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Hampton Inn Buffalo-Hamburg

2.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hampton Inn Buffalo-Hamburg

Tägliches inbegriffenes Frühstück zum Mitnehmen
Parken ohne Service (kostenlos)
Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle | Wohnbereich | 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern, Fernseher
Innenpool
Rezeption

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Haustiere erlaubt
  • Fitnessbereich
  • Pool
  • Wäschepflegeausstattung
  • Zimmerreinigung

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5444 Camp Road, Hamburg, NY, 14075
  • Place, Hilbert College
    ‪2 Autominuten‬
  • Place, The Fairgrounds
    ‪3 Autominuten‬
  • Place, New Era Field
    ‪5 Autominuten‬
  • Airport, Buffalo, New York (BUF-Buffalo Niagara Intl.)
    ‪19 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Hearing) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Hearing)

8,0 von 10
Sehr gut
(4 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Hearing) | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Hearing)

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(6 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Hearing) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Hearing)

8,8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

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Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher (Rollin Shower) | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher (Rollin Shower)

8,8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher (Hearing) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher (Hearing)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle | Wohnbereich | 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern, Fernseher

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

8,6 von 10
Hervorragend
(38 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

8,8 von 10
Hervorragend
(31 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Roll-in Shower) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Roll-in Shower)

  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Sitzecke in der Lobby
Holiday Inn Express Hotel & Suites Hamburg by IHG
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.3 von 5, Hervorragend, 1.001 Bewertungen
Der Preis beträgt 123 €
inkl. Steuern & Gebühren
23. Nov.–24. Nov.
Holiday Inn Express Hotel & Suites Hamburg by IHG

Mehr zu dieser Unterkunft

Hampton Inn Buffalo-Hamburg

Hotel mit inbegriffenem Frühstück, nahe The Fairgrounds
Innenpool, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstück zum Mitnehmen, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Konferenzraum, Textilreinigungsservice und Wäscherei.
Hampton Inn Buffalo-Hamburg besitzt 80 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Es stehen dir Kühlschrank und Mikrowelle zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hampton Inn Buffalo-Hamburg zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: South Shore Golf Course. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstück zum Mitnehmen serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: kostenlose Zeitungen in der Lobby, ein Safe an der Rezeption und Tagungsräume
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gerade mal 5-minütige Fahrt von Hilbert College und 5 Minuten von The Fairgrounds entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Hampton Inn Buffalo-Hamburg bietet seinen Gästen einen Innenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 5 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Hampton Inn Buffalo-Hamburg für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Picknickbereich, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und kostenlose Zeitungen. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Hamburg ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gäste erhalten täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstück zum Mitnehmen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstück zum Mitnehmen verfügbar: täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Aktivitäten

  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 5 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Picknickbereich

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 2017 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Premiumsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 04:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 10 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 75.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hampton Inn Buffalo-Hamburg Hotel
    Hampton Inn BuffaloHamburg
    Hampton Inn Buffalo Hamburg
    Hampton Inn Buffalo-Hamburg Hotel
    Hampton Inn Buffalo-Hamburg Hamburg
    Hampton Inn Buffalo-Hamburg Hotel Hamburg

    Bewertungen von Hampton Inn Buffalo-Hamburg

    Bewertungen

    9,0

    Wunderbar

    651 von insgesamt 988 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    232 von insgesamt 988 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    61 von insgesamt 988 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    29 von insgesamt 988 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    15 von insgesamt 988 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,2/10

    Sauberkeit

    9,4/10

    Personal & Service

    9,0/10

    Ausstattung

    9,2/10

    Zustand der Unterkunft

    8,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 – Gut

    S.

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Das 3-Sterne-Hotel hat uns insgesamt wegen des eigenen Parkplatzes, der guten Ausstattung des sehr freundlichen Rezeptionsservices und des sehr guten Frühstücksangebotes gut gefallen. Besonders loben möchten wir das gute und leckere Frühstücksbuffet und den freundlichen und hilfsbereiten Küchenmitarbeiter und die kostenlose 24-Stunden Kaffee- und Teestation im Aufenthaltsraum. Auch das Zimmer war sehr gut ausgestattet. Negativ möchten wir die fehlende Zimmerreinigung bei 4 Tagen Aufenthalt hervorheben. Nur an einem Tag wurde das Zimmer gereinigt, als ich es ausdrücklich an der Rezeption erbeten hatte. Obwohl ein gutes Trinkgeld mit einem Zettel "Thank You" im Zimmer lag wurde es in den nächsten Tagen nicht gereinigt und nicht einmal der Mülleimer geleert. Schade!
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Peter

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service

    Never again Hampton Inn

    Das Positive vorweg. Die Zimmer sind groß und gut eingerichtet, das Internet funktioniert und die Mitarbeiter sind sehr bemüht. Nicht gefallen haben mir: Probleme mit dem Türschloss (wurden erst nach langem Hin und Her gelöst) Die Dusche gibt nur wenig Wasser preis. Von einem Strahl zu reden, wäre übertrieben. Keine Zahnputzbecher. Stattdessen soll man die Kaffee-Pappbecker benutzen. Das Frühstück wird von Pappgeschirr mit Plastikbesteck angeboten. Am Schlimmsten: Das Ganze für den horrenden Preis von über USD 200,-. Never again Hampton Inn!
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018

    10/10 – Hervorragend

    Redentor

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    karen

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Alexa

    Everything was excellent.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    2/10 – Ungenügend

    Bruce

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    2/10 – Ungenügend

    Susan

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

    No Sleeping Allowed.

    1. Noisy upstairs & in hallways from 11-midnight. 2 Kids running around loudly each night & in the afternoons 3. Awakened by fire alarm in early am - then heard kids laughing & running 4. Housekeeping knocking on door at 8:45am to clean room 5. Food snack crumbs in hallway & toothbrush laying there- housekeeping seemed no to notice 6. Pillows were uncomfortable I probably would not stay here again.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jumercedes

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It is clean with nice comfortable room
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Russell

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Exceeded expectations

    Clean! Friendly! Loved the bathroom and shower spaciousness. We will return!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Christopher

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great pit stop on the way to Niagara and Boston
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jason

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Great hotel in Hamburg

    Room was great, AC worked really well during the 90+ degree weather. The staff was very friendly and the cleaning staff were all local folks. If ya know what I mean. Nice breakfast area, that we used as an after party spot when we were coming back from the local Macedonian Festival. Only negative, one elevator was down..stopped running when we were in it! :) Will definitely stay again next year!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Tracy

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Hotel was very clean, comfortable and a pleasure to stay at.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    carol

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Robert

    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    8/10 – Gut

    angela

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Pros… it was very clean . The staff were very friendly . The hot breakfast was very good Cons… the guests in the next room had a child that was up all night banging on the wall, jumping on the bed
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    8/10 – Gut

    stephen

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Staff is great. Buffet is excellent for the price of the room. Only complaints not enough drawer space for clothes and no cups for the bathroom. Repeat customer overall 4 stars
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Timothy

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Cheryl

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Quiet and comfortable
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

    8/10 – Gut

    Catherine

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    8/10 – Gut

    William

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    We only stayed 1 night. We were in town for a baseball tournament. I will point out that I was appreciative of the security. The employee working the front desk on 6/28, night shift did her job. The gentleman that checked me in . Very knowledgeable of the hotel business and gave me all the information I needed. The staff at this Hampton inn Hamburg ny location is awesome. Please note, when you have awesome staff. You have good management behind them. Thank you.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Shannon

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    6/10 – Okay

    Spencer

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Room Service issue

    Overall we were happy with our stay except for the room service. This was a 5 day stay for a funeral for a relative. The first morning the towels were changed and garbage removed. No service was provided and we were left with overflowing garbage and wet towels. Each night we returned late as we had to make arrangements. When I talked to the night clerk she said we had to request service. When I told her there was no sign in the bathroom to let us know. She replied that it was on their website No apology and a maid never entered our room At first I thought I had left the do not disturb sign on door but the second morning I made sure I removed it and the rooms on either side of us were being cleaned when we left. The night clerk did give me clean towels. It would seem like a simple thing to have a small notice in the room to inform like every other hotel does since the pandemic. I guess I will need to read the entire website or just use a more user-friendly place. We have liked the Hampton Inn and this may just the Buffalo hotels policy
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025