Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Caribe Suite | Badezimmer | Dusche, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Bademäntel
Rezeption
Ansicht von oben
Caribe Suite | 1 Schlafzimmer, Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Fitnessbereich
  • Bar
  • Whirlpool

Lerne die Gegend kennen

Map
Cancun, QROO
  • Einkaufszentrum La Isla
    ‪3 Autominuten‬
  • Playa Delfines
    ‪4 Autominuten‬
  • Ruinenstätte El Rey
    ‪5 Autominuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪22 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Caribe Suite

  • 108 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Suite „Laguna“

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(8 Bewertungen)
  • 84 m²
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe room

8,4 von 10
Sehr gut
(102 Bewertungen)
  • 42 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Sandos Suite

9,2 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)
  • 74 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Balcony Deluxe Room

7,8 von 10
Gut
(105 Bewertungen)
  • 43.0 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

Unterkunft am Strand mit 3 Außenpools und nur für Erwachsene
Diese Unterkunft hat 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder nutze die Möglichkeit zum Yoga. 
Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only besitzt 213 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Die Betten haben Pillowtop-Matratzen. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes in Laptop-Größe und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Espressomaschine und kostenloses Mineralwasser. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Massagen im Zimmer.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Sauna.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 13 Behandlungsräumen u. A. für Paare sowie Spa-Außenbereichen bietet Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Thai-Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie.
Unsere Kunden berichten, dass sie Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Ballenas innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Garten bei Zango Restaurant, einem der 5 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über die Lage und den Strand viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Einkaufszentrum La Isla und nur wenige Minuten von Ruinenstätte El Rey entfernt
  • Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, spenden kostenlose Cabañas und Sonnenschirme den nötigen Schatten zum Entspannen. Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only sorgt für die perfekte Auszeit. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools. Freu dich auf folgende Sommeraktivitäten: Fitnesscenter und Whirlpool.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Dampfbad, Garten und Terrasse. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only wurde 2017 komplett renoviert.

Diese Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Zango Restaurant – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
St. Trop – ein Restaurant am Strand mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders karibische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Gaijin Teppanyaki – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Seasons Restaurant – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf das Meer und auf den Pool. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Frattinis – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Sprachen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Frattinis
  • Gaijin Teppanyaki
  • Seasons Restaurant
  • St. Trop
  • Zango Restaurant

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Klavier
  • Sauna
  • Shopping
  • Sportkurse
  • Whirlpool
  • Yoga am Strand

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (581 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • 13 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1998 gebaut
  • 8 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Gesamte Unterkunft renoviert: 2017

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 5000 MXN zu zahlen.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and einem Sicherheitssystem ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Das Sandos Cancun Hotel wird ab dem 1. Januar 2025 ein Hotel nur für Erwachsene, zu dem nur Personen über 18 Jahre Zutritt haben.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cancun All Inclusive Luxury
Cancun Luxury Experience Resort
Experience Resort
Experience Resort Cancun
Luxury Cancun Resort
Sandos Cancun Luxury Experience
Sandos Lifestyle Resort All Inclusive
Sandos Luxury Cancun
Sandos Luxury Experience
Sandos Luxury Experience Resort All Inclusive
Sandos Cancun Lifestyle
Sandos Luxury Resort All Inclusive
Sandos Luxury
Sandos Lifestyle
Sandos Cancun Luxury Resort All Inclusive
Sandos Cancun Lifestyle All Inclusive
Sandos Lifestyle All Inclusive
Sandos Cancun Luxury Experience Resort All Inclusive
dos Cancun Lifestyle Inclusiv

Bewertungen von Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

Bewertungen

8,0

Sehr gut

879 von insgesamt 1949 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
480 von insgesamt 1949 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
323 von insgesamt 1949 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
143 von insgesamt 1949 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
124 von insgesamt 1949 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was great stay. The view was amazing but the waves werent too friendly. I went in nov and the pool was not warm it was very cold.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Tanner

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very peaceful, and staff are very friendly!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Claudia De La Visitacion, Fleetwood

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Everything in my room was broken and old, looks like it never had maintenance. The pool had shade since 2:00. No variety in the buffet.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Kelly

Mit der Familie gereist
Ok place for a quick 4-5 day trip. I wouldn’t rate this an 8 of 10, though. All the bathrooms always needed floors cleaned, toilet tissue or paper towel. Hardly ANY locks work in the bathrooms. Paint peeling everywhere. It’s basic. Small, which I liked. My favorite was the smoothies in the morning. Otherwise I rate this a 7. Generally service was good.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Joshua Alan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Will return again
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Kevin

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall the place is a nice getaway… yes the sun gets blocked out over the pool in the early Evening but the sun on the beach lasts well into supper time.. the food is good quality. The staff is very kind.. Rooms are spacious and clean, the housekeeping staff seem thoughtful. I would have liked for a hot tub or sauna though without paying extra my only gripe..
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Nicholas Paul

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
The restaurants were very nice. The rooms were ok. Spacious but needed updating. The outside property was in need of upkeep. Not many cabanas or swim chairs. Had to go down very early to get a spot by the beach or pool. No swim up bar, but wait staff are very friendly. They didn’t take the beach until our last day there. It’s a pain to get into restaurants- it’s a two day wait to get into the Hibachi grill. No one told us so we never got in. Steakhouse was terrible. We got out food and basically walked out and went to the buffet.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Poornima Yadhu

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stay was excellent with great view of fhe ocean..they had activities planned for guests.. guests were treated well.. one thing i want to mention is that the water had a bad smell..
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

VICKI DOREEN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Chelsey Leigh

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Viera, Wichita Falls

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
towels were only available at certain times of the day, the bar closed whenever they want to, food is poor quality and the service was slow non existent. terrible , done with this hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Alejandro

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I like it was small and simple and not a huge Resort
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Sheila Ann

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked the staff, especially the activities staff. Pools were beautiful. I didn't like that there was no swim-up bar.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Ashley Lynnette

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Sandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
We had a great time. The staff are fantastic. The beachfront and outdoor pool areas were definitely the highlight. The hotel itself needs some updating as we had to get maintenance in to fix our shower door and toilet.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Rebecca

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The location was top notch. The facilities however, were not. Our room in particular. Our shower leaked which caused all the wood work near the shower to be rotted and moldy. The toilet basin was cracked as was the bathroom counter and the bath tub surround. I asked room service for extra towels to deal with all the water on the floor and they never sent any. Food was good but we both found hair in our food. The service was very slow everywhere. We consistently had to wait to be seated, to get drinks, to be served. Not sure if this is just Mexico in general, as this was our first trip. Also, a big bummer was the hot tub was broken and no one told us. Some positives- the food was pretty good, staff was fairly friendly, the views/location were on point and there was always entertainment. (That being said, most days there was a DJ at the pool from 9-6 and it was always loud and bumping- which wasn’t always relaxing.) We did ann excursion through Seek and Go and it was awesome! We saw Chichén Itzá, a cenote and a local town. The excursion was the highlight of the trip. Overall we enjoyed our trip, but will not be returning to stay at Sandos.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Nadine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really enjoyed the property and entertainment staff. The staff was really friendly. Great view over the pool and looking at the beach. Very limited seatings by pool and beach. Have to wake up early to hold a spot. Besides that we really enjoyed our selves
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Benjamin Bela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
very nice
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Mohamed

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I didn’t like the food and the service
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Dana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
If you want to come to a beautiful beach and just relax this is a great resort. Staff was friendly and attentive. My only areas I would improve- hard to get dinner reservations! upon arrival had to take a 10pm dinner rsvp for the hibachi restaurant. Second the times for the bar are too late- 11am is 2 hours late to get a drink by the pool when the sun rises at 6 and you've been at the pool for 2 hours
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Joel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
The buffet food wasnt never hot . I paid extra for a king bed and got 2 singles. On a honeymoon that didnt go over so well with me . The hotel gave me a down graded room for a king size , but had to talk to a manager about the situation. Probably will never go to another Sandos hotel over the experience i had there
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Holger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Kelly Maureen, Grand Haven

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Supposed to get a room upgrade with VIP and we had the 2nd worst room at the property. We only know it was second worst because management said there was ONE room worse than ours when we asked to change. Eye level with roof equipment and full eye level view of event space. VERY loud and ZERO privacy. Handled poorly by management.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Irma vanessa gonzalez de la

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025