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"The hotel was nice, but the airconditioning was only super hot or not on at all (even when I turned it down to 5C, it was boiling), so either you had ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Tue 18 Feb 2020

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Hotelinformationen

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci hat so einige positive Seiten: Unsere Kunden berichten, dass die Sauberkeit der Zimmer sie angenehm überrascht hat. Während Ihres Aufenthalts genießen Sie eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und sind nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Klinik Humanitas Gavazzeni. Sie erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung sowie eine Bar. Dieses Hotel mit 4 Sternen, im Jahr 1800 erbaut, verfügt über 88 Zimmer auf 4 Stockwerken. Alle Zimmer haben kostenloses WLAN und LCD-Fernseher.

  • Zimmer mit Klimaanlage, LCD-Fernsehern, Minibars und Zimmerservice
  • Kostenloses WLAN
  • Lobby-Lounge: Hier können Sie sich einen Drink genehmigen
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Gäste haben über die Unterkünfte viel Gutes zu berichten, von den bequemen Betten bis hin zu dem niedrigen Geräuschpegel
  • Gerade mal eine 1-minütige Fahrt von Klinik Humanitas Gavazzeni und 13 Minuten von Leolandia entfernt
  • Shuttle zum Einkaufszentrum gegen Gebühr verfügbar
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen

Standard-Doppelzimmer, 1 Doppelbett

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.
62 €* pro Nacht/Zimmer 1. Sep. - 2. Sep.

Privilege, Doppelzimmer, 1 Doppelbett

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Privilege, Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Standardzimmer, 1 Einzelbett

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 1 max.

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Bewertungen für Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci basierend auf 16 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3,6 von 5 3.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Alle (6) Paare (6) Familie (2) Freunden (1)
2 von 5
Wir haben leider trotz langer Reservierung im Voraus nur ein Raucherzimmer bekommen, was dementsprechend unangenehm war, wenn man sich nicht vorher darauf eingestellt hat. Auf Nachfrage wurde uns erklärt, dass es gewissermaßen unser Pech sei, da man ausgebucht sei. Dies war leider schon alles war was zu unserem Problem seitens des Hotels beigetragen wurde (auch nach mehrfachem Nachfragen). Ansonsten bietet das Hotel alles, was ein Standard 4 Sterne Hotel so bietet. Leider werden wir durch unsere negativen Erfahrungen davon absehen es nochmal zu buchen oder weiterzuempfehlen.

Gepostet von am 5. Aug. 2017

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Kommentar vom Hotelmanagement

28. Aug. 2017 von The Management

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I apologize about the inconvenience. Unfortunately, your booking was not explicitly for a non-smoking room. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The Management Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

4 von 5

gutes Stadthotel

war alles in Ordnung, guter Ausgangspunkt für Stadttouren...

Gepostet von am 24. Juli 2017

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4 von 5

Gutes Stadthotel

Frühstücksbuffet war hervorragend. Die Lage des Hotels optimal. Gerne wieder einmal.

Gepostet von am 13. Okt. 2015

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3 von 5
The hotel was nice, but the airconditioning was only super hot or not on at all (even when I turned it down to 5C, it was boiling), so either you had to sleep in a sauna or an icebox. The room was pretty clean but for someone who is sensitive to strong smells, I felt like they used very strong cleaning products, and that the bathroom had some black growth on the wall. However, this is nitpicking as the hotel was nice otherwise and I know I'm a bit sensitive to hygiene issues...

Gepostet von am 18. Feb. 2020

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3 von 5
Virkailija vastaanotossa ei vaivautunut kirjoittamaan yöpyjän oikeaa nimeä vaikka hänellä oli yhden hengen huone, siitä seurasi hämmennystä aamiaisella Aamiainen hyvä muttä kahviautomaatti aivan liian pieni asiakasmäärään nähden ja siksi rikki 3pv poissa käytöstä, samoin puhtaat astiat loppuivat kesken, henkilökunta aamiaisella hidas ja ammattitaidoton

Gepostet von am 8. Nov. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

21. Dez. 2019 von Management

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you are sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you soon. Sincerely, The Management Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

3 von 5
Maukas aamiainen Muuten siivous oli hyvää ja pyyhkeitä vaihdettiin turhankin usein, mutta lattia oli tosi pölyinen, laminaatin pyyhkiminen nihkeällä mopilla ei olisi vienyt kauan aikaa. Pimennysverhot olivat osittain irti ja niin huonosti kiinni katossa ettei niitä paljoa uskaltanut heilutella.

Gepostet von am 11. Juni 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

14. Juni 2019 von Elisa

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you are sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you soon. Sincerely,

4 von 5
Ystävällinen, ja kysyttäessä avulias henkilökunta vastaanotossa. Englanninkielitaitoinen vastaanoton henkilökunta. Hyvä sijainti lähellä rautatieasemaa. Hyvä aamupala.

Gepostet von am 11. Apr. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

16. Juli 2019 von elisa

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

1 von 5
the staff did not serve us when we asked to repair the siphon sink that was clogged. The siphon smelled horribly and they did nothing. The staff at the restaurant spoke Italian and no one understood anything. Also worse was when the checkers wanted to re-charge us while ebookers had charged us all the amount, that is, they were already paid. The result of the check-out was to delay and lose the bus to the airport.

Gepostet von am 6. Feb. 2019

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16. Juli 2019 von ELISA

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you are sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you soon. Sincerely,

4 von 5
Nice hotel. Close to rail station and Irish pub! Good transport links nearby.

Gepostet von am 3. Feb. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

16. Juli 2019 von ELISA

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

4 von 5

hotel calme en plein centre ville

Pros: position très central, très calme dans la chambre, très propre.
Cons: équipement de chauffage/climatisatin ne marchait pas bien.
Location: Città Alta magnifique (bus direct); shopping dans 3 rues principales de la Città Bassa; restos à proximité excellents conseillés par l'hôtel.
Nous avons séjourné 2 nuits à l'hôtel Mercure à Bergamo et nous avons été très contents. Chambre grande et très propre, personnel de l'hôtel très gentil et disponible. A 5 minutes à pied maximum de la gare de Bergamo et arrêt de bus (1 ou 1a) pour la Città Alta à seulement 5 minutes de marche. Seul hic, la température de la chambre difficile à régler (chauffage/climatisation).

Gepostet von aus suisse am 9. Feb. 2017

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Über Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Umgebung Viale Papa Giovanni Xxiii 100, Bergamo, BG 24121

Hotelmerkmale

Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Vor Ort finden Sie ein Businesscenter. Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci für Geschäftsreisende bietet außerdem Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, mehrsprachiges Personal und einen Concierge-Service. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Bergamo mit einer Sternebewertung von 4.

  • 1 Gebäude
  • 88 Zimmer
  • 4 Etagen
  • Baujahr: 1800
  • Bar oder Lounge
  • Kostenloser Empfang
  • Businesscenter
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fernseher in der Lobby
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)

Transfers

  • Flughafen: Bergamo (BGY-Orio Al Serio) (5,8 km / 3,6 mi)
  • Bahnhof: Bahnhof Bergamo (1 km)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Shuttle zum Einkaufszentrum
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci besitzt 88 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 26-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Bergamo bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Minibar
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • LCD-Fernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Premium-Bettwaren
  • Duschwanne
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zustellbetten (Aufpreis)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Kostenlose Zeitungen
  • Haartrockner
  • Safe in Laptop-Größe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Bidet
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer
  • Rollstuhlgerecht

Essen & Trinken

Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.

L'Accademia – Lobby-Lounge mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Aktivitäten in der Nähe

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

  • Schlittenfahren in der Nähe
  • Snowboarding in der Nähe
  • Fahrradverleih in der Nähe
  • Öko-Touren in der Nähe
  • Golf in der Nähe
  • Skiunterricht in der Nähe
  • Mountainbiken in der Nähe
  • Skiverleih in der Nähe
  • Wander-/Radwege in der Nähe
  • Golfunterricht in der Nähe
  • Abfahrtsski in der Nähe

Barrierefreiheit

Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierefreiheit geben Sie bitte während der Buchung in den Angaben zum Reisenden ein, nachdem Sie Ihr Zimmer ausgewählt haben.

  • Barrierefreies Bad
  • Rollstuhlgerechte Dusche
  • Barrierefreies Zimmer
  • Rollstuhlgerecht (Einschränkungen möglich)

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Check-in bis jederzeit
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 20.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 13 EUR pro Haustier, pro Nacht

Richtlinien

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden

Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen

Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung

Die Unterkunft versichert, dass die Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Nationalprotokoll „Accoglienza Sicura“ (Italien)

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sonderwünsche können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen.Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung.Die Unterkunft versichert, dass die Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Nationalprotokoll „Accoglienza Sicura“ (Italien).

  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Besetzte Rezeption
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Nationalprotokoll „Accoglienza Sicura“ (Italien)
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Beim Parken gelten Höhenbeschränkungen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Debitkarten
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe, die in der Unterkunft zu entrichten ist. Diese beträgt 6% des Zimmerpreises zuzüglich Mehrwertsteuer und Kosten für zusätzliche Dienstleistungen, wird einen Höchstbetrag von 4 EUR pro Person/pro Nacht jedoch nicht überschreiten. Weitere Informationen erhalten Sie von der Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.00 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 5 Übernachtungen. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden. Diese können aber je nach Aufenthaltsdauer und gebuchtem Zimmer variieren.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstück: von ca. 9.00 EUR bis ca. 12.50 EUR pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 15 EUR pro Tag
  • Gebühr für den Parkservice: 15 EUR pro Tag
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 15 EUR pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 13 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Gebühr für späten Check-out: 18 EUR (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Namen des Hotels

  • Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci Hotel
  • Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci Bergamo
  • Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci Hotel Bergamo

Was Sie noch wissen müssen

  • Alle Gäste (auch Kinder) werden gebeten, beim Check-in anwesend zu sein und ihren Lichtbildausweis oder Reisepass vorzulegen.
  • Bargeldtransaktionen dürfen 1999.99 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wenden Sie sich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Für Abschlagzeiten ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setzen Sie sich vor Ihrer Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Aufgrund von lokalen und staatlichen Bestimmungen ist die Nutzung der Klimaanlage vom 10. Oktober bis 31. März auf bestimmte Uhrzeiten beschränkt.
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.