Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

VIP Access

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Daten

Oktober 2025

November 2025

Privatstrand, weißer Sandstrand, Sonnenschirme, Massagen am Strand

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Am Privatstrand
Wellness
Inbegriffenes Frühstück
All-inclusive
Pool
Bar

Lerne die Gegend kennen

Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

Place, Playa Mujeres
‪11 Autominuten‬
Place, Terminal Marítima Isla Mujeres
‪56 Autominuten‬
Place, Nordstrand
‪57 Autominuten‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)

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Zimmeroptionen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Junior-Suite

Sehr gut

54 m²
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

114 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Junior Suite Swim Out

Wunderbar

54 m²
Platz für 4 Personen
1 großes Schlafsofa und 2 Queen-Betten ODER 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

STAR Class Directors Suite One Bedroom

Wunderbar

114 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

STAR Class Junior Suite

Hervorragend

54 m²
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

STAR Class Junior Suite Ocean View

Gut

54 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 großes Schlafsofa und 2 Queen-Betten ODER 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

STAR Class Entourage Suite

64 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Directors Suite Two Bedroom

Sehr gut

168 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

Außergewöhnlich

335 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
2 Queen-Betten, 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

STAR Class Junior Suite Swim Out

Gut

54 m²
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Entourage Suite

Gut

64 m²
Platz für 4 Personen
1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Directors Suite One Bedroom

Gut

114 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

335 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
2 Queen-Betten, 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

168 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
2 Queen-Betten, 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

389 m²
3 Schlafzimmer
Platz für 12 Personen
2 King-Betten, 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa ODER 1 King-Bett, 4 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Junior Suite Ocean View

Gut

54 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 großes Schlafsofa und 2 Queen-Betten ODER 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Mehr zu dieser Unterkunft

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Familienspaß am Strand mit 4 Außenpools

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Tauch ab ins kühle Nass in einem der 4 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort besitzt 648 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Costa Mujeres bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat einen Privatstrand und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Nordstrand. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 4 Außenpools.

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN
Genieße internationale Küche, wenn du bei So Cal Gourmet Emporium speist
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools
Gönn dir im Wellnessbereich schwedischen Massagen, Gesichtsbehandlungen oder Maniküren und Pediküren
Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich und Pilates-Kurse
8 Minuten mit dem Auto von Playa Mujeres Golf Club und 10 Minuten von Fährhafen Punta Sam entfernt

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand lädt zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 4 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort zu bieten hat.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Fitnesscenter.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Costa Mujeres mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

So Cal Gourmet Emporium – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

East Sushi & Teppanyaki – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Sunset Strip Steakhouse – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

La Cocina Mexican Cuisine – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Gusto Italian Trattoria – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar im Pool
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

East Sushi & Teppanyaki
Gusto Italian Trattoria
La Cocina Mexican Cuisine
So Cal Gourmet Emporium
Sunset Strip Steakhouse

Aktivitäten

4 Außenpools
Designer-Boutiquen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Pilates-Kurse
Spielplatz
Sportkurse
Yogakurse

Familienfreundlich

4 Außenpools
Kinderbecken
Kinderspiele
Kostenloser Kinderclub
Kostenloses Zustellbett
Lebensmittelgeschäft
Snackbar
Spielplatz
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Konferenzzentrum

Außenbereich

An einem Privatstrand gelegen
Garten
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Maniküre/Pediküre
Schwangerschaftsmassagen
Sportmassagen
Thai-Massagen
Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Eignung für Rollstuhlfahrer
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

2019 gebaut
Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Kinderbett
Kostenloses Zustellbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 1 Jahr übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.

Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Abwassergebühr: 33.94 MXN pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Ein Kind im Alter bis zu 1 Jahr übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive Hotel

Planet Hollywood Beach Resort Cancun

Planet Hollywood Beach Resort Cancun All Inclusive

Bewertungen von Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

7,8

Gut

8,4/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Joel Erasmo

30. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Todo perfecto!!!

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Andrzej

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

28. Juni 2025

Gut: Sauberkeit

Humidity. Wet floors all the time , not safety . Smells. Never had a help with makes reservations at the restaurants

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Irma Yesenia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

26. Juni 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This place was a bit outdated, room is okay but shower door gets the restroom floor very wet. The food was very bland had to go Out of the resort to get decent food. The drinks were all watered down no alcohol in them instead of getting an alcoholic drink you end up with a smoothie or a watered down juice even the champagne was watered down. The service was bad they only tend to you if they see you have dollars with you other than that don’t expect good service they seemed bothered to help or serve you. I was really disappointed with my stay here I wish I would have booked with a different resort.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Stephanie

Mit der Familie gereist

25. Juni 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

8/10 – Gut

John

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist

23. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

different restaurants

Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Roy

Mit der Familie gereist

23. Juni 2025

Gut: Sauberkeit

Had a pleasant stay for 8 days 7 nights. Overall, Planet Hollywood is a 3.5 star resort. Good but not spectacular.

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Alvaro

Mit der Familie gereist

23. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

La propiedad está muy bien, no excelente . Los restaurantes están excelentes , las habitaciones bien, animación muy bien, localización excelente , personal de varias áreas PÉSIMO

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Jeffrey Alan

Mit der Familie gereist

21. Juni 2025

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Food was O.k.. nothing great.. The one thing i will say.. is there are FEW options when you at the pool, unless you use the watier,.. Waited at the Bar at the STAR POOL for 10 min.. no one even ask us anything, and there was a menu there, we finally had to interrupt the bar tender and ask for a order.. and was told we had to be on a lounger.. guess what there was none.. Then we tried to order pizza at the ilttalin rest. only to say. they were not taking orders for 20 min.. came back in 20 there were 25+ people in line trying to order pizza... we then said lets go over to the STAR buffet... NOPE closed at 2:00 .. I will not return or recommend .. Also our butler screwed up our Xplore trip, woke up a 5am.. had a resv number.. but bus driver said we weren't on the list.. then it was full, we asked for them to take us by taxi.. but they refused to pay... and said.. we reschueld of the next day.. weill had to go to bed early again to wake up at 5... lots or rude people especially if you dont leave them a tip.. Ill find another vacation next year.. Will not be back ever... GOOD LUCK

Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Danielle

Mit der Familie gereist

21. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Pools and rooms are nice!

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Mabely

21. Juni 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Didn’t like the property

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Jorge

Mit der Familie gereist

17. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excelente servicio y comodidades en general. El servicio de enfermeria si es muy pobre y no garantiza el bienestar de Los huespedes.

Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Melissa

16. Juni 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Valerie

14. Juni 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Alexis

Mit der Familie gereist

14. Juni 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

La estancia fue muy agradable pq la intalacion tiene muy buenos areas de diversion. La playa esta muy buena. El servicio comparandolos con otros hoteles no estuvo del todo bien. Tienen q mejorar mucho las variedades del buffet ya q todos los dias ofertan lo mismo y muy pobre en ofertas. Es muy dificil hacer la reservacion a los restaurant ya se llenan muy rapido los cupos. Por lo general a parte de la comida y ofertas el hotel esta bueno. Yo personalmente no repetiria.

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Felix

13. Juni 2025

6/10 – Okay

Felix

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

13. Juni 2025

Normal

Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Adam

11. Juni 2025

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Shamaria

10. Juni 2025

We’ve stayed at many resorts, and while this one wasn’t terrible, it also wasn’t great—it just wasn’t for us. This review isn’t meant to discourage anyone, but rather to offer an honest take so others can decide for themselves. That said, one thing I can’t stress enough: the staff here are some of the hardest working people I’ve ever encountered. Their dedication and kindness really helped carry the experience. The food was your typical resort fare—not bad, not amazing—but there were several options. Room service is available 24/7, but the menu was limited and just okay. Our go-to spots were the steakhouse and the sports bar. A few downsides: our in-room water was never refilled during our four-day stay. We had to repeatedly ask for more, which got old quickly. We also didn’t feel the Star Class upgrade was worth it—the main “perk” was access to top-shelf liquor, which you’re better off grabbing at duty-free on your way in. Trust me, bring your own bottled water too—you’ll thank me later. The drinks were very weak and watered down. If you’re traveling with kids, there’s a lot for them to do. We stayed on the family side in a swim-out suite, and I definitely recommend requesting a dehumidifier at check-in—it’ll come in handy. The beach was gorgeous and there was plenty of seating. However, check-in was a bit chaotic. We waited nearly an hour before getting into our room. We also never received the coupon booklet I’ve seen others mention, and the Expedia bracelet we got wa

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Amanda

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

10. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This was our first visit to Cancun and loved it! The only complaint was the beach area. We went out to the beach after breakfast one morning to spend the day, and there were dirty dishes you could tell were from the night prior on almost all the Planet Hollywood chairs, along with sand all over them. None of them had been cleaned. We went right back up to the pool area to spend the day. No other guests were down there. This was about 8 a.m.

Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Brooke

Mit der Familie gereist

10. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We just got back from planet Hollywood and we had the best stay!! The grounds were beautiful with a white sand beach. Our room was clean and nice and cool(almost cold) and didn't have any issues with dampness. The food was great but the main positive of this resort was the staff. They were all absolutely amazing!! Friendly, attentive and engaged!! We would definitely consider returning to this resort in the future!!

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Florencia

9. Juni 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Jose Rodriguez, Lancaster

5. Juni 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Maria

5. Juni 2025

Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Joshua Raye

Mit der Familie gereist

4. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great family resort with lots of activities. Food was good just about everywhere. The only downsides we had were: -making reservations for dinner was tough, and when we did eat at the restaurants they were not full -beautiful room with lots of issues (broken shower knob, broken shower heads, clogged shower drain, broken coffee maker, broken toilet, leaking and loose faucets. The good news is the staff fixed everything quickly.

Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Nayeli

Mit der Familie gereist

3. Juni 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Pésima calidad de las bebidas y comida, pocos restaurantes y complicado acceder por los horarios a los restaurantes, sucias todas las áreas, poco personal

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

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All-inclusive-Details

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Optionale Extras

Wissenswertes

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