Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

VIP Access

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Mai 2026

Juni 2026

8 Restaurants, Frühstück, Abendessen, lokale und internationale Küche

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Whirlpool
All-inclusive
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Super manzana 12, Lote 1-05, Puerto Morelos, QROO, 77580

Place, Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos
‪6 Gehminuten‬
Place, Puerto Morelos Strand
‪3 Autominuten‬
Place, Marktplatz von Puerto Morelos
‪7 Autominuten‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪23 Autominuten‬

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Zimmeroptionen

Privilege Master Suite

Gut

Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
89 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Privilege Junior Suite Ocean View

Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
36 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Daisy Junior Suite Familiar

Hervorragend

Blick auf den Garten
36 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Daisy Junior Suite Familiar Sea View

Gut

Blick aufs Meer
36 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Privilege Junior Suite Garden View

Außergewöhnlich

Blick auf den Garten
36 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Ocean View

Gut

Blick auf den Ozean
36 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Garden View

Hervorragend

Blick auf den Garten
36 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Privilege Royal Master

1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Privilege Honeymoon Suite

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior Suite Superior Deluxe

Sehr gut

Blick auf den Garten
36 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Superior Deluxe Sea View

Wunderbar

Blick auf den Ozean
36 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Mehr zu dieser Unterkunft

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Diese Unterkunft verfügt über 8 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Ocean Coral & Turquesa All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive besitzt 593 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: kostenlose Minibar und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 50-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Deckenventilatoren. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Tennisplätze im Freien, ein Whirlpool, Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Kindern, die jünger als 11 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool. Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Despacio Spa besitzt 6 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Thalassotherapie.

Unsere Kunden berichten, dass sie Ocean Coral & Turquesa All Inclusive vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 3 Außenpools sind verfügbar.

Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Genieße lokale und internationale Küche bei Casa del Mar, einem der 8 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
Despacio Spa verwöhnt dich mit Thalassotherapie, Körperwickeln oder Massagen
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Dampfbad
Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den Pool viel Gutes zu berichten
6 Minuten mit dem Auto von Puerto Morelos Strand und 7 Minuten von Marktplatz von Puerto Morelos entfernt
Shuttle zum Einkaufszentrum gegen Gebühr verfügbar

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Ocean Coral & Turquesa All Inclusive zu bieten hat.

Es gibt 8 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft im luxuriösen Stil bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplätze im Freien. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Puerto Morelos mit einer Sternebewertung von 5.

Casa del Mar – ein Familienrestaurant mit Frühstück, Brunch und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

Blue Moon (Adults Only) – ein Bistro mit Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Sensai – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Hacienda Los Girasoles – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Route 66 – ein Diner mit Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Tennis

Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Tanzen

Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Live-Aufführungen vor Ort

Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

3 Bars/Lounges
8 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Snackbar

Restaurants vor Ort

Blue Moon (Adults Only)
Casa del Mar
Hacienda Los Girasoles
Route 66
Sensai

Aktivitäten

2 Tennisplätze im Freien
3 Außenpools
Basketball
Beachvolleyball
Bibliothek
Dampfbad
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Sauna
Schnorcheln
Shopping

Familienfreundlich

3 Außenpools
Babysitting (gegen Aufpreis)
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Snackbar

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Verkaufsautomat
Wasserspender

Gästeservice

Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Konferenzzentrum
Tagungsräume

Außenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

6 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Sauna
Thalassotherapie

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

2008 gebaut
21 Gebäude
4 Stockwerke
Auftritte lokaler Künstler
Bankettsaal
Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Moskitonetze
Nichtraucherunterkunft
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Dusche
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

50-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Deckenventilator
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schreibtisch
Telefon
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr

Express-Check-in verfügbar

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 2 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 70.39 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für Aufenthalte über den 24. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Heiligabend.
Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
Kinder im Alter bis zu 2 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Ocean Coral

Ocean Coral All Inclusive

Ocean Coral All Inclusive Puerto Morelos

Ocean Coral Puerto Morelos

Ocean Coral & Turquesa Hotel Puerto Morelos

Ocean Coral & Turquesa Riviera Maya, Mexico - Puerto Morelos

Ocean Coral Turquesa All Inclusive Puerto Morelos

Ocean Coral Turquesa Puerto Morelos

Ocean Coral Turquesa

Ocean Coral And Turquesa

Ocean Coral Turquesa All Inclusive

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive Puerto Morelos

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive All-inclusive property

Bewertungen von Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

8,4

Sehr gut

8,8/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

6/10 – Okay

lorenzo, Herxheim

31. Juli 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Niels

24. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great short stay

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Tomas

Mit der Familie gereist

4. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 12 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Moritz

Mit der Familie gereist

2. Mai 2024

Gut: Ausstattung

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Das Hotel ist ein Wechselbad der Gefühle. Teilweise ist der Service grottenschlecht - mir hat ein Kellner beim Servieren das halbe Glas nochmal auf den Tisch gekleckert, ohne auch nur anstalten zu machen, es danach zu trocknen - bis gut (Lage der Zimmer, Essen und Ausstattung der Anlage). Jedenfalls rechtgertigt sich die Sternekategorie nur auf dem Papier, nicht aber in Wirklichkeit. Dafür ist das Personal (teilweise) zu sehr trainiert auf irgendwelche Trinkgelder und nur wenig Service- und Hilfsbereit sowie das Essen oft versalzen oder lieblos aufgewärmt, obwohl es gut sein könnte. Persönlich hatte ich ausserdem mehrere tote Kakerlaken im Zimmer, die selbst nach der Zimmerreinigung nicht entfernt wurden . Erst als dann Lebende dazukamen musste ich darum bitten, diese entfernt zu bekommen.

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Juile

Mit dem Partner gereist

14. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beach was quite “weedy” properly was very nice

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Judy

Mit dem Partner gereist

13. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Clean room and friendly staff.

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Larisa

Mit der Familie gereist

13. Jan. 2026

Food was limited variety, no variety of fruits, no food on the beach. Raccoons jumping on tables outside. Beach water brown with lots of rocks.

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Sherin

13. Jan. 2026

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Vahak

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

12. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Clean Room, attentive staff great pool area.

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Christos, Oakville

12. Jan. 2026

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Natalia

11. Jan. 2026

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

JOSEPH, New Braunfels

Mit dem Partner gereist

11. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We have stayed for 7 nights, property is beautiful but customer service is not good :( as well as if you are Expedia VIP you don't get much treated like one. The most disappointing was the dining reservations , the app doesn't work and its impossible to book a dinner at a restaurant. Tried to talk to front desk they said the app only way to go and then talk to people on resort and some even got the whole week booked up front :( we also went and look at those restaurants and almost every one that required reservations was half empty but they wont give us a chance to sit down for a dinner :( we had to eat at buffet only and its not always good tasting food there !

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Jared

11. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Blaine

11. Jan. 2026

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Fernanda

11. Jan. 2026

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Ramona

10. Jan. 2026

Rooms were fabulous, the most spacious, quiet and comfortable we’ve had at any all inclusive resort in Mexico. They were wonderfully cleaned and well stocked with ice cold drinks and plenty of bottled water. There is no conditioner provided (just conditioning shampoo which did not detangle at all), which was hard for long hair. Unfortunately, the rest of the resort was disappointing, when compared with approximately 15 other Mexican resorts we’ve stayed at over the past 30 years. Many common areas, including the reception desk, appear run down and outdated, with missing light bulbs, broken tiles, etc. The resort is too small to have many large open areas and an abundance of paths to wander, but too large to feel boutique and personal. Staff in all areas were not rude but not overly friendly. Food was mediocre and restaurant lines were often long, even for the buffet. Specialty restaurants are extremely difficult to reserve. We only tried the Italian and it wasn’t great or worth recommending. All drinks were terrible. We tried every option on the menu multiple times and didn’t find a single one at any bar on any day that we enjoyed. Pools were clean but the water was very cold. Bowling alley was fun. Gym was also good. We didn’t use the spa. Area is safe for running off the resort, which we did every day. Beach is quite narrow and water was very churned up so we didn’t use it except to stargaze at night.

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Maritza

Mit dem Partner gereist

9. Jan. 2026

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Albercas muy frías

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Delia

Mit der Familie gereist

9. Jan. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

I arrived at the hotel with my children only to have Alejandro refuse to give me my room key. Instead he extorted an additional $1000 above what I had booked through hotels.com. He claimed my minor children were adults. This was ridiculous since he had made copies of their passports. It was 10pm and I had no where to go with my children. The room he gave me was roach infested. I was calling other hotels trying to find somewhere else to stay. Once I secured another place, I was told I could not get a refund. We were stuck. At 2am another staff member gave us a better room that did not appear to be roach infested. I am wondering what is the point of booking through hotels.com if when you arrive, the hotel staff can charge whatever they want and hotels.com does nothing to remedy the situation. Why are you doing business with a company that extorts money from customers? When I was leaving, the staff told me they tried to refund my money but my credit card wouldn’t allow it. Of course when I contacted my credit card, they had no such requests. There are not enough chairs so unless you go the pool at the crack of dawn, you have no place to sit. People leave towels on chairs and don’t return for hours. The staff does nothing to assist. The beach area is very small. The best day was when we left the hotel for an excursion. Being extorted on the day of arrival really taints the experience. It prompted me to search other reviews and boy are there a lot of bad ones Yelp is a reliable

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Sachya

Mit dem Partner gereist

9. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very clean

Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Zack

9. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Victoria

Mit der Familie gereist

8. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Rooms very clean, staff very attentive. Hotel right on the beach with less than 5 minute walk from any room to the ocean. Hotel is great for families. We bowled, played tennis, pickle ball, volleyball, ping pong, pool. Delicious food.

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

RONALD, morris

8. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great food, friendly people clean resort had a great time would definitely go back

Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Julie

Mit der Familie gereist

8. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We loved our stay. Staff was amazing. When we called guest services for anything, they had someone come within 5 minutes. Property is very clean and well maintained. Beds were comfy. Our room was newly renovated and very modern and functional. Our kids loved the pirate waterpark/slides. We loved to see the wildlife around the property (coatis, raccoons, capybaras). That was a highlight for our kids. Entertainment was fun as well. Food was amazing at the buffet.so many options and really tasty We tried everyday but were not able to get an a la carte so reservation system may need to be reviewed. Overall was such a lovely vacation. We will be back.

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Kyle

8. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Great staff, nice room, excellent food at the a la carte restaurants. Only drawback is the hotel doesn't have nearly enough umbrellas and loungers on the beach.

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Keeley

7. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff was awesome. The waiters at the Bistro in the morning were amazing. Great attitudes, great service!

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

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Trinkgelder und Steuern

Speisen und Getränke

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Aktivitäten an Land

Kurse/Unterricht

Unterhaltung

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

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