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The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Außenbereich
Garten
Lobby
13 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, italienische Küche
Außenpool

Bewertungen

6,0 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Oasis Arena
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Aquaworld
    ‪11 Gehminuten‬
  • Place, Iberostar Cancun Golfplatz
    ‪13 Gehminuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪23 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Standardzimmer

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Blick auf die Lagune anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Superior-Zimmer, Blick auf die Lagune

  • Blick auf die Lagune
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Meerblick anzeigen

Deluxe-Zimmer, Meerblick | Minibar, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Deluxe-Zimmer, Meerblick

  • Eingeschränkter Meerblick
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Außenbereich
Grand Oasis Palm - All Inclusive
Zona Hotelera
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
3.4 von 5, 999 Bewertungen
Der Preis beträgt 233 €
inkl. Steuern & Gebühren
7. Mai–8. Mai
Grand Oasis Palm - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Diese Unterkunft verfügt über 13 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir The Grand Oasis Cancun - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive besitzt 1210 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Es stehen dir Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Minibar zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Auf Wunsch sind Bügeleisen/Bügelbretter, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Babybetten (kostenlos) sind ebenfalls erhältlich. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.
Zum Freizeitangebot wird Folgendes angeboten: Tennisplatz im Freien, Außenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Sensoria Spa besitzt Massage- und Behandlungsräume und Behandlungsraum/-räume für Paare sowie Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Iberostar Cancun Golfplatz innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße italienische Küche bei Dos Lunas, einem der 13 Restaurants und 14 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Sensoria Spa schwedischen Massagen, Maniküren und Pediküren oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • 9 Minuten zu Fuß von Iberostar Cancun Golfplatz und 4 Minuten Fahrt von Playa Delfines entfernt
  • Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Tennisplatz im Freien und einen Außenpool. Es gibt 13 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 14 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein Businesscenter und 14 Tagungsräume sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet eine Veranstaltungsfläche von 1771 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. The Grand Oasis Cancun - All Inclusive bietet außerdem ein Casino, Fitnessmöglichkeiten und eine Sauna. Ein Shuttle in die Umgebung innerhalb von 16.5 km stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Dos Lunas – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
Tun Kul Food Hall – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Brunch und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Bahia Steak House – ein Steakhaus mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Abendessen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
La Placita Fast Food – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Mittagessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Hacienda Sarape – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Brunch und Abendessen. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist die Anzahl oder Art der Getränke begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • WLAN in öffentlichen Bereichen ist kostenlos (max. 1 Gerät(e))

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 16,5 km)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 13 Restaurants
  • 14 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bahia Steak House
  • Dos Lunas
  • Hacienda Sarape
  • La Placita Fast Food
  • Tun Kul Food Hall

Aktivitäten

  • 4 Spieltische
  • 6 Spielautomaten
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Casino
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Klavier
  • Kostenloser Kinderclub
  • Pilates-Kurse
  • Sauna
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 14 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (1.771 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Glatter Boden im Zimmer

Weiteres

  • 1989 gebaut
  • 4 Gebäude
  • 6 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • The Grand Oasis Cancun - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Barkaution für den Spring Break: 30 USD pro Aufenthalt für Gäste unter 26 Jahre, die zwischen dem 01.Februar. und dem 30.April. übernachten
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.77 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 25 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen müssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
    • Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu max. 1 Gerät(e) kostenlos.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    All Inclusive Cancun Grand Oasis
    All Inclusive Oasis
    Cancun Grand Oasis
    Cancun Grand Oasis All Inclusive
    Grand Oasis
    Grand Oasis All Inclusive
    Grand Oasis Cancun
    Grand Oasis Cancun All Inclusive
    Oasis All Inclusive
    Oasis Cancun Grand
    Grand Oasis Cancun Hotel
    Grand Oasis Cancun Mexico
    Grand Oasis Cancun Reviews
    Grand Oasis Hotel Cancun
    Grand Oasis Resort Cancun
    Oasis Grand Cancun
    Grand Oasis Cancun All Inclusive All-inclusive property
    Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property

    Bewertungen von The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

    Bewertungen

    6,0
    451 von insgesamt 1912 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    296 von insgesamt 1912 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    394 von insgesamt 1912 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    307 von insgesamt 1912 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    464 von insgesamt 1912 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    6,4/10

    Sauberkeit

    6,2/10

    Personal & Service

    6,2/10

    Ausstattung

    6,2/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Perfekt für Spring Break
    Aufenthalt von 5 Nächten im März 2023

    8/10 – Gut

    Maria

    Gut: Ausstattung
    Personal amable
    Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

    8/10 – Gut

    Kerry, Langley

    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

    4/10 – Schlecht

    Barb nacole, Edmonton

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    I paid for a garden view room and they changed my room when we got there I was supposed to be in room 4648 facing the garden and the pools instead they decided to send me into room 4143 basically the room that they don't give anybody unless it's a one night cuz it faced the parking lot and I had a nasty dirty air conditioning unit right underneath me where in the end I ended up getting sick why pay for a room that is a nice room facing something nice when you don't even get that experience and when Expedia try to contact you guys to find out why you ignore them so basically I paid for something that I didn't get horrible service on your part Grand Oasis I will definitely be telling people not to go to your resort. Showers didn't work had no pressure tried to take a bath and it took over an hour or two drain room stunk no face cloth no towels have the time never restocked the beer fridge didn't come and clean our rooms at all no blenders in anything the food was horrible the only place the food was good was in if you paid for it or you were in the pyramid and it doesn't state that you have to pay extra if unless you went to the pyramid if that was the case I would have paid the extra $100 to get into the pyramid where we could have gotten into anywhere couldn't even go into a coffee shop because you needed to be a pyramid member they favor Mexican before they favor any of the people that actually fly there from another country highly highly not worth the trip horrible
    Aufenthalt von 8 Nächten im November 2025

    4/10 – Schlecht

    Wyatt

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit
    Room was bare, the food was absolutely terrible, The only thing edible was the restaurant who had to pay for which were actually very good. But they cost between 50 and $75 per person at each restaurant which means each day for both lunch and dinner. We are paying in an additional $250 just to have decent food that doesn’t make us sick. Apart from the nice restaurants, all the other staff was very monotone and push pushing for tips the entire time. Even the people that had the upgraded black wristbands said it was impossible for them to get reservations to the nice restaurants which was interesting because when we were in there every day, there was plenty of empty tables. It seems like they were leaving space to upsell. We stayed for six days and the friends we met were staying for 13 days. Both of us are never going back.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

    4/10 – Schlecht

    Bina

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Just left Grand Oasis after staying there for a week. To start with the positive - overall the hotel itself is nice enough but the rooms are basic & need an upgrade for sure. Walls are super thin, you hear everything from the rooms around you. The pools are good & the beach is great - sand is soft, water is super clean & clear, no stones, hardly any algae. Now the not so good: - Honestly, I’ve been doing all-inclusives for 20+ years with my family & have been to many resorts all across the Caribbean. I can confidently say this was BY FAR the worst All-inclusive experience I’ve ever had. Overall the staff and service were pretty terrible and not helpful at all. Food was mediocre. Always line ups everywhere, couldn’t even get into a few of the “no reso required” restaurants cause wait lists were too long. Many empty trays that would seemingly never get refilled. Not much variety. The “special” restaurants were a bit better but good luck getting a reso. Got there on a Sunday, by Mon morning everything was full (earliest reso we could get was Fri & Sat before we left). Il Forno was good, the steakhouse was ok. Towels were an unnecessary pain in the ass. They want people to check-out towels from their specific area. Even if there were other huts close to where you wanted to be, they’d send you back to your area. Several times the staff were away (I waited around 15-mins the first time this happened then started just signing myself out with my own pen if they were not present)
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    María de Lourdes

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    La habitación
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    William

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Long lines for food and drinks, Food was acceptable
    Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

    4/10 – Schlecht

    Sukhen

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    There was no beach view nor a sea view as I had paid for. Very poor experience overall, the food was absolutely horrible. Not recommended!
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Marcos

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    No hot water. No room services. Hotel was overbooked so there were no available reservations to restaurants. My room was not made in days.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Angela

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel was overbooked. No hot water. No reservations available. Many restaurants were not included and we had to pay to eat. Is All Inclusive really? The staff didn’t make the room in 3 days, so no towels or shampoo. Awful. I am very sorry to have chosen this place for my family vacation.
    Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

    4/10 – Schlecht

    Brittany

    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    My room was at the back of the property on 5th floor so it was more a view of the property then the beach. - no helped me with my bags - the bell hops just pointed in the direction I should go and my first night i was woken up many times because you hear everything. I even woke up at 8:17am to the maids coming into my room to clean. Never in my life has a maid come in at 8am. It was insane. Not staying here again
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

    6/10 – Okay

    Mario Alejandro

    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Angela

    The hotel was overbooked
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

    4/10 – Schlecht

    Jerome

    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
    We paid too much for all inclusivity only for it NOT to be all inclusive! Do NOT eat at the "included" restaurants. Our room was smaller than expected, with constant water dripping from vent. Patio door wasn't secured causing a knocking sound throughout the night. Our best times were away from our resort, the Grand Oasis Cancun. Really disappointed
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

    4/10 – Schlecht

    Fernando Fabio

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Dirty outdated rooms, very disorganized. If you order something at the room they rarely will bring. Everything is extra, impossible to eat at any other restaurant except two mediocre buffet ones because the lines are crazy and there is never availability to book anything else. We stayed for 9 days and ate a two buffets for dinner and one so called Japanese but we had to wait about 1.5 hrs. The only thing good about this resort is the beach. The water is great but so is everywhere in the area. I would not come back to this resort.
    Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025

    4/10 – Schlecht

    Salma

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The room is so old, our water leaked form taps in bathroom every time we opened it. And it took us over 24 hours to get towels
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    José de Jesús

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Si estás en un piso alto puedes tener una vista decente al mar, de otro modo las palmeras y edificios te bloquean la vista. Tiene truco la manera en que venden, ocean view no son las que están frente a la playa sino frente a la alberca y de ahí al mar. Las habitaciones están cansadas, la mía tuvo fundido un foco del buró toda la estancia. Es un hotel muy grande y los elevadores solamente están de un lado de la torre así que prepárate para caminar mucho. La comida es buena y muy variada, al ser tan grande el hotel, tiene restaurantes espejo a cada extremo para el buffet. Por la temporada fue imposible reservar para cenar en los Gourmet ya que todo estaba lleno para al menos una semana. Y no puede reservarse desde antes de la llegada. El personal es muy amable y todos con los que interactuamos tomaron el asunto hasta darle solución.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

    4/10 – Schlecht

    Hellen

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Grand Oasis Cancun – Disappointing Stay Unfortunately, we did not enjoy our stay at Grand Oasis Cancun due to several ongoing issues that significantly impacted our experience: 1. Upon arrival, both the hot water and the TV in our room were not working. 2. We requested additional towels multiple times, but they were never delivered. 3. Buffet restaurants had extremely long lines during peak hours, with wait times exceeding 30 minutes just to be seated. 4. At check-in, we were informed about specialty restaurants that required advance reservations. However, when we attempted to book, we were told the next availability was over a week away. This was frustrating and misleading, as we were effectively sold access to restaurants we could not use during our stay. 5. Some members of the staff were noticeably unfriendly and unwelcoming. 6. There was very little entertainment offered at the resort. We frequently had to leave the hotel for entertainment, which made us question the value of paying for an all-inclusive experience. Overall, the service gaps, lack of availability, and limited amenities made this stay disappointing, and we would not choose this resort again.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Andrea

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    No staff is available in the afternoon . If you need anything you have to wait til the morning once you don’t even need anything anymore , the food is horrible, you can’t make a reservation for any of the restaurants. And the drinks are also horrible . Definitely won’t stay here again .
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    Romeo

    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    Nicole

    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    Easton

    Mit der Familie gereist
    The beach was beautiful and clean BUT there were very few beach chairs. Most people were sitting on their towels at the beach. Our room was a 3 star or less quality, one of the cold water taps did not work, and it was not renovated. The grounds were beautiful, but again there were not enough chairs around the pools. We were disappointed we could not book more than one à la carts during our week stay. The resort seemed to be very understaffed, and there were very little servers, we did not see a server at the pools but did see two at the beach, not enough. This resort has potential if they would have more staff and complete room renovations, but unfortunately will not be going back.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Nitesh

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Room was very good and staff were very helpful
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    Nirajkumar

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Old rooms, Reception Staff rude as hell they Not listening to Customer . They don’t care anything . All over is ok.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025