Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

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Daten

August 2025

September 2025

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Beliebte Annehmlichkeiten

Restaurant
All-inclusive
Pool
Bar
Inbegriffenes Frühstück
Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, QROO, 77500

Playa Gaviota Azul
‪1 Gehminute‬
Cancún Centro de Convenciones
‪8 Gehminuten‬
Hotelzone Strände
‪9 Autominuten‬
Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪33 Autominuten‬

Zimmeroptionen

1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Altitude Corner Suite Ocean Front

Wunderbar

56 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Altitude Suite Ocean Front

Wunderbar

51 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Altitude Corner Suite Partial View

Gut

56 m²
Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Altitude Suite Double

Sehr gut

51 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Altitude Master Suite

Außergewöhnlich

98 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Suite Standard With Sea View

Blick aufs Meer
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Room Standard

Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Room Standard With Street View

Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Suite Standard With Ocean View

Blick auf den Ozean
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Suite Master With Ocean View

Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite Standard With Ocean View

Blick auf den Ozean
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 4 Außenpools

Diese Unterkunft verfügt über 8 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive besitzt 100 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Espressomaschine. Die Zimmer verfügen über Balkone. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Beach House Spa besitzt Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Unsere Kunden berichten, dass sie Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Gaviota Azul innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).

Täglich wird ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück serviert
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice
Genieße italienische Küche bei Risotto, einem der 8 Restaurants und 6 Bars/Lounges der Unterkunft
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools
Gönn dir im Wellnessbereich Beach House Spa Hydrotherapie, Körperwickeln oder Körperanwendungen
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Fitnesskurse
Gäste haben über den Strand und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
Nur wenige Schritte von Playa Gaviota Azul und 5 Gehminuten von Cancún Centro de Convenciones entfernt

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 4 Außenpools, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 8 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 6 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, Wellnessangebote und eine Terrasse. Ein kostenloser Parkservice ist verfügbar.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4,5.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück.

Risotto – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

Ayami – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Le Délice – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Take a Bite – ein Coffeeshop vor Ort. Täglich geöffnet

Altitude Lounge – ein Restaurant mit Frühstück im Angebot. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
6 Bars/Lounges
8 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Poolbar
Snackbar

Restaurants vor Ort

Altitude Lounge
Ayami
Le Délice
Risotto
Take a Bite

Aktivitäten

4 Außenpools
Billardtisch
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Yogakurse

Familienfreundlich

4 Außenpools
Babysitting (gegen Aufpreis)
Kinderbecken
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Tagungsräume

Außenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Liegen am Pool
Picknickbereich
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massage
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

Bankettsaal
Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Kissenauswahl

Badezimmer

Bademäntel
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

Espressomaschine
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Elektrische Adapter
Fliegengitter
Klimaanlage
Kostenlose Ortsgespräche
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten innerhalb von 48 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.

Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 79.20 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Du erhältst 48 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Altitude Krystal Grand Punta Cancun All Inclusive

Altitude Krystal Grand Punta All Inclusive

Altitu Krystal Punta Inclusiv

Bewertungen von Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

8,2

Sehr gut

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Fernando

Geschäftlich gereist

28. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Baris

21. Nov. 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Im neuen Altitude Haus inkl Meerblick

Wir waren in dem neuen altitude Hotel mit Meerblick, Ausblick war gigantisch, all inkl. Leistungen bisschen undurchsichtig, wir haben in Bars und Restaurants ganz normaler Rechnung erhalten, später beim auschecken wurde es auf 0 gesetzt. Essen in den Restaurants war suoee, da es keine typische all inkl Leistung war.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

Celida, Las Vegas

2. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

El personal de el hotel Altitud muy servicial Especial mente Karen de entretenimiento Fernando y Jesús de el servicio en la playa Y Pablo César de restaurante Ayami. Un servicio excelente

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Teri

30. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff was awsome. Everyone was very helpful. We truly enjoyed our stay.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

David

Mit dem Partner gereist

30. Apr. 2025

Gut: Zustand der Unterkunft

Para relajarse

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Chase

21. Apr. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Urcelon

21. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Pros: Beautiful views, corner room with ocean view was beautiful, and staff was very accommodating. Great location, in the middle of everything but at the same time, the hotel gave a resort feel for the moments you just want to stay on the resort and relax. Cons: AC did not get cold in the room, however, the fan made up for it. Food options were not great at all. Breakfast was good and the hibachi restaurant was great but that's about it!

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Helen

Mit dem Partner gereist

20. Apr. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

First of all on arrival we were sent to a room that was not on the picture and had to pay an extra$260 to get the upgrade. We then were given a ticket for a shared cabana and when we found it were told that we were on the wrong one even tho it was the correct number. We then had to move to another area. Staff were constantly trying to make us buy off the main menu when it was supposed to be an all inclusive. We were upgraded to the main restaurant for our inconvenience however still bombarded with waiters for us to purchase from the main paid menu. We did not know what we were eating and it was disgusting. We also ate in dark.My partner then became violently sick so spend all night ill. We had to have someone up to the room to deal with the overly blasting air conditioning so they had to deliver blankets it was a total gong show. There was bird fecies on and in the swim up pool adults only infinite where people put their hands. Apart from the view of the ocean Save yourself 1000s and go somwehre else this was atrocious for what was supposes to be a special romantic night!!!!!!!!!!!

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

2/10 – Ungenügend

Jeffrey Jerel, Salisbury

Mit dem Partner gereist

20. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Music was so loud could not sleep well each night at the party deck. Room was so hot that we could not cool off once in the room. Could not relax in the room. We were always desperate to leave the room and be outside where at least it was breezy. The room was horribly hot because of the a/c not working. The maintenance people could not fix the issue or get us transferred to another room. Desserts were mainly gelatin/jello in each dessert and even the cheesecake was terrible. Do not recommend! Will update if i am refunded!!

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Modesto, Converse

17. Apr. 2025

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Emilio Felix

Mit der Familie gereist

17. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Opinión fin de semana

Excelente ubicación Excelente playa Solo mejoraría la fruta del desayuno

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Arie

16. Apr. 2025

Was disappointed at the hotel/facilities for a 4.5 star rating Hotel.. Although the hotel mgr

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Lourdes

Mit der Familie gereist

16. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Tiene una playa maravillosa

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Sonya

Mit dem Partner gereist

14. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The room was the best ever! Our buew was amazing alongside the balcony, room size, and bathroom view...awesome! Thanks for a great time!

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Teresa

13. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Creo que deben trabajar con la actitud del personal sobre todo los meseros.

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Ismael

Mit dem Partner gereist

13. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Location of the property is great. Food options not so much

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

chris

Mit der Familie gereist

9. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Clean and nice place. Food and drink were not good at all. Selections were awful. Drinks were terrible.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

julio

Mit der Familie gereist

8. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

muy buena ubicada y buen servicio y una vista maravillosa

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Aubrey

Mit dem Partner gereist

8. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Friendly service and buffet food was decent. What I did not like was that DJ music goes on until midnight, or later. Rooms need soundproofing. Even on the 10th floor of the altitude tower, you can hear the music bumping all day and night. Sleep was next to impossible and I don't feel rested. The wind is very strong and whips around like crazy on the balcony. The divider to the next room was broken and hit constantly against the balcony. The sliding doors were difficult to keep closed and every time you open them, a strange noise whistled in, as though an alarm were going off.

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Maurice

8. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Richard Anthony

7. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff and venue is amazing definitely my go to resort for Cancun

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Dionne

Mit der Familie gereist

6. Apr. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Would not be staying here again. Outside of the staff at the Altitude the service was very poor, management needs to pay more attention in the customer service department. The staff were not very friendly and not very helpful. Also they seem to be very short staffed. One time we went to dinner for the Mayan show night and we are still waiting for someone to come and take our drinks order, no one attended to us. Another dinner, the Mexican show, my husband had to go and find some to ask them for cutlery so we can eat our food. I have stayed in other hotels in Cancun and this is the worst.

4/10 – Schlecht

Dionne

Mit der Familie gereist

6. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Great location as everything is in walking distance. Breakfast was decent but we got tired of the same rotation as we were there for 7 nights. The rooms are really small but that’s expected when staying in the city. Overall we would stay again.

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Karin

5. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Spring Break Getaway

This was our first time traveling to Cancun and we loved staying at the Krystal Grand Cancun. The staff was very friendly and helpful and our room was very clean and comfortable. The beach area was clean and we loved the Bali bed we used one of the days. Overall it was a great trip!

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Goong Mo

4. Apr. 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

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All-inclusive-Details

Trinkgelder und Steuern

Speisen und Getränke

Sprachen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bewertungen von Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Bewertungen

Sehr gut

9,0/10

8,6/10

8,4/10

8,4/10

8,4/10

Bewertungen

10/10 – Hervorragend