Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

Privatstrand in der Nähe, kostenloser Shuttle zum Strand, Strandbar
Video der Unterkunft
Vantage Club Junior Suite Bay View Double Bed | Blick auf den See
Strandbar
Privatstrand in der Nähe, kostenloser Shuttle zum Strand, Strandbar

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • All-inclusive
  • Pool
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Wellness
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Boulevard Kukulcan Km.16.5 Lotes 56-A-1 y 56-A-2, Segunda Etapa Turística, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Iberostar Cancun Golfplatz
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Playa Delfines
    ‪9 Gehminuten‬
  • Place, Ruinenstätte El Rey
    ‪10 Gehminuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪18 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Vantage Club Junior Suite Bay View Double Bed

  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

Vantage Club Jr Suite Golf & Ocean View Double Bed

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

Vantage Club Corner Suite Bay View King Bed

  • 100 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Vantage Club Corner Suite Golf & Ocean View king bed

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 116 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Golfplatz
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Vantage Club Junior Suite Bay View King Bed

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(9 Bewertungen)
  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Vantage Club Jr Suite Golf & Ocean View King Bed

8,8 von 10
Hervorragend
(12 Bewertungen)
  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Vantage Club Master Suite Bay View King Bed

  • 152 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Vantage Club Master Suite Golf & Ocean View King Bed

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 152 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Vantage Club Premium Suite Golf & Ocean View King Bed

  • 72 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Vivid Suite

  • 341 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Golfplatz
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Junior Deluxe Suite Bay View Double Bed

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

Junior Deluxe Suite Golf View Double Bed

  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Golfplatz
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

Junior Deluxe Suite Golf View King Bed

8,8 von 10
Hervorragend
(29 Bewertungen)
  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Golfplatz
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Junior Deluxe Suite Bay View King Bed

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(20 Bewertungen)
  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Junior Suite Golf View Double Bed

8,0 von 10
Sehr gut
(4 Bewertungen)
  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Golfplatz
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

Junior Suite Bay View King Bed

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(36 Bewertungen)
  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Premium Jr. Suite Golf View King Bed

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(7 Bewertungen)
  • 72 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Golfplatz
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

Diese Unterkunft nur für Erwachsene verfügt über: 10 Restaurants und 2 Außenpools
10 Restaurants, 2 Außenpools und 2 Poolbars – mit all dem kann diese Unterkunft (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Shuttle zum Strand. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: 6 Bars/Lounges, Fitnessmöglichkeiten und Strandbar.
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive besitzt 400 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Neben Smart-TVs mit Kabelempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Netflix.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings und Körperbehandlungen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Delfines innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und Strandshuttle (kostenlos). Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße italienische Küche bei Aglio, einem der 10 Restaurants und 6 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Portier und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Yoga-Kurse
  • Nur wenige Schritte von Iberostar Cancun Golfplatz und 7 Gehminuten von Playa Delfines entfernt
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Es gibt einen Privatstrand. Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive bietet seinen Gästen 2 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 10 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 6 Bars/Lounges. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Dachterrasse, Wellnessangebote und mehrsprachiges Personal. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4,5.

Aglio – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Galeria International – ein Restaurant mit Frühstück im Angebot. Täglich geöffnet
Le Lys – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Amber Bar – Bar auf der Dachterrasse vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Rudern/Kanufahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Kurse/Unterricht

Sprachen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 10 Restaurants
  • 2 Poolbars
  • 6 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Aglio
  • Amber Bar
  • Galeria International
  • Le Lys

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 2 Außenpools
  • 3 Pickleball-Felder im Außenbereich
  • Fitnesscenter
  • Volleyball
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Garten
  • Möbel für den Außenbereich

Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 2 Behindertenparkplätze
  • Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 110 cm)
  • Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hebevorrichtung an der Decke
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Badezimmerwaschtisch (Höhe: 70 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visuelle Benachrichtigung zur Türklingel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 15 Stockwerke
  • 2024 gebaut
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Netflix
  • Smart-TV mit Kabelsendern
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hyatt Vivid Grand Island
Hyatt Vivid Grand Island Adults Only All Inclusive
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All Inclusive
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive Cancun

Bewertungen

Bewertungen von Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

9,0

Wunderbar

9,6/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit
1250 von insgesamt 1860 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
327 von insgesamt 1860 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
148 von insgesamt 1860 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
66 von insgesamt 1860 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
69 von insgesamt 1860 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Bernhard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Fabio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Some of the rooms could be cleaned better and the daytime and evening entertainment could be much better for such a large and not particularly cheap accommodation. Otherwise we are satisfied - big praise to the staff Juan, Victor and Guillermo.
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Esad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes, sauberes neues Hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Dhanmattie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice had a wonderful time!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

MaKayla

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
-
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Vincent

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved everything. Will be back
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Dorhec

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was our first time in Cancun and we loved it!! The hotel is beautiful and the staff is amazing. However the service at the restaurants is not the best servers would take forever to come to you and when they did it felt like we were bothering them. Food is good, but I was expecting more Mexican food since we were in Mexico 😅 each restaurant has a small Mexican menu in case you don’t want their cuisine menu. The hotel doesn’t have the beach as such on site, but the have a shuttle that would take you to their own beach club where everything is also included and service is great. A big thank you to Pablo (beach club manager), Mariale (host), Jossie (hooka girl), Jonathan and Rumbia our servers. GREAT service. The only reason why I’m not giving 5 stars is because since we checked out I have a charge on my CC and I’ve been calling since last Monday and no one can give me an answer. They keep transferring the call then I’m hold for 30 min and they hang. Or I’m sent to call reception and I’m told that’s not the right department. So I still don’t know what’s that charge for. Besides that I would definitely come back to this hotel. P.S. please tip your servers if they’re doing great even though if everything is included!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Mackenzie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall had a great time! The only thing missing is the beach is not right on the property
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Sophia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
This was my second visit, and overall it was a lovely experience. That said, I want to share a few things that stood out. The room was missing conditioner and body wash—not a big issue since I had brought my own. The robes also weren’t in the room, but they were delivered promptly once requested. Upon check-in, we were told our bags would be brought up instead of taking them ourselves. Unfortunately, after waiting 25 minutes, we had to call down, and it was another 15 minutes before they finally arrived. This was stressful since I had time-sensitive medication in my luggage. I understand the resort can be busy, but honestly, we would have been fine just taking our bags ourselves. The most concerning issue, and the reason I’m writing this, is the rooftop pool area. While the walkway is very beautiful, it has no texture or grip. I slipped and fell into the pool, badly bruising my foot and big toe. I had to fly the next day, which made the swelling worse, and now my big toenail is cracked in half. It is extremely painful and will cause me to miss work while it heals—not how I wanted a vacation to end. Overall, I truly enjoyed the stay, but I feel compelled to raise this safety concern. Without a change to the material or design of that walkway, I’d worry about others experiencing the same or worse.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Camila

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff here were amazing! Food was the best food in all Resorts I’ve ever visited. Overall, amazing experience. 10/10 would recommend
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

sophy

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

Keerat

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Araceli

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Imelda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved the upscale feel of the property as well as the customer service. The food was incredible!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Anthony

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Esther

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very welcoming
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Shabeha

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Saul Ricardo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
TODO EXCELENTE
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Michael Thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved all of the service from the front desk to housekeeping, and especially the bartenders! The A/C worked and was awesome in our room and all the restaurants. We would definitely return and I wish we could go back this weekend too!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

KOBBINA

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Adriana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall it was a good experience. I did love the roof top access as this was a calmer quieter area. I wouldn’t advertise a “beach view” it’s more like a “Laguna view”. Food could be better. We were not a huge fan of the French cuisine. I wasn’t a fan of the advertisement of going to tour another resort. I am on vacation and would enjoy it without the advertisement. With all that said, I would still stay at this resort again.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Janaya

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The design of hotel is beautiful, Very classy
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

William

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Margarita

Gut: Personal & Service
Water exercises
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025