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Flamingo Cancun - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Flamingo Cancun - All Inclusive

2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Video der Unterkunft
Am Strand, weißer Sandstrand, Strandtücher
Anwendungsraum
Ansicht von oben

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

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Auf Karte anzeigen
Blvd. Kukulcan Km. 11, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Einkaufszentrum La Isla
    ‪11 Gehminuten‬
  • Place, Acuario Interactivo
    ‪14 Gehminuten‬
  • Place, Forum Beach
    ‪5 Autominuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪30 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)
  • Blick auf die Lagune
  • 39 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Familienzimmer anzeigen

Familienzimmer | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Familienzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Garten
  • 39 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Etagenbett ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Alle Fotos für Standardzimmer, Meerblick anzeigen

Standardzimmer, Meerblick | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, Meerblick

7,2 von 10
Gut
(32 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 39 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer anzeigen

Zimmer | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer

  • Blick auf den Ozean
  • 39 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Junior-Suite | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Junior-Suite

8,0 von 10
Sehr gut
(10 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett und 1 King-Schlafsofa

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Suite | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Suite

  • Blick auf den Ozean
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, Blick auf die Lagune

8,8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • Blick auf die Lagune
  • 39 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Deluxe-Zimmer | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer

  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Superior-Zimmer, Meerblick, Meerseite | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Superior-Zimmer, Meerblick, Meerseite

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Luxury-Zimmer, Poolblick, Poolseite anzeigen

Luxury-Zimmer, Poolblick, Poolseite | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Luxury-Zimmer, Poolblick, Poolseite

8,0 von 10
Sehr gut
(7 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer

7,4 von 10
Gut
(80 Bewertungen)
  • 39 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Seadust Cancún All Inclusive Family Resort
  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kinderbecken
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Der Preis beträgt 464 €
inkl. Steuern & Gebühren
6. März–7. März
Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Mehr zu dieser Unterkunft

Flamingo Cancun - All Inclusive

Flamingo Cancun - All Inclusive bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder lass dich in einem der 4 Restaurants kulinarisch verwöhnen.
Flamingo Cancun - All Inclusive besitzt 255 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenlose Minibar und Zimmersafes. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören: Badewannen oder Duschen sowie Komfortbadewannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Resort in Cancún bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen.
Flamingo Cancun - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du mit Blick aufs Meer speisen möchtest, kehr bei La Fuente ein, einem der 4 Restaurants der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Rettungsschwimmer vor Ort und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Spielplatz
  • Gäste haben über die Lage und den Strand viel Gutes zu berichten
  • 13 Gehminuten von Einkaufszentrum La Isla und 3 Minuten Fahrt von Forum Beach
Flamingo Cancun - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Flamingo Cancun - All Inclusive bietet seinen Gästen 2 Außenpools, Fitnessmöglichkeiten und Kinderbecken. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Flamingo Cancun - All Inclusive für Familien bietet außerdem eine Dachterrasse, Wellnessangebote und eine Bibliothek. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Resort im Art-déco-Stil in Cancún ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

La Fuente – ein Restaurant am Pool mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Albatros – ein Themen-Restaurant am Strand mit Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
Don Roberto´s Bar & Pizza – ein Themen-Restaurant am Pool. Besonders Pizza solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Snack Bar Las Palmas – ein Familienrestaurant am Pool. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Private Picknicke
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Albatros
  • Don Roberto´s Bar & Pizza
  • La Fuente
  • Snack Bar Las Palmas

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Bibliothek
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher

Wellnesscenter

  • Massage
  • Wellnessangebote

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Toilettensitzerhöhung

Weiteres

  • 1985 gebaut
  • 3 Gebäude
  • 6 Stockwerke
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Flamingo Cancun - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 4 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt
  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 100 USD zu zahlen.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bitte beachte, dass diese Unterkunft bestimmte Buchungen ablehnen kann, wenn sie anlässlich einer Gruppenveranstaltung oder Party getätigt wurden. Dies schließt Junggesell(inn)enabschiede ein.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 4 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cancun Flamingo
Cancun Flamingo Resort
Flamingo Cancun
Flamingo Cancun Resort
Flamingo Resort Cancun
Resort Flamingo Cancun
Cancun Flamingo Hotel
Flamingo Cancun Hotel Cancun
Cancun Flamingo Hotel
Flamingo Resort Cancun

Bewertungen von Flamingo Cancun - All Inclusive

Bewertungen

7,2

Gut

406 von insgesamt 1178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
257 von insgesamt 1178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
211 von insgesamt 1178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
130 von insgesamt 1178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
174 von insgesamt 1178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,8/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Aleksandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was lovely, food was great
Aufenthalt von 10 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Martin

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
.
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Nicole

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel was truly amazing! The Beach in front of it looks unreal and the hotel is beautifully styled. The only thing I can really criticize is the WiFi. I don’t know if the hotel can do anything about it but at some places at the hotel it doesn’t work. As if there were reception holes. But other than that we had an amazing stay.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Soenke

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Marco

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

perla

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Marcia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel limpo, cheiroso, atendeu minhas expectativas em tudo. Todas as noites tem atividades, 4 restaurante e bares em todas as áreas, pizzaria, hambúrguer com fritas, tacos, enfim comida e bebida o dia todo. Quanto ao atendimento de alguns funcionários eles tratavam melhor os americanos por conta das gorjetas e nos tratando de qualquer jeito perderam nossas gorjetas. Só mereceu gorjetas quem nos atendeu bem, claro.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Marcia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
O hotel correspondeu a minha expectativa, muito limpo, organizado, uma boa variedade de alimentos e bebidas, pé na areia com praia privativa e bangalô a disposição. Toda noite eventos, show, jantares temáticos. O hotel é todo perfumado e climatizado.Super recomendo, custo benefício muito bom.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Natalia Cecilia

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
El hotel tiene un precio económico y las habitaciones están bien por el costo. Sin embargo, sentí que gran parte del personal trabajaba desmotivado y con poca energía, aunque sí hubo algunas excepciones con buena actitud como Rosario y Enrique. La clientela en general dejaba mucho que desear: muchos huéspedes con malos modales. La comida fue uno de los puntos más débiles; algunos platillos estaban aceptables, pero si buscas opciones saludables o frescas prácticamente no hay. El gimnasio es muy básico: solo cuenta con mancuernas y una caminadora, lo cual limita bastante para quienes desean mantener una rutina más completa. En resumen, es un hotel económico y cumple con lo mínimo, pero tiene varios aspectos que podrían mejorar para ofrecer una mejor experiencia
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Efrain

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo estubo muy bien el cuarto la vista los restaurantes el personal todos muy amables y respetuosos todo exelente
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Icela

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
El personal
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Michelle, winnipeg

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Cynthia Paola

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super clean very nice staff
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Mark

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
unas sólidas cuatro estrellas
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Danya

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Nataliia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is small and very customer-oriented. Very clean and cozy. The staff is very polite and friendly. I would like more choice in food, but what they cook is very tasty.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Candice Victoria

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Arlene Jane

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Shannon

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Shannon Louise

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
This was my first all-inclusive resort experience, and aside from the food and drinks, I was disappointed. Three front desk staff were very kind, but other interactions made us feel like a nuisance. Most other staff — housekeeping, maintenance, buffet attendants, lifeguards, and door attendants — were helpful, though a few were dismissive. We booked a 2-bed room but were given a 1-bed room. The hotel fixed it, but left us feeling like our request was unreasonable and that they were doing us a favor. Our first room had no hot water at the sink, fluctuating shower temperatures, no Wi-Fi or cell signal, and was freezing. After the AC started leaking, we were moved to another room, which also had issues: heavy balcony furniture stacked in the corner, a stiff sliding door, shower temperature problems with random shut-offs and low water pressure, a toilet that wouldn’t flush without a bucket of water, the sink knob fell off, and a bathroom door handle that fell off and wasn’t fixed for 3 days after several report until we got housekeeping involved. While some staff were courteous and helpful, the overall experience was marred by maintenance problems and inconsistent service. The combination left us feeling undervalued, frustrated, and uncomfortable asking for help.
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

cristina lizbeth lambertt

Gut: Ausstattung
Todo muy limpio y atentos
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Amanda Ann, Auburn

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Aidee

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Kandice

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First- money went missing which was in the safe. We left for the day and upon returning, money was missing from the safe. Turns out the safe was not functioning properly. I put in a random code and it opened. Great!!! Food is good if you like and enjoy Mexican cuisine. The buffet is Mexican food so if you don’t like this, you won’t be happy with the buffet food options. The Italian restaurant is good. The pizza and snack bar also good. Drinks were odd depending which bar they were made. I found the bar by the pizza place to be the best for drinks. Great ocean view like any other resort. There are far more palm trees than I have seen at other resorts which was nice. Many cabanas on the beach. Never had a day without one. Staff are very friendly. Some staff better than others in the buffet restaurant but that’s not unusual as compared to other places. Room was clean. Had to ask for coffee as there wasn’t any left and it didn’t get restocked. Location is great, walking distance to la isla shopping if that’s your scene- it’s not mine. I much prefer the old la isla before it became what it is now. Easy to take the city bus out to other areas and to downtown Cancun.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Diana L, Houston

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025