2/10 â UngenĂŒgend
Rana
GeschÀftlich gereist
16. Feb. 2026
Leider war meine Erfahrung mit diesem Hotel sehr enttĂ€uschend. Nach einer anstrengenden 13-stĂŒndigen Busreise kam ich gegen 23:00 Uhr im Hotel an und wollte mich einfach nur ausruhen. Ich zeigte meine BuchungsbestĂ€tigung an der Rezeption vor, doch der Mitarbeiter behauptete, dass keine Reservierung vorhanden sei bzw. dass die Buchung nicht bezahlt wurde.
Er teilte mir mit, dass er den Manager kontaktieren wĂŒrde, doch dieser war zunĂ€chst nicht erreichbar. Ich musste etwa eine halbe Stunde warten, obwohl ich sehr erschöpft war. In dieser Zeit versuchte der Mitarbeiter sogar, mich dazu zu bewegen, erneut vor Ort zu bezahlen, obwohl meine Buchung bereits bestĂ€tigt und im Voraus bezahlt war. Sein Verhalten war unprofessionell und unfreundlich.
Erst nachdem der Manager schlieĂlich erreicht wurde, bestĂ€tigte dieser meine gĂŒltige Reservierung. Trotzdem war die gesamte Situation Ă€uĂerst unangenehm und belastend, besonders nach einer so langen Reise. Ich hĂ€tte mir deutlich mehr ProfessionalitĂ€t und einen respektvollen Umgang mit GĂ€sten gewĂŒnscht. Leider kann ich dieses Hotel daher nicht weiterempfehlen.
Rana
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026