Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

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Daten

November 2025

Dezember 2025

2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Restaurant
All-inclusive
Pool
Wellness
Parkplätze verfügbar
Bar

Lerne die Gegend kennen

Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Place, Einkaufszentrum La Isla
‪16 Gehminuten‬
Place, Playa Chac Mool
‪18 Gehminuten‬
Place, Acuario Interactivo
‪19 Gehminuten‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪66 Autominuten‬

Zimmeroptionen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Master Suite King

60 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Presidential Suite 1 King Bed

Außergewöhnlich

126 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 5 Personen
1 King-Bett

Junior Suite King Beachfront Swim up

36 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Junior Suite Double Accessible

36 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Lagune
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Junior Suite King Accessible

36 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Lagune
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Family Junior Suite, King Bunk and Trundle Bed

36 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Anlage
Platz für 5 Personen
1 King-Bett, 1 Komfort-Einzel-Rollbett und 1 Komfort-Einzel-Etagenbett

Deluxe Junior Suite Double Lagoonview

36 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Lagune
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Deluxe Junior Suite King Lagoonview

36 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Lagune
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Deluxe Junior Suite Ocean View Double

36 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Junior Suite Double Beachfront

40 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Junior Suite King Beachfront

40 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Deluxe Junior Suite Ocean View King

Sehr gut

36 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Sun Club Master Suite Ocean Front King

60 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Master Suite Ocean View King

60 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Junior Suite Ocean Front Double

Sehr gut

36 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Junior Suite Ocean Front King

Außergewöhnlich

36 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Junior Suite Ocean View Double

Wunderbar

36 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Junior Suite Double

Sehr gut

36 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Lagune
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Junior Suite King

Wunderbar

36 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf die Lagune
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Standard Double Bed

Außergewöhnlich

36 m²
Blick auf den Golfplatz
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Junior Suite Ocean View King

Hervorragend

36 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

King Room

Außergewöhnlich

36 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Diese Unterkunft am Strand verfügt über: 10 Restaurants und 2 Außenpools

Diese Unterkunft verfügt über 10 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt verfügt über 458 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: DVD-Player und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 55-Zoll-Plasmafernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. In den Zimmern stehen dir Kühlschrank, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Minibar zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Cancún bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Zimmersafes. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Massagen im Zimmer.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserpark (kostenlos), Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, Aura Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von den Einkaufsmöglichkeiten, womit Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt in der Umgebung aufwarten kann, angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung.

Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
Genieße mexikanische Küche bei Casa de Rosa, einem der 10 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 2 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
Aura Spa verwöhnt dich mit Massagen, Hydrotherapie oder Körperwickeln
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Trockenreinigung/Wäscherei
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
Gäste lieben geradezu das Frühstück und das Restaurant
Nur wenige Schritte von El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und eine 4-minütige Fahrt von Einkaufszentrum La Isla entfernt
Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden Cabañas (gegen Gebühr) und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt zu bieten hat.

Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. Es gibt 10 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Diese Unterkunft im mediterranen Stil bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft in Cancún gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Diese Unterkunft bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.

Casa de Rosa – ein Restaurant. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

Viaggio – ein Restaurant. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Ventanas – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf das Meer. Täglich geöffnet

Azul – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

At Sunset – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive

Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Fußball

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Live-Aufführungen vor Ort

Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

10 Restaurants
3 Bars/Lounges
Ein Coffeeshop/Café
Eine Poolbar
Eine Strandbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen
Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

At Sunset
Azul
Casa de Rosa
Ventanas
Viaggio

Aktivitäten

2 Außenpools
Abendunterhaltung
Beachvolleyball
Bibliothek
Dampfbad
Designer-Boutiquen
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kochkurse
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Motorisierte Wasserfahrzeuge
Nachtclub
Sauna
Shopping
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Wasserrutsche
Wasserspielplatz

Familienfreundlich

2 Außenpools
Baby-Badewanne
Babysitting im Zimmer
DVD-Player
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Kühlschrank im Zimmer
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Wasserrutsche
Wasserspielplatz

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Wasserspender

Gästeservice

Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

5 Tagungsräume
532 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Businesscenter
Computerarbeitsplatz

Außenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Grill
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Maniküre/Pediküre
Massagen im Zimmer
Reflexzonenmassage
Sauna
Schwangerschaftsmassagen
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

6 Stockwerke
Architektur im mediterranen Stil
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Bankettsaal
Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne oder Dusche
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

55-Zoll-Plasmafernseher mit Kabelsendern
DVD-Player

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Kühlschrank
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Klimaanlage
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Bewertungen von Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

8,8

Hervorragend

9,2/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

6/10 – Okay

Stephan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

14. Okt. 2024

Gut: Personal & Service

We like the stay , food was amazing as well as all staff. We had a pigeon colony living on our balcony so every morning our swim cloth was covered in left overs.

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Björn

9. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Aufenthalt von 11 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Nina

Mit dem Partner gereist

29. Sept. 2024

Gut: Personal & Service und Ausstattung

Wir hatten eine schöne Zeit in diesem Hotel. Während des Hurrikans „Helene“ haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Personal ist super hilfsbereit und freundlich. Leider funktionierten ab ca. der Hälfte unseres Aufenthalts nur noch 2/4 Aufzügen, weshalb man dort manchmal etwas länger gewartet hat. Unser Zimmer wurde leider auch nicht täglich gereinigt, da wir anscheinend zu den Zimmer gehörten, welche zum Schluss gereinigt werden. (Reinigung zwischen 8 Uhr und 17 Uhr) Was uns persönlich etwas gestört hat, wir wurden täglich mindestens 3 mal vom Spa-Personal angesprochen, welches uns eine Massage verkaufen wollte. Die Animation ist gut. Von Aqua Gymnastik bis hin zu Aqua Spielen (z.B. Wasserball). Der Strandabschnitt ist wirklich gut und sauber. Der Zugang zum Strand befindet sich direkt am Pool, so dass der Weg nicht weit ist. Die Auswahl an Speisen hat uns sehr gut gefallen. In der Umgebung ist leider nicht sehr viel. Ca. 2 KM ist ein Einkaufszentrum entfernt, welches gut zu Fuß erreichbar ist. Bis auf das Hard Rock Cafe und 4-5 weitere Läden, stehen alle anderen Ladenlokale leer. Um das Einkaufszentrum drum rum gibt es Lokale und 2-3 Souvenirläden. Ansonsten befindet man sich halt in einer Hotelzone. Die Abendanimation wechselt täglich. Insgesamt gibt es 2 Pools und ein Kinderbecken mit Rutschen und einem Piratenschiff. Alles in Allem haben wir uns sehr wohl gefühlt und würden wieder buchen.

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Stefan

Mit der Familie gereist

1. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Simon

Mit der Familie gereist

1. März 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Magdalena

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

7. Jan. 2024

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Leider hat das Hotel ein großes Problem mit Tauben. Wir konnten unseren Balkon mit Meerblick nicht nutzen, da ständig Tauben anwesend waren und alles mit ihren Fäkalien bedeckt haben. Sehr unhygienisch auf den Zimmern aber vor allem auch in den Restaurants. Die Tauben sind einfach überall. Leider sind auch schon früh morgens alle Liegen besetzt, sodass man während dem Tag keine Liegemöglichkeit am Meer oder am Pool findet.

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Jean-Pierre

14. Dez. 2023

Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Reiter

Mit dem Partner gereist

16. Nov. 2023

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very friendly workers and sports team. All were so nice an helpful. Was such a great vacation.

Aufenthalt von 11 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Iva

4. Juni 2023

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

6/10 – Okay

Christian

Mit der Familie gereist

27. Feb. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Der Pool ist zu klein für die Anzahl der Hotelgäste. Es sind nicht ausreichend Sonnenschirme vorhanden, weder am Strand noch am Pool. Daher werden die Strandliegen bereits früh am Morgen reserviert. Die Mixgetränke an den Bars bestehen im Wesentlichen aus Eis, Sirup und Saft. Das Essen in den Restaurants ist teilweise sehr gut, teilweise miserabel. Der Strand ist toll, das Meer ebenso. Die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Für Kids und Familien prima. Breites Angebot mit Kids-Pool und Programm etc.. Alles in allem nicht schlecht, aber ich würde es für den Preis nicht empfehlen.

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Maria Alejandra

15. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

La hospitalidad desde que llegas

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Alexandra Maribel, Paterson

15. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Ernesto

Mit der Familie gereist

15. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Pienso que no se corresponde la calidad con el precio.

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Timothy Chad

15. Aug. 2025

Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Yuniel

14. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Lemay Caballe

Mit der Familie gereist

14. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Quiero decir que este es el peor hotel de México !!!! Las instalaciones demasiadas deterioradas,poca variedad de comida no hay actividades la piscina súper sucia y pequeña no recomendaria este hotel a nadie.Pienselo bien antes de reservar el hotel no luce como en las fotos .

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Brenda

Mit einer Gruppe gereist

14. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Love all the employees everyone was so nice, also love how good the wifi was too we did not struggle with any signal

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Antonio C

Geschäftlich gereist

14. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Lidia

13. Aug. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Armen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

13. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great for families

Aufenthalt von 9 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Zehui

13. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything is good. But when you go inside to find your Rooms without seaview there is a smell of old things not fresh at all. I don't know what smell it is.

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Herbert

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

13. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Really enjoyed my stay at this resort. My family enjoyed the amenities. Staff were friendly and respectful. Will be recommending to family and friends.

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Pedro

Mit der Familie gereist

13. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I was here for a 9 days family vacation and we had a blast. The property it’s awesome but it does need some TLC.The staff was very nice except the people from Playa. They are the worst. They follow you to try to sell you a timeshare and if you got one at the airport they tell you not to go because it is not safe. All lies, my family of 4 did one at the airport went to it the next day and had the time of our life. When it comes to the price for anything it is very expensive. The last day we had ran out of sunblock and when we went to the store to buy a regular bottle of sunblock was $52 dollars!!!! Insane. The kids club was AMAZING!!! My girls had the best time there. The excursions are also super crazy expensive, so what we did was to rent a car and we drove to all the places we wanted to go. Overall we had an awesome time!!!

Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Jaime

Geschäftlich gereist

13. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Muy a gusto!

En general muy bien, me gustó, volvería! Excepto que se supone es all inclusive, y hay varias cosas de bebidas y alimentos que tienen costo extra!

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

PATRICIA

12. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Súper estancia. Cómoda , el personal súper amable , las habitaciones de 10 , la cómoda muy variada y rica , regresaría sin duda

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

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All-inclusive-Details

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Speisen und Getränke

Aktivitäten an Land

Unterhaltung

Auszeichnungen und Partnerschaften

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services