Sriram

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Shahul Hameed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024