8/10 – Gut
Melanie B.
28. Apr. 2025
Hoch über der Stadt Borkum
Leider bekam ich auf meine Frage eines Bettgitters, bis heute keine Antwort. Unser Check in war holprig, wir hatten laut Übersicht der Belegung kein reserviertes App.- eine wirklich motivierte MA des Textilgeschäftes kümmerte sich dann verbindlich. Dann war die Wohnung nur für 2 und nicht wie reserviert für drei Personen vorbereitet. Keine Bettwäsche/ Handtücher. Die Dame die Wäsche brachte, konnte leider kein deutsch. War aber sehr bemüht. Die Matratze im Wohnbereich des multifunktionalen Sofas war derartig abartig fleckig- dass man Sorge hatte sich dort abends zur Ruhe zu legen. Die Regelung mit der Endreinigung- toller Service. Alles in allem, kommen wir gerne wieder um eine bessere Erfahrung zu machen. Freue mich auf das reklamationsmanagment.
Melanie B.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025