Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Unterkunftsstandard: 4

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Fotogalerie von Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Video der Unterkunft
Am Strand, weißer Sandstrand, Strandtücher
Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi | Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Boulevard Kukulcan Km 20.5, Lote 64, 2a etapa, Seccion A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Iberostar Cancun Golfplatz
    ‪10 Gehminuten‬
  • Place, Ruinenstätte El Rey
    ‪14 Gehminuten‬
  • Place, Playa Delfines
    ‪16 Gehminuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪23 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Deluxe Lagoon Room Free Wi-Fi

8,0 von 10
Sehr gut
(137 Bewertungen)
  • Blick auf den See
  • 34 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi

8,0 von 10
Sehr gut
(67 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 34 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, Meerblick (Deal of the Day)

  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi

8,0 von 10
Sehr gut
(25 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 34 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Room Deluxe with Sea View

7,0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)
  • 29 m²
  • Platz für 4 Personen

Room Superior with Lake View

  • 29 m²
  • Platz für 4 Personen

Quadruple Room Superior

  • 38 m²
  • Platz für 4 Personen

Room Superior with Sea View

  • 38 m²
  • Platz für 2 Personen

Double Room Deluxe with Sea View

  • Platz für 2 Personen

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Mehr zu dieser Unterkunft

Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Diese Unterkunft besitzt neben 2 Bars/Lounges auch ein gastronomisches Angebot (Las Fuentes). Darüber hinaus bietet dir Royal Solaris Cancun - All Inclusive einen Strand, der zum Sonnenbaden und Erholen ideal geeignet ist.
Royal Solaris Cancun - All Inclusive besitzt 299 Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenlose Minibar und Zimmersafes. In den Zimmern stehen 42-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Diese Unterkunft in Cancún bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Hydrotherapie und Reflexologie.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Royal Solaris Cancun - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Nichupté-Lagune innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 4 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Bar im Pool und 2 Bars/Lounges
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Rettungsschwimmer vor Ort und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Fitnesskurse und Yoga-Kurse
  • Gäste haben über den Strand und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und Iberostar Cancun Golfplatz sind in 15 Gehminuten zu erreichen
Royal Solaris Cancun - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Royal Solaris Cancun - All Inclusive bietet seinen Gästen Kinderbecken, Außenpool und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Bar im Pool zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Royal Solaris Cancun - All Inclusive für Familien bietet außerdem Wellnessangebote, einen kostenlosen Kinderclub und einen Souvenirladen/Kiosk. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Las Fuentes – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück im Angebot.
Rosmarinus – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Täglich geöffnet
Marco Polo – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Pizzalisima – ein Restaurant. Besonders Pizza solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Tavo – ein Gourmetrestaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice (eingeschränkte Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Las Fuentes
  • Marco Polo
  • Pizzalisima
  • Rosmarinus
  • Tavo

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher

Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 8 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 5%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 18:00 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Bitte beachten Sie, dass ein früher Check-in nicht möglich ist.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 85.40 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 5 Prozent berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 21 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du nach 18:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Das Hotel weist darauf hin, dass während der Buchung angeforderte Zimmer mit besonderem Ausblick nach Verfügbarkeit beim Check-in vergeben werden.
Für Zahlungen, die mit Kreditkarte von American Express getätigt werden, fällt bei Stornierung und/oder Rückerstattung eine Gebühr in Höhe von 5% an.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cancun Royal Solaris
Resort Royal Solaris Cancun
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive Resort
Royal Solaris Cancun Marina
Royal Solaris Cancun Resort
Royal Solaris Cancun Resort Marina
Royal Solaris Cancun Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina
Royal Solaris Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris ina Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive Cancun
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive All-inclusive property

Bewertungen von Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Bewertungen

7,8

Gut

637 von insgesamt 1456 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
339 von insgesamt 1456 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
257 von insgesamt 1456 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
90 von insgesamt 1456 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
133 von insgesamt 1456 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sabrina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Kastriot

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Koch- und Serivice Personal war super! Herauszufinden wo was ist war jedoch leider eher schwierig. Es hat eine App die man herunterladen muss um bei den Hotel Restaurants zu reservieren. Die Trips die man vom Hotel buchen konnte (Chchenitza, Isla Mujeres) sind überdurchschnittlich teuer. Es kommt günstiger wenn man auf eigene Hand etwas organisiert und man hat auch mehr davon.
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Stefan Robert

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Darlene

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The rooms need to have a balcony along with mini bar as advertised. Most importantly the food needs to be upgraded a whole lot!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

nader

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Old property , good location , beach is great , food variety and taste was poor
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Aykut

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Hayir
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

W PATABEDIGE MANOSHA

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Tanaeja

My room was clean. The whole entire hotel was clean and smelled fresh throughout my whole day. The staff was courteous and very nice.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Ryan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Housekeeping did a wonderful job. Location is everything. Beautiful beachfront hotel.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Aiata, Punaauia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La chambre était spacieuse. Mal insonorisée mais tant pis. Le personnel était très agréable et l’hôtel est très bien situé et sécurisé malgré tout.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

alison

Gut: Sauberkeit
room was ok but the food was terrible
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Andrii

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 11 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Janeth Ruiz

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Kongkaew, Lemon Grove

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Lionel

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Michelle

We had a great time at Royal Solaris. We wanted to get away from winter in NY and this was perfect. Kids had
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Luz, Framingham

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La verdad el problema fue mas en los servicios en general del hotel, querian cobrar por alquiler de las sillas de bronceo, se notaba la discriminacion entre socios y no socios algo que me parecio terrible pues pagamos una cantidad considerable por nuestra estadia y pasar un fin de año con amigos pues eramos un grupo grande pero para nada lo recomendariamos, adicional fila para ingredar a los restaurantes
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Jamie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
We kinda enjoyed the hotel, the elevators were fast and never too crowded. It is definitely an older hotel and the walls are paper thin. We heard furniture moving, every door on our floor shut and someone screaming a floor below. The room was okay. We had an annoying noise at the beginning. We Asked the front desk and they said “it happens”. But it was pretty constant. My husband found a maintenance guy in the hallway- He came to check it out and it was a leaky valve on the water and he fixed it right away. The food was okay. My husband enjoyed it mostly. An okay variety but I wanted more simple food and more fresh fruit. Never have I been to Mexico and not had a ton of fresh fruit. Myself and my kids are picky so ate the same foods over and over. There was one night at dinner, there was absolutely no food My kids would eat, so we had to go upstairs and order room service. A little repetitive having the same options for lunch every day. Our last day here they seemed to be out of lots of different food and everybody was very slow to get things done. The entertainment team was fun. The music was a bit loud but we wanted to be near the kids pool so we put up with it. We did enjoy the pool space and easy access to the beach with more controlled entry back to the resort. Good variety of drinks. Though there was inconsistency with the pool bartenders. We started with the menu from the app- they didn’t know some drinks regularly. Their excuse was the menu changed….
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

walid

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
the worse place to stay in cancun ,food is disgusting , staff specially bar tenders are rude, unless you tip for each drink reception stafff are rude can hardly speak english and more , lesson learned
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Claudia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was perfect, the food, location, hygienne, the staff and the whole package was amazing!! The bartenders prepared the best drinks!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

emma marisol mora

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo !!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Kevin

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Muy mala experiencia Regresamos porque hace 2 años nos había gustado, pero esta vez fue una gran decepción. Hubo piso mojado sin señalización. Me resbalé saliendo del elevador y luego mi mamá (70 años) también cayó en el lobby. La tomografía confirmó hematoma de 4 mm. El hotel no asumió responsabilidad ni ofreció transporte al hospital. El accidente terminó en una cuenta médica de ~18,000 MXN. La habitación estaba limpia y el A/C funcionaba bien, pero las paredes y puertas son muy delgadas (se escucha todo) y el cuarto está outdated. La comida del buffet fue mala (3/10). Lo único rescatable fueron los tacos de cochinita pibil y las pizzas de la piscina. El gerente del buffet fue cordial, pero la mayoría del personal y chefs tuvieron muy mala actitud, salvo contadas excepciones. El restaurante Marco Polo (francés) fue especialmente decepcionante: mucho protocolo y expectativas para una comida y postres mediocres, además de mobiliario muy deteriorado. No regresaríamos.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Sarahi De Regil

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La habitación limpia. Trato amable
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Francine

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Shella

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location was perfect and easy access to the airport.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025