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The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Außenbereich
Sauna, Whirlpool, Dampfbad, Körperbehandlungen
Außenbereich
4 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
4 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500
  • Place, Einkaufszentrum Kukulcan Plaza
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Luxury Avenue Boutique Mall
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Hotelzone Strände
    ‪10 Gehminuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪26 Autominuten‬
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Junior Suite with Ocean View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite with Ocean View

  • Platz für 2 Personen

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Ocean View

  • Platz für 6 Personen

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Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe One Bedroom Suite with Beach Front

  • Platz für 4 Personen

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Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite with Beach Front

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Junior-Suite, Strandnähe anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite, Strandnähe

8,6 von 10
Hervorragend
(54 Bewertungen)
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Blick auf den Strand

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Strandnähe anzeigen

Terrasse/Patio

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Strandnähe

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(24 Bewertungen)
  • 88 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzel-Schrankbetten
  • Blick auf den Strand

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Strandnähe anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Strandnähe

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(9 Bewertungen)
  • 128 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 2 Einzel-Schrankbetten
  • Blick auf den Strand

Alle Fotos für Deluxe One Bedroom Suite With Ocean View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe One Bedroom Suite With Ocean View

  • Platz für 4 Personen

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Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Beach Front

  • Platz für 6 Personen

Alle Fotos für Junior-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

7,6 von 10
Gut
(4 Bewertungen)
  • 40 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite, 2 Doppelbetten, Meerblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite, 2 Doppelbetten, Meerblick

8,8 von 10
Hervorragend
(153 Bewertungen)
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Blick auf den Ozean

Junior Suite-Two Children, Ocean View

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer

9,2 von 10
Wunderbar
(39 Bewertungen)
  • 128 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 2 Einzel-Schrankbetten
  • Blick auf den Ozean

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

43-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang, Fernseher

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(92 Bewertungen)
  • 88 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzel-Schrankbetten
  • Blick auf den Ozean

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Strand-/Meerblick
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
4.4 von 5, Hervorragend, 1.181 Bewertungen
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Familienspaß am Strand mit 4 Außenpools – Einkaufszentrum La Isla in der Nähe
Diese Unterkunft verfügt über 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive besitzt 340 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafe in Laptop-Größe und kostenloses Mineralwasser. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Es stehen dir Mikrowelle und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Deckenventilatoren. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Massagen im Zimmer.

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien, Jachthafen vor Ort, Fitnesscenter und Fahrradverleih (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Luxury Avenue Boutique Mall innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Shuttle in die Umgebung (kostenlos) und 4 Außenpools sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Langzeitparkplätze
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Pool bei La Veranda, einem der 4 Restaurants der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Körperanwendungen, Massagen oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 4 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und den kostenlosen Fahrradverleih
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen dem allgemeinen Komfort, des großzügigen Schnitts und der Sauberkeit
  • 11 Minuten zu Fuß von Hotelzone Strände und 2 Minuten Fahrt von Einkaufszentrum La Isla entfernt
  • Kostenloser Shuttle in die Umgebung
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 4 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive zu bieten hat.

Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Poolbars, eine Strandbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft in Strandnähe bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplätze im Freien.

Diese Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

La Veranda – ein Familienrestaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Hacienda Sisal – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Char Hut – ein Café am Pool mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Sidelines Sports Bar – Sportbar vor Ort. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Sand Dollar – ein Fischrestaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Einfache alkoholische Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Tennis
Tennisunterricht

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Sprachen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenlose Langzeitparkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Poolbars
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Char Hut
  • Hacienda Sisal
  • La Veranda
  • Sand Dollar
  • Sidelines Sports Bar

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • 4 Tennisplätze im Freien
  • Air-Hockey
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Paddelbrett
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Tennisunterricht

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Jachthafen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Massagen im Zimmer
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 15 Gebäude
  • 2000 gebaut
  • 9 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mikrowelle
  • Reinigungsartikel
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • LED-Beleuchtung
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 25 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 500 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschließlich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.
Beim Check-in benötigt die Unterkunft vom Karteninhaber die Kreditkarte, die er bei der Buchung verwendet hat.
Gäste, die eine Übernachtung am Samstag gebucht haben, müssen unter Umständen ihr Zimmer wechseln. Das Hotel ist darum bemüht, diese Situation zu verhindern. Falls jedoch ein Wechsel unvermeidbar ist, wird die Verwaltung direkt mit den Gästen zusammenarbeiten, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.
In jeder Villa muss einer der registrierten Gäste mindestens 25 Jahre alt und bereit sein, die Verantwortung für alle übrigen Bewohner zu übernehmen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 300.00 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.92 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für späten Check-out: 500 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 005-013-002391/2025
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Royal Sands
Royal Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun
Royal Sands Cancun
Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

Bewertungen von The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Bewertungen

8,6

Hervorragend

1613 von insgesamt 2807 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
609 von insgesamt 2807 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
343 von insgesamt 2807 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
122 von insgesamt 2807 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
120 von insgesamt 2807 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Ernesto, Augsburg

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gut!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Bernhard Georg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wenn ich vorher gewusst hätte das so viele US Leute da wären hätte ich es nicht gebucht . Das Hotel will dir time Sharing anbieten 2 Stunden hat es gedauert nur für ein paar Prozent für Unternehmungen. Ein riesiges Hotel ist auch nicht so meine Sache
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Charley

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Yusuan

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Not too politely
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Kimberlee M

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Norman

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I think the pool should be heated , I can tell that it wasn’t and it felt cold unless the sun was directly on the pool
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Sun Hoon

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Worst all-inclusive experience. Been to over 14 different places and hands down, we will never visit here again. Staff is incredibly inattentive and rude from beginning to end. Seemed to be disgruntled and unmotivated to providing a welcoming stay. We've heard them muttering under their breaths multiple times, not just at us but at other guests. Food and entertainment options are limited. Grounds are overall clean, pool and waterslide area are nice. and well maintained though. Too many other options to stay at a place like this.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Tina B

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pedro was awesome!!! Food was good. Just wished there was more entertainment.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Phelan, Matteson

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property itself was nice the rooms were nice only thing i didnt like was the bars closed early as well as the dinning everything was closed by 10pm bars and food sports bar was open till 11pm.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

LESLIE VANESSA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Marilyn

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Kristi

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Janet

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our expeer
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

BOBBIE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very relaxing time, staff was very good and fast when asking for items or room service. Will stay here again
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Patricia, Longs

Food choices have failed after 15 years! Lots of flies and gnats at the buffet.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Maria Cristina Fierro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
accesibilidad del lugar a la ciudad
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Delcio, Guarulhos

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Celebrating our 25th anniversary there exceeded our expectations
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Jennifer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay was October 2025. The resort is very large with lots of dining options. The facilities, especially the bathrooms were cleaned and well maintained. The staff was always very engaging and professional. All in all, a great experience.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

John

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Jecel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The room is so clean nice view and foods all good. The best drinks
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Maria G

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Adolfo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall a great experience for our first family trip to Cancun. We had a beachfront room . The views were stunning especially in the mornings the sunrise was breathtaking . The staff in all the resort were very friendly and courteous . The food and drinks were awesome . We especially liked the Hacienda Sisal . A great way to make memories with our girls .
Sunrise from our balcony view
Beachfront
Our balcony view
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Anthony, Northglenn

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Damien is the best at the pool! But staffing is limited and wait times are more than usual! Activities could be better and the sports bar wasn’t open to watch college football. Food was average, honestly pool food is the best! Steak quesadilla and pizza ! Limited elevators and only shows on Mon Wed and Friday kind of sucked! There was also no included coffee bar or ice cream- all were for an extra fee. Many drinks and food items were also only available for an extra charge above the “all-inclusive” charge. Rooms were okay but very dated, especially bathrooms. Beds were AWFUL- recommend asking them to put a mattress topper on your bed as soon as you get there!
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Michael, Cape Coral

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
On the second day we never received maid service to clean the room or make the beds or change out the towels. At the outdoor pool, there was no sense of urgency to open at 11am and once they did open many of the wait staff were talking amongst themselves and ignoring customers
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They need Better mattress the one was in my room feels like a block that hard was, I wake every day with body pain
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025