Gonville Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Gonville Hotel

Mittagessen, Abendessen, italienische Küche, Blick auf den Garten
Influencer-Video
Lounge
Sitzecke in der Lobby
Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice
  • Bar
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • Haustiere erlaubt

Lerne die Gegend kennen

Map
Gonville Place, Cambridge, England, CB1 1LY
  • University of Cambridge
    ‪1 Gehminute‬
  • Cambridge Corn Exchange (Veranstaltungseinrichtung)
    ‪9 Gehminuten‬
  • Addenbrooke's Hospital (Krankenhaus)
    ‪5 Autominuten‬
  • Cambridge (CBG)
    ‪6 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Classic-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Badewanne

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Classic-Doppel- oder -Zweibettzimmer

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(10 Bewertungen)
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Superior-Doppelzimmer, Badewanne

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Classic-Doppelzimmer

8,6 von 10
Hervorragend
(15 Bewertungen)
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Feature Room Premier

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Feature Room Deluxe

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Feature Room

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Classic-Doppelzimmer, Badewanne

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Feature Deluxe Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe Double Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Deluxe Double Room with Balcony

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Classic Twin Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Superior Double Room 1 Double bed

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Classic Double Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Superior Double Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Classic Double Room with Shower

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Classic King or Twin Room with Bathtub

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Deluxe King Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Classic King or Twin Room with Shower

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Feature King Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Feature Premier Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Gonville Hotel

Dieses Hotel mit Öko-Zertifizierung verfügt über: Wellnessbereich und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wellnessbereich, ein Restaurant und Bar/Lounge – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Parken ohne Service, Zimmerservice (rund um die Uhr) und Fahrradverleih (kostenlos).
Gonville Hotel besitzt 92 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 43-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Cambridge bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Bügeleisen/Bügelbretter.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fahrradverleih (kostenlos).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich vor Ort verfügt über Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Gonville Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du University of Cambridge innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße italienische Küche bei Gonville Kitchen – ein Themen-Restaurant mit Blick auf den Garten
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Körperanwendungen, Maniküren und Pediküren oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: den kostenlosen Fahrradverleih
  • Gäste haben über das Frühstück und die komfortablen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von University of Cambridge und 8 Minuten mit dem Auto von Addenbrooke's Hospital (Krankenhaus) entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Gonville Hotel bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich und Fahrradverleih (kostenlos). Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören 2 Tagungsräume und Coworking Spaces. Gonville Hotel mit Öko-Zertifizierung bietet außerdem eine Terrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Garten. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cambridge mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Gonville Kitchen – ein Themen-Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Tourism Program“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Tschechisch, Englisch, Französisch, Griechisch, Ungarisch, Italienisch, Polnisch, Spanisch, Schwedisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Parkplätze vor Ort (26 GBP pro Nacht)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 19,95 GBP für Erwachsene und 10 GBP für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Private Picknicke
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Gonville Kitchen

Aktivitäten

  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kostenloser Fahrradverleih

Familienfreundlich

  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • Coworking Space

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Handläufe an den Treppen
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Toilettensitzerhöhung
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 3 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 43-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 04:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Wenn Sie eine Diät einhalten müssen oder Nahrungsmittelallergien haben, informieren Sie die Unterkunft darüber bitte vor der Anreise.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 25 GBP pro Unterkunft, pro Tag
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 19.95 GBP für Erwachsene und ca. 10.00 GBP für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 26 GBP pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 25 GBP pro Unterkunft, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Best Western Gonville
Best Western Gonville Hotel
Best Western Plus Gonville
Best Western Plus Gonville Cambridge
Best Western Plus Gonville Hotel
Best Western Plus Gonville Hotel Cambridge
Gonville
Gonville Best Western
Gonville Hotel
Hotel Gonville
Gonville Hotel Cambridge
Gonville Cambridge
The Gonville Hotel
Gonville Hotel Hotel
Gonville Hotel Cambridge
Gonville Hotel Hotel Cambridge

Bewertungen von Gonville Hotel

Bewertungen

9,2

Wunderbar

682 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
213 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
68 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
25 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
14 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Rosana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice hotel

The location and service are great. We had trouble with the shower turning cold, however when we told the staff they were very friendly and said they’d take care of it. It’s a nice hotel but a lot of the decoration choices are made to look nice rather than be nice so it looks better in pictures than is.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Karin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
One of the best places I have ever stayed at.

6/10 – Okay

O.

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Generall ganz hübsch. Zimmer ok, auch der Fernseher ne Katastrophe war. Mehr oder weniger ´überredet´ worden ein 50 Pfund/Tag deposit zu hinterlegen wobei mir der Grund dafür unklar blieb und auch nicht sinnvoll erklärt werden konnte. Sehr nettes Personal beim Check-out, sonst eher unterkühlt bis unfreundlich.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Conrad

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
super Fahrräder
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Jacqui

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel in a great location for exploring Cambridge
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Martin

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Hardeep

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Lovely room, lots of space and good size bed. But the room was always cold and everytime we turned up the heating it just seemed to heat up the bathroom.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

4/10 – Schlecht

John

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Nice place but could be better for the price

The service is very friendly and the bed is comfortable - nice decor and quiet rooms. However a few issues. First, we had very little hot water for the second day - morning and evening - and while this was rectified when we went to reception I'd expect the hotel to have an alert when the boiler needs resetting, not to wait until one of the guests complains. Second, the tea/coffee station wasn't refilled so there was no coffee or milk - we had to ask for some, and it was left in the room in a sanitary disposal bag. Choosing to keep the kettle and tea/coffee station in the wardrobe is odd and may mean housekeeping forget it. Finally despite the room being prepaid the hotel placed an additional hold on our debit card of nearly £500 'for incidentals' which frankly seems excessive. This has not yet been returned. Overall this could be really nice but some quite basic things went wrong which you can easily rectify, I think.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Andrew

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel my only comment was the parking fee on top of the room costs,
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

Caroline

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Lacked normal 4 star touches, more 3 star!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

6/10 – Okay

Helen

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

stunning and breakfast was a highlight!

Such a lush experience! The hotel was spectacular definitely recommend the feature rooms
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Saloni

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Fiona

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Small room & bathroom for the money
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

4/10 – Schlecht

afshin

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

weekend stay

not functioning ventilations, cramped toilet, initially safe in the room did not work trying to investigate why lead to discovery of much dust which was also under the bed. The continental breakfast was probably the poorest we have ever experienced. On the positive side very friendly personnel & fair service.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Jeff

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Rodrigo

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

David

Gut: Ausstattung
.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Nigel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Amandeep

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

Chris

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Poor restaurant manager and service

Lovely hotel, went there for Valentine’s day with my girlfriend. Lovely room, great bar staff. However, had a valentine’s meal in the restaurant, which was extremely poor service. Waited an hour and forty minutes for a meal The restaurant manager made no apology for the shocking service and the head waiter didn’t have a clue what she was doing or serving. Was served sparkling wine warm. Then given an ice bucket 10 minutes later. Not once did the waiter come over and ask if we wanted another drink. The restaurant manager spent more time tucking in his shirt into his trousers because he didn’t wear a belt. Not once did any of the waiters or restaurant manager go to certain parts or the restaurant to ask customers if they had a nice meal or wanted another drink. Really poor service. Will not be coming back to that restaurant ever again. Completely ruined the whole day.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025