Grand Oasis Cancun - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Außenbereich
Innenbereich für Hochzeiten
Fassade der Unterkunft
14 Bars/Lounges, Bar im Pool, Poolbar, Strandbar
Deluxe-Zimmer, Meerblick | Strand-/Meerblick

Bewertungen

6,0 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • All-inclusive
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Wäschepflegeausstattung

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Aquaworld
    ‪10 Gehminuten‬
  • Place, Iberostar Cancun Golfplatz
    ‪11 Gehminuten‬
  • Place, Playa Delfines
    ‪2 Autominuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪20 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Standardzimmer

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Superior-Zimmer, Blick auf die Lagune

  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, Meerblick

  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Triple Room Standard with Lake View

  • 35 m²
  • Platz für 4 Personen

Room Superior with Sea View

  • 35 m²
  • Platz für 4 Personen

Room Standard

  • 35 m²
  • Platz für 4 Personen

Room Standard

  • 35 m²
  • Platz für 1 Person

Ähnliche Unterkünfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Direkt am Strand und mit Außenpool – Iberostar Cancun Golfplatz in der Nähe
Diese Unterkunft verfügt über 13 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Grand Oasis Cancun - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Grand Oasis Cancun - All Inclusive besitzt 1210 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Es stehen dir Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Minibar zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel. Auf Wunsch sind Bügeleisen/Bügelbretter, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Babybetten (kostenlos) sind ebenfalls erhältlich. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.
Zum Freizeitangebot wird Folgendes angeboten: Tennisplatz im Freien, Außenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Sensoria Spa besitzt Massage- und Behandlungsräume und Behandlungsraum/-räume für Paare sowie Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Grand Oasis Cancun - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Iberostar Cancun Golfplatz innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße italienische Küche bei Dos Lunas, einem der 13 Restaurants und 14 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Sensoria Spa Körperanwendungen, Tiefengewebsmassagen oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • 9 Minuten zu Fuß von Iberostar Cancun Golfplatz und 4 Minuten Fahrt von Einkaufszentrum La Isla entfernt
  • Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Grand Oasis Cancun - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Grand Oasis Cancun - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Tennisplatz im Freien und einen Außenpool. Es gibt 13 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 14 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein Businesscenter und 14 Tagungsräume sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet eine Veranstaltungsfläche von 1771 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Grand Oasis Cancun - All Inclusive bietet außerdem ein Casino, Fitnessmöglichkeiten und eine Sauna. Ein Shuttle in die Umgebung innerhalb von 16.5 km stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Dos Lunas – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
Tun Kul Food Hall – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Brunch und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Bahia Steak House – ein Steakhaus mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Abendessen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
La Placita Fast Food – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Mittagessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Hacienda Sarape – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Brunch und Abendessen. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist die Anzahl oder Art der Getränke begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • WLAN in öffentlichen Bereichen ist kostenlos (max. 1 Gerät(e))

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 16,5 km)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 13 Restaurants
  • 14 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bahia Steak House
  • Dos Lunas
  • Hacienda Sarape
  • La Placita Fast Food
  • Tun Kul Food Hall

Aktivitäten

  • 4 Spieltische
  • 6 Spielautomaten
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Casino
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Klavier
  • Kostenloser Kinderclub
  • Pilates-Kurse
  • Sauna
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 14 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (1.771 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Glatter Boden im Zimmer

Weiteres

  • 1989 gebaut
  • 4 Gebäude
  • 6 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Grand Oasis Cancun - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Barkaution für den Spring Break: 30 USD pro Aufenthalt für Gäste unter 26 Jahre, die zwischen dem 01.Februar. und dem 30.April. übernachten
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.30 USD pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Hotelgebühr: 6 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Zimmerreinigung

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für den Zimmersafe: 10 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 25 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen müssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
    • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
    • Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu max. 1 Gerät(e) kostenlos.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    All Inclusive Cancun Grand Oasis
    All Inclusive Oasis
    Cancun Grand Oasis
    Cancun Grand Oasis All Inclusive
    Grand Oasis
    Grand Oasis All Inclusive
    Grand Oasis Cancun
    Grand Oasis Cancun All Inclusive
    Oasis All Inclusive
    Oasis Cancun Grand
    Grand Oasis Cancun Hotel
    Grand Oasis Cancun Mexico
    Grand Oasis Cancun Reviews
    Grand Oasis Hotel Cancun
    Grand Oasis Resort Cancun
    Oasis Grand Cancun
    Grand Oasis Cancun All Inclusive All-inclusive property
    Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property

    Bewertungen von Grand Oasis Cancun - All Inclusive

    Bewertungen

    6,0
    392 von insgesamt 1676 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    263 von insgesamt 1676 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    342 von insgesamt 1676 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    257 von insgesamt 1676 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    422 von insgesamt 1676 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    6,4/10

    Sauberkeit

    6,2/10

    Personal & Service

    6,4/10

    Ausstattung

    6,2/10

    Zustand der Unterkunft

    6,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Perfekt für Spring Break
    Aufenthalt von 5 Nächten im März 2023

    10/10 – Hervorragend

    Sergio Joao

    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Mirella

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Staff assisting is a hit or miss. Room booked for three people and was not fully equipped for three people. Called to request extra waters and blankets but nothing was delivered. I followed up in person following day and was told bldg concierge would assist next day. Water was delivered on third day but no extra blanket. Ea day I would flag down housekeeping to replenish items since they would not do on their own. Property being updated so you will see workers and taped areas. Beach unfortunately not suitable to swim in due to caution Red flag posted and excessive amount of seaweed. Bonus to property adult only options available (pools, dining and bars).
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

    2/10 – Ungenügend

    Jessica

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    From the moment we arrived, we’ve experienced ongoing issues with our accommodations. Upon check-in, one room had no working air conditioning and was not cleaned to acceptable standards. The second room had a non-functioning refrigerator. We were told we could upgrade to the black bands at a discounted rate, which I paid for, but we still had to move rooms due to the unresolved AC issue. In the new rooms, we encountered additional problems: One room’s fridge still didn’t work The conjoining room door was nailed shut A toilet didn’t work, and one had a visible crack A bedroom door barely opens due to it rubbing the floor A bathroom door is missing a hinge and doesn’t close properly One of the beds is clearly broke and sinks in. Beach was in poor condition While we were gone all day on an excursion, our rooms were not cleaned, and we returned to no fresh towels. I called at 7:00 a.m. the next morning to request towels and room cleaning. After two hours and no response, I went down to the concierge and made another request. I had to call two additional times before anything was done. Even when the room was finally cleaned, items were not restocked—no towels, no drinks, nothing. For a 4-star resort, the condition of the rooms and the level of service have been extremely disappointing. What was meant to be a relaxing family vacation has instead been filled with inconvenience after inconvenience.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

    6/10 – Okay

    April

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft
    The entry to the property is beautiful! The rooms were cozy when entering; however, the amenities lack thereof. Alcohol beverages are readily available, but it takes forever and many request for WATER. Food was okay, not the best. I suggest to download the app before checking in the hotel to avoid not being able to book a restaurant reservation.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Constance

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I was expecting real authentic Mexican food.It was a lil of everything The 24 hours buffet had the best food. Food court had hot dogs, nachos, hamburgers. Pizza fries
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    8/10 – Gut

    erlaine

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The property was really nice, even though the signage around the property won't help much. I also expected the food to be better (the New York strip at Bahia was one of the toughest I've ever ate)
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

    4/10 – Schlecht

    Minerva

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Not everything is included
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Angela, Port Arthur

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I loved there was something for everyone it was easy to get to not fsr from airport n easy access to get the bus to go to the shopping centers so many food chooses it is a big resort so its a lot of walking the entertainment is more on one side or main lobby area the down everything closes early pool i think was 7 nightlife 12.but overall a nice place.I would go back.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

    4/10 – Schlecht

    Maria L

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    DO NOT, BY ANY MEANS, BOOK THIS HOTEL!!! Pros: Pool area is great, the beach beautiful if not for the sargassum. Kid-friendly, decent nightly entertainment. The rest of the experience was BEYOND disappointing. -Check-in was a nightmare: slow, rude, unaccomodating staff that hate their job. The supervisor was the worst! Their policy - NO group check-ins (i.e. two separate rooms under same reservation). They are to be done room by room. I helped my mom check in, then made ME get back in a long line to check in. - Property is outdated and not well-maintained. Common areas smelled bad, mostly around the pool bars. -There were roaches in our rooms. -Only two elevators for a large building, one was broken half the time. The other made clanking sounds and stalled often on the 4th floor. Took forever to get to our rooms. -AC issues = multiple room changes. - The food was average. - The staff is dismissive and careless. They appear to, and behave as if they are overworked and underpaid. We asked about their poor attitude and one staffer confided that they are forced to work double shifts w/out additional compensation. If they don't comply, they are threatened with termination. After hearing this, we were more understanding. Now we blame mangement 100%. - Not ALL-inclusive. - Inaccurate restaurant hrs listed on the app. The resort doesn't care about this review, they already got our money... This is review is for you, the consumer. DO NOT GIVE THEM YOUR HARD EARNED MONEY!
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

    6/10 – Okay

    VANCE

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Patrice

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Property was amazing!!! I was not offered an upgrade and had to pay additional in one of the restaurants that I thought was included. The drinks was alright. If you love pina coladas then you will love this place. I give them 5 stars because they cater to the occasion. It was my daughter 15th birthday and they definitely helped with the occasion! The customer service I received was amazing! We also purchased an excursion and was given a great deal! I will definitely visit again! The shows were all on time and definitely something to record! This resort is perfect for all ages. The resort is clean and my room was refreshed daily. I have no complaints. Nothing that I could not take care of myself.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Libny

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

    6/10 – Okay

    scott

    Gut: Sauberkeit
    Definitely a completely different vibe, visiting this resort in the summertime as compared to the winter. Calling the resort, all inclusive is a stretch at best. Most of the restaurants were eating at had an additional charge. While the Majority of the guest in the winter are American Canadian and European, the summer visit was 90% large Hispanic families. While everyone was extremely nice, if you’re not fluent in Spanish, don’t expect to meet a lot of people. Staff was hit or miss. Many were extremely friendly and helpful. These look like they were annoyed you were there. On a positive side the resort was extremely clean. The food at the small cabanas around the pool was actually better than anything I had in the restaurants. It is a decent resort and I would probably go back where I took it. A really solid deal. On my visit last week, I could’ve got a much nicer place for the same price.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Vanessa

    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

    4/10 – Schlecht

    cassandra

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I love that it was plenty to do each night and the buffets were pretty good. I didn't understand about the steak house restaurant that the food was included in our stay..if we could get reservations. Until after we were checking out, I was disappointed due to I finally got a reservation due to a cancellation ( it was my fiancee birthday) on the day we went..he could have enjoyed lobster and steak. We had no restock of mini bar, so no water for a couple of days. The room was so hot we didn't know the AC was broken, until we couldn't take the heat anymore and a roach was crawling around in our bathroom I went to front desk we were moved to a new room with great AC but nothing in the mini bar..I asked HK for a couple of bottles of water and a couple of beers she said I had to go to receptionist after telling she didn't speak English. But she did tell me to Dial 0 and ask for water and beer (thanks) it took a couple of hours before the water and beer finally came ( thanks) the lamp was completely broken had to go tell them (so we wouldn't be charged for it) I spent most of my time there at the front desk ( thanks GOC!! I just stop complaining there were so many other ppl there doing it for me. I think all the ones that were liquored up were so wasted they had no issues. And finally the wall are paper thin ( literally) I'm glad I didn't bring children with me, could hear ppl having sex as we walked back to our room. guess they didn't Care or thought everyone was out of their rooms
    New room..Outdated AC control..it took us 2+ days to know if we were turning it up or down.
    Lamp broken in the new room, I'm sure no one reported it before me. They had it put back like it wasn't.
    Empty mini bar in our new room comes with 2 water,2, beer, 2 sodas Coke and diet.
    We got a bathtub in the new room,  looks like an old one entire tub had been spray painted..it was peeling.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

    2/10 – Ungenügend

    Griselda Valenzuela, Albuquerque

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    DO NOT, BY ANY MEANS, BOOK THIS HOTEL!!! Pros: Pool area is great, the beach beautiful if not for the sargassum. Kid-friendly, decent nightly entertainment. The rest of the experience was BEYOND disappointing. -Check-in was a nightmare: slow, rude, unaccomodating staff that hate their job. The supervisor was the worst! Their policy - NO group check-ins (i.e. two separate rooms under same reservation). They are to be done room by room. I helped my mom check in, then made ME get back in a long line to check in. - Property is outdated and not well-maintained. Common areas smelled bad, mostly around the pool bars. -There were roaches in our rooms. -Only two elevators for a large building, one was broken half the time. The other made clanking sounds and stalled often on the 4th floor. Took forever to get to our rooms. -AC issues = multiple room changes. - The food was average. - The staff is dismissive and careless. They appear to, and behave as if they are overworked and underpaid. We asked about their poor attitude and one staffer confided that they are forced to work double shifts w/out additional compensation. If they don't comply, they are threatened with termination. After hearing this, we were more understanding. Now we blame mangement 100%. - Not ALL-inclusive. - Inaccurate restaurant hrs listed on the app. The resort doesn't care about this review, they already got our money... This is review is for you, the consumer. DO NOT GIVE THEM YOUR HARD EARNED MONEY!
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

    2/10 – Ungenügend

    Danita

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    This property had roaches and the most staff was rude. There was only one elevator working during our stay and they also had a national dance competition going on so many people were stuck waiting for long periods of time on one elevator.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

    2/10 – Ungenügend

    Mairy, Granada Hills

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I think a sewage smell better than the bathrooms, there was no one in the pool removing items left. Used to have a beautiful beach now there's no beach due to global warming, no more White sands the beach is gone. Food was so the same at every restaurant. We even saw a family leave the hotel because they got sick. It's getting old and not upgraded and for any minor upgrade they want to charge an arm and a leg.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Jose

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Ausstattung
    Hola me quedé alrededor de 4 días , tiene muy buenas instalaciones pero le hacen falta como cariño a sus habitaciones y áreas comunes ya que se ven como descuidadas y con falta de higiene. Mejorarían esa parte y serían un hotel fabuloso
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Armida

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Moheeb

    Mit der Familie gereist
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

    4/10 – Schlecht

    Mireya

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Uff el peor hotel donde me he hospedado. Hotel viejisimo mala calidad de alimentos habitaciones en mal estado. Realmente resulta costoso para lo que se paga sin ser economico. Se aprecia muy mala organizacion. No volveria jamas.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

    4/10 – Schlecht

    maria

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Staff was rude , very limited dining options and long wait lines
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Brenda

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Muy buen lugar pero la comida no lo vale

    Muy lindo y agradable pero la comida dejó mucho que desear :(
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025