Privater Gastgeber

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Außenbereich
Influencer-Video, eingereicht von Ex2Greatness
2 Außenpools, Liegestühle
Strand-/Meerblick
Sitzecke in der Lobby

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Boulevard el Cid Unidad 15, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Marktplatz von Puerto Morelos
    ‪5 Autominuten‬
  • Place, Ojo de Agua (Strand)
    ‪5 Autominuten‬
  • Place, Künstlerkooperative Puerto Morelos
    ‪5 Autominuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪35 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Junior-Suite (Junior Suite Platinum)

8,0 von 10
Sehr gut
(6 Bewertungen)
  • 52 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schrankbett

Luxury-Zimmer

8,4 von 10
Sehr gut
(178 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 52 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Two Bedroom Suite

8,0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)
  • 207 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Three Bedroom Suite

  • Blick auf den Ozean
  • 265 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 2 King-Betten und 2 Doppelbetten

Family Studio Suite

7,8 von 10
Gut
(63 Bewertungen)
  • 52 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 Queen-Schrankbett

Junior Suite With Jacuzzi

8,6 von 10
Hervorragend
(14 Bewertungen)
  • 52 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

One Bedroom Suite

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 100 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schrankbett

Studio With Jacuzzi

8,8 von 10
Hervorragend
(11 Bewertungen)
  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schrankbett

Junior Suite at Ventus Ha

8,4 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)
  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schrankbett

Family Room at Ventus Ha

  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 Queen-Schrankbett

Room Deluxe with Pool View

  • 53 m²
  • Platz für 4 Personen

Suite Junior with View

  • 53 m²
  • Platz für 4 Personen

Family Room -5 guests- Standard with Pool View

  • 53 m²
  • Platz für 5 Personen

Suite Junior with Pool View

  • 53 m²
  • Platz für 4 Personen

Room Junior with Pool View

  • 53 m²
  • Platz für 4 Personen

Suite Superior with Pool View

  • 103 m²
  • Platz für 4 Personen

Suite Premium with Sea View

  • Blick aufs Meer
  • 53 m²
  • Platz für 4 Personen

Suite Premium with Sea View

  • Blick aufs Meer
  • 103 m²
  • Platz für 4 Personen

Junior Suite

8,8 von 10
Hervorragend
(50 Bewertungen)
  • 52 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Suite (One Bedroom Suite Platinum)

  • 100 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Schrankbett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Diese Unterkunft verfügt über 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive besitzt 500 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. In den Zimmern stehen Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 6 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Marktplatz von Puerto Morelos. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Außenpools und 5 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Genieße mexikanische Küche mit Blick aufs Meer bei Hacienda Arrecife, einem der 5 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Maniküren und Pediküren, Körperwickeln oder Aromatherapie
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Yoga-Kurse
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Marktplatz von Puerto Morelos und 12 Minuten von Puerto Morelos Strand entfernt
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 2 Außenpools, einen Whirlpool und Sauna. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Vor Ort steht ein Businesscenter zur Verfügung. Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und eine Dachterrasse.

Diese Unterkunft im Kolonialstil in Puerto Morelos gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Hacienda Arrecife – ein Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Alhambra – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Täglich geöffnet
El Alcazar – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
La Marina – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Tratorria Da'Gulio – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice (eingeschränkte Speisekarte)

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Segeln

Surfen/Bodyboarden

Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fahrräder

Fitnesseinrichtungen

Kinderclub

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten


Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • Kostenloses WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e).
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • 2 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Alhambra
  • El Alcazar
  • Hacienda Arrecife
  • La Marina
  • Tratorria Da'Gulio

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • 2 Pickleball-Felder im Außenbereich
  • Fahrradtouren
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Öko-Touren
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Sportkurse
  • Surfen/Bodyboarden
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 1 Behindertenparkplatz
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 148 cm)
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 12 Gebäude
  • 2006 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Kolonialarchitektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Lokale Gebühr: 6 USD pro Unterkunft pro Nacht
  • Hotelgebühr: 15 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Parken
  • Telefongespräche

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem privaten Gastgeber verwaltet (eine Partei, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt). Das EU-Verbraucherrecht, einschließlich Widerrufsrecht, gilt nicht für deine Buchung, sie wird jedoch von den vom privaten Gastgeber festgelegten Stornierungsbedingungen abgedeckt.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 21 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 01230110flb40

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Marina Cid

Marina El Cid Spa Beach Puerto Morelos

El Cid Puerto Morelos

Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Puerto Morelos

Hotel Marina El Cid Spa And Beach Resort

ina Cid Inclusive Puerto More

Marina El Cid Spa Beach

Bewertungen von Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Bewertungen

8,6

Hervorragend

1245 von insgesamt 2178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
552 von insgesamt 2178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
219 von insgesamt 2178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
79 von insgesamt 2178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
83 von insgesamt 2178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Dennis

Aufenthalt von 13 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Anna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Lisa Michelle, Jaco

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Tuvimos una estadia lindisima en el hotel Marina el Cid. Lo que mas nos gusto fue la atención del personal. Todos son súper amables, eficientes, serviciales y siempre con una sonrisa. Las instalaciones son muy bien cuidados, con hermosa vegetación, muy limpio y bien ubicado. La comida también muy variada y deliciosa. Queremos volver!!!
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Maria Elisabeth

Aufenthalt von 11 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Nagip

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
1. haben wir nicht diesen Zimmer bekommen den wir reserviert haben, wir haben einen Zimmer bekommen direkt unter dem Pool ab 6 Uhr morgen war zu laut wir konnten nicht mehr schlafen. Dieser Zimmer war nicht sauber gereinigt somit auch die Decken und Kissen nicht ausgewechselt es waren noch harren von anderen Personen drauf.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Aleksandra

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Rosa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms were spotless! Heated pool a plus and amazing customer service !
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Petro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
everything was good except unexpected fee of $21 per day. Nobody has informed us that these fee has to be paid upon arrival.
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Elizabeth

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
The premium package was good. Spa and excursions seemed to have a lot of miss information. One price to get you in and another at the time of the service.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

4/10 – Schlecht

catherine elizabeth

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Spent 10 days with 21 of my immediate and extended family, ages 4 to 77. Resort is very beautiful and rooms are comfortable. Staff are clearly not treated well as they are often frustrated with simple requests, argue with you, and seem burntout. This was felt by all adults with me. Many instances of hidden costs and events where you are told one thing and it turns out the be a lie. Exhausted from being on gaurd. One member had an altercation with a racoon, slicing her foot and unable to reach any staff from food outisde of anothers room. Always have to ask for water so often running out. No kettles available. Not allowed to eat by the pool or beach. Must be dry and dressed for any access to food. Room service available and limited quality and options. Beach is cleared reguarlily from seaweed and nice to enjoy. Pool is very cold for the mildly warm weather, so not used. One small warm pool heavily occupied. Suggest you ask multiple people about things to do around the resort as you will get multiple different answers but might be able to decipher the truth if you ask multiple sources. Extremely difficult to get into resteruants at decent times though they stay fairly empty- appears very inefficient and understaffed, high pressure the get out quickly, often missing drinks or food. Servers often come once for drinks and once for all food order. Defnitely do not recommend this chain of resorts with how they treat there staff.
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Ebehiremen Stella

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kind staff and great rooms/restaurants. Happy there was so much nature in and around the resort, but not too much wildlife on the actual living areas.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

David

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Always clean and staff is friendly
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Genese

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Room was in good condition. The fridge in the room didnt work. Upgraded room at check in and staff did not make sure we had the microwave until multiple calls were made to the front desk. Not all front desk staff were nice or accommodating, and were told at check in we would have a jacuzzi but that didn't happen. Food options could improve greatly for breakfast and dinner. Room service menu should be expanded and definitely cooked better. Pools are beautiful, beach area is so-so, love the slide. All other staff were nice and accommodating. Definitely the perfect resort for famillies with small children, younger teens, older people. It's the perfect place to relax.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

MIRIAM AURORA

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La habitación me encanto la vista era espectacular, los alimentos muy ricos el personal muy lindo y servicial 100% recomendado muchas gracias
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Toseef

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Omi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Friendly staff and very good food. Lots of options connected to three different resorts under one company.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Marisol

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This Resort is excellent! This resort was exceptional from start to finish. The property is stunning, impeccably maintained, and designed to make you feel relaxed the moment you arrive. The rooms were spacious, spotless, and thoughtfully appointed with every comfort you could want. They really need to figure out the dinner reservations!! My 1 complaint! Standing in line the next day we got there for 45 minutes is unnecessary. They could make restaurant reservations, much easier!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Diane

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was nice, one warm pool and the others were cold, food was okay, rooms were pretty good, the beach was okay (some weeds but they do there best to clean it). The one thing i would say though is that on my last morning, right after my checkout, i needed the wifi for my travel documents and the wifi didnt work on my phone anymore. When I asked the front desk for a new code to use just for a few minutes they said no because otherwise they would have to give free wifi to all the guests?!? like what do you mean... i just stayed here for 2 weeks... i'm not asking for anything free... that was ridiculous to me... I had to open my data and pay 15$ with my phone provider for a few minutes of data... not a good way to end a trips
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Brendan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff. Great service. Amazing beautiful resort. Well taken care of
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Melissa

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Rooms were a little tired, 7th time to this resort and we love how close everything is but felt it needs some freshening up!
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Daniel

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Sandra

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Restaurant reservations, playground needed, large heated pool, better buffet selections.
View of resort from water
Fantasia show
Beach and hammocks
View of beach from water
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Julie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Second time stay at this resort. This time we were at Ventura Ha. We love everything about this resort. The food is great! 7/8 different restaurant. Just get reservations before you come. Service and staff are amazing! Especially Noe in the marina lobby bar.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Betilde V

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
clean room, beautiful beach, nice pools, the coffee shop was great
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026