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Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

Außenbereich
Baumhaus, 2 Schlafzimmer (Pool) | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe
Fassade der Unterkunft
Baumhaus (Pool) | Terrasse/Patio
Außenbereich

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Carretera Chetumal-Cancun KM. 4.5, Xul-Ha, QROO, 77963
  • Place, See Bacalar
    â€Ș5 Autominuten‬
  • Place, Lagune Milagros
    â€Ș17 Autominuten‬
  • Place, Cenote Azul
    â€Ș20 Autominuten‬
  • Airport, Chetumal, Quintana Roo (CTM)
    â€Ș38 Autominuten‬
VIP Access
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Zimmeroptionen

Alle Fotos fĂŒr Baumhaus (Jungle) anzeigen

Baumhaus (Jungle) | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Baumhaus (Jungle)

  • 45 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĂŒr Baumhaus (Pool) anzeigen

Baumhaus (Pool) | Terrasse/Patio

Baumhaus (Pool)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 75 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĂŒr Baumhaus, 2 Schlafzimmer (Pool) anzeigen

Baumhaus, 2 Schlafzimmer (Pool) | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Baumhaus, 2 Schlafzimmer (Pool)

  • 90 mÂČ
  • Platz fĂŒr 6 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 King-Bett

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Außenbereich
Our Habitas Bacalar – Adults Only
  • FrĂŒhstĂŒck inbegriffen
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.8 von 5, Außergewöhnlich, 253 Bewertungen
Der Preis betrĂ€gt 290 €
inkl. Steuern & GebĂŒhren
21. Dez.–22. Dez.
Our Habitas Bacalar – Adults Only

Mehr zu dieser Unterkunft

Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

Dieses Hotel am Privatstrand verfĂŒgt ĂŒber: Fitnesscenter und Wellnessangebote
Privatstrand, Außenpool und ein Restaurant – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. DarĂŒber hinaus steht dir Folgendes zur VerfĂŒgung: Fitnesscenter, Bar/Lounge und Coffeeshop/CafĂ©.
Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels besitzt 22 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfĂŒgen ĂŒber Balkone. Diese UnterkĂŒnfte sind individuell eingerichtet und bieten separate Sitzecken sowie Esstische. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur VerfĂŒgung.

Die BĂ€der sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen und BademĂ€ntel. Dir stehen Schreibtische und SchreibtischstĂŒhle zur VerfĂŒgung. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber Deckenventilatoren und VerdunkelungsvorhĂ€nge. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, BĂŒgeleisen/BĂŒgelbretter und Haartrockner erhĂ€ltlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice tĂ€glich angeboten.

Dieses Hotel hat einen Privatstrand und Fitnesscenter. Das Freizeitangebot umfasst auch einen Außenpool.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert fĂŒr Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen.
Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels ermöglicht es dir, See Bacalar innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Außenpool.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service
  • Optionen fĂŒr einen Happen Essen oder einen kĂŒhlen Drink umfassen Coffeeshop/CafĂ©, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein kontinentales FrĂŒhstĂŒck wird tĂ€glich gegen GebĂŒhr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/WĂ€scherei, Concierge-Service und UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich und Kajakfahren
  • 7 Minuten mit dem Auto von See Bacalar und 8 Minuten von Lagune Milagros entfernt
  • Abholung vom Flughafen gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
Es gibt einen Privatstrand. Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels bietet seinen GĂ€sten einen Außenpool und Fitnesscenter. Auf dem GelĂ€nde gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein CafĂ©. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ein Transferservice vom Flughafen zum Hotel (rund um die Uhr) steht gegen GebĂŒhr zur VerfĂŒgung. ParkplĂ€tze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Xul-Ha mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen GebĂŒhr können GĂ€ste tĂ€glich von 08:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein kontinentales FrĂŒhstĂŒck genießen.
Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Transfer vom Flughafen rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte ParkplĂ€tze fĂŒr Selbstparker vor Ort

Speisen und GetrÀnke

  • Kontinentales FrĂŒhstĂŒck ist tĂ€glich von 08:30 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfĂŒgbar: 32 USD pro Person
  • Ein Coffeeshop/CafĂ©
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Private Picknicke
  • Speisen fĂŒr Paare/Privat speisen

AktivitÀten

  • Fitnesscenter
  • Kajakfahren
  • Öko-Touren
  • Paddelbrett
  • Schnorcheln
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Esstisch

Annehmlichkeiten

  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • ReisefĂŒhrer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wasserspender

GĂ€steservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • An einem See gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Möbel fĂŒr den Außenbereich
  • Steg
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Entgiftungswickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • ManikĂŒre/PedikĂŒre
  • Massagen im Zimmer
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • 2 Stufen zum Eingang
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Kein Fahrstuhl
  • Kiesboden in öffentlichen Bereichen

Weiteres

  • 1 GebĂ€ude
  • 2 Stockwerke
  • 2023 gebaut
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • Außendusche
  • BademĂ€ntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Speisen und GetrÀnke

  • Champagnerservice
  • Esstisch
  • Minibar
  • RestaurantfĂŒhrer
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett auf Anfrage
  • Deckenventilator
  • Fliegengitter
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen GebĂŒhr). GĂ€ste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools ĂŒbersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis fĂŒr das kontinentale FrĂŒhstĂŒck: ca. 32 USD pro Person
  • GebĂŒhr fĂŒr den Flughafentransfer: 90 USD pro Fahrzeug, maximale Personenanzahl: 4

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels bietet Transfers vom Flughafen (es können GebĂŒhren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der BuchungsbestĂ€tigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 18:30 Uhr geöffnet.
  • FĂŒr Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Boca de Agua Hotel
Boca de Agua Xul-Ha
Boca de Agua Hotel Xul-Ha

Bewertungen von Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels

Bewertungen

8,8

Hervorragend

24 von insgesamt 35 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
3 von insgesamt 35 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
5 von insgesamt 35 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 35 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 35 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Anja

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super schöne Ausstattung, extrem freundliches Personal, welches alles möglich macht, was gewĂŒnscht wird. Traumhafte Lage mit direktem Zugang zur Lagune.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2024

10/10 – Hervorragend

DOLORES

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2025

8/10 – Gut

Pamela

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property nestled in jungle. Food pricey Drive in/out road condition poor
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Walter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing hotel for a perfect luxury jungle experience. Upon driving the 2km unpaved road , we we’re wondering where we would end up,
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Maria Guadalupe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Verifizierter Reisender

VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Nunca mĂĄs!

Improvisación en su måxima expresión. Aqui pareciera que nadie estå a cargo del hotel. Cero servicio, no son capaces ni de poner toallas secas en la piscina! Hacen el aseo de la habitación hasta donde le alcanza la mano a la persona que supuestamente cumple esa tarea. Un muy buen destino en un pésimo hotel, caro, mal atendido, deteriorado y sucio.Lo mås båsico aquí no funciona y nadie parece darse cuenta
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im August 2025

6/10 – Okay

David, Miami

Mit der Familie gereist
Need to improve installations: bed is comfortable, room too small, mirror are at the sides, all stairs are dangerous. Very good staff, lovely and kind
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Greysi Hadasy Petrona

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Hanna

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Definitly a great stay!

A unique stay in Bacalar, definitely worth it. Away from the town, nestled in the serene jungle without distractions and crystal clear water down at the lagoon. We took a tour from Bacalar itself on a sailboat, however nice it was we’d probably choose to just stay at the hotel next time - the grounds really are that beautiful. Good to know that wifi is a bit unstable (we hade some issues when trying to pay our taxidriver).
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2025

6/10 – Okay

Laurence

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La propiedad es hermosa, los espacios, los cuartos y la laguna no se diga, creo que el servicio de alimentos y bebidas pudiera mejorar, pero no quizĂĄ no cuentan con suficiente personal
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Marco

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We decided to extend our stay for one more night. The hotel’s architecture is breathtaking—a true masterpiece that seamlessly blends luxury, comfort, and the immersive experience of living in the jungle. We especially enjoyed the breakfast menu, which features a rich variety of flavors and local ingredients. Every detail in the room design and amenities reflects thoughtful craftsmanship and is perfectly integrated into the overall aesthetic. The elevated walkway leading to the lagoon is an incredible idea, allowing access while preserving the ecosystem and minimizing disturbance to the local flora and fauna. The hotel also has a private dock that connects directly to the lagoon. We loved how secluded it felt—it offers a peaceful space to swim, sunbathe, and relax. There's even a shaded area by the water where you can retreat from the sun and unwind in comfort.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Marco

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Disfrutamos mucho nuestra estancia para celebrar nuestro aniversario. Se une a la lista de mis hoteles favoritos en MĂ©xico, increĂ­ble la arquitectura del hotel y cĂłmo se integra orgĂĄnicamente con la selva. En comparaciĂłn con otros hoeteles similares dĂłnde me he hospedado, me gustĂł que aquĂ­ se experimenta la libertad y la conexiĂłn con la naturleza sin sacrificar el lujo, el confort y la estĂ©tica. Esto lo hace Ășnico. Se encuentra dentro de la selva por lo que es un paraĂ­so si buscas tranquilidad y/o descanso. Aunque en un principio tenĂ­a dudas porque se ubica en Xul-Ha y no en el centro de Bacalar, las preocupaciones si disiparon al llegar. Considero que esta es verdadermamnete la parte mĂĄs hermosa de la laguna, el agua es cristalina y estĂĄ completamente libre de embarcaciones y ruido. Tuvimos la laguna prĂĄcticamente para nostros solos. Sin dudarlo regresarĂ­a.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Hector

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Conexcion total con la naturaleza

Excelente, perfecto para conectar con la naturaleza, el ĂĄrea de la laguna por donde esta el hotel esta super tranquilo, perfrcto para relajarse
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Jorge

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El acceso a la laguna es por mucho lo mejor. Los alimentos y bebidas son buenos pero caros. Muchos moscos pero no es culpa del hotel
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Lester, Los Angeles

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Gary

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very very nice, me love a lot
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Raul

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

6/10 – Okay

izbeth

VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
No me esperaban, no encontraban mi reserva, hay muy mala señal de Wifi, el personal muy amable sin embargo NO se dan abasto y tardan mucho en brindarte el servicio
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Yehoshua

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Perfect
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Abigail

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We had an amazing stay at Boca de Agua. Caesar, the activities guide, was incredible. After booking the sunrise kayak tour with him on our first day, we booked a different activity with him every day.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Januar 2025

6/10 – Okay

Adrian

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung
Pros: Staff were very nice and helpful whenever asked. All employees went out of their way to assist us. The lagoon area was picturesque and serene. Food was generally good. Cons: Hotel is very expensive by local standards (equivalent or better hotels in the area are less than half the cost). Getting to the hotel requires a long drive from the highway on a poorly paved road and any transportation in or out of the hotel to the nearest town was $500 MXN each way so you were somewhat stranded at the resort. Food options at the resort were very expensive compared to local restaurants. No fitness center. Summary: Pretty hotel with good service but very overpriced (both for the room and for any food purchased) and isolated (expensive to leave the resort).
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Januar 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Matteo

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Januar 2025

6/10 – Okay

Cynthia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service

Lugar maravilloso, carente de atenciĂłn

El hotel es muy pero muy bonito, pero podrĂ­an trabajar mucho mĂĄs en la atenciĂłn al cliente. La verdad es que es un hotel en su arquitectura hermoso y bien pensado. Pero les falta mucho para dar una atenciĂłn al cliente de la altura de la arquitectura y del lugar donde estĂĄ situado. Es una lĂĄstima. Con respecto a servicio a habitaciĂłn, anoche pedĂ­ algo de cenar al cuarto, a la hora decidĂ­ cancelarlo ya que nunca lo recibĂ­.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jonas, Zurich

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic retreat in the jungle with magical sunset at the private jetty at the Laguna.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im November 2024