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Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

Unterkunftsstandard: 4.5
VIP Access

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Fotogalerie von Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Video der Unterkunft
Caribe Suite | Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
Am Strand, weißer Sandstrand, Cabañas (kostenlos), Liegestühle

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Cancun, QROO
  • Place, Playa Ballenas
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Aquaworld
    ‪13 Gehminuten‬
  • Place, Einkaufszentrum Kukulcan Plaza
    ‪15 Gehminuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪33 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Balcony Deluxe Room anzeigen

Balcony Deluxe Room | Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Balcony Deluxe Room

8,0 von 10
Sehr gut
(120 Bewertungen)
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Sandos Suite anzeigen

Sandos Suite | Wohnbereich | 32-Zoll-Smart-TV mit Kabelempfang, Fernseher, iPod-Dockingstation

Sandos Suite

8,8 von 10
Hervorragend
(9 Bewertungen)
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 74 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Suite „Laguna“ | Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite „Laguna“

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(10 Bewertungen)
  • Blick auf die Lagune
  • 84 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Caribe Suite | Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Caribe Suite

7,0 von 10
Gut
(4 Bewertungen)
  • Blick aufs Meer
  • 108 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe room anzeigen

Deluxe room | Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe room

8,4 von 10
Sehr gut
(121 Bewertungen)
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

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Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
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  • Whirlpool
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  • Wellness
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inkl. Steuern & Gebühren
19. Mai–20. Mai
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Mehr zu dieser Unterkunft

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

Diese Unterkunft hat 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder nutze die Möglichkeit zum Yoga. 
Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only besitzt 213 Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenlose Minibar und Zimmersafe in Laptop-Größe. Die Betten haben Pillowtop-Matratzen. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Espressomaschine und kostenloses Mineralwasser. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Massagen im Zimmer.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Sauna.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 13 Behandlungsräumen u. A. für Paare sowie Spa-Außenbereichen bietet Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Thai-Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie.
Unsere Kunden berichten, dass sie Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Ballenas innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 3 Außenpools sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Garten bei Zango Restaurant, einem der 5 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über den Pool und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Einkaufszentrum La Isla und nur wenige Minuten von Ruinenstätte El Rey entfernt
  • Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, spenden kostenlose Cabañas und Sonnenschirme den nötigen Schatten zum Entspannen. Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only sorgt für die perfekte Auszeit. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools. Freu dich auf folgende Sommeraktivitäten: Fitnesscenter und Whirlpool.

Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst bei einem Drink in einer der 3 Bars/Lounges entspannen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Dampfbad, Garten und Terrasse. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only wurde 2017 komplett renoviert.

Diese Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Zango Restaurant – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
St. Trop – ein Restaurant am Strand mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders karibische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Gaijin Teppanyaki – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Seasons Restaurant – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf das Meer und auf den Pool. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Frattinis – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • 3 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Frattinis
  • Gaijin Teppanyaki
  • Seasons Restaurant
  • St. Trop
  • Zango Restaurant

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Beachvolleyball
  • Bücher
  • Dampfbad
  • Designer-Boutiquen
  • Fitnesscenter
  • Klavier
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Shopping
  • Sportkurse
  • Yoga am Strand

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (581 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • 13 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1998 gebaut
  • 8 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Gesamte Unterkunft renoviert: 2017

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Esstisch
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Abwassergebühr: 79.20 MXN pro Nacht
  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 5000 MXN zu zahlen.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and einem Sicherheitssystem ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Das Sandos Cancun Hotel wird ab dem 1. Januar 2025 ein Hotel nur für Erwachsene, zu dem nur Personen über 18 Jahre Zutritt haben.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 005-007-006265/2025
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cancun All Inclusive Luxury
Cancun Luxury Experience Resort
Experience Resort
Experience Resort Cancun
Luxury Cancun Resort
Sandos Cancun Luxury Experience
Sandos Lifestyle Resort All Inclusive
Sandos Luxury Cancun
Sandos Luxury Experience
Sandos Luxury Experience Resort All Inclusive
Sandos Cancun Lifestyle
Sandos Luxury Resort All Inclusive
Sandos Luxury
Sandos Lifestyle
Sandos Cancun Luxury Resort All Inclusive
Sandos Cancun Lifestyle All Inclusive
Sandos Lifestyle All Inclusive
Sandos Cancun Luxury Experience Resort All Inclusive
dos Cancun Lifestyle Inclusiv

Bewertungen von Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

Bewertungen

8,2

Sehr gut

1009 von insgesamt 2124 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
507 von insgesamt 2124 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
350 von insgesamt 2124 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
138 von insgesamt 2124 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
120 von insgesamt 2124 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit
Staff, venue, and location were top notch
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Lisa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Staff - clean room
Trop breakfast
Dessert
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Natalie

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
The room, food and staff customer service was good... However, the building needs a lot of work, out of 3 elevators, only 1 was working almost the whole week we were there. the infinity pool was broken.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room, very courteous staff.
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Maurkita

It’s really a 3
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Nicholas John Emmanuel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was clean, great service
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Arcelia

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Abram Dyck

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was very nice and clean, staff was great and helpful. Food was good besides the buffet. A few times at the buffet food was very dry and pretty much cold. That is something that could certainly use an improvement. That is the only reason for just a 4 star.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Jason

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room, excellent staff, good food and variety options.
Clean beaches
Good shows
Excellent musical talent
Delicious food-the hibachi was our favorite
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

LILIANA

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Darin Patrick

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Buffet food was very good. Lots of variety. Kept food stocked. Loved the Japanese restaurant. The Italian restaurant was ok. None of us liked Seasons restaurant. Hotel is very clean, staff is always seen cleaning. Staff was very friendly and attentive. There was confusion about our yellow wristband (yellow because we booked through Expedia). Front desk said we could have the upgraded alcohol but had two different bars tell us that we were not allowed this upgrade, but the other two bars were fine when we ordered the upgraded alcohol. Checked with front desk after being denied the upgrade and they said we were supposed to have it. They just need to decide and let everyone know! Shout out to Carlos at Bar 6, he's the best! Hotel is nice but there are some deferred maintenance issues and some things are beginning to feel outdated. They defiantly need more loungers on the beach! Worst part of stay was they had one small (maybe 7 people at a time) elevator working. We were there for 9 days and 1 elevator never worked. A second elevator went down on day 2 and never got fixed. I don't know how many rooms this hotel has but there are 8 floors of rooms. We were on floor 6 and our friends on floor 7. I feel its unacceptable to have the elevator down for that long.
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Lesley Patricia

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

frederick

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
There was times where they had no food or just one restaurant open. You have a bar open to drink but nothing to eat. We had to leave the property to eat half the time we stayed. Our friends key wouldnt work , so we had to go to front desk 3 times. After a hour someone finally came up to let us in after we missed our tour. Dont get me wrong its a beautiful place. But it was the same thing everyday with the shows and clubs.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

SILVANA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Tudo impecável!!!!
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Nikki

Mit dem Partner gereist
Our room smell like bleach. We got no Shampoo or conditioner in our room. Food was not good. They don’t have enough lawn chairs on the beach. The place is run down and broken elevators.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Trinidad

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spacious room and adults only resort is nice! Food options were good and resort is in a convenient location.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Jordan

Gut: Sauberkeit
Dinner menu's weren't amazing
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

GUSTAVO, Oakville

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
4th time visiting and came with very high hopes based on previous wonderful experiences. Staff, food and entertainment continue being outstanding. Just 1 elevator working out of 3 causing terrible delays. Not visible option to use stairs. Very disappointing they were charging to reserve the pool beds beside the pool when in the past it was free to use. Now you are required to purchase a 50 dollar bottle of sparkling wine to get one. Pool was ice cold but that is a minor issue compared to the other ones. You have everything to keep being a 5 star plus resort, but if these issues are permanent, we will think twice next time and compare other options.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Delani

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff, daily room cleaning, great food, and beautiful property!
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Susan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean resort, lots of activities, able to find a beach chairs easily throughout the day, really good food. Enjoyed the tres leches cake.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Danielle

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Jerry Michael

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Shaun

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Food was very limited and not good. Several times a day there was no place open to get food.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Celina Navarro de

Everything excellent
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Michele Marie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
At check in we were told we would be given an up grade, when in fact the room had only one bed. We specifically stated that we needed 2. No apology, needless to say we were downgraded.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025