Aparthotel

All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Privatstrand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
2 Außenpools, geöffnet von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sonnenschirme
Fassade der Unterkunft
Royal-Zimmer | Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet
Strand-/Meerblick

Bewertungen

6,4 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Parkplatz inbegriffen
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Wäscheservice

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Km. 1.5 Carretera a Puerto Juarez, Punta Sam, Cancun, QROO, 77500
  • Place, El Niño Strand
    ‪11 Gehminuten‬
  • Place, El Meco (archäologische Stätte)
    ‪14 Gehminuten‬
  • Place, Plaza Las Américas
    ‪15 Autominuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪46 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Studio Supreme

  • Blick auf den Ozean
  • 48 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett

Traditional-Zimmer

  • Blick auf den Garten
  • 48 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

Familienzimmer

  • Blick auf den Garten
  • 52 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 2 Queen-Betten

Superior-Suite

  • Eingeschränkter Meerblick
  • 51 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Queen-Betten

Royal-Zimmer

  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Queen-Betten

Junior-Suite, 1 King-Bett, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • 49 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Standardzimmer

  • Blick auf den Garten
  • 38 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Queen-Betten

Junior-Suite, Meerblick

  • Blick aufs Meer
  • 51 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Mehr zu dieser Unterkunft

All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Dieses Aparthotel verfügt über 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Auch bietet dir All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive einen Wasserpark (kostenlos). Ein privater weißer Sandstrand lädt zudem zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Jedes Apartment bietet dir für gemütliche Abendstunden einen Fernseher mit Kabelempfang und komfortable Extras wie einen Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und einen Esstisch. Einen Deckenventilator und einen Haartrockner umfasst die Ausstattung ebenso wie einen Zimmersafe.
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive verfügt über 147 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Zimmer bieten Esstische. In den Zimmern stehen Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Alle Zimmer verfügen außerdem über Deckenventilatoren und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind Bügeleisen/Bügelbretter und Haartrockner erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Dieses Aparthotel hat einen Privatstrand, einen Tennisplatz im Freien, Fahrradverleih (kostenlos) sowie einen Wasserpark (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool oder Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Unterwassermuseum Arrecife El Meco innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 2 Außenpools sind verfügbar. Dieses Aparthotel mit 3,5 Sternen, im Jahr 1985 erbaut, verfügt über 147 Apartments auf 3 Stockwerken. Jedes Apartment bietet Kabelfernsehen und eine Kaffeemaschine.
  • Jedes Apartment verfügt über Kabelfernsehen, eine Kaffeemaschine und einen Esstisch
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze für Wohnmobile/Busse/LKW
  • Wenn du mit Blick aufs Meer speisen möchtest, kehr bei El Palmar ein, einem der 5 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark, ebenso wie 2 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Tennisplatz im Freien und Fitnessbereich
  • 12 Gehminuten von El Meco (archäologische Stätte) und 3 Minuten Fahrt von Fährterminal Gran Puerto
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive sorgt für einen unvergesslichen Familienurlaub. Folgende Sport- und Freizeitaktivitäten stehen zur Auswahl: 2 Außenpools sowie Wasserpark (kostenlos) und Minigolf.

Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Aparthotel im Kolonialstil bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplätze im Freien. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Aparthotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 3,5.

El Palmar – ein Buffet-Restaurant mit Blick aufs Meer. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen.
Ostras & Oysters – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Pancho Villa – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Góndola – ein Restaurant mit Blick auf das Meer und auf den Pool. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Cena Show Teatro – ein Buffet-Restaurant. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

All-inclusive-Details

Dieses Aparthotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Fußball
Tennis
Volleyball
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Strand

  • An einem Privatstrand mit weißem Sand
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandmassagen
  • Strandtücher

Pool/Wellnessbereich

  • 2 Außenpools
  • Aromatherapie
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Liegen am Pool
  • Maniküre/Pediküre
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sportmassagen
  • Strandmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Whirlpool

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auto empfohlen
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Ausstattung für Familien

  • Kinderbecken
  • Kinderbetreuung (kostenpflichtig)
  • Kindergeschirr
  • Kostenloser Kinderclub
  • Spielplatz

Restaurants vor Ort

  • Cena Show Teatro
  • El Palmar
  • Góndola
  • Ostras & Oysters
  • Pancho Villa

Speisen und Getränke

  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Toaster
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Gastronomisches Angebot

  • 3 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Esstisch
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Badezimmer

  • 1 eigenes Badezimmer
  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo

Wohnräume

  • Esstisch

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Fernseher mit Kabelsendern
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Karaoke

Außenbereiche

  • Garten
  • Möbel für den Außenbereich
  • Terrasse

Wäschepflegeausstattung

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wäscherei

Komfort

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage

Haustiere

  • Haus- und Assistenztiere nicht gestattet

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Kopfsteinpflaster in den öffentlichen Bereichen
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Concierge-Service
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Telefon
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Verdunkelungsvorhänge

Attraktionen des Ortes

  • Am Stadtrand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • In der Nähe des Stadtzentrums gelegen
  • In Flughafennähe gelegen
  • In Meernähe gelegen
  • In Promenadennähe

Aktivitäten

  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Fitnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Minigolf
  • Segeln
  • Spielhalle
  • Tennisplatz im Freien
  • Angeln in der Nähe
  • Golf in der Nähe
  • Öko-Touren in der Nähe
  • Schnorcheln in der Nähe
  • Tauchmöglichkeiten in der Nähe
  • Themenpark in der Nähe
  • Windsurfen in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kohlenmonoxidmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Erste-Hilfe-Set
  • Sicherheitssystem
  • Feuerlöscher

Allgemeines

  • 147 Wohneinheiten
  • 1985 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Garten
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Kolonialarchitektur
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Recycling-System für Brauchwasser
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Verbindungseinheiten verfügbar
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 85.40 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Der Gastgeber hat angegeben, dass die Unterkunft über einen Kohlenmonoxidmelder verfügt
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Aparthotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Für Aufenthalte über den 25. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für den ersten Weihnachtsfeiertag.
  • Bei Aufenthalten am 1. Januar beeinhaltet der angegebene Gesamtpreis eine Gebühr für das obligatorische Galadinner zu Neujahr.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sea Adventure Water Park Cancun
All Ritmo Cancun Resort Water Park All Inclusive
All Ritmo Resort Water Park All Inclusive
Ritmo Cancun Water Park
Ritmo Water Park
All Ritmo Cancun Water Park All Inclusive
All Ritmo Water Park All Inclusive
Sea Adventure Resort Water Park All Inclusive
Ritmo Water Park Inclusive

Bewertungen von All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Bewertungen

6,4
274 von insgesamt 1231 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
294 von insgesamt 1231 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
265 von insgesamt 1231 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
197 von insgesamt 1231 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
201 von insgesamt 1231 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,2/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

6,4/10

Ausstattung

6,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Preis-Leistungstechnisch eine gute Wahl. Adriana aus dem Kinderclub hat sich toll um die Kinder gekümmert.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

yvonne, NRW

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tolles Familienhotel

Dieses Strandhotel ist sehr gut für Familien geeignet. Essen und Getränke sind top. Der Service ist sehr gut und alle sind sehr freundlich. Extrem professionelle Animation mit tollen Abendaufführungen. Sehr gerne kommen wir wieder. Die Kinder wurden sehr herzlich im Kids Club aufgenommen. Ganz große Klasse

6/10 – Okay

Vladimir

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Erica

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Some notes! As far as the saying goes-you get what you pay for here. This was my first time to Mexico and I had no expectations really—I was ready for anything—and it was a good thing I was. The view from our upgraded suite was impeccable. However, the room was full of black mould on the blackout curtains, on furniture, in the bathroom and in the air conditioning-which we left off for the 8 days we stayed. The food was average, the buffet rarely changed and the Italian dinner was a joke. Half cooked pizza and microwave lasagna were not my idea of a romantic meal. We opted to try the other dining option for one dinner and the portions were also small and it seemed like the same deserts from the buffet. There was almost no entertainment—the dance performance in the lobby was decent, but trivia and karaoke were just not what I thought they’d be. I was told a mariachi’s performance would be on one of the nights, but it was trivia again…same game as the week before. a note about the bathroom stall in the theatre area, I got locked inside from a stuck lock and had to slide out of the bottom…I’m a small girl, so it was possible, but anyone else would have been doomed. I even tried calling for help but no one could hear me and I almost had a panic attack. We were followed by staff who would take pictures of guests and then immediately start texting on phones, which did make me feel uncomfortable. The arcade was missing game pieces and the gym had equipment missing also. Nice beach
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Ken

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
One of the worst resorts we’ve ever stayed at. We understood the price point, but this place is a dump and nothing like what’s advertised. The ocean view was beautiful—everything else was disgusting. Paper-thin walls, nonstop noise, and mold everywhere, including on the curtains and under the mattress. Food is terrible: one repetitive buffet, embarrassing “Italian” food, and beer so bad we left the resort to buy our own. There are no real activities—everything is broken or missing—and the rusted water park feels unsafe. Security is invasive and aggressive; we were falsely accused of smoking weed and threatened with police. The beach is beautiful but full of plastic. Zero care, zero maintenance. Would never return, not even for free.
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Darcy

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Terrible service. Rooms terrible no water in rooms Didn't get room that was requested
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Armando

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El personal muy amable, la habitación tiene una vista hermosa y el acceso a mi hijo por su discapacidad perfecta
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Cinthya Viridiana Nuñez

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
En recepción no hay personal se tuvo que tocar a la puerta para el ingreso el sabor de los alimentos es muy bueno aunque con poca variedad
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Ramiro, Gatineau

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

2/10 – Ungenügend

Jarrod

Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Mark

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
First…. We were not greeted when we arrived. Next…. We had no chairs on our balcony. I asked for a couple of chairs but still didn’t receive them. We had no table and chairs on our main floor… even though we should have. There were no hangars. We had to beg for an extra blanket. We had to ask everyday for wash cloths…. Some days we didn’t get them. When we checked out… the front desk was rude and told us that we couldn’t come back inside the property even though we left our luggage there so that we didn’t have to carry it all around town.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Carlos Moroni Rodriguez

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Es la segunda vez que visito este hotel y será la última, en la visita anterior nos habíamos llevado un buen sabor de boca todo el personal muy atento y amable por eso regresamos. Lamentablemente en esta ocasión para nada fue así 1) reservé habitación royal vista al mar y no me dieron la que reserve, tengo vista al muelle y barcos 2) no hubo compensación por darme una habitación inferior a la que reservé 3) la reserva indicaba que nos recibirían con unas bebidas mientras hacíamos check in (no sucedió) 4) como compensación dijeron que nos llevarían un vino espumoso (no sucedió) 5) cuando llegamos la habitación olía mal, a orines como que no cambiaron las sábanas solo acomodaron Muy mala experiencia en esta ocasión no volvemos más
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Darlene Soraida Orona

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great food, relaxing area, we went with our kids of 1,3, and 6 and they had a lot of fun in their water park. The arcade little spot can use a lot of work though. Best and nicest cleaning staff I’ve ever seen in a hotel.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Denis

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
There’s only 1 reasons to put 3 stars Rooms are really outdated and not taking care of properly they should replace a lot of things. For a 4 star hotel they need to replace stuff like bathroom fixtures, mattresses etc If the rooms were properly maintained I would stayed again because our kids and us had a good time. Waterpark and the beach is great. Everyone who works there are really nice and kind.It’s an older hotel and it has a character which I really loved.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Michel

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Liyian

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was completely destroyed. The bathroom was liking all the time. No waist your money and find a place with the minimum comfort. Very disappointed
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Doron, great neck

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
You get what you pay for. The food variety wasn’t great, and some basics for kids were missing — no pizza, chicken nuggets, or apple juice. No guacamole either. The daytime entertainment for kids and adults was about a C-minus, which is surprising for Mexico. That said, the hotel was calm, the waterpark was great, and the oceanfront location was very nice. Julio did a great job. Armando at the front desk — no. Next time, I won’t be cheap. I’ll pay a bit more and get better service, food, and kids’ entertainment.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Shannon

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Excellent service from all staff. Waiter Jose from Ostras was phenomenal. We loved the food there best. Everything on that menu was delicious. We definitely had lots of food options all week. It is an older building but it’s a beautiful colonial style and right beside the beach. We loved that it was a smaller resort so we never felt it was too crowded. Room was spacious with a wrap around balcony with a view of the marina. Waterpark was enjoyed by both our boys and the soccer field was a nice perk. The boys also liked the on beach soccer and volleyball. There was a games room and activities daily for everyone. We enjoyed the location and walked to El Meco. This was a very affordable option. We also took day trips to Isla Mujeres via the ferry and Xcaret. We would definitely come back. Thank you to all the staff for the memorable week.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Jowan

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

CINTIA

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

6/10 – Okay

Majestic

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Ian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pretty sure all the 5 star reviews are paid for, or bots. We didn't even stay long enough to fund out about their food after both of the 'premium' suites we booked had black mold. They offered to move us after seeing the mold, apparently for the first time. The next room they offered us was just as bad. We booked at another resort and took 2 ubers to move our family of 8. Now we have to see if we can get reimbursed. I'd highly recommend finding a different resort before spending any money here.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Jason

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pretty sure all the 5 star reviews are paid for, or bots. We didn't even stay long enough to fund out about their food after both of the 'premium' suites we booked had black mold. They offered to move us after seeing the mold, apparently for the first time. The next room they offered us was just as bad. We booked at another resort and took 2 ubers to move our family of 8. Now we have to see if we can get reimbursed. I'd highly recommend finding a different resort before spending any money here.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Brenda

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
They didn’t have all the basic supplies like towels, dishes at mealtimes , lock for the safety deposit box and their excuse was that it was peak holiday season
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025