Boca Plaza by Lowkl

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Boca Plaza by Lowkl

Außenpool, Liegestühle
Lobby
Economy-Zimmer, 2 Doppelbetten (Sabal, North Tower) | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch
Poolbar
Deluxe-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Royal Palm) | Wohnbereich | 42-Zoll-Smart-TV mit Digitalempfang, Fernseher, Netflix

Bewertungen

7,0 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Whirlpool
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
2901 N Federal Hwy, Boca Raton, FL, 33431
  • Mizner Park
    ‪3 Autominuten‬
  • Florida Atlantic University
    ‪4 Autominuten‬
  • Town Center at Boca Raton (Einkaufszentrum)
    ‪7 Autominuten‬
  • Fort Lauderdale, Florida (FLL-Fort Lauderdale - Hollywood)
    ‪36 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Economy-Zimmer, 1 King-Bett

8,0 von 10
Sehr gut
(15 Bewertungen)
  • 23 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer

8,6 von 10
Hervorragend
(7 Bewertungen)
  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Superior-Zimmer, rollstuhlgeeignete Dusche, Nichtraucher

  • 19 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Deluxe-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Royal Palm)

8,0 von 10
Sehr gut
(37 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Deluxe-Zimmer, Nichtraucher

8,0 von 10
Sehr gut
(21 Bewertungen)
  • 19 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Deluxe-Zimmer, Nichtraucher, Kochnische

  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Economy-Zimmer, 2 Doppelbetten (Sabal, North Tower)

7,2 von 10
Gut
(94 Bewertungen)
  • 19 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Balkon

7,2 von 10
Gut
(41 Bewertungen)
  • 23 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Economy-Zimmer, 1 Queen-Bett

7,6 von 10
Gut
(5 Bewertungen)
  • 19 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Superior-Zimmer, Nichtraucher

  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Royal-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Mehr zu dieser Unterkunft

Boca Plaza by Lowkl

Hotel in Boca Raton mit folgendem Angebot: Fitnessmöglichkeiten und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Außenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Poolbar und Whirlpool. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Boca Plaza by Lowkl verfügt über 100 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Mikrowelle. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und Haartrockner.

Dieses Hotel in Boca Raton bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Neben 42-Zoll-Smart-TVs mit Digitalempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV und Netflix. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Boca Plaza by Lowkl zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Florida Atlantic University. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Außenpool.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, Wäscherei und ein Fahrstuhl
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Florida Atlantic University und 7 Minuten von Town Center at Boca Raton (Einkaufszentrum) entfernt
Boca Plaza by Lowkl bietet seinen Gästen Außenpool, Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Boca Plaza by Lowkl für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und einen Garten. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Boca Raton mit einer Sternebewertung von 3.

Boca Plaza by Lowkl besitzt ein Restaurant.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Designer-Boutiquen
  • Einkaufszentrum
  • Fitnesscenter
  • Kunstgalerie
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Außenbereich

  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 2 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Handläufe an den Treppen
  • Handläufe auf den Fluren
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Toilettensitzerhöhung

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 4 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern
  • Hulu
  • Netflix
  • Pay-TV
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küchenrolle
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 50 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten innerhalb von 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in und einen Zugangscode. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung über einen sicheren Link ausfüllen.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.

Zugangsmethoden

Zugangscode, besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100.00 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 50 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Vor der Ankunft müssen Gäste über einen sicheren Link eine Online-Registrierung bei der Unterkunft ausfüllen. Gäste werden gebeten, der Unterkunft vor der Ankunft eine Kopie ihres amtlichen Lichtbildausweises bereitzustellen. Du erhältst 24 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in und einen Zugangscode. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Boca Raton Plaza
Boca Raton Plaza Hotel
Boca Raton Plaza Hotel Boca Raton
Boca Plaza
Boca Plaza by Lowkl Hotel
Boca Raton Plaza Hotel Suites
Boca Plaza by Lowkl Boca Raton
Boca Plaza by Lowkl Hotel Boca Raton

Bewertungen von Boca Plaza by Lowkl

Bewertungen

7,0

Gut

360 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
190 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
154 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
124 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
176 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,2/10

Sauberkeit

6,8/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

6,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Julia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The layout of the hotel room was great! I very much enjoyed the small kitchen and balcony. The bed was comfy as well. There was some minor wear and tear on the furniture, but the room was very clean and there were no bugs (not even one). The staff was always friendly and helpful. The front desk is staffed 24h, and I had no problem checking in even though I arrived late in the evening. As a single woman traveling alone, I felt absolutely safe at this hotel.
Aufenthalt von 14 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Henning

Okay
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Endre G.

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Nicht empfehlenswert!

Die versprochenen Zimmernr. und Infos zu Check in nie eingetroffen. Am Check In abgenützten kleinen Handschlüssel erhalten, zu einer klemmenden Zimmertür. Dabei hat man $ 100 deposit verlangt, verbucht und CC belastet?! Diese $100 eine Woche nach Rückkehr in die Schweiz immer noch nicht retourerhalten, trotz 2 e-mails! Kundendienst ?? Auschecken gegen 9 a.m. Schlüssel abgegeben an Porte. Abriss? Kosten vor Ort $ 97 mit allen Taxen, etc. Hotels.com berechnet CHF 102 auf CC > mit $ Kurs heute wäre CHF 83.40 ....
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Austin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

an Oldie But Goodie!

Boca Plaza is old and a bit worn, had to use employee elevator because guest elevator was out of order. DESPITE that, I would go there again: reasonable rates, good location and incredibly friendly staff. Our room was clean and the bed very comfortable,
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Tracy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Anamaria

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
One night stay, affordable, and quiet. Conveniently looked. Staff was friendly, rooms were clean and updated.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

4/10 – Schlecht

Kellie

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

2/10 – Ungenügend

Robert

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Terrible lady at the front desk wasn’t very nice ignorant the room was musty and smelly. Never will stay there again. Disappointed with Hotels.com rating is zero no TV. The TV didn’t work.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Kevin

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was convenient
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

This is a MOTEL not a hotel.

This is not a hotel. It is a motel. Check in and check out is done like an airbnb. Online. Even if you have a receptionist you have to check in and out online. No phones in room. Open windows onto the parking lot as in a motel. If you are looking for the amenities of a hotel which cost just as much as this MOTEL, look elsewhere. Restaurant and bar close at 10pm. Arrived on Friday and live band plays in the center of the hotel until later than the restaurant is open so not quiet for weekends. It was clean. But, check-in is at 4pm and on the day of your check-out they start pounding on your door at 930 even though check out is presumably at 11.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Kelly

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Poor Quality! Do not recommend

Upon arrival I walked up to front desk and she informed me I had to check-in on my phone then come back up. I had to walk outside since no service. She was NOT friendly or welcoming. I asked her the restaurant on sites hours and she said I don’t know you’ll have to look. The room was in a separate building and used a key. It smelled strongly on marijuana as we walked past two men smoking in the hall to our room. The door lock was less than secure feeling. The beds were made with clean sheets but that’s the only plus. Floors very dirty. Bed uncomfortable. We then went down to the restaurant to try to get some dinner and doors were locked and a lady in there cleaning. It was 9:38pm. Sign on door said open until 10-11pm. Outdoor bar was closed early as well. Checkout went fine. We left early and returned the locker type key we were provided.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wouldn’t recommend staying here

Wasn’t happy with my stay I wouldn’t recommend staying here. It’s ran down. Need some updates and doesn’t feel safe.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Alexis

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kind and courteous staff
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Inocencio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Inocencio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Maravilloso

Very good service
Muy buena la piscina
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Jamie

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This hotel is not what it appears to be on its website. Rooms were old and poorly appointed. The only good thing about the hotel was the pool and tiki bar which were fun and decently maintained. You have to put a request in to have your room cleaned and the hunt to get fresh towels was exhausting. For the price the hotel was just not as advertised unfortunately.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Jacquelyn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
We were only there for an overnight but went to sit by the pool in the afternoon and there were like 4 or 5 lounges; that's it. And we found the rooms to have very thin walls and our neighbors were a bit noisy, on the side and above us. Room was clean and bed comfortable.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Tyler

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Richard

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overcharged me and gave me the wrong room. It’s absolutely disgusting. Stains on everything. I don’t want to stay here at all. They don’t have the room I booked or any other rooms and won’t refund me so I’m stuck sleeping in a disgusting stain covered tiny bed for $200
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Mario

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Total
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Mike

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
I contacted the hotel the day that I would be arriving. I called at 10 AM to be sure that the room had already been paid for with my credit card. And to inform them that I would not be arriving at 4 PM, check in time that I wouldn’t be arriving until 730 and I wanted to be sure that I would still have my room. I was staying at this hotel because I had a 6 AM appointment at Delray Medical Center for a biopsy. Plenty of stress already I wanted to be sure my room would be there. And why wouldn’t it? It was already charged to my credit card. I arrived to the property at 7:15 PM and as I was gathering my belongings from my vehicle, the phone rang, it was the front desk. Callingto inform me that there were no more rooms. They gave my room away. I said I will be right there and walked into the lobby and approach the front desk. I told her who I was, and she looked awfully surprised. Yes I am the one you just called to tell say you gave my room away. After just a short while she ended up finding me a room. Not the room I had paid for. No I paid for a higher price room, but this is all she had and she could not refund my money. As though I didn’t have enough to worry about for the next morning. Would I suggest anyone else stay at this property? Not a chance. To give away someone’s room, already paid for is unacceptable. Not all the blame on this property. Just a few short months ago I had an even worse situation through Expedia. Bad business.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Julia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good price
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Giovanni

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The lady at reception was very nice a helped with the check-in.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

4/10 – Schlecht

Julia

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Before I booked my stay I called to ask what is the earliest time to order breakfast and they told me it wouldn’t be a problem to order coffee at 6am. I had a very important test the next day and had to leave very early. Most importantly there was a fire alarm going on the whole night next to our room and they moved us to a „downgrade” room without any compensation. The alarm was still ringing when I was leaving the property at 7am next morning. The employee at the front desk didn’t seem to care about any concerns including the alarm that was very loud, my request for compensation for the change for a cheaper room or that information about breakfast were misleading and forced me to shop last minute for groceries as I made it to the property very late at night. It’s too bad because the property itself is well maintained and rooms are spacious, however staff and service significantly decreases the quality.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025