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Golden Dolphin Grand Hotel - Mondial

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Golden Dolphin Grand Hotel - Mondial

Ansicht von oben
Außenbereich
Frühstücksbuffet
Standard-Studiosuite | Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Sportbereich

Bewertungen

6,4 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Parkplätze verfügbar
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Avenida Elias Bufaiçal, Gleba 01 s/n, Caldas Novas, GO, 75690-000
  • Place, Sol das Caldas
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Wasserpark
    ‪12 Gehminuten‬
  • Place, Jardim Japonês
    ‪18 Gehminuten‬
  • Airport, Caldas Novas (CLV-Nelson Ribeiro Guimarães)
    ‪5 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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2 Innenpools, 2 Außenpools
Encontro das Águas Thermas Resort by WAM
Caldas Novas
  • Pool
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.4 von 5, Hervorragend, 36 Bewertungen
Der Preis beträgt 73 €
inkl. Steuern & Gebühren
30. Juni–1. Juli
Encontro das Águas Thermas Resort by WAM

Mehr zu dieser Unterkunft

Golden Dolphin Grand Hotel - Mondial

2 Restaurants, 9 Innenpools und 10 Außenpools – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Wasserpark (kostenlos), 2 Bars/Lounges und 2 Coffeeshops/Cafés. Die Reinigung erfolgt einmal pro Aufenthalt.
Golden Dolphin Grand Hotel - Mondial besitzt klimatisierte Zimmer, die folgende Ausstattung bieten: Verdunkelungsvorhänge. In den Zimmern stehen Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen und Bidets. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird einmal pro Aufenthalt angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehören 10 Außenpools und 9 Innenpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Außenpool (je nach Saison geöffnet) auch Wasserpark (kostenlos), Dampfbad und Kinderbecken.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Golden Dolphin Grand Hotel - Mondial ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Wasserpark. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 9 Innenpools und 2 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen 2 Restaurants, 2 Coffeeshops/Cafés und 2 Bars/Lounges
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und 9 Innenpools, die ideal geeignet sind, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Hochzeitsservice
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Dampfbad und Spielplatz
  • Gerade mal einen Fußmarsch von 4 Minuten von Sol das Caldas und 9 Gehminuten von Wasserpark entfernt
Golden Dolphin Grand Hotel - Mondial bietet seinen Gästen nicht nur einen Wasserpark (kostenlos), 10 Außenpools und 9 Innenpools, sondern auch Wasserrutsche und Dampfbad. Es gibt 2 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Es stehen 5 Tagungsräume zur Verfügung. Golden Dolphin Grand Hotel - Mondial für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele. In einer Partnerunterkunft stehen dir ein Innenpool und Außenpool zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Caldas Novas mit einer Sternebewertung von 3.

Golden Dolphin Grand Hotel - Mondial hat 2 Restaurants.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (35 BRL pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 2 Restaurants
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 10 Außenpools
  • 9 Innenpools
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Innenpool (Gästezugang)
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Wasserpark
  • Rund um die Uhr Zugang zum Pool
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • 10 Außenpools
  • 9 Innenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle zur gemeinsamen Nutzung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zimmerreinigung (einmal pro Aufenthalt) (gegen Gebühr)

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 5 Tagungsräume

Außenbereich

  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bidet
  • Dusche
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 5 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Reinigungsgebühr: 60 BRL pro Unterkunft, pro Aufenthalt (je nach Wohneinheit)

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken ohne Parkservice: 35 BRL pro Nacht
  • Reinigung: 66 BRL pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Eltern oder Erziehungsberechtigte, die mit Kindern unter 18 Jahren reisen, müssen beim Check-in die Geburtsurkunde und einen Lichtbildausweis (z. B. Reisepass) des Kindes vorlegen. Für Reisen aus dem Ausland nach Brasilien gilt: Reist nur ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind, muss dieser – neben der Geburtsurkunde und dem Lichtbildausweis des Kindes – eine notariell beglaubigte und vom anderen Elternteil unterzeichnete Einverständniserklärung hinsichtlich der Reise vorlegen. Sollte der Elternteil oder Erziehungsberechtigte seine Einwilligung nicht geben wollen oder können, ist eine richterliche Genehmigung erforderlich. Besuchern, die mit Kindern nach Brasilien reisen möchten, werden gebeten, sich vor Antritt der Reise mit einem brasilianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Januar und schließt im Dezember.
  • Der Pool ist täglich rund um die Uhr geöffnet.
  • Ein Kind im Alter bis zu 5 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Golden Dolphin Grand Hotel Mondial Caldas Novas
Golden Dolphin Grand Hotel Mondial
Golden Dolphin Grand Mondial Caldas Novas
Golden Dolphin Grand Mondial
Apartamentos Mondial
Golden Dolphin Grand Mondial
Golden Dolphin Grand Hotel Mondial
Golden Dolphin Grand Hotel - Mondial Hotel
Golden Dolphin Grand Hotel - Mondial Caldas Novas
Golden Dolphin Grand Hotel - Mondial Hotel Caldas Novas

Bewertungen von Golden Dolphin Grand Hotel - Mondial

Bewertungen

6,4
19 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
16 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
11 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
16 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

6,8/10

Sauberkeit

7,0/10

Personal & Service

6,6/10

Ausstattung

6,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

mateus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ótimo tudo limpo,piscina quintinhas voltaremos com certeza
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Marcelo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Na verdade acabou havendo uma mudança e fiquei hospedado no Golden Dolphin Express, quarto 912. Utilizei o parque aquático tanto de onde estava como do Golden Dolphin Grand Hotel. Venho relatar que no último dia tinha que fazer o check in até 11h, podendo se estender ao máximo até 13h. Realizei o mesmo por volta de 11:10h, quando deixei a chave na portaria e perguntei se poderia entregar a pulseira de acesso posteriormente, pois iria precisar usar para ter acesso a área do restaurante do Golden Dolphin Grand Hotel, o qual me foi prontamente autorizado pelo recepcionista, também permitindo a permanência do meu veículo no estacionamento até que acabasse minha refeição e pudesse iniciar minha viagem de volta para casa. Acontece que o restaurante só iniciava o almoço 12h. Aguardei a almocei tranquilamente, indo até a recepção entregar a pulseira de acesso e retirar meu carro, passando assim mais de uma hora e quarenta minutos. Quando cheguei em casa percebi que tinha esquecido um moletom que tinha acabado de adquirir, nunca usado, ou seja, novo, no quarto do hotel. Daí veio o questionamento: quando deixei a chave na recepção, provavelmente alguém foi ao quarto verificar se estava tudo ok com as instalações e de certo viu o meu moletom, pois estava bem visível. Deveria ter reportado a recepção, pelo menos imagino ser essa a orientação a todos os funcionários. No entanto retornei a recepção para retirar a pulseira de acesso e ninguém reportou nada. Fiquei muito chateado
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Kelen

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Ficamos de sexta a segunda feira e o ar condicionado nao funcionou e o chuveiro sem esquentar. Contatamos o hotel e a responsavel pelo quarto, sem solução p o problema. ituação.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

José

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Águas das piscinas sempre limpas!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Carlos

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Never again

Upon arrived We couldn’t get the room till pay a cleaning fee and the hotel couldn’t do anything till we had paid. Never had that before.. this hotel will charge for absolutely everything before get the keys for the room. Never will be there again even for free
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

ANA

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Absurdo pagar 25,00 a diaria de estacionamento, sendo que era 6,00... absurdo pagar pra usar cobertor... vc tem que alugar o cobertor... e checkin lento
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Juliana H S

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ruim

Muito ruim a experiência, barulho, limpeza e instalações, copa baby ruim tbm.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Márcia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel muito bom. Já foi melhor, mas acredito que seja por conta da pandemia. Faltava muita coisa no restaurante.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Laís

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Hospedagem final do ano

Fiquei hospedada do dia 30/12 ao dia 02/01. Hotel estava super cheio, la tem poucos elevadores o que fez a gente utilizar muito as escadas, até mesmo carregando as malas. A maioria dos funcionários são resolutíveis. Quarto espaçoso, só senti falta de um microondas.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Paulo Roberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Superou minhas expectativas

Quando fiz a reserva pelos comentários fiquei assustado e resolvi pagar pra vê e quando cheguei no hotel simplesmente me surpreendeu de forma 100% POSITIVA. Ao chegar no hotel para fazer o check-in ( golden dolphin gran hotel), Fomos muito bem recebidos desde a entrada, o atendente super gentil e educado, ao entrar no quarto super limpo, lindo, organizado e confortável , quarto com varanda, tv de tubo mas como passava o dia fora não me incomodou a tv (tinha toalha e roupa de cama já no quarto, ar-condicionado maravilhoso) eu levei edredon de casa mas no hotel vc pode alugar tbm. hotel é maravilhoso tem várias piscinas e podiamos usar tbm as piscinas da rede golden dolphin express tbm. Fui nos dia 23/12 a 26/12 o hotel estava cheio mas não tinha aglomeração, não tinha barulho, bagunça nada disso. dentro do hotel tem td que vc precisar porém td é extremamente caro, mas comprar la dentro é opcional, claro. A única coisa chata era o pessoal que esperava os hóspedes pela manhã pra ficar oferecendo venda de cotas e etc com insistência mesmo eu falando que não queria. No mais como eu disse tudo maravilhoso e oq é bom a gente recomenda e volta sem duvidas. Ah café da manhã maravilhoso, almoço e janta tbm, na minha diária não incluía refeição então tinha que pagar, claro. O estacionamento é pago no hotel assim que chega, a taxa de limpeza vc paga antes ao proprietário.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Cláudia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Muito agradável

A estadia foi muito boa eu já conheço o hotel de outras vezes porém dentro deste aplicativo fiz a reserva diretamente com proprietário de apartamento em particular no mesmo prédio paguei duas taxa de limpeza alimentação e estacionamento O hotel é ótimo tem 12 piscinas a comida é muito boa café da manhã também é excelente o atendimento é muito agradável Eu recomendo Voltarei mais vezes
Muito variados excelente café no próprio hotel
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mario Sérgio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bem localizado, variedade de piscinas, parque aquatico limpo, estacionamento muito caro e do proprio hotel,(achei estranho mas....), quarto bacana.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2021
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Alexandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Lugar agradável!

Experiências boa, local agradável, limpeza impecável... Receptividade muito boa!!!Recomendo! Sempre vou com minha família.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2021
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Pollyana

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
O apartamento em si, era bem organizado e limpo, muito pouco recursos de utensilios de cozinha, no parque aquatico tudo tranquilo, porem no bar do restaurante meu Deus que decepção, nao tinha nenhum bebida gelada! Os atendendtes do bar muito mal educados e sem profissionalismo
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

EMIVAL

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Atendimento ridículo!

Decepcionante o atendimento foi tão ruim, que achei melhor interromper minha viagem e perder as diárias que ainda tinham. Só para me ver livre desse empreendimento! Não vá, o estresse é certo, e vejam as outras avaliações para confirmarem que essa situação é normal para eles.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Luciano

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Não recomendo

Estavamos em três casais e alugamos três quartos, o meu o cartão sempre dava problema e tinha que descer até a recepção pra validar. Elevador sempre lotado porque de três um estava estragado. Meu amigo pegou um quarto com a TV com a tela quebrada e nem ligava, problemas no encanamento do banheiro e o ar não estava gelando. Não recomendo a ninguém e não voltarei a hospedar nesse hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jorge

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Passeio

Local de infraestrutura boa e grande.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

JARDEL

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Muito Ruim

Nada foi bom, ficamos 5 dias difíceis, atendimento ruim, o quarto ruim, sofa cama quebrado e muito sujo, tv de tubo de imagem, internet ruim impossível pra quem vai a trabalho, nem o elevador foi limpo um dia se quer, teve até policiia no hotel. Não achei um ambiente bom, não recomendo...há, ainda tem o problema de abordagem cansativa de venda de cotas.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2021
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Nádia Nytielle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Bom, mas faltou informações

O local em si é bom mas em comparação aos outros hotéis de Caldas é onde as coisas são mais caras e até o estacionamento tem que pagar por fora pois o hotel não oferece e não é dito na reserva. Você tem que pagar 18,00 por dia de estacionamento então se for ficar muitos dias vá preparado kkkk
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Edenilson

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Atendimento funcionarios

O atendimento dos funcionários foi muito bom
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Ricardo

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sugiro nunca reservarem com Apartamentos Mondial

Cuidado! Embora as fotos sejam do hotel Golden Dolphin, essa Mondial aluga apartamentos - ou seja, qualquer problema que tenha, o hotel não resolve - é tudo com a Mondial. Cheguei as 12h, fui ver se conseguia entrar antes das 14h. O recepcionista do hotel disse que não havia nenhuma reserva no meu nome. O recepcionista localizou um responsável pela Mondial perto da recepção do hotel. Falei com ele, e ele me disse apenas que não poderia entrar antes das 14h. Informei que meu nome não constava, e ele me disse que as 14h estaria lá. Depois fiquei sabendo na recepção que o quarto estava livre e limpo, poderia ter entrado. Ao chegar as 14:16h no hotel, meu nome não constava em lugar nenhum. Foi uma dificuldade para entrar em contato com a Mondial. O telefone era da hoteis.com. Liguei para hoteis.com, que tentou ligar em 3 telefones, e 2 não existiam e 1 não atendia. Ou seja, nem a hoteis.com tem o contato desse pessoal - deveria ser retirado do site. Os recepcionistas conseguiram falar com a Mondial, que me mandaram ir em uma imobiliária, fora do hotel, para pagar uma taxa de limpeza (que a pessoa podia ter me dito as 12h, ou podiam ter avisado para eu fazer uma transferência dias antes). O apartamento do lado do meu, estava em obras. O hotel avisou a Mondial, mas eles me alugaram sem nenhum aviso. Um barulho insuportável, o dia inteiro. Fui falar com a recepção, e eles disseram que não podiam fazer nada, só a Mondial - que não tem telefone. Café da manhã não incluído.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Maria Cristina

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Insatisfação com as condições ruim do apartamento

O apartamento 961 de proprietário estava com sofá sujo, as paredes com reboco caindo,Tv do quanto não funciona, cortinas sujas, a do quarto sem blecaute
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Sonia Maria

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Apartamento cheio de poeira nas cortinas, travesseiros, etc um horror.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Maria

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Hotel bom porem acomodação em condições precarias

Funcionários e a estrutura do Hotel em geral é muito boa apesar de jã estar um pouco desgastada pelo tempo, porem o apartamento está em péssimas condições de conservação, banheiro somente agua fria, ar condiciando sem controle de temperatura.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Rafael

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Não é um Hotel! Acomodações Falsas

Não é um hotel e isso o anúncio não deixa claro. A propaganda feita no Hoteis.com é enganosa e passa falsa expectativas. Não são quartos de hotéis, as comodidades oferecidas no anuncio são falsas e não há limpeza nos quartos. A unidade oferecida é de terceiros e o suposto hotel não se respnsabiliza nem pela manutenção e nem pela limpeza. Terrível
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019