The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

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Daten

März 2026

April 2026

Presidential-Suite, 1 King-Bett, Meerblick | Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Wellness
Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
Restaurant
Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

27 East Overcliff Drive, Bournemouth, England, BH1 3AF

Place, Bournemouth Beach
‪4 Gehminuten‬
Place, Bournemouth Pavillion Theatre
‪13 Gehminuten‬
Place, Bournemouth International Centre
‪16 Gehminuten‬
Airport, Southampton (SOU)
‪46 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Standard-Doppelzimmer

Gut

18 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 Doppelbett

Economy-Doppelzimmer

Gut

16 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 Doppelbett

Economy-Einzelzimmer

12 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 1 Person
1 Einzelbett

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Gut

15 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Standard-Einzelzimmer

10 m²
Platz für 1 Person
1 Einzelbett

Mehr zu dieser Unterkunft

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION besitzt 108 Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Plasmafernseher mit Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Bournemouth bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool.

Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Oceana Day Spa besitzt 4 Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Thai-Massagen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Bournemouth Beach innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Außenpool.

Kostenloses WLAN
Genieße internationale Küche, wenn du bei Mirabelle speist
Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
Gönn dir im Wellnessbereich Oceana Day Spa Tiefengewebsmassagen, Gesichtsbehandlungen oder Körperanwendungen
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
9 Minuten zu Fuß von Bournemouth Beach und 2 Minuten Fahrt von Bournemouth International Centre entfernt
Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich und einen Außenpool. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und 4 Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 183 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION für Geschäftsreisende bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Innenpool zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel im Art-déco-Stil in Bournemouth ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:30 Uhr bis 09:30 Uhr und am Wochenende von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Mirabelle – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.

Bar Ventana Grand Cafe – eine Brasserie am Pool mit Brunch, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders britische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).

Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Parkplätze vor Ort (12 GBP pro Nacht)
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 09:30 Uhr unter der Woche und von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 15,95 GBP für Erwachsene und 7,95 GBP für Kinder
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Private Picknicke
Snackbar

Restaurants vor Ort

Bar Ventana Grand Cafe
Mirabelle

Aktivitäten

Billardtisch
Full-Service-Wellnesscenter
Innenpool (Gästezugang)

Familienfreundlich

Hochstuhl
Kindergeschirr
Snackbar
Wäscherei
Zugang zu einem nahe gelegenen Innenpool

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

4 Tagungsräume
Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum (183 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

Am Strand gelegen
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

4 Anwendungsräume
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Maniküre/Pediküre
Schwangerschaftsmassagen
Sportmassagen
Thai-Massagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Fahrstuhl

Weiteres

1 Gebäude
1937 gebaut
4 Stockwerke
Architektur im Art-déco-Stil
Bankettsaal
Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

Badewanne oder Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

Plasmafernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

Champagnerservice
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Heizung
Schreibtisch
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Gebühr für späten Check-out: 20.00 GBP

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Die Sauna, das Fitnesscenter und das Hallenbad im SunCliff Hotel sind vom 29. Januar 2027 bis zum 1. Februar 2027 geschlossen.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 29. Januar 2027 bis zum 1. Februar 2027 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):

1 Pool
Wellnesscenter
Services im Spa/Schönheitssalon

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 20 GBP pro Haustier, pro Nacht sowie eine Kaution in Höhe von 50 GBP pro Aufenthalt
Nur Hunde sind erlaubt
Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Babybetten stehen für 6.0 GBP pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 15.95 GBP für Erwachsene und ca. 7.95 GBP für Kinder
Parken ohne Parkservice: 12.00 GBP pro Nacht
Kaution für Haustiere: 50 GBP pro Aufenthalt
Gebühr für Haustiere: 20 GBP pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Gebühr für späten Check-out: 20.00 GBP (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 6.0 GBP pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Das Freibad ist in den Wintermonaten (Oktober bis April) von 8:00 bis 16:30 Uhr zum Kaltwasserschwimmen geöffnet. Der Pool wird nur vom späten Frühling bis zum Sommer beheizt.

Sauna: Geschlossen von Freitag, 29. Januar 2027, bis Montag, 1. Februar 2027, Fitnesscenter: Geschlossen von Freitag, 29. Januar 2027 bis Montag, 1. Februar 2027, Innenpool des nebenan befindlichen SunCliff: Geschlossen von Freitag, 29. Januar 2027, bis Montag, 1. Februar 2027

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Bitte beachte, dass diese Unterkunft bestimmte Buchungen ablehnen kann, wenn sie anlässlich einer Gruppenveranstaltung oder Party getätigt wurden. Dies schließt Junggesell(inn)enabschiede ein.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nationale Bewertung

Dieses Haus erhielt seine offizielle Sternebewertung von VisitEngland, dem nationalen Tourismusverband für England.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cumberland Bournemouth

Cumberland Hotel Bournemouth

Cumberland Hotel OCEANA COLLECTION Bournemouth

Cumberland OCEANA COLLECTION Bournemouth

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION Hotel

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION Bournemouth

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION Hotel Bournemouth

Bewertungen von The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

7,8

Gut

8,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

4/10 – Schlecht

Michael

Mit der Familie gereist

5. Juli 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Altes Hotel. 3 von 4 Sternen sind nicht berechtigt. Der zu hohe Preis ist übertrieben. -Zu wenig Parkplätze -die Treppe wird mit Klebestreifen ausgebessert -die Zimmerausstattung ist sehr einfach, alt, verbraucht -die Betten sind hart und ungemütlich. Wie der Rest des Zimmers zusammengeflickt und durch. -das Sofa ist durchgesessen -Die Dusche mit wenig Wasserdruck und eng da ein kalter Metallhalter auf Schuldenhöhe stört. +das Bad war sauber… -der Balkon sehr klein (die verwitterte Tür geht gar nicht ganz auf) -Frühstück mangelhaft. Gekochte Gerichte ohne Geschmack. Restaurant dreckig und verwohnt. Hätte bereits vor 40 Jahren eine Renovierung nötigt gehabt!

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

5. Feb. 2019

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2019

8/10 – Gut

Stefan

6. Nov. 2018

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tolles Hotel.

Sehr schönes Haus im Art-Deco-Stil. Die Service-Fähigkeiten der Mitarbeiter schmälern den Eindruck leider ein wenig. Schöner Pool, tolle Restaurants und Bar. Sehr wenige und enge Parkplätze. Gute Sicht auf das Meer. Achtung: Der Zugang zum Strand ist relativ weit weg.

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018

10/10 – Hervorragend

Tracy

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist

27. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Amazing staff who went out of their way to help us with an issue. Friendly and always on hand to help. Huge to praise to Lisa and Ali.

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Graeme

22. Nov. 2025

My partner and I had a fantastic stay at the Cumberland. We were in Bournemouth for a concert and this hotel was ideal as it was close to the venue and had a good location overlooking the bay. Our room was comfortable and good value but what really stood out was how good the staff were. Lisa made us feel welcome and gave us some great advice on the facilities and the waiters and managers were friendly and attentive. Breakfast was very nice and we enjoyed the outside and inside pools, as well as the sauna during our short stay.

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

2/10 – Ungenügend

faheem

Mit dem Partner gereist

3. Nov. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Old and tied hotel. Desperately in need od renovations,images online do not repesent current condition of the hotel.

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Valerie

1. Nov. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

6/10 – Okay

Angela

23. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Verbesserungswürdig: Ausstattung

I booked the hotel for the indoor pool. Sadly the pool is in the hotel next door there were no signs to find it so I had to ask another guest who was also going to use it. It was raining and extremely windy so I wasn’t impressed at having to go outside to get to it. The pool is in a basement & There was a children swimming class being given the instructor was extremely LOUD & it eco to the extent it was uncomfortable The water was COLD and pool roped off so swimming wasn’t pleasant I only stayed in 10 minutes. The changing room didn’t have any bags for my wet swim suit so once the hotel took the towel off me what was I supposed to do my swim suit. My room has the metal extraction running up outside and it was noisy & the smells of food was too much as I couldn’t shut the window as the handle had been locked & no key in the room. The mattress sloped to one side from use of the one side so you find yourself rolling to that side, All 4 pillows were different on the bed. The stair carpet is stuck with tape trying to cover up holes from wear n tear on most floors and some holes not covered at all anyone in heels would need tobe carful. I was on the 3rd floor so saw quite a lot of this.

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

4/10 – Schlecht

John

Mit einer Gruppe gereist

22. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

My windows were so old they wouldn’t shut and they had paint splashes on the outside. Couldn’t get the shower to work and it was impossible to sit on the toilet and close the door. Food at breakfast was adequate but Luke warm and the dinner menu was uninspiring. The steak night was excellent and staff were friendly and helpful

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

David

Mit einer Gruppe gereist

21. Sept. 2025

Gut: Ausstattung

Expect menus to change even a la carte in a 4 star hotel. Car park charge. Do you want guests to stay or not? Bar staff unattentive. Reception good. Bath trim coming away in room.

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

4. Sept. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Avoid at all costs.

We really wanted to like this hotel but it is extremely tired and overpriced. A dried out chicken burger by the pool is almost £20, they even charge you £1 extra to put a slice of cheese in it. Hotel is advertised with an indoor pool, this is in the even more tired property next door and seems like it hasn’t been cleaned since the hotel opened. There is literally a black rim of dirt round the entire edge of the pool. It is just such a depressing place to stay and the prices of the rooms are actually laughable per night. The water pressure in the shower is not strong enough to wash your hair, the room also has no amenities whatsoever, At a push this is a 2 star lodge, certainly not a 4 star hotel. If you really must stay in Bournemouth which itself is equally as depressing, we highly recommend you stay somewhere else. We wouldn’t stay here again if you paid us to stay.

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

David

Mit dem Partner gereist

26. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We arrived around 5.30PM with a private wedding in full swing at the property - weddings are fine but this one erupted into a full scale fist fight in reception just as I arrived - my girlfriend was terrified and didn’t want to get out of the car. We pulled past reception and waited for the fight to end and when I went in to check in I asked what had happened and the staff just played dumb as if nothing had happened. It was loud in reception and some boisterous men were still there making loads of noise and all the staff were concerned about was taking more money from me. Very unimpressed and if I could have found a room elsewhere I would have - I even left early and only actually stayed one night despite having booked the room for 3 nights - not impressed at all - the reception staff did not care one bit

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

23. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Lisa

18. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Carole

11. Aug. 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Jacqueline

Mit dem Partner gereist

11. Aug. 2025

Food excelllent All staff friendly and helpful The hotel has let itself down by having very old beds that should be pensioned off our bed had springs making the bed lumpy and very uncomfortable I was told the hotel was full so could not be moved. The evening before we left I was told we could have had a mattress topper

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Julie

Mit der Familie gereist

8. Aug. 2025

Gut: Personal & Service

The hotel could benefit from an update, rooms very tired and skme areas in need of a good clean

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Jasvinder

7. Aug. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Valentin

3. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

noisy and you cannot sleep properly

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

matt

Mit der Familie gereist

3. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great family trip - wonderful friendly service

Wonderful Family Stay – Highly Recommend! We had a fantastic two-night family break at the Cumberland Hotel. We booked a family room with a king-size bed and bunk beds, and used Tesco Clubcard points which was a great bonus. We arrived just before check-in, easily found parking, and were warmly welcomed. Although our room wasn’t quite ready, we were invited to use the outdoor pool – a real treat on a sunny day! The pool was clean, well-staffed, and perfect for families. Huge thanks to Ali and Sophia, who looked after us for the whole trip with big smiles and great service. Our sea-view family room was spacious, spotless, and freshly decorated. The view from the balcony was stunning, and the in-room fridge was a brilliant touch for families. The bathroom was modern, though the shower pressure could be improved. Breakfast was another highlight. The buffet was hot, fresh, and constantly topped up. Franck, (age 82 was a gem) who served us, was an absolute star – even warming pancakes for our girls! The Friday night fireworks was amazing! A great bonus: guests can use facilities at other Oceana hotels. We enjoyed both outdoor pools and even used the indoor pool next door. Classic, friendly service like this is rare – every member of staff was lovely, a real credit to the team. We had a brilliant holiday and can’t wait to return!

View from 4th floor sea view family room

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Sharon

2. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Kathleen

29. Juli 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Kathleen

Mit einer Gruppe gereist

29. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

The worst hotel in the country and possibly world

A filthy, old hotel run by people who clearly show what they think of their customers by the experience they provide. Worst hotel experience of our lives. On arrival, we asked if we could get free parking, as we had booked several expensive rooms for two nights. The reception manager, extremely unpleasantly then greeted us and told us that her job is to make as much money as possible and as we booked our rooms several months ago, she thinks we did not pay enough and she could sell the rooms for double what we payed, so no free parking, £12 per night for us. Thanks. Everything is filthy, old and tired. Here is what you DONT GET - so be prepared. - No safe in the room - No water in the room - No fridge in the room - No soap in the shower - Water pressure too low to use the shower - One rusty iron and board PER FLOOR that spits out brown gunk - No MIRROR in the room, other than a tiny thing above the desk - A broken old hairdryer - Windows full of condensation and mould - Flat battered old pillows - Screaming, doors slamming and babies crying with a smell of weed throughout the night (ZERO SOUNDPROOFING) A once was something slightly special hotel many years ago before budget airlines took people to Spain milking its 70 year old reputation by providing a sub standard experience to its unsuspecting paying guests. Not a 2 star hotel let alone a 4 star. Reporting them to every authority, the owners should be ashamed of themselves.

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Emma

Mit der Familie gereist

28. Juli 2025

Great staff and swimming pools fun and lovely food room was clean and spacious

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

Cheryl

Mit der Familie gereist

28. Juli 2025

Very comfortable bed and pillows. Seating in main lounge too low for my mobility but other areas ideal. Seating in Ventana restaurant, too low again. For a four star establishment, bedroom furniture needs updating and lining in my bedroom curtains very badly ripped and needs replacing. Breakfast has superb choice and the one evening meal we had was really lovely. Great bar and choice of drinks. Good staff all round.

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

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Standard-Einzelzimmer

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Bournemouth Highcliff Marriott Hotel

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The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Renovierungen und Schließungen

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

Nationale Bewertung

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bewertungen von The Cumberland Hotel - OCEANA COLLECTION

Bewertungen

Gut

8,2/10

8,4/10

7,4/10

7,4/10

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Michael

Michael

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verifizierter Reisender

8/10 – Gut

Stefan

Tolles Hotel.

Stefan

10/10 – Hervorragend

Tracy

Tracy

10/10 – Hervorragend

Graeme

Graeme