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The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Außenbereich
Lobby
Außenpool
Garten
13 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, italienische Küche

Bewertungen

6,2 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Oasis Arena
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Aquaworld
    ‪11 Gehminuten‬
  • Place, Iberostar Cancun Golfplatz
    ‪13 Gehminuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪30 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Standardzimmer

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Blick auf die Lagune anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Superior-Zimmer, Blick auf die Lagune

  • Blick auf die Lagune
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Meerblick anzeigen

Deluxe-Zimmer, Meerblick | Minibar, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Deluxe-Zimmer, Meerblick

  • Eingeschränkter Meerblick
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Außenbereich
Grand Oasis Palm - All Inclusive
Zona Hotelera
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
3.4 von 5, 1.011 Bewertungen
Der Preis beträgt 232 €
inkl. Steuern & Gebühren
18. Mai–19. Mai
Grand Oasis Palm - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Diese Unterkunft verfügt über 13 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir The Grand Oasis Cancun - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive besitzt 1210 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Es stehen dir Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Minibar zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Auf Wunsch sind Bügeleisen/Bügelbretter, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Babybetten (kostenlos) sind ebenfalls erhältlich. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.
Zum Freizeitangebot wird Folgendes angeboten: Tennisplatz im Freien, Außenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Sensoria Spa besitzt Massage- und Behandlungsräume und Behandlungsraum/-räume für Paare sowie Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Iberostar Cancun Golfplatz innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße italienische Küche bei Dos Lunas, einem der 13 Restaurants und 14 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Sensoria Spa Reflexzonenmassagen, Körperpeelings oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • 9 Minuten zu Fuß von Iberostar Cancun Golfplatz und 4 Minuten Fahrt von Playa Delfines entfernt
  • Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Tennisplatz im Freien und einen Außenpool. Es gibt 13 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 14 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein Businesscenter und 14 Tagungsräume sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet eine Veranstaltungsfläche von 1771 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. The Grand Oasis Cancun - All Inclusive bietet außerdem ein Casino, Fitnessmöglichkeiten und eine Sauna. Ein Shuttle in die Umgebung innerhalb von 16.5 km stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Dos Lunas – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
Tun Kul Food Hall – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Brunch und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Bahia Steak House – ein Steakhaus mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Abendessen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
La Placita Fast Food – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Mittagessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Hacienda Sarape – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Brunch und Abendessen. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist die Anzahl oder Art der Getränke begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • WLAN in öffentlichen Bereichen ist kostenlos (max. 1 Gerät(e))

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 16,5 km)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 13 Restaurants
  • 14 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bahia Steak House
  • Dos Lunas
  • Hacienda Sarape
  • La Placita Fast Food
  • Tun Kul Food Hall

Aktivitäten

  • 4 Spieltische
  • 6 Spielautomaten
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Casino
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Klavier
  • Kostenloser Kinderclub
  • Pilates-Kurse
  • Sauna
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 14 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (1.771 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Glatter Boden im Zimmer

Weiteres

  • 1989 gebaut
  • 4 Gebäude
  • 6 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • The Grand Oasis Cancun - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Barkaution für den Spring Break: 30 USD pro Aufenthalt für Gäste unter 26 Jahre, die zwischen dem 01.Februar. und dem 30.April. übernachten
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.90 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 25 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen müssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
    • Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu max. 1 Gerät(e) kostenlos.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    All Inclusive Cancun Grand Oasis
    All Inclusive Oasis
    Cancun Grand Oasis
    Cancun Grand Oasis All Inclusive
    Grand Oasis
    Grand Oasis All Inclusive
    Grand Oasis Cancun
    Grand Oasis Cancun All Inclusive
    Oasis All Inclusive
    Oasis Cancun Grand
    Grand Oasis Cancun Hotel
    Grand Oasis Cancun Mexico
    Grand Oasis Cancun Reviews
    Grand Oasis Hotel Cancun
    Grand Oasis Resort Cancun
    Oasis Grand Cancun
    Grand Oasis Cancun All Inclusive All-inclusive property
    Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property

    Bewertungen von The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

    Bewertungen

    6,2
    472 von insgesamt 1957 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    304 von insgesamt 1957 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    403 von insgesamt 1957 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    312 von insgesamt 1957 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    466 von insgesamt 1957 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    6,4/10

    Sauberkeit

    6,2/10

    Personal & Service

    6,2/10

    Ausstattung

    6,2/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Brian

    M
    Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

    6/10 – Okay

    Hayley

    Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Cassandra

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Todo estaba excelente
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

    8/10 – Gut

    Meredith Alex

    Overall our family enjoyed the Grand Oasis for it's varied outdoor spaces, with peacocks and koi fish; multiple dining and bar options offered good service and selection. The beach and lack of was too rough for young children as well as no outdoor play area accessible to children under 4.
    Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2026

    6/10 – Okay

    Mimoza

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The drink lines were extremely long, the power went out twice while I was drying my hair, and the food was very disappointing. Overall, I wouldn’t recommend it.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

    6/10 – Okay

    Veronica Saavedra

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    .
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

    2/10 – Ungenügend

    TARCISIO

    Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

    4/10 – Schlecht

    Desiree

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit
    My friend fell in their lobby on day two of seven. Be careful the lobby, where the bar is the steps look flat, but they are not. The staff who were there were amazing, but I wanted to spend one extra night and I explained my friend fell and hurt herself in the lobby. She did not stay five of her seven nights nor did she eat or drink there. No refund of any kind and I had to pay for my additional night. They were full and I was on the second floor with no elevator. If she was able to come back from the hospital they would not have been able to accommodate her. So that was also disappointing. I think this was very horrible service for somebody who fell in their hotel. On the last morning I called at 5:45 AM to change my two to go breakfasts to 630. They still weren’t ready when I was ready to leave for the airport. I was very disappointed and had to spend $40 at the airport. I also had to pay for my last day, including all inclusive when I told them I was leaving the hotel at 6:30 in the morning. I wasn’t impressed with that either. The food was amazing though and I like the small resort feel. The entertainment staff was great and I enjoyed the pool aerobics when I could. I met some amazing people there and I was very thankful for that.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

    6/10 – Okay

    Juan Antonio

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    El servicio deja mucho que desear. El hotel aunque la instalaciones se podrían mejorar ya que algunas partes ya están desgastadas o viejas se podría pasar si el personal fuera amable o se desvivieran por el huésped.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

    4/10 – Schlecht

    Constance

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The room was not ready until 4pm. Very inconvenient for incoming guests. There was no orientation to the facility, restaurant, and amenities until the 2nd day. They need to do a better job and encorage the guests to download the resort app.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

    4/10 – Schlecht

    Kimberly Ann

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I would not recommend booking this resort. The prices may be cheaper but when you get there it's an upcharge for alot of things like certain drinks, access to some restaurants, beach chairs etc. It is on one of the most beautiful beaches in Cancun but minimal beach chairs and no beach service/bars. It is not wheelchair accessible with many steps all around the resort. Rooms that are called accessible cannot fit a wheelchair comfortably. Buffet food was bland and almost always cold. Their warmers did not work. Buffets will not serve you drinks while you eat except for pop/juice/water. Elevators were slow and often broken. I recommend spending your money elsewhere!
    Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Miguel, Tijuana

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Todo excelente
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    2/10 – Ungenügend

    Victoria

    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

    6/10 – Okay

    Daniel

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Room in decent condition, although I did find a cockroach on the drawer. Cleaning service was good and cleaning staff are overall friendly. NO lifeguards around anywhere. Not in the pools, or in the beach. Disappointing. There were times where the staff at the bars and restaurants would rush you in a rude manner. This feels like a side effect of the sheer amount of people that are in the hotel. This is a resort more targeted for a younger demographic with music and parties at the center of the entertainment. This being the case, there were no “nightclubs” open during the night, which is very rare. Washrooms are downright dirty and not maintained very often. Overall, there are better options for resorts in the Cancún area. This resort had too many people, not enough entertainment, rude staff at times, and alright food. Do consider spending a little bit more for a more quality hotel. Do not recommend.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

    4/10 – Schlecht

    Emad

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    The staff were not friendly; there was only 1 person working at each station which led to long line ups just to get a drink; the food was cold and labels were not put in the right place; they only had 2 restaurants available for regular customers and they tried to upsell you to purchase the black membership to have access to the rest of the restaurants. Their bar/club was reserved for privates events for highschool students during the weekend, so we had no access to it. Overall, the facility is massive and had great swimming pool areas and beach was good but no chairs. I wouldn’t go back there nor will I recommend it.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

    8/10 – Gut

    Janny

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The amenities of the hotel were great. As well as the overall look and cleanliness of the public areas Of The hotel were pretty great.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

    2/10 – Ungenügend

    Maura

    Pase una mala experiencia los cuantos viejos no Serbia el lavamanos tapado se salia el agua el personal muy muy enojados y no eran serviceales la comida el buffet lo mismo todos los dias Baja calidad en la Alberta no munchas Silas nunca avia porque eran picas para tanta jente muy mal No me gusto se Pago muncho dinero por poca calidad
    Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2026

    8/10 – Gut

    Rory John Edward

    Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

    6/10 – Okay

    Jessica

    El personal no es muy amable, el hotel tien
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

    2/10 – Ungenügend

    Xionara

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Room was dirty, mini fridge had used items from previous guess. Staff was very robotic, not engaged and short with answers. They did not not give clear directions on amenity and how to use.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Kaylen

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    was awesome
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

    4/10 – Schlecht

    Mario

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Un típico hotel de clase media, el check in fue de 1 hr y media, las habitaciones parecían mas un tipo motel, para comer había filas de 40 mins a 1 hr y la comida es bastante mala. Es un “todo incluido” que realmente te tiene limitado a quizas 3 lugares para comer y beber. Honestamente el hotel ya se nota antiguo y aunque intentaron actualizarlo con su app, no me parece que sea la gran novedad, al contrario, entorpece la comunicación con el cliente. Me pidieron que diera mi reseña ahí con ellos mismos y quedaron en ponerse en contacto conmigo, cosa que no sucedió. En conclusión, a pesar de que pagué una cantidad razonable ($12.000 por 3 noches, 2 personas) , no se me hace ni un poco proporcional al servicio que se ofrece. El staff es amable, pero de ahí en adelante, no lo recomiendo ni un poco.
    El seguro de mi puerta no servía, aunque tenía otro en la parte de abajo. Me toco enfrente de la maquina de hielos. Ya podrán imaginar el ruido que se escuchaba a horas indebidas
    La puerta que se “comparte” con otros huéspedes, esta separada por 3 clavos. La seguridad es primero
    Es motel? No, es la habitación de este hotel.
    La “caja de seguridad” que no tienen llaves o seguros. La seguridad es primero.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

    2/10 – Ungenügend

    Mariana Gomar

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I booked a two bed ocean view suite and received one bed with a hotel view. Talked to staff about it and only received a roll out bed. Paid a pretty decent amount for amenities that weren’t even accommodated. My daughter scraped her leg in the first 15 minutes at the rough pool in the kids area. The food is very basic and bland, long wait times for restaurants that are not worth it either. The app says a restaurant is closed and doesn’t let you reserve. In person they say that same restaurant is open. Very chaotic and crowded. The drinks are also watered down. Tried to give this place a second chance after 6 years and can say I was once again disappointed.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

    4/10 – Schlecht

    Cole

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    We made the best of the resort. We definitely had a nice time but having previously been to Cancun this was by far the most lacking resort. Out of our full week vacation we were only able to make reservations for the non buffet on our final night. Expect long lines everywhere and an over abundance of people everywhere. The staff was nice but everything else was just okay. The entire stay our building was down to one elevator which was designed for 4 people. That elevator also was down for one evening which wasn’t ideal with a toddler and 6 flights of stairs. The beach was nice and the pools were abundant, but don’t plan on ever getting a chair unless you place your towel out by 7am. The kids zone is only for 4-12 year olds and adults aren’t allowed in. There is no golf course or casino either and there hasn’t been for 8 years so it’s weird it was advertised. The free lagoon cruise was a nice evening out so Make sure to take advantage of that. Rooms are basic and the in room coffee is terrible but there was a coffee shop on the bottom floor that would open at 7am. Final note on the buffet, we weren’t expecting to be wowed by any means and went with open expectations but it was pretty bad, some times you would wait 45 minutes to be seated. The food lines were straight up anarchy with no rhyme or reason. The breakfast meat was cut up hot dogs and some chorizo variant, never had bacon. They had the same 4 fruits each day and a few yogurts. Bars also regularly ran out of cups
    Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

    2/10 – Ungenügend

    RAHUL

    Worst resort . Bad customer service . Very cheap bottom shelf liqour. Not enough bars have to wait hours for one drink and food
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026