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Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Außenbereich für Hochzeiten
Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
8 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme
Am Strand, Cabañas (kostenlos), Liegestühle, Sonnenschirme
Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Bewertungen

7,0 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
  • Whirlpool
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
Carr Federal 307 Tulum-Cancun Km 332.15, SM31 MZ03, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Moon Palace Golf Club
    ‪14 Autominuten‬
  • Bahía Petempich (Bucht)
    ‪21 Autominuten‬
  • Marktplatz von Puerto Morelos
    ‪24 Autominuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪19 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

  • Blick auf den Ozean
  • 55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Luxury Family Suite Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 61 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

  • Blick auf den Ozean
  • 172 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Ausblick vom Zimmer

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out

  • 172 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

  • Blick auf den Ozean
  • 61 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

  • Blick auf den Ozean
  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

  • 117 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

  • Blick auf den Ozean
  • 117 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

  • Blick auf den Ozean
  • 55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 117 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Ausblick vom Zimmer

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

  • 117 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Luxury Junior Suite Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Luxury Chairmans Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • Blick auf den Ozean
  • 353 m²
  • Platz für 12 Gäste
  • 1 King-Bett, 4 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 172 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Pool

  • Blick auf den Ozean
  • 117 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Ausblick vom Zimmer

Luxury Junior Suite

  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Ausblick vom Zimmer

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 Doppelbett

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Ausblick vom Zimmer

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out

  • 117 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Ausblick vom Zimmer

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC

  • 172 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Ausblick vom Zimmer

Luxury Junior Suite Swim Out

  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Ausblick vom Zimmer

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

  • 55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Luxury Chairmans Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • Blick auf den Ozean
  • 298 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

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  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
4.0 von 5, Sehr gut, (1654)
Der Preis beträgt 260 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
21. Mai–22. Mai
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

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Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

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Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino besitzt 833 Zimmer mit folgender Ausstattung: MP3-Dockingstationen und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen 49-Zoll Plasmafernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools und Regenduschen. Die Bäder verfügen außerdem über Folgendes: Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Puerto Morelos bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes in Laptop-Größe und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Haartrockner.

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 8 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Im Wellnessbereich vor Ort werden Massage- und Behandlungsräume und Behandlungsraum/-räume für Paare angeboten. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche bei Gourmet Marche, einem der 9 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 8 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönn dir im Wellnessbereich Körperpeelings, Gesichtsbehandlungen oder Hot-Stone-Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 3 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gäste können dem Restaurant und der Bar nur Gutes abgewinnen
  • 10,2 km von El Tinto Golf Course und 16,8 km von Wasserpark Wet n' Wild Cancún
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir kostenlose Cabañas, Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 8 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino zu bieten hat.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 9 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Strandbars, 3 Bars im Pool und 3 Bars/Lounges zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Diese Unterkunft im Beaux-Arts-Stil bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft in Puerto Morelos mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Gourmet Marche – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Zen – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Hunter Steak House – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Grazie Italian Trattoria – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Taj – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders indische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist die Anzahl oder Art der Getränke begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Poolbars
  • 3 Bars im Pool
  • 3 Bars/Lounges
  • 4 Strandbars
  • 9 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Taj
  • Zen

Aktivitäten

  • 12 Spielautomaten
  • 3 Tennisplätze im Freien
  • 8 Außenpools
  • 8 Spieltische
  • Angeln
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bootstouren
  • Casino
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Motorbootfahren
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sporttauchen
  • Wasserrutsche
  • Wasserski
  • Whirlpool
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 8 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Weiteres

  • 2014 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Architektur im Beaux-Arts-Stil
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Empfangssaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • MP3-Dockingstation
  • Plasmafernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Vom 18. August 2025 bis zum 6. Dezember 2025 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Businesscenter
  • Rezeption
  • Zimmer
  • Eingangsbereich
  • Lobby
  • Veranstaltungsräumlichkeiten
  • Pool

Während der Renovierungsarbeiten hast du Zugang zu Ersatzeinrichtungen außerhalb des Hotels.

Diese Unterkunft ist bemüht, Beeinträchtigungen jeglicher Art während der Renovierungsarbeiten so gering wie möglich zu halten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Abwassergebühr: 79.20 MXN pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Royalton Cancun
Royalton Riviera
Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Royalton Riviera Hotel
Royalton Riviera Hotel Cancun
Royalton Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Royalton Riviera Cancun Inclu
Royalton Riviera Cancun Resort Spa All Inclusive

Bewertungen von Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Bewertungen

7,0

Gut

489 von insgesamt 1456 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
325 von insgesamt 1456 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
253 von insgesamt 1456 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
170 von insgesamt 1456 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
219 von insgesamt 1456 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,4/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Mary

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Adebanke A, Saint Albans

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Karen, Everett

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Not returning to this resort. Don’t be fooled when it states check in is 3pm. We arrived at 5pm, waited in line to get to the counter. We were given a buzzer device and told that it would be a long wait and to return once our buzzer went off. After 1 1/2 hours our buzzer buzzed and we finally were able to check in. We were “upgraded” to the adult only section - which was fine with us as there were a ton of children at this resort. We were then told we needed to go to the Hideaway adult only lobby. There we waited in line again to get our bracelets activated. It’s now 7:30pm, we traveled all day and were tired and hungry. We go to our room finally. I check it out thoroughly, it was quite dated. First thing I noticed was weird red stains on the tub that was in the middle of the room. The towels had stains on them. There were hairs in the sheets. There was 1/2 a screw on the floor that would hurt if stepped on. One of my pillow cases had holes all over it. I immediately went to the lobby and told them the room was disgusting, I wanted to change rooms and if there was nothing available I wanted a refund and would change hotels. I presented pictures as well. They said there were no rooms available but would send someone right away to do a deep clean. We returned to the room at 8:45pm. Only the sheets were changed. The pillow with the holes was removed, not replaced. Hotel is dated. Fridge not restocked every day. Heard many other guests complaining.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Lorena

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Horrible Check in/out experience, bedbug problem
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Tierra

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bullied into a room that I didn’t book was told the rooms are what ever they have available.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Rachel

Staff was friendly, rooms are clean
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Moses

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
I did not like being greeted by a Vacation Club opportunity.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Love

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Lynn

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Rick

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great resort - our son and daughter-in-law enjoyed it!
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Natalia

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
My first review. Stayed at lots of resorts in Mexico that were a lot cheaper had the same or better experience. Staff is extremely rude starting with front desk. Roaches in the room including fridge. Drinks are bad, food is ok. Other resort guest felt exactly the same and all of of us will never be back. For the price food and drinks should of been so much better, staff should of been organized and polite.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

romaulda

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a nice resort the staff was super friendly
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

NARENDAR

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Service is not good
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Amy

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Samantha

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Fenil

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The food was terrible.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

brenda worthy, cinnaminson

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was wonderful. Food was much better than any other all inclusive we have been to. Noise level is good, no super loud pool parties in the middle of the day. Our room was very nice with a two full bathrooms. The sofa bed needs to be replaced but my son just decided to sleep on the large lounger and was comfortable
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Tiffany

Mit einer Gruppe gereist
Food was mid. Zen was the only amazing restaurant. Settled for buffet the last two days. My robes and sheets were not clean upon arrival to my room. House keeping did change them out quickly. Room service food was always cold and took forever to arrive. The resort seemed more catered to kids and families. Wouldnt book again.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Renile

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All around it was a good experience I like the resort the staff was friendly and kind. Shout out to Carlos in the breakfast section my server the food was always good despite the reviews. Nicholas clean my room every day but most time he didn’t leave enough towels but the room looks clean . Note for housekeeping the showers need to be scrubbed especially in the grout and the weave my was dirty room 9203. Not a bad experience will stay again.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Ericka Dana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I liked our vacation, I had a bit of a rocky start. I paid extra for a room that had a king size and a swim out and then I got there and they said there were none available. I had specifically chose that package to ensure a king bed and I was on my honeymoon and they did nothing to fix this. They let us know we could upgrade to have the perks of the hideaway adult only area but there was nothing they did to fix this issue and made us pay for the upgrade. It really put a damper on my first day of my honeymoon. Other than that the staff could be a bit more friendly. Some people were but I remember asking for a Caesar with white salt and a lime and the guy rolled his eyes at me while I had a $3 tip in my hand. I gave him the tip anyways in hopes that future experiences at that bar would get better but it never improved and that was at the bar beside the main swimming pool. Could definitely improve on customer service. I work in the service industry and I would never roll my eyes at a customer.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Lisa

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had been to this location about 7 years ago and it was OUTSTANDING all around. It was shocking to see how much it had deteriorated. The service was awful- rarely could get a refill of even WATER! That was when they actually asked if we wanted any beverages. For a room with 4 guests, we had to argue daily to receive 4 bath towels. Staff were not helpful nor pleasant. The grounds and buildings are run down, falling apart. The facade tiles were missing, uneven pathways, cobwebs everywhere. The main areas now had staff badgering us to purchase services to the point we avoided the lobby entirely at times. Previously we were met with cold towels and beverages. This time we were met with a time share pitch, where we were guilted by being told that participating would help the staff member get her cancer treatment. The hibachi experience... it was unbelievably terrible- actually laughable!! Raw egg flung and hitting a patron and told not to worry about the yoke all over. Meat that fell off the grill was just picked up and cooked. The only enjoyable parts were the beach, even though getting beach towels seemed to be a daunting task equivalent to a scavenger hunt at times; the amazing people that ran the coffee cafe; and the gym and its staff. This experience has made us not want to book Royalton in any location!! Strongly suggest booking a different hotel if you are looking to travel to Mexico!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Rosario

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the room, just alittle hot in certain restaurants
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Vitaliy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything was excellent! Getting into restaurants was tough though - required reservations. website said first come first serve
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Daniel

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025