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"We had a low expectation for this holiday because of the recent terrorist attact but it turns out to be supremely incomparable compare to most holiday ... " Mehr

Von Charito am Sun 10 Apr 2016

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Classic-Doppel- oder -Zweibettzimmer (Augustin)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Classic-Vierbettzimmer

Bettenanzahl 2 Queensize-Betten Maximale Belegung 4 max.

Deluxe-Doppelzimmer (Augustin)

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Hotelinformationen

The Augustin hat einige Vorzüge – insbesondere schätzen unsere Kunden das hilfsbereite Personal. Während deines Aufenthalts kannst du La Grand Place innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich und eine Bar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.

  • Kostenloses WLAN
  • Genieße Drinks in der Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Vor allem das hilfsbereite Personal und die Größe der Unterkünfte beeindrucken die Gäste positiv
  • La Grand Place und Manneken Pis Statue sind in 10 Gehminuten zu erreichen
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Bewertungen für The Augustin basierend auf 46 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3,5 von 5 3.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 3.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das The Augustin

Alle (6) Paare (14) Geschäftsreise (5) Familie (8) Freunden (8) Sonstiges (3)
4 von 5

Nicht 4 Sterne, aber okay

Wir waren über Silvester im Hotel Floris Avenue in Brüssel. Zum Zimmer muss man sagen, dass es ausreichend groß war (3-Bett Zimmer). Wir hatten drei einzelne Betten, die allerdings sehr durchgelegen waren. Man spürte jede einzelne Feder. Außerdem war das Zimmer relativ schlecht beleuchtet. Allgemein war das Zimmer sehr sauber. Das Frühstück war für unsere Ansprüche ausreichend (Orangen- und Apfelsaft, Wasser, Kaffee, Tee, Croissants, Brötchen, Brot, Baguette, Käse und Wurst, Marmelade, Nutella, divers. Müsli, Obstsalat, Tomaten, Gurken...). Es war immer ausreichend von allem vorhanden und alles war frisch. Das Hotel hat eine perfekte Lage, man geht nur ca. 5 Minuten zum Grand Place, zur Börse und zum Bahnhof Midi/Zuid. Außerdem verfügt das Hotel über einen kostenlosen Wifi-Zugang. Negativ aufgefallen ist uns zur das Personal. An einem Tag fehlten unsere Handtücher. Nach mehrmaliger Nachfrage haben wir auch bis zum Abend keine neuen Handtücher bekommen. Es hieß, die Lieferung werde jeden Moment erwartet, man müsse neue Handtücher vom Partnerhotel ordern. Als wir am Abend (nach fünf Stunden Wartezeit!) erneut nachfragten, sagte man nur "Keine Ahnung, ich bin doch nicht der Taxifahrer". Anschließend mussten wir uns die Handtücher auch noch selbst holen gehen. Das fanden wir für ein vier Sterne Hotel nicht angebracht. Ein "Entschuldigung" haben wir nie gehört. Bei der Anreise wurde uns gesagt, es sei kein 3-Bett-Zimmer mehr frei, obwohl wir dieses gebucht hatten. Ob es für uns okay wäre, ein Doppelzimmer und ein Einzelzimmer zu nehmen. Als wir das verneinten, war plötzlich doch ein 3-Bett-Zimmer verfügbar. Auch das ist uns negativ aufgefallen. Alles in allem war das Hotel absolut in Ordnung, gerade wenn man das Preis-Leistungsverhältnis betrachtet.

Gepostet von am 3. Jan. 2014

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3 von 5

Gutes Hotel, aber 4 Sterne sind das nicht

nettes Hotel in guter Lage, aber nicht sehr sauber, Personal freundlich bis unfreundlich

Gepostet von am 9. Nov. 2013

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3 von 5
Unterkunft ist eigentlich gut gelegen, Bahnhof in Gehdistanz. Zimmer sind sehr ungemütlich eingerichtet. Wenig Ablagefläche für 3 Personen. Da wir die Zimmer nur zur Übernachtung genutzt haben, war es ok, Preis-Leistung stimmte.

Gepostet von am 1. Mai 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

9. Mai 2023 von Mr. Augustin

Dear Valued Guest Thank for you for choosing The Augustin. Following your complaint we will do our best..We hope to have the opportunity to welcome you back soon at The Augustin with the dedicated and improved level of service you deserve. Best regards,Mr. Augustin

3 von 5
gut: Nähe zu Gare du Midi schlecht: allgemeine Unsauberkeit und schmuddelige Umgebung (Strasse etc) sher laut

Gepostet von am 27. Apr. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

30. Apr. 2019 von Mr. Augustin

Dear Valued Guest, We would like to warmly thank you for your gratitude and for your amazing review! It means a lot for all of us. We are glad to read that you enjoyed our location. It was such a pleasure to have you as our guest, and I certainly hope to have the pleasure to welcome you back very soon. Yours sincerely, Mr. Augustin

4 von 5
Gute Lage, nahe Zentrum. Ruhige Umgebung. Reichhaltiges Frühstücksbuffet.

Gepostet von am 14. Apr. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

30. Apr. 2019 von Mr. Augustin

Dear Guest, Thank you very much for choosing the Augustin and reviewing your experience. I am delighted to read your nice comment and I am trully thrilled that you enjoyed your stay with us. It is always a pleasure to know that our guest leave satisfied. Indeed, in the aim of fully satisfying our guests and offering them the best, we are still thinking about breakfast improvement. I am very proud to read that you enjoyed this nice morning moment. Please rest assured that I will share your kind words with my team. We hope to have the pleasure to welcome you back in a near future. Best regards, Mr. Augustin

4 von 5

Städtereise

Sehr angenehmes Hotel und hilfsbereite Mitarbeiter. Super Standort.

Gepostet von am 20. Apr. 2016

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3 von 5

Gute Lage

Gute Lage des Hotels für Bescheidene Ansprüche. Freundliches Hilfsbereites Personal Teilweise Umbauarbeiten im gange

Gepostet von am 24. Apr. 2015

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2 von 5

plus-minus

Bei der Ankunft war unser gebuchtes 3 Bettzimmer wegen eines "technischem Defekts" nicht bereit. Wir bekamen ein Kleineres in der ersten Etage. Dieses befand sich zwischen elektrisch gesteuerter Eingangstüre und Gehsteig. Die Türe ging dauernd auf und zu, auf dem Gehsteig quatschten einerseits die Raucher des Hotels und andererseits Passanten. Es war also recht laut. das Fenster konnte nicht ganz geschlossen werden, der Teppich war schmuddelig und schmutzig und der Tresor war defekt.. Ab der zweiten Nacht hatten wir dann unser 3 Bett Zimmer m 3. Stock. Im einen Bett war die Matratze beidseitig durchgelegen und unbenutzbar. Den Tresor konnten wir auch hier nicht benutzen, da er geschlossen war. Auf Reklamationen reagierte das Personal nicht wirklich freundlich. Eine Rückerstattung können sie nicht gewähren, da ich die Reise über e_Bookers gebucht habe :-( 4 Sterne nicht verdient!

Gepostet von am 15. Aug. 2014

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5 von 5

Gepostet von am 3. Mai 2023

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1 von 5
This hotel was awful! Don’t believe the reviews online! Our room reeked of body odour! We had to open the windows to let some fresh air in but it didn’t help! The bathroom also smelled so bad! The cheap furniture was practically hanging off the walls. The windows opened fully out with no safety latch and what easily could be a fatal fall if you stretched too far out! The bathroom had a disgusting, exposed toilet brush in it and the room paint was chipped everywhere! The hotel itself is very close to the station and in a run down part of the city! Avoid this hotel at all costs! The night shift guy at reception was really kind but the hotel itself is a big no no!

Gepostet von aus Manchester am 16. Nov. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

18. Nov. 2019 von Mr. Augustin

Dear Guest, Thank you for taking the time to leave your impressions regarding your recent stay with us. Reading your review, I am very disappointed that you did not experienced the four-star services you so rightfully expect from us. Your experience does not represent our aim to achieve and maintain the highest standard of service, and be assured that I am committed on rectifying any poor performance. I really hope you will give us the opportunity to change this perception and I would like to remain at your disposal at book@theaugustin.com to discuss further with you. Yours sincerely, Mr. Augustin

Unterkunftsmerkmale

Auf dem Gelände gibt es Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein Businesscenter und ein Tagungsraum sind verfügbar. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 45 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. The Augustin für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), eine Terrasse und einen Verkaufsautomaten. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Brüssel mit einer Sternebewertung von 4.

  • 47 Zimmer
  • 4 Etagen
  • 484 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 45 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Snackbar
  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Kaffee in der Lobby
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Terrasse
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Kamin in der Lobby
  • Fernseher in der Lobby
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Kühlschrank
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Brussel-Kapellekerk/Bruxelles-Chapelle (0,4 km)
  • Metrostation: Straßenbahnhaltestelle Anneessens (0,3 km)

Zimmerausstattung

The Augustin besitzt 47 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Designer-Toilettenartikel. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 32-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen und Haartrockner. Dieses Hotel in Brüssel bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Zimmerservice
  • Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Premium-TV-Sender
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Premium-Bettwaren
  • Allergikerbettwaren
  • Dusche
  • Regendusche
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zustellbetten (Aufpreis)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Designer-Toilettenartikel
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

Aktivitäten in der Nähe

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

  • Fahrradverleih in der Nähe

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in bis 02:00 Uhr
  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 4 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 30.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 25 EUR pro Unterkunft, pro Nacht
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 20 kg pro Haustier)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbarAssistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre

Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre. Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, Eurocard, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet. Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar. <

  • Ein Kind übernachtet kostenlos
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung
  • Besetzte Rezeption
  • Rauchmelder
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • UnionPay
  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung versiegelt
  • Kein Einsatz von Antistatik-Spray zur Desinfizierung
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • In dieser Unterkunft muss ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Es gibt keinen kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Für Einrichtungen in der Unterkunft muss nicht reserviert werden
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Der Speisenservice wurde zur Verbesserung der Sicherheit geändert
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Kinder übernachten kostenlos – Höchstalter 4
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Debitkarten
  • Zeitlicher Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen: 48 Stunden

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.24 EUR pro Zimmer/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 19 EUR pro Person
  • Gebühr für Haustiere: 25 EUR pro Unterkunft, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für frühen Check-in: 40 EUR (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 30.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Namen des Hotels

  • The Augustin Hotel
  • The Augustin Brüssel
  • The Augustin Hotel Brüssel

Was du noch wissen musst

  • Ein Kind im Alter bis zu 4 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.