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Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only

Außenpool, geöffnet von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr, Sonnenschirme
5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, asiatische Küche
Club-Zimmer, 1 King-Bett | Ausblick vom Zimmer
Am Strand, weißer Sandstrand, Sonnenschirme, Strandtücher
Buffet

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
Blvd. Kukulcan Km. 14.5, Retorno San, Miguelito, Lote 37, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500
  • Aquaworld
    ‪14 Gehminuten‬
  • Iberostar Cancun Golfplatz
    ‪3 Autominuten‬
  • Einkaufszentrum La Isla
    ‪3 Autominuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪22 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Blick auf die Lagune anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe-Zimmer, Blick auf die Lagune

  • 41 m²
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Club-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Club-Zimmer, 1 King-Bett | Ausblick vom Zimmer

Club-Zimmer, 1 King-Bett

  • 41 m²
  • Eingeschränkter Seeblick
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Blick auf die Lagune anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Blick auf die Lagune

  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Meerblick anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe-Zimmer, Meerblick

  • 41.0 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick anzeigen

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse, Meerblick anzeigen

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse, Meerblick | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Club Room, 1 King Bed, Ocean View anzeigen

Club Room, 1 King Bed, Ocean View | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

  • 41 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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2 Bars/Lounges, Poolbar

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
4.0 von 5, Sehr gut, (1892)
Der Preis beträgt 389 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
23. Mai–24. Mai
Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

Mehr zu dieser Unterkunft

Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only

Unterkunft am Strand mit Außenpool und nur für Erwachsene
Diese Unterkunft verfügt über 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only besitzt 214 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Die Zimmer verfügen über Balkone. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Neben Flachbildfernseher mit Kabelempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV.

Gäste können in den Zimmern das WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s gegen Gebühr nutzen. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und kostenlose Toilettenartikel. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot wird Folgendes angeboten: Tennisplatz im Freien, Außenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Golden Parnassus Spa besitzt Massage- und Behandlungsräume sowie Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie.
Unsere Kunden berichten, dass sie Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Ballenas innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück sowie 5 Restaurants und 4 Bars.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Genieße asiatische Küche bei Sumo, einem der 5 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Golden Parnassus Spa verwöhnt dich mit Massagen, Aromatherapie oder Maniküren und Pediküren
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gäste haben über den Strand und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Einkaufszentrum La Isla und einige Minuten von Iberostar Cancun Golfplatz entfernt
Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Tennisplatz im Freien und einen Außenpool. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. WLAN steht in den öffentlichen Bereichen gegen Gebühr zur Verfügung.

Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only für Familien bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Sauna und Wellnessangebote. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung.

Diese Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 06:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Sumo – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Old Barn – ein Restaurant mit Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Pier 12 – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Paradise – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück und Mittagessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice (eingeschränkte Speisekarte)
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (225 MXN pro Tag)
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: WLAN (225 MXN pro pro Tag)
  • WLAN in öffentlichen Bereichen (max. 1 Gerät(e))

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 4 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Old Barn
  • Paradise
  • Pier 12
  • Sumo

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Karaoke
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Sportkurse
  • Tennisplatz im Freien
  • Tischkicker
  • Tischtennis
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnessbehandlungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 1 Behindertenparkplatz
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 6 Stockwerke
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Im Restaurant Shangri-La dieser Unterkunft gilt ein strikter Dresscode.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 79.20 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 225 MXN pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 225 MXN pro Tag (max. 1 Gerät(e), Preise können variieren)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Golden Parnassus
Golden Parnassus All Inclusive
Golden Parnassus Resort Adults All Inclusive
Golden Parnassus Resort
Golden Parnassus Resort All Inclusive
Golden Parnassus Resort All Inclusive Cancun
Parnassus All Inclusive Resort
Parnassus Resort
Resort Golden
Golden Parnassus Resort Spa Adults Only All Inclusive
Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only Cancun

Bewertungen von Golden Parnassus All Inclusive Resort & Spa - Adults Only

Bewertungen

7,2

Gut

642 von insgesamt 1816 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
426 von insgesamt 1816 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
299 von insgesamt 1816 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
189 von insgesamt 1816 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
260 von insgesamt 1816 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

6,2/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Thomas

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Mikayla

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
We have stayed here many times. The staff members make this place great. The location to activities and the airport are great. That being said the buildings are old and falling apart. There is usually more activities by the pool but not this trip. There were no nightly shows either. We stayed 1/31/25-2/6/25. Hopefully they do some renovations.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

malwinder

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Old building .. but the staff was on point.. service were excellent but building is old .. did like the infrastructure.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Donald

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Some dining places were closed. No ice cream
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Amy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a great budget friendly option, if what is important to you is getting sun by a beautiful beach and pool in a quieter resort this place is perfect. Just dont expect anything further with regards ro amenities. The food is okay, the rooms are clean but dated. Staff is amazing, especially bar staff. But there was no room service, fresh towels were often unavailable and all 5 restaurants had the same food. But i was happy with our stay for what i paid for it. Beach and pool were great and it was quiet
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Sofia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Rosario

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La propiedad requiere renovación en algunas áreas
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Nicolas Emanuel, Orlando

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice and fun. You get what you pay and the value is great. Rooms are super clean and there’s a great environment at the pool and beach. The service is excellent
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Lilibeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
El lugar es muy acogedor, estuve 4 noches y fue agradable. El personal es muy atento. El hotel requiere algunas remodelaciones en estructura que está un poco vieja pero de resto todo estuvo bien. Siempre limpio y tranquilo.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Jessica, Tucson

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This resort is very outdated, musky, not clean and is pretty run down. Only 1 working elevator, the food options are horrible. The food is gross here. They claim there’s room service but there’s no way to order because the phones in the rooms don’t work. If you want a latte or any coffee besides nasty black coffee, you’ll have to leave. Even then, you have to sit at the buffet to even get coffee. This is not the place for a relaxing holiday. It’s loud, there are no do not disturb signs and the staff will argue if you turn them away when they come to clean. The sheets were grey from age, towels were musty and some even had mold. The only pro to this resort is it is right on the beach and does have amazing views. With rotating restaurants, even finding food was difficult. The small outdated bar in the lobby has karaoke a few nights and the bartender is amazing. I would say believe the reviews, I would rate overall a 3/10.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

YOEL LOPEZ, Jacksonville

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Nancy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The staff is amazing!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Michelle Marie

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
This property is outdated which we didn't mind. The staff were very friendly and had our room cleaned every day. There was always food for us. We did not care for a few of the eating establishments included and it may be their food cooked differently than we do in the states. We could find something on the buffet that we did like. The entertainment director was fantastic but need more entertainment or just outdoor games available. A beautiful beach.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Deb

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The staff were very kind. It was very clean. The activity director was amazing!!!
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Lisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Robert

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Celic

Mit der Familie gereist
El hotel es MUY antiguo y le hace mucha falta mantenimiento en general, desde que llegué hubo detalles con mi reservación, hice y pagué una reserva para 3 adultos y me dieron una habitación con una sola cama, después se ofrecieron a poner una cama extra. Los teléfonos no servían y el aire acondicionado era imposible de ajustar. Nos hicieron un cambio de habitación para tratar de compensar las fallas, lo cual agradezco pero con que cumplieran con mi reserva habría sido suficiente. Las toallas y la ropa de cama estaban en muy mal estado en general. Las toallas para playa se acababan a las pocas horas de estar disponibles y no volvían a estar disponibles el resto de el día. Lo mejor de este hotel es el área de playa y la increíble vista al mar.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Laura Andrea

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El servicio es PÉSIMO no lo recomiendo en lo absoluto, todos parecen que están de malas excepto los que te ayudan con tu equipaje y animadores, de ahí en fuera súper groseros, no hay variedad de comida y la mayoría no está rica, las instalaciones están súper viejas, cero mantenimiento, la playa con la que cuentan súper sucia sinceramente no volveré, nada que ver con las fotografías que muestran.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Carmen Diana Reyes

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The food wasn’t great and the drinks are watered down unless you ask for a specific alcohol but the staff made up for it. They were super friendly, helpful, and made it worth the trip.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Jeremy

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff and good food don't make up for the old, poorly maintained facility. The staff were amazing. They were enthusiastic and willing to help guests. They had a travel service (Mexico Travel Solutions) on-site - helpful to arrange excursions. MTS was great. The food was good and the waiters were amazing, but the variety promised on the website wasn't there. Many of the on-site restaurants were only open a few days per week or only during limited hours. We never saw one of the restaurants (the creperie) advertized on their website. The facility has issues that need to be fixed. During our stay, only one of the two elevators worked, which led to lengthy wait times to use the elevators. There were buckets and towels catching water leaks on the sixth floor. The outdoor jacuzzi pool was broken. Because the weather and ocean water were colder than normal when we were there, that meant that we didn't get in the water at all. The indoor women's sauna and jacuzzi were broken. The telephone in the room for one of our group members was broken. 24/7 room service is great, but not if you can't order it. There was a grand total of three plugs in our room. So when we arrived from our flight after travelling for 18 hours, we had to prioritized which devices to charge. When we arrived, we had no towels in our room. We asked for towels twice that morning, but did not receive them until six hours later. That was the only exception for the good rating for the staff.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

George

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The service,the food quality and presentation at Shangree-La restaurant excellent, the server Elias very friendly polite and highly professional so it was Carmen. The hotel need a lot linen old and gray , six floors and the elevators where out for tr
Aufenthalt von 11 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Vanessa Sofia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buena la comida y la atención.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Jessica

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pros: staff was incredibly nice. Cons: Everything. Food was mediocre, mold everywhere, bugs. Looks like they are just letting the place fall apart. Not just what the other reviews say of old, no this is falling down. Pictures online must be from when they first open. Even the beach, was nice but the chairs are so close and not ideal for beach. Just wouldnt stay here again. If thats how they treat the place, I cant imagine the food sanitation.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jessica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It was a family friendly oriented resort, loved the service. Needs a bit updating but other than that, it was great.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Sergio Dussan

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Pésima experiencia!

Llegamos y los elevadores no funcionaban (de por sí solo funcionó uno solamente durante toda nuestra estancia). Al llegar a la habitación, estaba abierta porque no cerraba bien, la llave no funcionaba, no teníamos toallas... El segundo día por fin arreglaron la llave y un elevador, otra vez no nos dejaron toallas. Al expresar esto en recepción, me respondieron que estaba teniendo problemas con las toallas porque estaba lleno el hotel. Es All Inclusive, pero si te da hambre de 11:30 a 12:30 o de 5 a 6 te friegas porque no hay ningún centro de consumo abierto, ni el Romm Service aunque dice que es 24 horas. La comida del hotel no es buena. No te dan buen servicio de meseros en el área de la alberca o playa, tenía que ir yo por mis bebidas o snacks. El hotel está en bastantes malas condiciones, le falta mucho mantenimiento y reinversión, está bastante viejo. Expresé mis inconformidades en recepción y solo me cambiaron el tema, NI UNA TRISTE DISCULPA, NADA!!! Un día no tuvimos toallas en la alberca porque se les acabaron. Normalmente no hago este tipo de reseñas porque yo tmb me dedico a prestar servicio al cliente y a veces hacen las reseñas con ganas de fastidiar. Créanme que este no es el casi, estoy siendo lo más objetivo posible.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025