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The Westley Hotel - Tapestry Collection by Hilton

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Westley Hotel - Tapestry Collection by Hilton

Außenbereich
Rezeption
Lobby
Lobby
Zimmer, 1 King-Bett, Eckzimmer (Savour) | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Bewertungen

9,6 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
630, 4th Ave SW 27, Calgary, AB, T2P 0J9
  • Place, The CORE Shopping Centre
    ‪8 Gehminuten‬
  • Place, Calgary TELUS Convention Centre
    ‪13 Gehminuten‬
  • Place, Calgary Tower
    ‪13 Gehminuten‬
  • Airport, Calgary, Alberta (YYC-Calgary Intl.)
    ‪16 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett (Chill) anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett (Chill) | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett (Chill)

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(82 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 25 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Reflect) anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Reflect) | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Reflect)

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(13 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Bask) anzeigen

Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Bask) | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Bask)

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(7 Bewertungen)
  • 41 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Eckzimmer (Savour) anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett, Eckzimmer (Savour) | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett, Eckzimmer (Savour)

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(18 Bewertungen)
  • 35 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Revel) anzeigen

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Revel) | Wohnbereich | 55-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Revel)

  • 59 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten (Mingle) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 2 Queen-Betten (Mingle)

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(37 Bewertungen)
  • 36 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mingle) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mingle)

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 36 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Deluxe Room, 1 King Bed (Reflect) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe Room, 1 King Bed (Reflect)

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Room, 1 King Bed, Corner (Savour) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Room, 1 King Bed, Corner (Savour)

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Studio Suite, 1 King Bed with Sofa bed (Bask) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Studio Suite, 1 King Bed with Sofa bed (Bask)

  • Platz für 4 Personen

Chill-Single King Room

  • Platz für 2 Personen

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Courtyard By Marriott Calgary Downtown
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.6 von 5, Wunderbar, 1.143 Bewertungen
Der Preis beträgt 97 €
inkl. Steuern & Gebühren
13. März–14. März
Courtyard By Marriott Calgary Downtown

Mehr zu dieser Unterkunft

The Westley Hotel - Tapestry Collection by Hilton

Ein Restaurant, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Bar/Lounge – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich, Businesscenter und Konferenzraum.
The Westley Hotel - Tapestry Collection by Hilton besitzt 104 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Bademäntel. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 55-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung.

Gäste können den kostenlosen Internetzugang (WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s und LAN) nutzen. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie The Westley Hotel - Tapestry Collection by Hilton vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Calgary Court House No. 2 innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Restaurant und ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Genieße mexikanische Küche, wenn du bei Fonda Fora speist
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Reitmöglichkeiten
  • Gäste haben über das Restaurant und den allgemeinen Zustand der Unterkunft viel Gutes zu berichten
  • 8 Gehminuten von The CORE Shopping Centre und 2 Minuten Fahrt von Calgary Tower
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein Businesscenter und 2 Tagungsräume sind verfügbar.

In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 79 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. The Westley Hotel - Tapestry Collection by Hilton für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), mehrsprachiges Personal und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Calgary mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Fonda Fora – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (40 CAD pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 10 bis 20 CAD für Erwachsene und 10 bis 20 CAD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • Fonda Fora

Aktivitäten

  • Billardtisch
  • Reiten
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • 79 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff in der Dusche
  • Handläufe an den Treppen
  • Hörassistenzsysteme
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 55-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75.00 CAD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 10 CAD bis 20 CAD für Erwachsene und ca. 10 CAD bis 20 CAD für Kinder
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 40.00 CAD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 75.00 CAD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    The Westley Hotel - Tapestry Collection by Hilton Hotel
    The Westley Hotel - Tapestry Collection by Hilton Calgary
    The Westley Calgary Downtown Tapestry Collection by Hilton
    The Westley Hotel - Tapestry Collection by Hilton Hotel Calgary

    Bewertungen von The Westley Hotel - Tapestry Collection by Hilton

    Bewertungen

    9,6

    Außergewöhnlich

    809 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    137 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    34 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    13 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    12 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,8/10

    Sauberkeit

    9,6/10

    Personal & Service

    9,2/10

    Ausstattung

    9,8/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Traian

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Nice hotel, great rooms, clean, great breakfast
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Joachim

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    ,;)
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Alina

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Das Hotel ist sehr modern und sauber. Absolut zu empfehlen!
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Klaus Peter

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Top Lage und Zimmer sind super sauber und komfortabel! Leider Parking nicht inklusive!
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Wunderbares Hotel im Zentrum von Calgary

    Perfekter Aufenthalt für einen Städtetrip mit super Lage! Alles ist zu Fuss erreichbar. Sehr freundliches Personal. Integriertes Restaurant Foda ist ebenfalls sehr lobenswert, leckeres Essen. Sehr gut ausgestatteter Fitnessraum. Hoteleigene Tiefgarage, welche etwas kostet, was aber völlig in Ordnung ist, denn das Auto ist so sicher aufgehoben. Wir kommen gerne wieder!
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jochen

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Sehr ruhiges Hotel mit gepflegtem Ambiente
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    Stefan, Weimar

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Moncef

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Nett personal
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

    10/10 – Hervorragend

    Patrik

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

    10/10 – Hervorragend

    Emilie

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

    10/10 – Hervorragend

    Alexander

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

    10/10 – Hervorragend

    Guenter

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Gutes Business Hotel

    Gutes Business Hotel in der Innenstadt. Zentral gelegen, öffentliche Verkehrsmittel gut erreichbar. Mexikanisches Restaurant im Hotel, daher Frühstück auch mexikanisch aber sehr gut. Zimmer werden nur auf Anfrage gereinigt, ansonsten alle 5 Tage. Personal sehr freundlich und hilfsbereit
    Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2023

    10/10 – Hervorragend

    Marco

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

    6/10 – Okay

    Mary

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit
    Check-in and check-out. They had problems with their system at check-in and then they wouldn’t let me check out by phone.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    pavana

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Craig, Ardrossan

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean, well appointed room. Good staff. Good location.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Rahul

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very good hotel. Would stay again. Stylish and clean!
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Christine Elizabeth

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great price, great room and great staff. I will definitely stay there when I am in Calgary.
    Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kaitlyn

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff are always wonderful here, rooms are clean and the food is a delight. Our regular spit when we visit the city!
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Irfan

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice view, clean room
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Mike

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Danielle

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great hotel and staff. The room is spacious and comfortable.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Janet

    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Joshua

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    King corner room was nice. Staff could be friendlier, they were a bit flat. Restaurant in hotel is pretty good
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    4/10 – Schlecht

    Michael

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
    We stayed six nights at The Westley Calgary expecting a premium Hilton experience, but the stay fell far short. The hotel looks great and our initial interaction with Stan was warm and professional, but the service after that was inconsistent and often disinterested. We didn’t feel the genuine hospitality we expected from a Hilton-branded property. Room service was a repeated issue. The website advertised service until 11:30 PM, yet after ordering drinkswe were abruptly told the bar was closed. I was also told I wouldn’t be charged, the charge appeared and I had to sort it out at checkout. Another night, our meal was bland and overcooked, and two staff handed the tray directly to my partner, then stood and watched her struggle with the tray and the door without offering help. Housekeeping timings were unpredictable, communication was difficult, and our room thermostat never worked properly leaving the room uncomfortably hot or cold. The noise from the street was constant throughout the night, with cars, horns, and sirens making it hard to sleep. My partner also had a poor experience one morning when she went for coffee: no staff were in the restaurant, and when she went to reception she had to interrupt two employees having a personal conversation, only to be dismissed and told to go back to the empty restaurant. For a premium-priced Hilton stay we expected comfort, consistency, and a higher standard of service. We left disappointed and unsure about choosing Hilton again.
    Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025