The Royal Cancun All Suites Resort

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Royal Cancun All Suites Resort

2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Ausblick vom Zimmer
4 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, amerikanische Küche
4 Bars/Lounges, Bar im Pool, Poolbar, Strandbar
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Küche
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Wellness
  • Wäschepflegeausstattung

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Kukulcan Boulevard Km 4.5 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Playa Langosta
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Escénica-Turm
    ‪6 Gehminuten‬
  • Place, Playa Tortugas
    ‪14 Gehminuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪33 Autominuten‬

Zimmeroptionen

2-Bedroom Villa Standard

  • 90 m²
  • Platz für 5 Personen

Master Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Resort View - Up to 6 people - Room Only

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • 135 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 1 großes Schrankbett

Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Beachside - Up to 5 people - Room Only

9,0 von 10
Wunderbar
(12 Bewertungen)
  • 90 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 großes Schrankbett

Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Resort View - Up to 5 people - Room Only

9,2 von 10
Wunderbar
(22 Bewertungen)
  • 90 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 großes Schrankbett

Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Beachside - Bed and Breakfast

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • 90 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 großes Schrankbett

Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Resort View

9,2 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)
  • 90 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 großes Schrankbett

Master Villa, 2 Bedrooms, 2 Bathrooms, Kitchen, Resort View

  • 135 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 1 großes Schrankbett

Run of the House

  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 großes Schrankbett

2-Bedroom Villa Standard with Sea View

  • 90 m²
  • Platz für 5 Personen

2-Bedroom Villa Standard

  • 90 m²
  • Platz für 4 Personen

2-Bedroom Villa Superior

  • 90 m²
  • Platz für 5 Personen

2-Bedroom Villa Standard with Sea View

  • 90 m²
  • Platz für 4 Personen

2-Bedroom Villa Superior with Sea View

  • 90 m²
  • Platz für 5 Personen

2-Bedroom Villa Master

  • 135 m²
  • Platz für 4 Personen

2-Bedroom Villa Master

  • 135 m²
  • Platz für 6 Personen

2-Bedroom Villa Superior

  • 135 m²
  • Platz für 6 Personen

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Mehr zu dieser Unterkunft

The Royal Cancun All Suites Resort

Familienspaß am Strand mit 2 Außenpools
Dieses Resort hat 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir The Royal Cancun All Suites Resort vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder nutze die Möglichkeit zum Schnorcheln.  Die Reinigung erfolgt nur an bestimmten Tagen.
The Royal Cancun All Suites Resort verfügt über 201 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Safes in Laptop-Größe und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Dieses Resort mit 4 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und separate Essbereiche gehören. Zur Badausstattung gehören: Badewannen oder Duschen sowie Komfortbadewannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Resort in Cancún bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird nur unter der Woche angeboten. Auf Anfrage bekommst du Massagen im Zimmer. Der Reinigungsservice wird nur an bestimmten Tagen angeboten.

Dieses Resort hat Tennisplätze im Freien und Fahrradverleih (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die The Royal Cancun All Suites Resort zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Langosta innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Shuttle in die Umgebung (kostenlos).
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße amerikanische Küche mit Blick auf den Strand bei La Palapa Restaurant, einem der 4 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und den kostenlosen Fahrradverleih
  • Gerade mal einen 3-minütigen Spaziergang von Playa Langosta und 14 Minuten zu Fuß von Playa Tortugas
  • Kostenloser Shuttle in die Umgebung
Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. The Royal Cancun All Suites Resort sorgt für einen unvergesslichen Familienurlaub. Folgende Sport- und Freizeitaktivitäten stehen zur Auswahl: 2 Außenpools sowie Tennisplätze im Freien und Tennisunterricht.

Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie eine Snackbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Resort in Strandnähe bietet außerdem Folgendes: Fitnessmöglichkeiten, Garten und Terrasse. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4.

La Palapa Restaurant – ein Familienrestaurant am Strand mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
The Italian Trattoria – ein Restaurant mit Blick auf den Garten und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Trattoria Sport Bar – Sportbar mit Blick auf den Garten. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Snack Bar Poolside – ein Restaurant am Pool mit Frühstück und Mittagessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • 4 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • La Palapa Restaurant
  • Snack Bar Poolside
  • The Italian Trattoria
  • Trattoria Sport Bar

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Fitnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderclub
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Paddelbrett
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tennisunterricht
  • Wassersportausrüstung
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderclub (gegen Aufpreis)
  • Kinderspiele
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Küche im Zimmer
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zimmerreinigung nur an Wochentagen

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 15 Gebäude
  • 1976 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Gefrierschrank
  • Geschirrspüler
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küche
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Ofen
  • Separater Essbereich
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wohnzimmer
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 25 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 500 USD

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Beim Check-in benötigt die Unterkunft vom Karteninhaber die Kreditkarte, die er bei der Buchung verwendet hat.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschließlich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.
Es ist möglicherweise erforderlich, dass Gäste die Unterkunft wechseln, wenn sie an einem Samstag im Hotel übernachten. Die Unterkunft wird versuchen, dies zu vermeiden, und informiert Sie bei Bedarf.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • The Royal Cancun All Suites Resort gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 3 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 500.00 USD pro Aufenthalt
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.27 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für späten Check-out: 500 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
An Sonn- und Feiertagen wird keine Zimmerreinigung angeboten.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 005-013-002300/2025
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 3 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Royal Cancun Hotel Cancun
Royal All Suites Resort
Royal Cancun All Suites
Royal Cancun All Suites Resort
The Royal Cancun an All Suites Resort
The Royal Cancun All Suites Resort

Bewertungen

Bewertungen von The Royal Cancun All Suites Resort

8,8

Hervorragend

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit
616 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
234 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
74 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
45 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
32 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Predrag

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Heinrich

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Relativ ruhig gelegenes Cancun Hotel

Die Anlage ist überschaubar, also nicht riesig, aber ansprechend gemacht. Typisch amerikanischer Standard. Sympathisches Lokal direkt am Strand. Strand und Meer an dieser Stelle sind nicht berauschend. Ein gutes Hotel für 2 Tage zum Ankommen.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein wunderbar familienfreundliches Umfeld, saubere und gut erhaltene Anlage. Alles super zu Fuß machbar, keine langen Wege. Wir erhielten ein Upgrade für eine Suite mit Meerblick. Es wurde unglaublich gut gesäubert, sogar die Teppiche wurden zum Säubern abgeholt und wieder gebracht. Dir Betten sind ein Traum. Die Zimmer riesig, für uns als 5köpfige Familie gab es mehr als genug Platz. Wer sich um nichts kümmern mag nimmt All Inklusive aber wenn nicht gibt es eine Küche und einen Supermarkt. Der Strand ist ok und im Meer sind Steine aber das ist eben die Natur! Die meisten Kellner und Angestellten sind super freundlich, Ausnahmen gibt es. Alle haben die Hygiene Vorschriften eingehalten bis auf den ein oder anderen Amerikaner ;) Wir würden definitiv wieder kommen!!!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2021

6/10 – Okay

Alex, Switzerland

Gut: Komfort des Zimmers

Brags with the rating

The Reception was very unfriendly, Room service was rly nice. The Food in the Restaurant was good and bad. Beach service was rly friendly. We had a lot of mold in our bathroom but the Hotelroom was very big and had a lot of diffrent equipment (Music, Tv, Kitchen, etc). Overall i wouldnt go a second time.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2017

10/10 – Hervorragend

Buki Fire

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Recomendable

Excelente servició, hotel muy agradable y biena atención, 10 de 10
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Samantha, Arlington

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

Jatinder Kaur

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Anwar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
We liked this resort. Lots of activities
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Karissa

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had chosen this hotel from the filtered search on Expedia; “All-Inclusive”, input guest count & ages, but the rooms provided to select themselves, weren’t actually all-inclusive. Ironically at check in, we were told that our room had been upgraded. Once we entered the room, it was a complete mess from the previous guests & we had to wait several hours to enter our room. It was at this point they disclosed we didn’t have all-inclusive. The manager, Rosa Dorantes, said the website was “deceptive” & was incredibly rude/unprofessional to us & Expedia while we worked out the “mishap”, requiring $3k more (we were told ~$700) to upgrade to All-Inclusive. The room layout was ideal for a family with a split floor-plan but the beds were hard & uncomfortable. There were 2 restaurants on site; A small Italian restaurant that required a reservation & the general open-air restaurant, which had both buffet style & menu options. The food was mediocre & eating at the buffet restaurant in the mornings, while birds ate off serving spoons, was gross. The “sports bar” was rarely open, and you can’t get a drink after 10pm because everything closed. They offer a bus service that goes to The Royal Sands property - where there are more restaurants/food options, a waterpark, music/evening entertainment, polite employees. But with 2 hour pickup windows & heavy traffic in the area, going the short distance was a hassle. All in all, I wouldn’t recommend this property, nor would we ever stay here again.
Dirty room at Check-In
Dirty room at Check-In
Dirty room at Check-In
Dirty room at Check-In
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Driss

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had an excellent stay at this hotel. The staff were welcoming and attentive, the room was spotless and comfortable, and the location was perfect for exploring the area. The food was delicious and the overall atmosphere was relaxing.only the beach had some sargassum on it. I would definitely stay here again and recommend it to anyone visiting.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Pamela Ardales

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Ability to access the other property with better amenities. Roomed to a different room than what was stated in the reservation. It was supposedly resort view, but we ended up in a lagoon view with really no view to enjoy at all. Far from hotel's amenities. Also, the minute you unload your luggage you get approached by whom i thought was a bellboy, beware they are partnered with a person who will start introducing you to attend a presentation that looks like a timeshare..they will hold your luggage on hold until the person who escorted you to the room is finished convincing you to sign a paper. We were insisting to have our luggage in because were are tired from a whole day travel and just wanted to change and have dinner. It took almost an hour before they let the luggage in.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

anthony

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Megumi

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Samira

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Fake i
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Meiby

Gut: Ausstattung
Wonderful spot you can walk to take the ferry to Isla Mujeres and Captain Hook dinner show. Very clean hotel nice beaches.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Yan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jolene

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Riham

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Lizbeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful property. Their beach area is so nice and they have different activities you can do while there. Location is a good area. Rooms are clean. We loved it.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Renzo A

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property, excellent service.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Scott

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Only place Id ever book in Cancun. Absolutely beautiful & perfect location. Security was great & we felt so safe. Definitely book this resort.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

JORGE

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very rude employees
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Luis

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
No overnight entertainment
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a great stay!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Julieta

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Esta muy bien cuidada la propiedad y bellos jardines, zona de playa con suave oleaje Me encantaria mas variedad de restaurante dentro del hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025