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29. Aug. 2017 von Andrea Bosio,Hotel Manager.
Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to give us your opinion about your experience. We regret not having met your expectations and please accept our most sincere apologies for the inconveniences during your stay. All your comments are fully considered in order to improve our range of services and facilities. Kind regards,
Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Steuern und Trinkgelder
Trinkgelder und Steuern sind im Preis bereits enthalten. Wenn Sie trotzdem zusätzliche Trinkgelder geben möchten, werden diese aber gerne angenommen.
Speisen und Getränke
Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung
Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.
Aktivitäten an Land:
Unterhaltung
Exklusivleistungen
Grand Oasis Cancun All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen. Grand Oasis Cancun All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Golfplatz und 2 Außenpools. Es gibt 18 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés auf dem Gelände. Für einen Drink können Sie in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 3 Bars im Pool und 20 Bars/Lounges. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und gegen eine Gebühr steht in den öffentlichen Bereichen WLAN zur Verfügung. Vor Ort finden Sie ein Businesscenter. Grand Oasis Cancun All Inclusive für Geschäftsreisende bietet außerdem ein Casino, einen Nachtclub und einen Fitnessbereich. Ein Shuttle in die Umgebung innerhalb von 16.5 km stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. Diese Unterkunft im Art-déco-Stil in Cancún ist eine Nichtraucher-Unterkunft.
Verfügbar in allen Zimmern: WLAN (gegen Gebühr)
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: WLAN (gegen Gebühr)
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Grand Oasis Cancun All Inclusive besitzt 1320 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und kostenloses Mineralwasser. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Ein Internetzugang (WLAN) ist im Zimmer gegen eine Gebühr verfügbar. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Bügeleisen/Bügelbretter.
Hippie Chic Grill – ein Restaurant. Besonders Gegrilltes sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.
Akeru Asia Lounge – eine Sushi-Bar. Besonders japanische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Bahia Rodizzio – ein Steakhaus vor Ort. Täglich geöffnet
Mario Bonita – ein Restaurant. Besonders mexikanische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.
Sie können ein paar Runden Golf auf dem 9-Loch-Golfplatz spielen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools sowie Tennisplatz im Freien und Fitnessmöglichkeiten.
Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessmöglichkeiten.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Sensoria Spa besitzt Massage- und Behandlungsräume und Behandlungsräume für Paare sowie Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna.
Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierefreiheit geben Sie bitte während der Buchung in den Angaben zum Reisenden ein, nachdem Sie Ihr Zimmer ausgewählt haben.
Hinweise zum Check-in:
Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren. Wenn Sie außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchten, kontaktieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft. Wenn Sie weitere Einzelheiten benötigen, wenden Sie sich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn Sie außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchten, kontaktieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt werden Sie bei Ihrer Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 25 Jahre
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Rauchmelder, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten
Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden
Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen
Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind möglich
Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste für mindestens 24 Stunden leer
Die Unterkunft versichert, dass sie die folgende Desinfektionsrichtlinie einhält: Intertek Cristal (globaler Dienstleister für Qualitätssicherung)
Bitte beachten Sie, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sonderwünsche können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten. Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 25 Jahre. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen.Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen.Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar.Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer.Die Unterkunft versichert, dass sie die folgende Desinfektionsrichtlinie einhält: Intertek Cristal (globaler Dienstleister für Qualitätssicherung).
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden. Diese können aber je nach Aufenthaltsdauer und gebuchtem Zimmer variieren.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
