Krystal Grand Cancun All Inclusive

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Daten

November 2025

Dezember 2025

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Altitude Corner Suite Ocean Front | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

4 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Bar
All-inclusive
Zimmerservice
Zimmerreinigung
Wellness

Lerne die Gegend kennen

Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Place, Playa Gaviota Azul
‪1 Gehminute‬
Place, Cancún Centro de Convenciones
‪8 Gehminuten‬
Place, Hotelzone Strände
‪15 Autominuten‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪54 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Altitude Corner Suite Ocean Front

Außergewöhnlich

56 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

56 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Altitude Master Suite, Ocean front

Außergewöhnlich

98 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Wunderbar

51 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Altitude Suite King, Boulevard View

51 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Altitude Suite King, Ocean Front

Hervorragend

51 m²
Blick aufs Meer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

Gut

44 m²
Blick aufs Meer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

44 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick

Gut

44 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Gut

44 m²
Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

44 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Honeymoon-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

88 m²
Blick aufs Meer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Presidential-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

132 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, eingeschränkter Meerblick

Wunderbar

44 m²
Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Superior-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

Gut

Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hotel am Strand für Familien, mit 4 Außenpools

Dieses Hotel verfügt über 8 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Krystal Grand Cancun All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Krystal Grand Cancun All Inclusive besitzt 398 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Espressomaschine. Die Zimmer verfügen über Balkone. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 50-Zoll LED-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Cancún bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, Krystal Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Krystal Grand Cancun All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Gaviota Azul innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 4 Außenpools.

Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Genieße asiatische Küche bei Restaurante Ayami, einem der 8 Restaurants und 6 Bars/Lounges der Unterkunft
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools
Gönn dir im Wellnessbereich Krystal Spa schwedischen Massagen, Körperwickeln oder Reflexzonenmassagen
Zu den Leistungen gehören: Babysitting (kostenlos), ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Volleyball und Spielplatz
Gäste haben über den Strand und die Lage viel Gutes zu berichten
Nur wenige Schritte von Playa Gaviota Azul und Hotelzone Strände entfernt

Krystal Grand Cancun All Inclusive bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, spenden Cabañas (gegen Gebühr) und Sonnenschirme den nötigen Schatten zum Entspannen. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 4 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Krystal Grand Cancun All Inclusive zu bieten hat.

Es gibt 8 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 6 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel in Strandnähe bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Fitnessmöglichkeiten. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Cancún mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Restaurante Ayami – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.

Restaurante O – ein Familienrestaurant mit Frühstück und Mittagessen im Angebot. Täglich geöffnet

Le Délice (Altitude) – ein Familienrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Risotto – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Red Fish – ein Fischrestaurant mit Brunch und Mittagessen im Angebot. Täglich geöffnet

Beim Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Krystal Grand Cancun All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

6 Bars/Lounges
8 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Eine Strandbar
Snackbar

Restaurants vor Ort

Le Délice (Altitude)
Red Fish
Restaurante Ayami
Restaurante O
Risotto

Aktivitäten

4 Außenpools
Beachvolleyball
Billardtisch
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Spielplatz
Strandclub
Yogakurse

Familienfreundlich

4 Außenpools
Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
Hochstuhl
Kinderbecken
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kostenloser Kinderclub
Kostenloses Babysitting
Kostenloses Zustellbett
Lebensmittelgeschäft
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Spielplatz
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

6 Tagungsräume

Außenbereich

Am Strand gelegen
Freizeitbereich im Freien
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Möbel für den Außenbereich
Picknickbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

Aromatherapie
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Haltegriff neben der Toilette
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

2 Gebäude
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Kinderbett
Kostenloses Zustellbett
Pillowtop-Matratze
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

50-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

Espressomaschine
Kostenloses Mineralwasser
Restaurantführer
Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Laptop-Arbeitsplatz
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Krystal Grand Cancun All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.27 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Der Zugang zum Infinity-Pool ist nur für Gäste des Altitude-Turms möglich.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Bewertungen von Krystal Grand Cancun All Inclusive

7,4

Gut

8,0/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

6/10 – Okay

Iris, München

Mit einer Gruppe gereist

16. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Schönes Hotel - Allerdings in die Jahre gekommen, an der Bar gabs eher Fuselalkohol, Gläser teilweise noch mit Lippenstift, buffetrestaurant eher mittelmäßig, Aufzüge ständig defekt, Personal sehr freundlich, Strandnähe top, liegen mangelhaft - man musste um 7 Uhr seine Liege reservieren; das Hotel war sehr hellhörig, viele Paare, Restaurants an sich waren ganz ok. Tips waren gern gesehen! Kellner waren sehr von den Amis verwöhnt, die jedesmal 20 Dollar Trinkgeld hinlegen….

Aufenthalt von 11 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Marc

17. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Hôtel bien placé. Staff accueillant et chambre spacieuse. Je recommende.

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

IVON

14. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

No opciones de comida , los restaurantes q supuestamente son tres permanecen cerrados, los abren alternos , una reservación nos tocó esperar una hora y la otra Cdo llegamos, teníamos una reservación para 11 y al llegar nos dicen q era solo para 8,en la piscina tienen muy buen servicio pero la piscina de los menores estaba resbalosa

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

ALEXANDRA

Mit einer Gruppe gereist

13. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

I have stayed at several properties in Cancun and this hotel is okay at best. Room - The beds are extremely hard and uncomfortable and the AC did not go below 74 degrees. We even had maintenance come look at it. We had issues with the shower draining and the toilet constantly running that maintenance looked at as well. When we would have house keeping done - we would get 3 towels (3 people in the room) but no floor mat, hand towel or wash clothes. We would have to call daily asking for more. Restaurants - We felt like this was deceiving because not all of the restaurants are open daily and you must make reservations ahead of time for them, aside from the buffet. The food at the restaurants was okay/decent. The buffet was not good at all with very limited options. The smallest buffet I’ve seen at an all inclusive. At the buffet it was very hard to get simple things like water, coffee, maple syrup, etc. Also, the cafe does not do any coffee flavors/syrups and bars are not open until 11am. Grounds - Very dated hotel. The elevators are extremely hot and slow and the pools are just okay. They are pretty small. Staff - We had overall great experiences with staff. Kevin, Fernando and Pedro just to name a few. Overall, this hotel is not worth what we paid and we had to make the most of it.

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Emir

13. Aug. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Mary Jane

7. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Zita M

6. Aug. 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

The beach was beautiful and amazing! The food was not impressive. The staff were all very kind. My daughter got very sick one night and threw up and they were asking for $180 USD

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Gustavo

Mit dem Partner gereist

5. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Me hospedé recientemente y la experiencia fue muy buena. La ubicación es inmejorable: playa limpia, agua cristalina, sin sargazo y muy cerca de la zona de antros, bares y restaurantes. Las instalaciones son decentes. Las albercas están muy bien cuidadas y la zona de camastros es cómoda, pero el hotel en general luce algo antiguo. Las habitaciones estaban limpias y tenían aire acondicionado, aunque en las áreas comunes no hay, lo cual puede ser incómodo en horas calurosas. El servicio fue excelente, todo el personal fue amable, servicial y siempre al pendiente. En especial Rosamaría, la concierge, quien nos atendió con un trato impecable y cálido durante toda la estancia. Se nota que les importa el bienestar del huésped. La comida del buffet fue regular, con opciones algo repetitivas, pero los restaurantes de especialidad sí mejoran mucho la calidad. Lo negativo fue el sistema de reservaciones: habíamos apartado una cena en el restaurante italiano, pero nunca nos informaron que estaría cerrado ese día, lo que nos obligó a repetir cena en el mismo lugar y llegar sin reservación, lo cual es incómodo. El ambiente es relajado, cómodo y seguro, ideal tanto para parejas como para familias. Entre semana se disfruta más, aunque el fin de semana hay más gente. En general, una buena opción con excelente atención, gran ubicación y un ambiente muy relajado. Con algunos ajustes en su logística y mantenimiento, podría ser fácilmente una experiencia redonda. ¡Gracias por recibirnos!

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Dominique Nyema

5. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

James

4. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Kevin

3. Aug. 2025

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Location of property was great. food options were okay, not the best. Beautiful property. Rooms do not get below 74 degrees and some restaurants were extremely hot

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Jose

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

3. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great location, beautiful beach. Rosamaria was very nice and helpful concierge. She booked a dinner reservation for my fam and helped with our transportation reservation. Also, she was able to arrange a late check out. All staff was very friendly. Overall, everything was good and my family and I had a great vacation.

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Jazmin

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

1. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Room not what we expected It smells a lot like humidity. Needs renovation Blankets had a funny smell and found bugs on the bed. For the food there wasn't a lot of options Needs more improvement for the price.

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Jenel

Mit der Familie gereist

31. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Great hotel but food was not very good!

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Melina

Mit der Familie gereist

30. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Melina

Mit der Familie gereist

30. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Terrible experiencia

Nunca hago reseñas pero esta vez lo amerita. Pésimo todo, el buffet con proteína barata, muslos de pollo y carne de cerdo, nada de pechugas de pollo o carne de res, solo una barra pequeña de platos fuertes que tenían pésimo sabor. El room service con cargo a habitación, tardándose más de 1 hora. Tuvimos que salir a cenar todas las noches porque estaba terrible la comida. La playa NO ERA privada, gente de la localidad ahí enfrente ocupando toda el área, elevadores viejos, se fue la luz, personal grosero, toallas viejas, instalaciones faltas de mantenimiento. Concierge que no resuelve nada. Escuché a un señor pelear y decir que estaba harto y que le devolvieran su dinero, dije: x 2 señor. Pagué cerca de 60 mil pesos por 4 noches. Pero con las cenas fuera terminé pagando 90 mil y se suponía que era all inclusive. NO VAYAN AHÍ! Mi dinerooooooo!

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

Shekira

Mit einer Gruppe gereist

29. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The room was very comfortable and roomy. Although we wanted the dinner buffet on Sunday it was closed early which was unknown, but everything else was great !

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Uriel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

28. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Han mejorado la atención a problemas. Brindando soluciones a inconvenientes (menores) que surgen. Es la segunda ocasion que visito y mejoró. Si regresaré

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Geert-Jan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

26. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Not full all-inclusive service

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Porfirio

Mit der Familie gereist

26. Juli 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Not AC providing to elevator, limited time for cold drinks, not accessibly for your own transportation to lobby.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Nakisha

Mit dem Partner gereist

22. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

The hotel had no air and no AC in room; limited hot water

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Andreana

22. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Overall stay was good staff very friendly but NEED AC in lobby and restaurant too hot!Especially elevators !

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

David

22. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Alan

21. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Buen ubicación y opciónes para cenar

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Brenda

21. Juli 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

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Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

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