Privater Gastgeber

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Innenbereich
Standard-Suite | Ausblick vom Zimmer
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Strandtücher
5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, mexikanische Küche
2 Außenpools, Liegestühle

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Fitnessbereich
  • Wellness
  • Whirlpool
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Boulevard el Cid Unidad 15, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Marktplatz von Puerto Morelos
    ‪7 Autominuten‬
  • Place, Ojo de Agua (Strand)
    ‪7 Autominuten‬
  • Place, Künstlerkooperative Puerto Morelos
    ‪7 Autominuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪45 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Junior-Suite (Junior Suite Platinum)

8,0 von 10
Sehr gut
(6 Bewertungen)
  • 52 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schrankbett

Luxury-Zimmer

8,4 von 10
Sehr gut
(162 Bewertungen)
  • 52 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite, 2 Schlafzimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)
  • 207 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Standard-Suite

  • 265 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 7 Personen
  • 2 King-Betten und 1 Doppelbett

Familienzimmer

7,8 von 10
Gut
(58 Bewertungen)
  • 52 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 Queen-Schrankbett

Junior Suite With Jacuzzi

8,6 von 10
Hervorragend
(14 Bewertungen)
  • 52 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schrankbett

Suite, 1 Schlafzimmer

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 100 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schrankbett

Studio With Jacuzzi

8,8 von 10
Hervorragend
(11 Bewertungen)
  • 53 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schrankbett

Junior-Zimmer

  • 53 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schrankbett

Family Room at Ventus Ha

  • 53 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Queen-Schrankbett

Junior-Suite

8,8 von 10
Hervorragend
(50 Bewertungen)
  • 52 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schrankbett

Suite (One Bedroom Suite Platinum)

  • 100 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schrankbett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Familienspaß am Strand mit 2 Außenpools – Marktplatz von Puerto Morelos in der Nähe
Diese Unterkunft verfügt über 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive besitzt 500 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 6 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: 2 Außenpools, 5 Restaurants und 2 Bars.
  • Genieße mexikanische Küche mit Blick aufs Meer bei Hacienda Arrecife, einem der 5 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Hydrotherapie, Maniküren und Pediküren oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Kajakfahren
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die familienfreundlichen Annehmlichkeiten viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Marktplatz von Puerto Morelos und 12 Minuten von Puerto Morelos Strand entfernt
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Jachthafen und 2 Außenpools. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen.

Ein Businesscenter und ein Tagungsraum sind verfügbar. Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten.

Diese Unterkunft im Kolonialstil in Puerto Morelos gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Hacienda Arrecife – ein Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Alhambra – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Täglich geöffnet
El Alcazar – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
La Marina – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Tratorria Da'Gulio – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Surfen/Bodyboarden
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Tennis

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang

Speisen und Getränke

  • 2 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Alhambra
  • El Alcazar
  • Hacienda Arrecife
  • La Marina
  • Tratorria Da'Gulio

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • 2 Pickleball-Felder im Außenbereich
  • Angeln
  • Fahrradtouren
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Öko-Touren
  • Paddelbrett
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Surfen/Bodyboarden
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Jachthafen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 150 cm)
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 12 Gebäude
  • 2006 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Kolonialarchitektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Lokale Gebühr: 6 USD pro Unterkunft pro Nacht
  • Hotelgebühr: 15 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Parken
  • Telefongespräche
  • WLAN (Einschränkungen möglich)

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem privaten Gastgeber verwaltet (eine Partei, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt). Das EU-Verbraucherrecht, einschließlich Widerrufsrecht, gilt nicht für deine Buchung, sie wird jedoch von den vom privaten Gastgeber festgelegten Stornierungsbedingungen abgedeckt.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 25 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 01230110flb40

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Marina Cid
Marina El Cid Spa Beach Puerto Morelos
El Cid Puerto Morelos
Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa And Beach Resort
ina Cid Inclusive Puerto More
Marina El Cid Spa Beach

Bewertungen

Bewertungen von Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

8,6

Hervorragend

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit
1290 von insgesamt 2234 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
557 von insgesamt 2234 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
226 von insgesamt 2234 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
79 von insgesamt 2234 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
82 von insgesamt 2234 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Lisa Michelle, Jaco

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Tuvimos una estadia lindisima en el hotel Marina el Cid. Lo que mas nos gusto fue la atención del personal. Todos son súper amables, eficientes, serviciales y siempre con una sonrisa. Las instalaciones son muy bien cuidados, con hermosa vegetación, muy limpio y bien ubicado. La comida también muy variada y deliciosa. Queremos volver!!!
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Maria Elisabeth

Aufenthalt von 11 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Nagip

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
1. haben wir nicht diesen Zimmer bekommen den wir reserviert haben, wir haben einen Zimmer bekommen direkt unter dem Pool ab 6 Uhr morgen war zu laut wir konnten nicht mehr schlafen. Dieser Zimmer war nicht sauber gereinigt somit auch die Decken und Kissen nicht ausgewechselt es waren noch harren von anderen Personen drauf.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Queli, Greenbelt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Karl Kai, Vancouver

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Nedim

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
I am writing to express my disappointment regarding a recent 5-night stay at your resort. While the first two days of our trip were pleasant, a brief power outage was followed by three days of critical air conditioning malfunction, which significantly impacted our stay. The lack of air conditioning led to extremely high humidity levels in our rooms, causing the floors to become wet and slick. My children slipped and fell multiple times, which was concerning. The unbearable heat also made dining in your restaurants and relaxing in the lobby very uncomfortable. While the pool and grounds were well-maintained, the beach was unfortunately unusable due to high levels of seaweed. Although efforts were made to contain and clean it, swimming was not possible. We also noticed an unpleasant sewer smell in certain areas of the property. We brought these issues to the attention of the reception, and they kindly upgraded us from the Marina building to Ventus Ha. However, despite being a beautiful building, this upgrade was inconvenient, and the air conditioning in the new room was still not working effectively, with the temperature remaining a balmy 80 degrees. The restaurant requiring reservations was unfortunately booked 3-4 days in advance, which meant I was only able to secure one reservation over my five-day stay. Additionally, the main dinner buffet seemed to offer repetitive selections. I hope you will consider these points for future improvements.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Chana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay was very nice until we lost power and it was very hot and humid and lost lights at night
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Elias Hanna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
If it wasn’t that we lost electricity our last two days this would’ve been a wonderful vacation
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Brenda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Elisabeth

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved our upgrade to a semi private pool. It made a huge difference in our vacation. The only negative was the beach which had a horrible smell from seaweed. We couldn’t go in the water and it was brown . I don’t know if it was just the time of the year.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Erin

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Benjamin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The property was beautiful and the shows were great. We tried making reservations for meals and were told that one day that no restaurant had availability at any time and another day the only time available was at 5:30. We had a 4 night stay and 2 of the days there was no air conditioning in our room or anywhere else on the resort and the power would go off and on all through the night. Our room didn't get below 80 degrees for 2 days. We had a toilet that was clogged and wouldn't flush and it stayed that way for 3 days and even with multiple calls to the front desk, it was never fixed. Our room had 2 phones, one didn't work and the other made an off the hook signal continuously even when being returned properly. We paid good money for this trip and even at check out no one apologized or offered any type of explanation for this terrible service. The first 2 days were pretty good, but the highlight of the 2nd two days was the shuttle to the airport just so we could cool down.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Gustavo

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Tuvimos luz por ratos y los aires acondicionados no servían, luego nos cambiaron de habitación que porque allá si servía todo y nos dijeron mentiras porque tenían el mismo problema.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Gurumurthy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great employees and customer service. It was a pleasant experience and enjoyed every bit of it.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Tahsheema Lashawn, Irvington

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quiet, clean, family friendly
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Sumitha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice helpful staff and clean rooms
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Vincent

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Alena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We booked with Hotel Marina El Cid but when we arrived to the property we learned that the resort actually consists of three sections that are listed as separate hotels on Expedia: Marina El Cid, Ventus, and Ventus Ha' (listed from oldest to the newsest). Each hotel has a unique architecture & very distinct from others but all guests can use any facilities across all three hotels! Ventus Ha' opened Dec'24 and this is where we were given our room. It is furthest from the ocean deeper in the jungle. It is a short walk to the beach or you can call for a golf cart ride any time of the day. We were happy to be away this time around because of the algae bloom/awful smell from the ocean. Our room at Ventus Ha' was spacious, hammock on the balcony, spacious bathroom. The bed was firm so were the pillows (not a big fan of those). Room was cleaned well once a day and all towels were changed regardless the fact that we hung them and didn't mind to keep them for a few days. Each hotel has its own restaurant set but everybody could go to any of them. Reservations are necessary and concierge will make the reservations for two days ahead. We realized that Ventus Ha' had the best two restaurants (Japanese and Aakat) so we stayed close to our hotel for breakfast and lunch. We also booked those two restaurants for dinner twice. Buffets were fairly small, didn’t have much of a variety of food but definitely basic breakfast options. Staff everywhere is friendly. Overall excellent experience!
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Edward H

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The AC did not work since day one & for 3days and they knew. And yet they gave us that room in the building that had a broken ac pipe. There was no Room service , the sheets weren’t clean . They didn’t change it between guests. The food was the worse ever. There was a bad smell all over the resort. I don’t recommend this place for anyone and I’m asking at less to refund my money back.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Aysha

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Yancel, woodbridge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Tremayne

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is one of 3 properties you will have full access to. There's golf carts you can catch to take you around to the different properties if you don't care to walk. Of the 3 properties this one is the oldest one. That being said the 2 nights of our stay was good. The rooms were not dated and the resort was kept clean. During our stay the A/C gave out so they moved us to one of the newer properties Ventus Ha. This property you can tell was much newer. The rooms were pretty much the same but had a slightly more modern feel. The food for the most part was buffet style other than the restaurants you needed reservations for. The best restaurant was KOBO which was a hibachi style, which we ended up eating there the last 2 nights but the reservations for it fills up quick. For the adults there is a root top bar if you just want to get away from the kids, which also had a small pool. Overall, the stay was pleasant but if I had to book again I would choose Ventus Ha.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Shivonnia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Ora

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Mary Lynn

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The seaweed was bad smelling
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025