Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free

2 Außenpools, Liegestühle
Belo Presidential Suite 1 King Bed Ocean View | Terrasse/Patio
Außenbereich
Belo Presidential Suite 1 King Bed Ocean View | Strand-/Meerblick
3 Bars/Lounges, Poolbar, Strandbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Wellness
  • Restaurant
  • Whirlpool
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Map
Laguna Mar M 72 L 5, Isla Mujeres, QROO, 77400
  • Dolphin Discovery
    ‪16 Gehminuten‬
  • Terminal Marítima Isla Mujeres
    ‪6 Autominuten‬
  • Nordstrand
    ‪6 Autominuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪74 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Luxury-Zimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 40 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Luxury Junior Suite Double Beds

8,8 von 10
Hervorragend
(13 Bewertungen)
  • 50 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Luxury Junior Suite King Bed

9,0 von 10
Wunderbar
(18 Bewertungen)
  • 40 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Luxury-Doppelzimmer

9,0 von 10
Wunderbar
(6 Bewertungen)
  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Belo Presidential Suite 1 King Bed Ocean View

  • 236 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

In love Suite 1 King Bed with Terrace and Jacuzzi

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 94.8 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Belo Deluxe Suite King Bed - Adults Only

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 80 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Luxury-Doppelzimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Luxury-Zimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 40 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Luxury Junior Suite Extra Large King Bed Ocean View with Balcony

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(11 Bewertungen)
  • 50 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Ocean Front Villa 1 King and 2 Double Beds up to 4 adults included

  • 50 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

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Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free

Direkt am Strand und mit 2 Außenpools – El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) in der Nähe
Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder lass dich in einem der 2 Restaurants kulinarisch verwöhnen.
Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free besitzt 65 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Espressomaschine. Zur Bettausstattung gehören Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Isla Mujeres bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Zimmersafes und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und 3 Whirlpools. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnesscenter.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und klassische Massagen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • 2 Restaurants, eine Strandbar und eine Poolbar bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools – oder entspann dich in 3 Whirlpools
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und den Strand viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal 5-minütige Fahrt von Punta Sur und 7 Minuten von Terminal Marítima Isla Mujeres entfernt
Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Nach einem langen Tag am Strand bietet Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free mit seinen 2 Außenpools eine willkommene Abkühlung. Freu dich auf folgende Sommeraktivität: Fitnesscenter.

Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem: Dachterrasse und Garten. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Isla Mujeres mit einer Sternebewertung von 4.

Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free hat 2 Restaurants.
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Einfache alkoholische Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • 3 Whirlpools
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Wellnesscenter

  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 1 Behindertenparkplatz
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 119 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 2019 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Moskitonetze
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Lieferservice für Essen
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 11 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution für Schäden: 150 USD pro Aufenthalt
  • Servicegebühr: 10.2 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 11 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Bewertungen von Hotel Beló Isla Mujeres - All Inclusive - Sargassum Free

Bewertungen

8,4

Sehr gut

587 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
185 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
115 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
57 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
57 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schönes ruhiges Hotel mit Potential

Das Hotel ist sehr schön, Service ist super. Das Restaurant ist durchschnittlich. Nach einer Woche keine Abwechslung mehr. Von mexikanischen Essen nicht wirklich viel. Sashimi kam mit braunen Stellen anstatt frisch und roh. Salat teilweise faule Blätter. Ich würde nicht wieder all inklusive buchen. Restaurants in der Stadt sehr vielseitig. Strand ist sehr schön.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Elfriede

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gutes Hotel, nicht gut organisiert !

Grundsätzlich ist das Hotel in Ordnung, das Essen und die Lage eher mäßig. Check-in sollte 15.00 Uhr sein, wir konnten unser Zimmer aber nach mehreren Reklamationen erst um 17.00 Uhr beziehen. Gestört hat uns, dass man vor Ort nicht im Meer schwimmen konnte, eher sumpfiges aufgewühltes Wasser und ständiger Lärm. Die Musik war nicht mehr auszuhalten, wie in einem Beach-Club.
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2022

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Check-in war eine absolute Katastrophe. Aus dem von HOTELS.com zugesagten Upgrade wurde ein downgrade. Der Männliche Mitarbeiter war sehr hilfsbereit und freundlich, leider wurde er durch eine sehr inkompetente Front office Managerin bevormundet. Sämtliche Leistungen als Gold-member wurde trotz zweimaligen Hinweis von dem Hotel nicht erbracht.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

WALTER

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir hatten eine traumhafte Zeit im Belo Hotel und können es nur weiterempfehlen . Die Zimmer sind blitzesauber und das Personal sehr zuvorkommend und freundlich .Das einzige was zu bemängeln war ist die immergleiche Musik am Pool ,die echt nicht nötig wäre als Dauerbeschallung den ganzen Tag . Das ist schade .Sie haben Sie aber sofort ausgeschaltet als wir danach gebeten haben . Hotel Belo ist eine Reise wert und wir werden wiederkommen .
Die Sicht vonunserem Balkon aus
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2021

8/10 – Gut

Morgan

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Total perfection from arrival to departure. We will be back!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Arlette

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was spacious with a beautiful view of the courtyard and Gulf. The staff was friendly and helpful. I was able to reserve a scuba diving excursion onsite and taxis wait right outside. There’s a cute town within walking distance and less than 10 minutes from the downtown/ferry and north beach. The food was okay. We found a few dishes we liked. Beautiful sunset on the small beach area.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Clara, Galveston

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property features beautiful rooms, a pristine environment, and friendly staff, particularly Cassandra and the bellboy whose name I can’t recall. The air conditioning is cool, and there’s plenty of space to relax by the pool.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Chastity, Peculiar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Andres

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice hotel

It is a very good property in the area. We got the all inclusive package but we only used it for breakfast and dinner. We tried to order beers to the room and we were told we needed to go down to get them… in an all inclusive. The property does not really have a beach. It is beachfront but not really worth it. I would say, all inclusive package isn’t what you should go in this property because if you are in Isla Mujeres, you are probably looking for the nice beach and blue waters, which this hotel doesn’t have, and you will need to end up looking for a beach club. The staff is super friendly and the rooms are nice and very comfortable.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Tom

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Overall, we had a great stay at the Hotel Belo! Couple minor room glitches up front we had to address a few times, but eventually got it settled. Will say try to avoid getting an adjoining room as you can hear everything going on in the room next to you. But the staff was great and the overall hotel experience was great! We were there on a quiet week so we got to know most of the staff very well and they took great care of us. If you want a "real beach" go to Playa Norte on the north end of the island. The hotel beach is very small and the water is essentially unswimmable there, but if you just want a quiet beach setting to relax on, it's totally fine.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Susan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is on the quieter south side of the island, offering a peaceful escape from the busy downtown and ferry terminal. It’s a charming boutique property with a large main pool, a rooftop pool, and a calm nearby beach, though not ideal for swimming compared to North Beach. Restaurant options are limited, but the staff is attentive and professional. We had two spacious connecting rooms, each with a super king-sized bed (two full beds combined). Overall, a great choice for a quiet, relaxing stay.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was a small quiet and very relaxing hotel. Food and drinks were very good. We were very well taken care of and the staff were awesome. Shout out to, Luis, Julio, Mateo, Arnaufo, Abdel and others (wish I could remember all names).
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Alma Leticia, Arlington

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All the waiters are very friendly and nice, Carlos, Luis , Julio, Hugo,Albert.. etc
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Alba Monica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a very good experience.. the hotel staff was great.. thanks Mateo, Cassandra, Hugo, Arnulfo, Jorge, Abdel, Luis, Fernando y Julio. You guys makes us feel very welcome and comfortable.. we will definitely comeback..
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Brooke

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved our stay at Hotel Belo! From the staff to the food to the pools and the rooms - everything was great. We really loved that the hotel was in a quieter area of the island. We could still very easily access the more touristy spots when we left the hotel for occasional day adventures. The neighborhood was very safe. The hotel was super clean. My favorite part of staying here was the nice staff! Everyone was always smiling and cheerful and fun to chat with. Highly recommend Hotel Belo!
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Tanya

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Very Disappointing -

This hotel is VERY outdated and poorly maintained. There is one restaurant onsite with a very limited menu and poorly cooked food. Room service menu is even more limited with no alcohol delivery. "To go" wine from the bar is served in red solo cups. This truly was a "you get what you pay for" experience. Photo - and the fact they couldn't bother to nail the letters in place speaks volumes. Beach water is BROWN. Berms are placed at the beach and nearly impossible to walk into the water. No drink service at the beach. The pool is very small. The staff was friendly but that is the only positive thing I can say. We've stayed all along the Cancun area for years and this was the worst hotel experience. We actually paid for a day pass at another resort on the island for 2 of our 3 full days onsite so we could actually enjoy the water, the beach and have edible food and drinks.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Sherry Shandell

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Limited food options. Beach area very small and can’t get in water pass shore line due to large sand bags
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Parker William

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
5 stars all around. The food, staff & location are exceptional. In my opinion, one of the prettiest places in the world! I can’t wait to come back!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Katrina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is an amazing property. Felt like we had our own little piece of paradise. Already planning our return.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Diane

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
There was really only one restaurant. After two dinners we were done and ready to find other restaurants. If paying the all inclusive price why should you have to pay again?? There is a grill open during the day, but it's not open for dinner. That's it. The drinks were so-so. They couldn't make a mojito at any of the three bars (restaurant, pool, and roof-top). Pina colada were questionable. Rum and cokes were ok if they were asked to open a new can of Coke. The staff was wonderful.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Gursharan Singh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location. Friendly staff. Good drinks and dining options.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Jenny

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely loved this hotel & property! What an amazing experience! From the hotel , the pool & the staff…. 5 stars all the way! Can’t wait to come back :)
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Stéphanie

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Petit resort tranquille, le personnel est super gentil et disponible. Certaines chambres ont une salle de bain "ouverte" moins pratique pour les voyages entre amis que pour les couples.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

GUSTAVO E

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excelente hotel y servicio excelente.

Excelente el servicio, el trato. Las fotos no le hacen mucha justicia al hotel ya que se ve mejor que en ellas, el servicio muy bueno en general, cuartos limpios y la limpieza diaria de 10. La atencion en el chek inn perfecta gracias a Cassandra y sus compañeros. En cuestion de alimentos excelente el sazon de la cheff Heyla y como decia mi suegra hasta para unos huevos o frijoles hay que ponerle corazon. La atencion en restaurantes del staff de meseros y bar muy buena de Luis Alberto, Alberto en snacks y de destacar el excelente trato de Arnulfo. He venido varias veces a Isla Mujeres pero me sorprendio el hotel y sin duda regresare. El unico pero que pongo es la playa, que esta en remodelacion y no se pudo disfrutar asi que nos sacrificamos a ir a una de las mejores playas de todo Mexico: Playa norte (me comentan que en unos 2 meses estara su playa al 100%).
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Ysrael David De leon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Is good
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025