Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Oktober 2025

November 2025

6 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Gegrilltes

4 Bars/Lounges, 2 Poolbars, Bar im Pool, Strandbar

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Wellness
All-inclusive
Bar
Whirlpool
Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Boulevard Kukulcan Km 18.5, Cancun, QROO, 77500

Place, Iberostar Cancun Golfplatz
‪2 Gehminuten‬
Place, Ruinenstätte El Rey
‪3 Gehminuten‬
Place, Playa Delfines
‪5 Gehminuten‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪17 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Standardzimmer (Plus)

38 m²
Platz für 5 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Family Suite Paradise

Gut

61 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 7 Personen
1 King-Bett, 1 Doppelbett und 1 Komfort-Einzel-Etagenbett

Standardzimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Gut

38 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Family Suite Crown

2 Schlafzimmer
Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
Platz für 5 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

Gut

38 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje)

Hervorragend

40 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Honeymoon-Zimmer

Blick aufs Meer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Familienspaß am Strand mit 3 Außenpools – Iberostar Cancun Golfplatz in der Nähe

Diese Unterkunft verfügt über 6 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Crown Paradise Club Cancun All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive besitzt 617 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Safes in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. LCD-Fernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Die Ausstattung für Geschäftsreisende beinhaltet Telefone sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Spa Acqua Di Mare besitzt 5 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über einen Whirlpool und ein Dampfbad. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Iberostar Cancun Golfplatz innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 3 Außenpools.

Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Genieße Gegrilltes bei Wayne's Boots, einem der 6 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 3 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
Gönn dir im Wellnessbereich Spa Acqua Di Mare Gesichtsbehandlungen, Maniküren und Pediküren oder Körperanwendungen
Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
Gäste haben über die familienfreundlichen Annehmlichkeiten und den Pool viel Gutes zu berichten
Gerade mal einen 4-minütigen Spaziergang von Iberostar Cancun Golfplatz und 6 Minuten zu Fuß von Playa Delfines

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Crown Paradise Club Cancun All Inclusive zu bieten hat.

Es gibt 6 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 4 Bars/Lounges. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 3,5.

Wayne's Boots – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Besonders Gegrilltes solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.

La Piazza – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

La Palapa – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

The Roosters – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Fisherman – ein Fischrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (Einschränkungen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Kletterwand

Fitnesseinrichtungen

Minigolf

Fußball

Tennis

Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Live-Aufführungen vor Ort

Weitere Inklusivleistungen

Transfer zu Aktivitäten außerhalb der Anlage

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

2 Poolbars
4 Bars/Lounges
6 Restaurants
Eine Bar im Pool
Eine Strandbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

Fisherman
La Palapa
La Piazza
The Roosters
Wayne's Boots

Aktivitäten

2 Tennisplätze im Freien
3 Außenpools
Basketball
Beachvolleyball
Billardtisch
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Klettern
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Minigolf
Nachtclub
Sauna
Seilrutschen
Shopping
Spielhalle
Spielplatz
Wasserrutsche
Yogakurse

Familienfreundlich

3 Außenpools
Kinderbecken
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Minigolf
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Konferenzzentrum (680 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

5 Anwendungsräume
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Gesichtsbehandlung
Maniküre/Pediküre
Massagen im Zimmer
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

2 Gebäude
7 Stockwerke
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Doppelt verglaste Fenster
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Nichtraucherunterkunft
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Badewanne oder Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage
Kostenlose Ortsgespräche
LED-Beleuchtung
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe in Laptop-Größe
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Diese Unterkunft bietet 4 Pools: einen Infinity-Außenpool, einen Familien-Außenpool (mit Kinderbecken), einen halbüberdachten Familienpool und einen Außenpool mit Poolbar nur für Erwachsene.

Verbindungszimmer sind nur für Buchungen der Kategorie „Standardzimmer, Meerblick“ verfügbar und unterliegen der Verfügbarkeit.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.30 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Über den Zimmerservice sind nur alkoholfreie Getränke erhältlich.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
Gäste müssen mit einem erhöhten Geräuschpegel aufgrund von Bauarbeiten in der Nähe rechnen.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cancun Club Paradise

Cancun Crown Paradise All Inclusive

Cancun Paradise Club All Inclusive

Crown Paradise All Inclusive

Crown Paradise All Inclusive Cancun

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property

Crown Paradise Club Cancun

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

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Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Hotel

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Crown Paradise Club All Inclusive All-inclusive property

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Cancun

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property

Bewertungen von Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

7,4

Gut

7,8/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

8/10 – Gut

Zvonimir

Mit einer Gruppe gereist

10. Jan. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Der Ausblick war sehr schön, Hotel ist bei der Zone Hotelera. Das Essen war auch gut. Bett war nicht so komfortabel die Räumlichkeiten im Zimmmer waren leicht veraltet (z.B. Balkontüre aufmachen)

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Ron

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

1. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Not kept up, broken elevator, phone, toilet, etc food was terrible everywhere and beach unusable due to seaweed

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

George

Mit der Familie gereist

31. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

good service

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Kevin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

31. Juli 2025

Ultimately, I’d have to say this family trip was neither a failure nor success. Maybe my expectations were a tad too high. But if I am speaking truthfully, I expected MORE/BETTER from an all-inclusive resort!! In addition, if a complaint was spoken, management should had better executed to assist party. On the plus side; the options of different pools was definitely a plus for all. Scenery from the outside balcony to the beach or even the infinity pool was amazing. Family definitely enjoyed both the kids pool, pool and beach! Food/drinks was a definite a hit or miss on taste. That’s including the alcohol, as it seemed a little watered down. As far as the main restaurants that served breakfast/dinner, they were much better! Now only if the buffet style was similar in this regard. Unfortunately we missed out on a dinner due to not booking appointment in timely manner and it stating “adults only.” That restaurant was “El Gallo” it stated “only adults,” but we saw kids attend dinner after the fact so we were dissatisfied how it conflicted itself and how it confused us. Room service was on par with cleanliness and restock of mini fridge; however, it missed the towels multiple days! Towels should be replaced daily especially if you take towels from the room. Why would you wait to call “room service” it just didn’t make sense. As far as front line employees. BRAVO! To all the employees that helped us in our stay. My family and I do appreciate each of you! I hoped it showed via tip!

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Jorge Archibaldo

31. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

31. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We just stayed at the Crown Paradise resort. Let me tell you. It was our second time and this time was worse than a few years ago. Beware, when you check in they do not go through all of your reservation paperwork correctly and will try and call you back after you have started your trip to pay more money. The manager at check in thinks he is so smooth, but he is unprofessional and horrible at his job. Bad customer service. The manager said he wanted to keep my passports and would shut off our bracket to open our room if I didn't give them more money. I asked to see the managers boss, and he said ok but never got his boss for me. They don’t really care anyways. The building is a shell of its old self. Run down, old, falling apart. The food is horrible. The buffet, restaurants or by the pool the food I wouldn’t even serve to my dog. The hotel should be ashamed of themselves but they don’t care. Spanish speaking guests get treated way better. If you are from the USA stay away from this place. You will be treated like a pest and get horrible service. There are way better other resorts in Cancun don’t waste your money at Crown.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

CECILIA

31. Juli 2025

Gut: Sauberkeit

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Max, East Newark

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

30. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Overall, had a great stay at this hotel. Shout out to Ady for keeping a clean and organized room.

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Gregory

Mit der Familie gereist

29. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Rooms were comfortable and clean. Pool area was slippery. Food choices were varied and pretty good. Shout out to the entertainment staff. Reyes's and Joel were excellent with their poolside service.

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Lydia

29. Juli 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

DAVID

29. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

The food was ok, the room was good

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Raul

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

28. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

El servicio pésimo !!! La gente que trabaja muy descortés especialmente en las barras de bebidas el que te obligan hacer fila para usar la barra como si fuera banco ! La comida de bufet muy triste y sin sabor y mal servicio de la gente meseros y cocineros

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

JINGYU

Mit der Familie gereist

27. Juli 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

There was a cockroach in the room and there was a big cockroach in the outside bathroom. The air conditioner sound is loud.But they're passionate and good for a few days

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Darwin

Mit dem Partner gereist

27. Juli 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Food was not good, hotel is very dated and small not a-lot of alcoholic options for the adults, all the liquor is bottom shelf stuff. Dining areas were humid and hot, rooms were humid and check in took almost an hour long. Everyone roughly stays in the same area so waiting for an elevator to be available always took a long time.

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Jeremy

Mit der Familie gereist

27. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Family vacay with friends

Arrived at hotel. Bell boy took our luggage right away. We waited about an hour in line to check in. This was the hardest part. We got our room next door to a new hotel being built. Construction was loud. Rooms were clean. Housekeeping great. Friendly staff. Lots to do for families. Overall great experience. Pools were always full. If you tip your server by the pool. He will never forget you. I would go back.

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Cynthia

Mit der Familie gereist

27. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I would like them to have more food options instead of just specialty restaurants, perhaps including more buffet options for variety, as currently there is only one and limited snack choices.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Ashley

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

26. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

stay was perfect for family with kids! My kids had a great time!

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Sandra Stephany

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

26. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

A/C is not existent in common areas. Hallways, elevators, lobby, restaurants, everywhere was hot. If they have the AC running they keep the temperature really high. A/C in the room fid not keep the room cool either. The coolest it would get was 75F plus humidity it was terrible. Housekeeping left us without towels on multiple days. No one picks up the phone when you dial from room to concierge, front desk or house keeping. You have to go to the lobby and stand in line in the hot lobby to request towels or services. Ive been to cancun a dozen times and this is by far the worst resort Ive stayed at. We selected this one because of all the kid aquatic areas and wish we had payed close attention to the reviews as ythey mention the same troubles we had. The process of check-in was super slow and unfriendly Dinner reservations can only be made the day of and right at 8AM or you wont get one. They only turn the system on at that time and they seem to cut it off right away. They dont inform you this at check-in either. The mattresses and pillows are terrible. They are either old and dont offer support or poor quality. Every adult (6) in our family reunion woke up in pain from their matresses. The property overall needs a lot of areas that require some TLC or remodel.

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Yadira

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

25. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I really liked the property the food not so much

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Yared

Mit der Familie gereist

25. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Friendly staff, decent restaurants and lots of options for kids entertainment.

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Jojan

24. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Except for the 4-5 star elegance rest all were good.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Luke

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

24. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Our family really enjoyed our stay at Crown Paradise Club. All of the staff were extremely accommodating, friendly and very personable. Reyes, Joel and the kids club staff were a pleasure to meet and very helpful. Roberto who hosted the entertainment was especially a highlight! Will return again.

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Quintenvious

24. Juli 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

maritza

Mit der Familie gereist

23. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

The property was in poor condition, th water got shut off 2 times while in our stay. The pool towels were stinky. The staff over all was nice. The food was not great.