Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

4 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme
Lobby-Lounge
Lobby-Lounge
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Dampfbad
Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Pool
  • All-inclusive
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Whirlpool

Lerne die Gegend kennen

Map
Sm 31, Mz 03, Lote 101-21, Km 332, Carretera Cancun-Tulum, Puerto Morelos, QROO, 77500
  • Moon Palace Golf Club
    ‪15 Autominuten‬
  • Puerto Morelos Beach
    ‪22 Autominuten‬
  • Bahía Petempich (Bucht)
    ‪22 Autominuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪19 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Junior Suite Ocean View Double

  • 52 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior Suite Ocean View King

  • 52 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Swim-Out King

  • 52 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Tropical View Double

  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior Suite Partial Ocean View Double

  • 52 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior Suite Partial Ocean View King

  • 52 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Swim-Out King

  • 52 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Swim-Out Double

  • 52 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Preferred Club Junior Suite Partial Ocean View King

  • 52 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Swim-Out Double

  • 52 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

  • 52 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior Suite King

  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

  • 52 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Tropical View King

  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Family Suite Ocean View

  • 99 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Preferred Club Master Suite Ocean View

  • 87 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Master Suite Ocean Front

  • 87 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Family Junior Suite Ocean View

  • 99 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Preferred Club Ocean Front Double

  • 52 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior Suite Double

  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 4 Außenpools
Diese Unterkunft verfügt über 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive besitzt 553 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Safes in Laptop-Größe. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Smart-TVs stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Die Ausstattung für Geschäftsreisende beinhaltet Telefone sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Espressomaschine und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Diese Unterkunft hat Fitnesscenter sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit einen Strömungskanal und Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und 2 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 8 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 12 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Garten bei World Cafe Buffet, einem der 5 Restaurants der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Strömungskanal, ebenso wie 4 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Thai-Massagen, Aromatherapie oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Rettungsschwimmer vor Ort und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste können dem Zimmerservice und der Bar nur Gutes abgewinnen
  • 15 Minuten mit dem Auto von Moon Palace Golf Club und 13 Minuten von Xoximilco entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Wasserpark (kostenlos), 4 Außenpools sowie 2 Whirlpools. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Poolbar genießen. Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Diese Unterkunft bietet eine Veranstaltungsfläche von 1134 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, ein Fitnesscenter und eine Sauna. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Puerto Morelos mit einer Sternebewertung von 4,5.

Diese Unterkunft bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
World Cafe Buffet – ein Buffet-Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Ein Kindermenü ist vorhanden.
Himitsu – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Bluewater Grill – ein Steakhaus am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders Gegrilltes solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Bordeaux (French cuisine) – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Oceana – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück und Abendessen. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Ein Kindermenü ist vorhanden. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Volleyball
Seilrutsche
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Sprachen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • 5 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Bluewater Grill
  • Bordeaux (French cuisine)
  • Himitsu
  • Oceana
  • World Cafe Buffet

Aktivitäten

  • 2 Whirlpools
  • 4 Außenpools
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Raum zur Weinverkostung
  • Sauna
  • Seilrutschen
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Strömungskanal
  • Wasserrutsche
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Spielzeug für Babys
  • Strömungskanal
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3 Tagungsräume
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (1.134 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Liegen am Pool
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 8 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Smart-TV

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Lieferservice für Essen
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände und Zugang zum beheizten Pool zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Für Aufenthalte über den 25. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für den ersten Weihnachtsfeiertag.
  • Für Aufenthalte über den 24. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Heiligabend.
  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Bei Aufenthalten am 1. Januar beeinhaltet der angegebene Gesamtpreis eine Gebühr für das obligatorische Galadinner zu Neujahr.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Now Natura Riviera Cancun
Now Natura Riviera Cancun Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel

Bewertungen von Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Bewertungen

8,2

Sehr gut

722 von insgesamt 1413 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
329 von insgesamt 1413 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
151 von insgesamt 1413 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
111 von insgesamt 1413 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
100 von insgesamt 1413 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Renata

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fabulous location and service Will be back
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Laura

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Tarra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I recently stayed here with my family, overall amazing, but unfortunately, my stay was marred by a few disappointing aspects that I feel need to be addressed. The property itself is stunning, with fantastic amenities, great food, and top-tier service. The rooms were luxurious, and I was truly impressed with the attention to detail throughout the resort, and I had high expectations for my vacation. However, my enjoyment was significantly impacted by the resort's handling of weddings. On the days I was there, the pool area was closed off for wedding events, which was incredibly frustrating. The pool is one of the main attractions of the resort, and it was disheartening to find that I could not access it because of private functions. Not only that, but I felt displaced and inconvenienced, as it seemed that the needs of paying guests were secondary to the events they were hosting. While I understand that weddings are a significant part of a resort's business, I do not believe that guests should have to sacrifice their experience for a private event. Ideally, the resort should have a dedicated area for weddings or private events that doesn't affect the shared spaces used by all guests. It left me feeling like, despite having paid for my stay, I was being pushed aside for the sake of a wedding party. I believe that if the resort can find a way to separate these events from the everyday guest experience, it could elevate the stay for everyone and maintain profits from weddings.
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Kimberly S

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The hotel and spa are very beautiful. However, we had a horrific experience. My husband and I the night before we left think we were poisoned. Our room often smelled like sewer and both of us at 2:30 am woke up very sick. My husband was throwing up and passed out in the bathroom. I heard the crash and went to check on him and I starting throwing up and could not stop for an hour. I tried to use the water and the toilet, sink and shower water was shut off. We wondered if we had such bad air from the pipes or sewer that is what may have poisoned us. It could have been the food from the Hibachi restaurant, but we were so sick. This was the worst food experience we ever had at any resort. It was almost not edible at most restaurants. The Ocean restaurant for example: had no fish and my Ribeye Steak was so thin (like a pancake) and so overcooked, I could not even cut it. Also, the people kept bombarding us to sign up for a presentation. That was offensive that they never stopped and would hardly take no for an answer. They were set up in three hallways that we passed ever time. It really took away from the joy of the vacation. The sound from our room was crazy. We had a room on the top floor with a balcony overlooking the pool and the ocean. Great view, however parties on the patio on the 2nd floor were so loud. We could hear every conversation, music and kids screaming from the pool. On top of all the noise from the construction outside just below us all day!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Irene

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Ruth Ann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Tongtong

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel is new and facilities are great, staff are also very kind. The only downside is that the ocean near the beach is not as blue as you’d find in the hotel zone
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Sergio, San diego

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The Managment is useless The staff was great but rooms were dirty and air conditioning filter wasn’t at least not cleaned from last 5 years disgusting! All the rooms smelled like mold and all the structures were old and out to date!
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

DESTINY

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was very friendly, hotel was clean but during the night there was a strong sewer like odor that smelled really bad. There were multiple restaurants and bars along with activities to do.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Nicolette

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Michelle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

clean and friendly staff buffet was meh

The resort overall was great. the staff all being on the same page would be nice. People were down by the pool reserving all the pool chairs at 6:30am. Staff worked to find spots to add more chairs but it was difficult. They should be better about removing stuff of unoccupied chairs and not allow to reserve for people are evening sitting.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Delano

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Rochelle

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Cheyanne

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

matthew

Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

aurelio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy bien
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Jennifer, Visalia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Definitely enjoyed our stay. Very family friendly. Would return again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Rana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The staff were really rude and the resort place in the middle of nowhere , the beach smell nasty Other than that we enjoyed it .
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Valerie Jean Dragsten

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Just returned from a 5 night stay over New Years eve. We are a family of 5 with 3 teenagers, 15,18,19 years old. Pros: They had a DJ and fireworks around the pool for New years. There was an option of purchasing a table and bottle service but we didn't opt for that. Plenty of things to do in the evenings. Show every night at 7:30 and then always music of some kind in the lobby and then DJ or something in the sports bar. Clean, newer hotel. Great size. Not too big that you have to hike everywhere but large enough to make it interesting. We never ate at the buffet, we either ordered room service, ordered food by the pool or ate at one of the restaurants. Everything we had was good. I appreciate to having to make reservations for the restaurants. Tip: 6:00 you will be seated right away, after that you get a pager and it's about an hour to 1.5 hour wait. If you want to eat at 7:30 grab a pager at 6:30. Staff was fantastic! Special shout out to Oscar in the preferred club pool area. He was amazing. He kept our drinks full and water cold! He made our trip so relaxing and enjoyable. Another special shout out to Damian in the preferred club pool. Our daughter turned 18 while we were there and he did a huge happy birthday sign in sand, they brought her a cake and champagne glasses for a toast. They really made her feel special. Cons: Need more beach chairs!!! There's hardly any. Also need more tubes for the lazy river.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Jatin

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Lisa

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Abigail Rose

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was so friendly and went out of their way to make sure we had everything we needed. Damian at the preferred pool went above and beyond for our family and Santiago at Desires bar was very friendly and made sure everyone had a good time. Definitely recommend Dreams Natura for a family vacation!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Patricia Miranda

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really enjoyed our stay at Dreams Natura. The resort is perfect if you’re looking for a nice small cozy place. Beach was good if you have kids who love to play in the sand…not the greatest in terms of swimming as the water is quite murky. If you want blue clear water then stay at a different resort. Food was great…minus Dinner Buffet…not many edible options. But you can get at at any other restaurant for dinner without needing reservations. Be prepared to wait though as most are pretty full. Breakfast and Lunch were a HIT! Waterslides were fun! We loved the lazy river…especially since the water was always so warm!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Mario

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Las habitaciones y pasillos se encuentran algo descuidadas, el área de alberca son insuficientes las sillas o camastros, se supone no pueden apartar y desde las 8 am no encuentras lugar y no hay personas en el área de camastros
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024