Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone

VIP Access

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Daten

April 2026

Mai 2026

Bar auf der Dachterrasse, Blick auf den Pool, täglich geöffnet

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Frühstück inbegriffen
Kostenloser Flughafentransfer
Haustiere erlaubt
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Blvrd. Kukulcan Lt. 1-02, Zona Hotelera Km. 23.5 MZ60, Cancun, QROO, 77500

Place, Nichupté-Lagune
‪9 Gehminuten‬
Place, El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark)
‪1 Autominute‬
Place, Playa Coral
‪3 Autominuten‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪15 Autominuten‬

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Ausgezeichneter Service erwartet dich
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Zimmeroptionen

Studio, 1 King-Bett, Balkon

Außergewöhnlich

39 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick (Balcony)

Wunderbar

Blick auf den Ozean
53 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa, eingeschränkter Meerblick (Balcony)

Wunderbar

Eingeschränkter Meerblick
53 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Studio, 2 Queen-Betten, Balkon

Wunderbar

49 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Studio, 2 Queen-Betten, eingeschränkter Meerblick (Balcony)

Wunderbar

Blick aufs Meer
49 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Suite, 2 Schlafzimmer, Balkon

Wunderbar

63 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
2 Doppelbetten

Mehr zu dieser Unterkunft

Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone

2 Außenpools, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Bar/Lounge – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Poolbar, Snackbar und Dachterrasse. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.

Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone besitzt 158 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Zimmer verfügen über Balkone. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken und folgende Einrichtung: Esstische und Kücheninseln. In den Zimmern stehen 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Dieses Hotel mit 3 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung große Kühlschränke/Gefrierfächer, Herdplatte, Mikrowelle und separate Essbereiche gehören. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Cancún bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Bei unseren Kunden punktet Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone besonders mit dem inbegriffenen Frühstück. Während deines Aufenthalts kannst du El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Außenpools.

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Genieße den Blick auf den Pool, wenn du bei Pick&Chill Rooftop Snack speist
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
Zu den Leistungen gehören: kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen dem allgemeinen Komfort, der Sauberkeit und des großzügigen Schnitts
Nur wenige Schritte von El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und eine 4-minütige Fahrt von Playa Delfines entfernt
Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen

Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone bietet seinen Gästen 2 Außenpools und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 3 Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 236 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone bietet außerdem eine Dachterrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 3.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Pick&Chill Rooftop Snack – Bar auf der Dachterrasse am Pool mit leichten Mahlzeiten im Angebot.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Snackbar

Restaurants vor Ort

Pick&Chill Rooftop Snack

Aktivitäten

18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
2 Außenpools
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Golf-Clubhaus
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

2 Außenpools
Esstisch
Großer Kühlschrank/Gefrierfach im Zimmer
Kostenloses Zustellbett
Küche im Zimmer
Lebensmittelgeschäft
Mikrowelle im Zimmer
Schallisolierte Zimmer
Separater Essbereich
Snackbar
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Hochzeitsservice
Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

3 Tagungsräume
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum (236 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

Dachterrasse
Liegen am Pool
Möbel für den Außenbereich
Sonnenschirme am Pool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
3 Behindertenparkplätze
Barrierearmer Flughafentransfer
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Fahrstuhl (Breite der Tür: 124 cm)
Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
Glatter Boden im Zimmer
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Haltegriff neben der Toilette (Höhe: 61 cm)
Handläufe an den Treppen (Höhe: 61 cm)
Hebevorrichtung am Pool vor Ort
Höhenverstellbarer Duschkopf
Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
Rampe am Haupteingang
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Set für barrierearmes Telefonieren
Teppiche im Zimmer
Teppiche in öffentlichen Bereichen
Türgriffe mit Hebel
Visueller Feueralarm

Weiteres

1 Gebäude
2020 gebaut
3 Stockwerke
Bankettsaal
Empfangssaal
Gemeinschaftswohnzimmer
Nichtraucherunterkunft
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Kostenloses Kinderbett
Kostenloses Zustellbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

55-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

Bar mit Spülbecken
Esstisch
Gefrierschrank
Geschirrspüler
Grillplatte
Großer Kühlschrank/Gefrierfach
Herdplatte
Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
Küche
Kücheninsel
Mikrowelle
Reinigungsartikel
Separater Essbereich
Toaster
Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
Recycling
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtischstuhl
Separate Sitzecke
Telefon
Wassersparende Duschen
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Aufenthalt sowie eine Kaution in Höhe von 50 USD pro Aufenthalt
Nur Hunde und Katzen sind erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Kaution für Haustiere: 50 USD pro Aufenthalt
Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Langzeitmieter sind willkommen.

Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

By Marriott Cancun Zone Cancun

Residence INN Cancun Hotel Zone

Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone Hotel

Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone Cancun

Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone Hotel Cancun

Bewertungen von Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone

8,8

Hervorragend

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

5. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Das Zimmer war sehr groß, mit kompletter Küche. Mich persönlich störte allerdings, dass die Zimmer teilweise mit Hunden belegt sind. Und offensichtlich such im Bett geschlafen hatten. Roch sehr stark nach nassem Hund!

Aufenthalt von 17 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Miray, Germersheim

24. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das zimmer war sehr sauber und sehr gut eingerichtet man hatte alles was man braucht. Frühstück top

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Evelyn

Mit der Familie gereist

23. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Ein sehr schöner Urlaub, freundliches Personal, zwei Pools am Dach, Abends am Pool kann man Essen bestellen, ganz herzliches Personal bei der Essensbestellung, konnte zwar schlecht Englisch, aber mit Übersetzer ging alles. Der Wachdienst hilft gerne mit dem Koffer, und ringsherum dichter tropischer Wald mit Vögeln aller Art. Ich hoffe, das wird erhalten. Die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Mexikaner werden wir in Erinnerung behalten.

Aufenthalt von 10 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Christopher

21. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

26. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Die Unterkunft ist sehr freundlich an der reception und hat eine tolle rooff top bar mit Pool und Klasse essen die Zimmer sind neuwertig modern ausgestattet nur Klimaanlage ist etwas laut ein tolles Ziel für Familien mit Kndern

Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Isabel Lange, Kirchheim

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

19. Apr. 2025

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Das Zimmer könnte etwas sauberer sein, wir hatten altes Blut auf der Bettdecke und viele Haare auf dem Teppichboden. Natürlich wurde die Bettdecke sofort nach beanstandung ausgewechselt.

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Torsten Norman

11. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Schöne geräumige Zimmer, sehr freundliches Personal.

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

6/10 – Okay

Juan Antonio

23. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Roey, Berlin

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist

3. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Large, comfortable room with a well-equipped kitchen and spacious work area. Bed was very comfortable. Bathroom and kitchen sink could have been cleaner, but this was a minor issue during an otherwise enjoyable stay.

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Peter

Mit einer Gruppe gereist

1. Mai 2024

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Amélie

2. Apr. 2024

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Gerhard

10. März 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Sehr sauber und ruhig. Frühstück akzeptabel. Das Poolbistro verdient den Namen nicht. Dank Uber ist man Mobil.

Aufenthalt von 18 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Bettina

24. Okt. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr gutes Hotel mit super Frühstück

Typisches amerikanisches Hotel. Für mexikanische Verhältnisse ein sehr sehr gutes Frühstück. Wir haben hier unsere letzte Nacht vor dem Heimflug verbracht. Zimmer was schön, sauber und wir hatten warmes Wasser mit Druck. Das ist in Mexiko auch in guten Hotels keine Selbstverständlichkeit, wie ich in diesem Urlaub erfahren musste.

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Julia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

26. Aug. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wir waren eine Nacht in Cancun (2 Erwachsene, 3 Kinder) und haben den Aufenthalt sehr genossen! Unsere Suite war sehr geräumig, super ausgestattet, sogar mit Spülmaschine, was in Mexiko eher eine Seltenheit ist. Alles war sehr sauber und schön eingerichtet. Wir können das Hotel absolut empfehlen.

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Johannes Alois

13. Aug. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Nice place. Very Good transport connection. Nice rooftop.

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Joachim

16. Apr. 2023

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

chris

9. Jan. 2026

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Huseyin

9. Jan. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The room was not clean upon arrival, with hair, stained sheets, and mold in several areas. Despite multiple requests, housekeeping did not respond promptly, and the room was not serviced. No one picks up the phone. At 10pm when came back to the room, I was given 2 sheets and dustpan and had to clean the room and change to sheets myself. Even after speaking with the General Manager, service during the stay was inconsistent, with missed cleaning details and missing amenities. Breakfast was acceptable for the price, and the scheduled shuttle service was convenient. Overall, the experience did not meet expectations.

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Karla

Mit dem Partner gereist

8. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great service. All the staff super friendly and helpful. Very knowledgeable about the city and willing to help with answering questions 10/10

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

C A de Freitas

Mit der Familie gereist

8. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Chegamos às 20h, tinha fila para o check-in e somente um atendente. O mesmo tinha acontecido 16 dias antes, no mesmo horário, quando também me hospedei, então não foi um caso isolado. O check-in é demorado (10-15 minutos), então a fila não anda. Me deram um quarto com ar condicionado fazendo barulho alto, então voltei ao balcão menos de 5 minutos depois, falei do problema e disse que precisava de outro quarto. O atendente disse para eu entrar novamente na fila. O restaurante do hotel estava prestes a fechar e eu não conseguiria jantar com a minha família se ficasse na fila novamente. Isso causaria um transtorno enorme porque estávamos exaustos e queríamos apenas comer e dormir para voltar ao Brasil no dia seguinte. Pedi para falar com o gerente e o atendente disse que não havia nenhum no hotel ou disponível por telefone. Insisti, expliquei a situação e o atendente disse que só me atenderia se o próximo cliente da fila permitisse, causando constrangimento, o que achei absurdo. Mas a pessoa permitiu (reclamando) e fui atendido. Foram 3 minutos e eu estava com a nova chave. Resumindo, a experiência de check-in é péssima e o atendente despreparado. Há quartos com problema no ventilador do ar condicionado, fazendo um barulho muito alto. O ventilador do balcão de atendimento tinha esse mesmo barulho alto. O restaurante (bar) do hotel tem comida muito boa e o tamanho do quarto é bom, mas a experiência de check-in causa stress e frustração indesejados para quem está de férias.

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Edson

8. Jan. 2026

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Yoko

8. Jan. 2026

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

6/10 – Okay

Fatima

Mit dem Partner gereist

7. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Ausstattung

We stayed one night. The room was great, clean, spacious and nice furnishings. The location is remote and not near the rest of the hotel zone or amenities. The pool was small. The breakfast was basic.

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Josseline

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

7. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Breakfast was awesome and the property is very clean very quiet i loved it and enjoyed staying at this hotel.

Aufenthalt von 15 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Jaime

7. Jan. 2026

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

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Bewertungen

Beliebte Annehmlichkeiten

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Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft ist auch bekannt als

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Bewertungen

Hervorragend

9,2/10

9,0/10

8,6/10

9,0/10

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verifizierter Reisender

10/10 – Hervorragend

Miray, Germersheim

Miray

10/10 – Hervorragend

Evelyn

Evelyn

10/10 – Hervorragend

Christopher

Christopher

10/10 – Hervorragend

Robert

Robert

6/10 – Okay

Isabel Lange, Kirchheim