Hotel Balmoral bietet seinen Gästen eine Terrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Concierge-Service. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Hotel Balmoral bietet außerdem kostenlose Zeitungen, eine Wäscherei und einen Textilreinigungsservice. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.
Dieses Hotel in Bucaramanga gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.