Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

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Daten

Oktober 2025

November 2025

4 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Restaurant
All-inclusive
Inbegriffenes Frühstück
Bar
Wellness

Lerne die Gegend kennen

Boulevard Kukulcan km 12, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Place, Playa Marlin
‪5 Gehminuten‬
Place, Acuario Interactivo
‪5 Gehminuten‬
Place, Einkaufszentrum La Isla
‪6 Gehminuten‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪24 Autominuten‬

Zimmeroptionen

1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Junior

40 m²
Platz für 3 Personen

Suite Junior with Partial Sea View

40 m²
Platz für 3 Personen

Suite Junior with Sea View

40 m²
Platz für 3 Personen

Suite Premium with Sea View

40 m²
Platz für 2 Personen

Suite Premium with Sea View

60 m²
Platz für 2 Personen

Suite Premium with Ocean View

40 m²
Platz für 3 Personen

Junior-Suite (U)

Wunderbar

40 m²
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, eingeschränkter Meerblick (U)

Wunderbar

40 m²
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (U)

Wunderbar

40 m²
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Ocean Front Elite Club (U)

Hervorragend

40 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite Ocean View Elite Club (U)

Außergewöhnlich

60 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior Suite Ocean Front Elite Club (M)

40 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite Ocean View Elite Club (M)

60 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite (M)

Außergewöhnlich

40 m²
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, eingeschränkter Meerblick (M)

Außergewöhnlich

40 m²
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Vista Mar (M)

Außergewöhnlich

40 m²
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Ocean View Elite Club (M)

40 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior Suite Ocean View Elite Club (U)

Wunderbar

40 m²
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (B2C-US)

Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerseite (Elite Club, B2C-US)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (Elite Club, B2C-US)

Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (B2C-US)

Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite, Meerblick (Elite Club, B2C-US)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, eingeschränkter Meerblick (B2C-US)

1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten

Junior-Suite (C)

Wunderbar

40 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerseite (Elite Club | C)

40 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, eingeschränkter Meerblick (C)

Außergewöhnlich

39 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (C)

Außergewöhnlich

40 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (Elite Club | C)

40 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Suite, Meerblick (Elite Club | C)

60 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite (L)

Außergewöhnlich

39 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerseite (Front Elite Club -L)

39 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, eingeschränkter Meerblick (L)

Außergewöhnlich

39 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (L)

39 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (Elite Club - L)

40 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Suite, Meerblick (Elite Club - L)

60 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite (E)

40 m²
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, eingeschränkter Meerblick (E)

40 m²
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (E)

Sehr gut

40 m²
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (Elite Club | E)

39 m²
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite, Meerblick (Elite Club | E)

59 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, Meerseite (Elite Club | E)

39 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite (B2C-CA)

1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerseite (Elite Club | B2C-CA)

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, eingeschränkter Meerblick (B2C-CA)

1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (B2C-CA)

1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (Elite Club | B2C-CA)

1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Suite, Meerblick (Elite Club | B2C-CA)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite Junior

40 m²
Platz für 3 Personen

Suite Junior with Partial Sea View

40 m²
Platz für 3 Personen

Suite Junior with Sea View

40 m²
Platz für 3 Personen

Suite Premium with Ocean View

40 m²
Platz für 3 Personen

Suite Premium with Sea View

40 m²
Platz für 2 Personen

Suite Premium with Sea View

60 m²
Platz für 2 Personen

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

Dieses Hotel nur für Erwachsene verfügt über: 6 Restaurants und 4 Außenpools

Dieses Hotel verfügt über 6 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive besitzt 428 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen und Duschen (separat) mit Regenduschen sowie Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Cancún bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Deckenventilatoren. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du frische Handtücher. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, Renova. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Zu den angebotenen Leistungen gehören: Massagen und Ganzkörperwickelbehandlung. Der Wellnessbereich verfügt über ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Unsere Kunden sind begeistert von den Einkaufsmöglichkeiten, womit Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive in der Umgebung aufwarten kann. Während deines Aufenthalts kannst du Einkaufszentrum La Isla innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 6 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Bar im Pool und 4 Bars/Lounges
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools
Renova verwöhnt dich mit Aromatherapie, Körperwickeln oder Massagen
Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
Gäste haben über die Lage und die Nähe zu Einkaufsmöglichkeiten viel Gutes zu berichten
Einkaufszentrum La Isla und Hotelzone Strände sind in 10 Gehminuten zu erreichen

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive bietet seinen Gästen 4 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 6 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges und eine Bar im Pool zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, Grillmöglichkeiten und einen Garten. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Cancún mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive hat 6 Restaurants.

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
4 Bars/Lounges
6 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Aktivitäten

4 Außenpools
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

Concierge-Service
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Außenbereich

Am Strand gelegen
Freizeitbereich im Freien
Garten
Grill
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

Aromatherapie
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Massage
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

1 Gebäude
100% erneuerbare Energie
12 Stockwerke
2022 gebaut
Architektur im Art-déco-Stil
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche

Unterhaltung

55-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

Minibar
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Große Spender für Toilettenartikel
Klimaanlage
LED-Beleuchtung
Recycling
Safe
Schreibtisch
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.

Wenn eine Zimmerreservierung einen kostenlosen Hin- und Rücktransfer zum Flughafen beinhaltet, ist es wichtig, auf die Nachricht des Anbieters zu antworten, um den Shuttleservice zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 79.20 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Riu Latino

Riu Kukulkan Inclusive Cancun

Hotel Riu Palace Kukulkan Adults Only

Riu Palace Kukulkan Adults Only All Inclusive

Hotel Riu Palace Kukulkan Adults Only All Inclusive

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive Hotel

Bewertungen von Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

9,0

Wunderbar

9,8/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

8/10 – Gut

Jacqueline

Mit dem Partner gereist

30. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Ein toller Aufenthalt und super freundliches Personal. Nur die Geräuschdämmung bei Fenstern und Türen liess zu wünschen übrig. Man hörte die Strasse und das Geschehen im Innenhof leider sehr gut. Ansonsten war es top!

Aufenthalt von 10 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Haben

Mit einer Gruppe gereist

4. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Insgesamt ein schönes Hotel mit guter Lage. Leider ist das Essen auch wenn die Auswahl groß war leider nicht so gut.

Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Randy

Mit dem Partner gereist

31. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Hello, my overall stay at this property was good. However, their front desk staff needs to improve in their customer service. Especially the front desk. I was charged WIFI when it complimentary. My airport transfer wasn't honored. I had to get a cab to avoid being late for my flight. Which was also an extra charge. This was done even though I was in the lobby 5-10 earlier than the specified time for my free transfer. No alternative was offered as an option. My airport trasport was already prepaid. The front desk staff on my departure was horrible. Everything else was a good experience.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit der Familie gereist

30. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It was great

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Shalanda L

30. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

They treated my friends and us like crap. Front desk staff and security need classes on customer service. They made our time there subpar. We will never patronize RIU properties because of this horrific experience!

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Abel, Houston

30. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Lindsey

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

30. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Ausstattung

The food was horrible. Hotel is nice. However, they don't have restaurants reservations which makes the wait long. Steak house was not good. The menu said lobster, they gave me shrimp. Shrimp tasted old and smelled.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Emily

29. Juli 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

ivette, bronx

Mit einer Gruppe gereist

29. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Food was awesome , the specialty restaurants food is amazing , staff is great, rooms are super clean. Ambience in the day was great however at night after the show in the theater there was not much to do but sit at the lobby bar which has plenty of seating areas and just mingle or go to the lounge bar which also has plenty of seating areas and a pool table and TVs but no loud music it’s not a club lounge type. Overall it’s a great resort .

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Badia

29. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

My 3rd time staying at RIU property won’t be the last

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Olivia

Mit einer Gruppe gereist

29. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Comida muy deliciosa y atención de 10

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Adler

29. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

nice costumer service

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Taylor

Mit einer Gruppe gereist

29. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Maria

28. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Me encanto este hotel, nunca me habia quedado en un RIU, excelente todo. Espero volver pronto, todo el personal excelente. Recepcion, meseros, Restaurantes, fotos, todo, todo muy bien!!!!!!

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

James

28. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

The beaches were closed, but not at the fault of the hotel!

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Ashley, San Diego

28. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Josue

28. Juli 2025

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

COREY, Thibodaux

Mit der Familie gereist

28. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Had an amazing time celebrating our anniversary. Entire building and surroundings were immaculate. Very clean and extremely comfortable. Rooms were comfortable and food was excellent. Would recommend RIU Palace Kukulkan to anyone looking for a quite and elegant get away

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Allen Visham

27. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Amazing place!!

Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Sabrina

27. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung

The property is fine for the traveler that is looking for a “party” destination. It is quite loud and noisy at all times during the day so not a good spot for anybody looking for a more relaxing vacation. Most importantly, o had a major isse with the front desk and management when they refused to let a different person stay with me when I had already paid for double occupancy. A friend had come to stay 3 days and left. And when I had another friend coming they wanted to charge me for an extra person when I had already paid a double stay for a full 3 weeks! It was an utterly unpleasant experience and I even had to threaten them just to be able to speak to the manager in change. It took 4 days, many angry calls and meetings and a lot of pressure from Expedia (thanks team!!!) to finally have them agree to let another person stay for 5 days. I will never stay at a RIU property ever again.

Aufenthalt von 21 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

isaac

27. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

My stay was amazing!! The food was awesome and the staff was super nice!!

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Bradley

Mit dem Partner gereist

27. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Just spent 6 nights here July 20-26 with my wife. Clean, beautiful beach (some days had more sargassum than others), great food (Elite restaurant our favorite dinner meal). La Isla Mall literally across the street and down one block. Super safe area, good shopping. 10/10 would recommend!

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Ricardo

Mit der Familie gereist

27. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff members excellent wonderful food

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Nicholas Thomas

Mit dem Partner gereist

27. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very clean resort. Many different food options available for all taste buds.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Cynthia

Mit einer Gruppe gereist

27. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

The hotel staff was great. All very nice and attentive. The double beds are small and hard. The food was average. The room service menu is very limited unless you are an Elite member. The hotel could work on improving small perks for standard hotel guests.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

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Junior-Suite, Meerblick (B2C-US)

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Suite, Meerblick (Elite Club, B2C-US)

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Junior-Suite, eingeschränkter Meerblick (B2C-US)

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Junior-Suite (C)

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Junior-Suite, Meerseite (Elite Club | C)

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Junior-Suite, eingeschränkter Meerblick (C)

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Junior-Suite, Meerblick (C)

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Junior-Suite, Meerblick (Elite Club | C)

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Suite, Meerblick (Elite Club | C)

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Junior-Suite (L)

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Junior-Suite, Meerseite (Front Elite Club -L)

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Junior-Suite, eingeschränkter Meerblick (L)

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Junior-Suite, Meerblick (L)

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Junior-Suite, Meerblick (Elite Club - L)

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Suite, Meerblick (Elite Club - L)

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