Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

VIP Access

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Daten

März 2026

April 2026

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

Am Privatstrand
Pool
Whirlpool
All-inclusive
Wellness
Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Prolongacion Bonampak S/N Mz 1 Lt 10, SM 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Place, Playa Mujeres
‪8 Gehminuten‬
Place, Fährhafen Punta Sam
‪3 Autominuten‬
Place, Playa Mujeres Golf Club
‪4 Autominuten‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪42 Autominuten‬

Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.

Ausgezeichneter Service erwartet dich
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Zimmeroptionen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Junior Suite Spa or Pool View

Wunderbar

75 m²
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Swim Up Suite Spa or Pool View

Außergewöhnlich

75 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Two-Story RooftopTerrace Suite Spa or Pool View

Wunderbar

75 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Excellence Club Junior Suite Ocean View

Außergewöhnlich

Blick auf den Ozean
75 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

Außergewöhnlich

Blick auf den Ozean
75 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

Außergewöhnlich

75 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Excellence Club Junior Suite Pool View

Sehr gut

75 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Terrace Suite With Plunge Pool

Hervorragend

149 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Diese Unterkunft verfügt über 11 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Außerdem bietet dir Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich oder genieße die warmen Sonnenstrahlen am privaten Strand.

Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive besitzt 450 Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenlose Minibar und Minibar. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 55-Zoll Smart-TVs mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes in Laptop-Größe und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 7 Außenpools und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Privatstrand, Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 15 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Dieses Spa ist täglich geöffnet. Vor Ort gibt es heiße Quellen/Mineralquellen.

Unsere Kunden berichten, dass sie Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Playa Mujeres. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 7 Außenpools.

Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice
Genieße internationale Küche mit Blick aufs Meer bei Oregano, einem der 11 Restaurants und 11 Bars/Lounges der Unterkunft
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 7 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Massagen, Hydrotherapie oder Gesichtsbehandlungen
Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Sauna
Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
11 Minuten mit dem Auto von Ultramar Fähre Puerto Juárez und 14 Minuten von Plaza Las Américas entfernt
Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Diese Unterkunft bietet einen Strand, der ideal dafür geeignet ist, bei einem Strandspaziergang die salzige Meeresbrise und das Rauschen der Wellen zu genießen. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 7 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive zu bieten hat.

Es gibt 11 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 7 Poolbars und 11 Bars/Lounges. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Whirlpool und Sauna. Der Parkservice ist kostenlos.

Diese Unterkunft in Punta Sam mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Oregano – ein Buffet-Restaurant mit Blick aufs Meer und auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

The Lobster House – ein Restaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

The Grill – ein Steakhaus am Strand mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Segeln

Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder

Fitnesseinrichtungen

Fußball

Tennis

Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Kochen

Tanzen

Sprachen

Pilates

Aquafitness

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

11 Bars/Lounges
11 Restaurants
7 Poolbars
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Strandbar
Snackbar

Restaurants vor Ort

Oregano
The Grill
The Lobster House

Aktivitäten

7 Außenpools
Bibliothek
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Sauna
Schnorcheln
Segeln
Sportkurse
Sporttauchen
Yogakurse

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

An einem Privatstrand gelegen
Dachterrasse
Garten
Gemüsegarten
Grill
Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

15 Anwendungsräume
Behandlungsräume für Paare
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hydrotherapie
Maniküre/Pediküre
Sauna
Spa-Außenbereiche
Thermal-/Mineralbad
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Flughafentransfer
Fahrstuhl (Breite der Tür: 90 cm)
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 112 cm)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Weiteres

4 Stockwerke
9 Gebäude
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Ausgewiesene Raucherbereiche
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Whirlpool
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

55-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kompostierung
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Separate Sitzecke
Telefon
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Beim Check-in sind ein amtlich ausgestellter Ausweis und eine gültige Kreditkarte für zusätzlich anfallende Kosten vorzulegen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Gebühr für den Flughafentransfer: 3904.21 MXN pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 2

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft nutzt Windenergie sowie ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Bei Nichtanreisen ist die Zahlung des Buchungsbetrags in voller Höhe erforderlich, einschließlich Steuern und Servicegebühr.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

All Inclusive Excellence Playa Mujeres

All Inclusive Playa Mujeres

Excellence Adults Only

Excellence Adults Only All Inclusive

Excellence All Inclusive

Excellence Playa Mujeres Adults

Excellence Playa Mujeres Adults Only

Excellence Playa Mujeres Adults Only All Inclusive

Excellence Playa Mujeres All Inclusive

Playa Mujeres All Inclusive

Excellence Playa Mujeres Adults All Inclusive

Excellence Adults All Inclusive

Excellence Adults All Inclusive All-inclusive property

Excellence All Inclusive Adults Hotel

Excellence Playa Mujeres All Inclusive Adults

Excellence All Inclusive Adults

Excellence Mujeres Inclusive

Hotel Excellence Playa Mujeres - All Inclusive - Adults Only

Excellence Playa Mujeres All Inclusive Adults Hotel

Excellence Playa Mujeres Adults Only All Inclusive

Excellence Playa Mujeres All Inclusive Adults Only

Excellence Playa Mujeres Adults Only All Inclusive

Excellence Playa Mujeres All Inclusive Adults Only

Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive Punta Sam

Bewertungen von Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

9,2

Wunderbar

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit dem Partner gereist

15. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Le tout est très très bien, un peu de place pour l’amélioration dans la nourriture qui était très bonne mais manquais toujours un petit quelque chose pour être excellente.

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Claudia

15. Dez. 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Lily

13. Dez. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Jiawei

13. Dez. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Paul

12. Dez. 2025

Another amazing vacation at EPM. Can't wait to go back.

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Yolanda

Mit dem Partner gereist

7. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit

Amenities

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Jiayi

Mit der Familie gereist

7. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Facilities are bit old but very clean. All the staff are super friendly. Enjoyed the activities and tours. Restaurants are good but the waiting time was a bit longer than expected. If you are planning attending activities in between the meals, check the opening hours and save some extra time. Overall good experience. Be mindful with potential mosquitoes and bugs on the beach.

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Paul Vernon, Meridian

Mit der Familie gereist

6. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent resort!! Been here 2 times and love it.

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Josephine J

Mit der Familie gereist

5. Dez. 2025

Most of the staff seemed blasé about offering assistance. The room looked dated with faded & chipped wood on the bed & dresser. The bathroom trash can was bent & broken. When I asked for a menu I was told to check the app on my phone. Not worth the money at all.

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Kayla A

4. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Stephen T

4. Dez. 2025

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Zachary

3. Dez. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

kinga A

3. Dez. 2025

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Georgy

Mit der Familie gereist

3. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Advantages - Clean room. Excellent staff, tasty food and cocktails. Disadvantages - Long line for the restaurant. Need to wait 30-45 min before a table becomes avalable.

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

KENYA EARLINE

Mit dem Partner gereist

3. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I enjoyed so much about Excellence Playa Mujeres. The grounds are very clean, the staff is AMAZING, the rooms were overall pretty good but somewhat dated and we really enjoyed the entertainment. Food was overall pretty good except for the French restaurant, which was rather disappointing. The buffet breakfast, although a little limited for someone who doesn’t eat pork, was always so pleasant because of the staff! It was also great to meet good people from all walks of life. I would definitely recommend and return to this resort. My only issue really is with the Excellence brand as a whole. We were supposed to stay at their Oyster Bay property for our birthdays, but because of Hurricane Melissa, we felt it was unsafe. We were given the run around even though they have a hurricane policy. We were never taken care of and still decided to rebook the trip with Excellence. Hopefully at some point they will make this right because we would love to try all of their properties.

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Samuel

Mit dem Partner gereist

2. Dez. 2025

Verbesserungswürdig: Ausstattung

I visit Mexico 4–6 times a year and rarely leave reviews, but this resort was disappointing enough that I feel other travelers should know. I understand the usual all-inclusive rhythm—eat, relax, drink, watch a show, repeat—but this place missed the mark completely. The resort was extremely crowded, and most of the staff seemed annoyed or overwhelmed any time we asked for something. For the price and quality this hotel advertises, the food was the biggest letdown. Not even the basics were good—not a decent burger, buffet, or simple snack. You’re better off spending a bit more and going to Atelier or a Hyatt. I trusted TikTok reviews and regretted it. Service issues were everywhere. Bellboys took so long we ended up carrying our own bags. Our toilet stopped working. The room phone barely worked, and when room service did answer, they rushed us off the call. Our room even lost power randomly, and no one checked on us or explained anything—we just sat and waited for it to turn back on. The app wasn’t helpful, and every restaurant we tried was a disappointment. I didn’t meet a single staff member who seemed friendly or welcoming. Even the spa, which is usually a highlight in Cancun, was rushed and underwhelming. The water journey felt half-hearted, like they just wanted to get it over with. I don’t have anything against the hotel, but I want to share my experience so future travelers don’t waste their time or money. I won’t return to this location. I might consider their newe

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Kavoos, Torrance

Mit der Familie gereist

1. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

The hotel is very clean and the staff are very polite. If you’re looking for a place to relax, you can choose this one. Thank you.

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Nima

30. Nov. 2025

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Kaitlyn

Mit dem Partner gereist

29. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff at this resort were incredibly friendly and accommodating. We loved the variety of restaurants, bars, and entertainment options. The rooms were also very spacious and clean.

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Jinyi

29. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The food is amazing, and the people are super warm and friendly. It’s such relaxed to stay here for 5 days. There are tons of activities here you can do, like water zomba, kayaking. I especially recommend the clinic tennis class!! Super great. The coach Alfonso is knowledgeable and passionate about teaching tennis. I do play tennis often but still learned a lot from him. Highly recommended! I definitely will come back!

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Sun Young

Mit dem Partner gereist

27. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Fantastic service and great food. Phenomenal view and scenery.

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Matthew

Mit dem Partner gereist

26. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Room was clean and service impeccable.

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Francesco

26. Nov. 2025

Great place and great service

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Michael Joseph

Mit der Familie gereist

24. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The best week we've ever had. Shoutout Angel at the beach/pool, Jesus at entertainment and Antonio at Agave. You made this trip so special

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Rodica

23. Nov. 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

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Bewertungen

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Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

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All-inclusive-Details

Trinkgelder und Steuern

Speisen und Getränke

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Wasseraktivitäten

Aktivitäten an Land

Kurse/Unterricht

Unterhaltung

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Wissenswertes

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Bewertungen

Wunderbar

9,6/10

9,6/10

9,4/10

9,4/10

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Daniel

Daniel

10/10 – Hervorragend

Claudia

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