"Amenities were brilliant and the staff were wonderful. We had a lovely view from our room and from the lounge on the 24th floor " Mehr
18. Jan. 2020 von Yvonne, Digital Experience Manager
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind begeistert, dass ihr so einen schönen und angenehmen Aufenthalt bei uns hattet. Vielen Dank für den tollen Kommentar zu unserem schönen Design, das hat uns sehr gefreut. Mit freundliche Grüße, Yvonne, Digital Experience Manager
30. Okt. 2023 von Ben, Guest Experience Specialist
Dear Daniel,Thank you for taking the time to share your opinion with us.We are delighted to hear that you found our property well maintained and appreciated the cleanliness of your room. Our team works diligently to ensure that our guests have a comfortable and enjoyable stay.It is also great to know that you were satisfied with our service, although we always strive to provide exceptional service to all our guests. Your feedback is valuable to us and helps us to continuously improve.We look forward to seeing you again on any future visits you make to Brussels.Best wishes,Ben, Guest Experience Specialist
10. Sep. 2023 von Ben, Guest Experience Specialist
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals. Es wäre schön, wenn Sie uns eine detailliertere Beschreibung zukommen lassen, denn nur so können wir unseren Service stetig verbessern. Schicken Sie uns bitte eine E-Mail an management@thehotel.beGern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen.Ben, Guest Experience Specialist
27. Apr. 2023 von Boris, Front office
Sehr geehrter Stefan,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Mit Freude haben wir gelesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und mit unserer großzügigen Ausstattung zufrieden waren.Wir würden uns freuen Sie eines Tages noch einmal bei uns zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen,Boris, Front office
9. Feb. 2020 von Yvonne, Digital Experience Manager
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir haben mit Freude gelesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Auch bedanken wir uns dafür, dass Sie unser Restaurant und unsere modernen Zimmer besonders hervorheben. Hoffentlich hatten Sie noch einen schönen Heimweg und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße, Yvonne, Digital Experience Manager
28. Dez. 2023 von Ben, Guest Experience Specialist
Chère Lucia,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir prochainement.Ben, Guest Experience Specialist
16. Okt. 2023 von Ben, Guest Experience Specialist
Dear Matthew,Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted to hear that you found our amenities to be brilliant and our staff to be wonderful. It is great to know that you enjoyed the lovely view from your room as well as from the Panorama Lounge on the 24th floor.We look forward to seeing you again on any future visits you make to Brussels.Best wishes,Ben, Guest Experience Specialist
2. Okt. 2023 von Ben, Guest Experience Specialist
Estimada Dalila,Nos alegra saber que la limpieza de la habitación fue de su agrado y que pudo disfrutar de un ambiente cómodo y agradable durante su estancia.Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo. Un saludo cordial,Ben, Guest Experience Specialist
The Hotel bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 1600 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. The Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und mehrsprachiges Personal. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel in Brüssel ist eine Nichtraucher-Unterkunft.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , DSL-Internetzugang , Internetzugang (gegen Gebühr)
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)
The Hotel besitzt 422 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Minibars. Zur Bettausstattung gehören Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Zimmersafes in Laptop-Größe. Alle Zimmer verfügen außerdem über Espressomaschine und kostenloses Mineralwasser. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, Bügeleisen/Bügelbretter und frische Handtücher erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.
The Iris – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, Nadine Salembier. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad.
Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 12 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
Hinweise zum Check-in:
Die Gäste erhalten 24 Stunden vor der Anreie per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Beim Check-in benötigt das Hotel vom Karteninhaber die Kreditkarte, die er bei der Buchung verwendet hat. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit dem Hotel möglich.
Du erhältst 24 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Rauchmelder, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Eurocard, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, vor deiner Anreise eine Vorautorisierung deiner Kreditkarte durchzuführen. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Kontaktloser Check-out ist verfügbar.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.