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Hampton Inn Carbondale

2.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hampton Inn Carbondale

Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
Restaurant
Rezeption
Innenpool
Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
2175 Reed Station Pkwy, Carbondale, IL, 62901
  • Place, Southern Illinois Healthcare
    ‪2 Autominuten‬
  • Place, Southern Illinois University
    ‪5 Autominuten‬
  • Place, Giant City State Park
    ‪18 Autominuten‬
  • Airport, Marion, Illinois (MWA-Williamson County Regional)
    ‪12 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standard Zimmer mit King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standard Zimmer mit King-Bett

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

9,0 von 10
Wunderbar
(9 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

7,0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

1 King-Bett, Nichtraucher

8,2 von 10
Sehr gut
(12 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne (Mobility & Hearing) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne (Mobility & Hearing)

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Hearing) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Hearing)

9,0 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne (Mobility & Hearing) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne (Mobility & Hearing)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

King Room-Hearing Accessible-Non-Smoking

  • Platz für 2 Personen

King Room - Non-Smoking

  • Platz für 3 Personen

King Study With Sofabed-Non Smoking

  • Platz für 4 Personen

2 Queen Beds Room, Non-Smoking

  • Platz für 4 Personen

Mobility/hearing Access Two Queens Room with Tub

  • Platz für 4 Personen

Mobility Access King Room with Roll in Shower

  • Platz für 4 Personen

1 King Mobility Access With Tub Nonsmoking

  • Platz für 4 Personen

Guest Room With 1 King Bed And Mobility/Hearing Accessible With Tub-Nonsmoking

  • Platz für 4 Personen

Deluxe Room With 1 King Bed, Shower Only, Sofabed-Non Smoking

  • Platz für 3 Personen

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Außenbereich
Holiday Inn Carbondale-Conference Center by IHG
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.4 von 5, Hervorragend, 646 Bewertungen
Der Preis beträgt 111 €
inkl. Steuern & Gebühren
26. Jan.–27. Jan. 2026
Holiday Inn Carbondale-Conference Center by IHG

Mehr zu dieser Unterkunft

Hampton Inn Carbondale

Hotel mit inbegriffenem Frühstück, nahe Southern Illinois Healthcare
Innenpool, Fitnessmöglichkeiten und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Whirlpool, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Businesscenter.
Hampton Inn Carbondale besitzt 80 Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Es stehen dir Kühlschrank und Mikrowelle zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hampton Inn Carbondale zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Southern Illinois Healthcare. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und ein Tagungsraum
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Vor allem die sauberen Unterkünfte und der Allgemeinzustand der Unterkunft beeindrucken die Gäste positiv
  • Gerade mal 3-minütige Fahrt von Southern Illinois Healthcare und 5 Minuten von Southern Illinois University entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Hampton Inn Carbondale bietet seinen Gästen Innenpool, Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und ein Tagungsraum sind verfügbar. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 73 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Hampton Inn Carbondale für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, einen Souvenirladen/Kiosk und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Carbondale ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gäste erhalten täglich von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 73 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 2000 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 50.00 USD pro Unterkunft (je nach Aufenthaltsdauer unterschiedlich)
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 34 kg pro Haustier)
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 50.00 USD pro Unterkunft (variiert je nach Länge des Aufenthalts)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Carbondale Hampton Inn
Hampton Inn Carbondale
Hampton Inn Hotel Carbondale
Hampton Inn Carbondale Hotel Carbondale
Hampton Inn Carbondale Hotel
Hampton Inn Carbondale Hotel
Hampton Inn Carbondale Carbondale
Hampton Inn Carbondale Hotel Carbondale

Bewertungen von Hampton Inn Carbondale

Bewertungen

8,4

Sehr gut

298 von insgesamt 615 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
194 von insgesamt 615 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
59 von insgesamt 615 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
38 von insgesamt 615 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
26 von insgesamt 615 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Vidal

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super clean
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Ed

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Everything was great except for the hot tub was broke in the pool area.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Gut: Sauberkeit
Breakfast was great
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

2/10 – Ungenügend

Amy

Mit dem Partner gereist
They are currenty renovating - but that wasnt my problem - lot of people worked for hotel but very few actually looked like they liked there job- they had plenty of staff as a regular customer of the brand of hotel i give it a 5 out of 10
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

SANDRA

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

2/10 – Ungenügend

Amy

Mit dem Partner gereist
They did not make the bed once and i was there for 3 nights - i had to ask for clean towels the second day - i had one counter person who was fantastic and went out of her way to try to help me figure my plane reservations she was lovely unfortunately i dd not grt her name but she had long braids snd im guessing she was lste 40s.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Mark

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Janice

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
This Hampton is undergoing renovations. Pool and spa were not available. Rooms were damp feeling. Entry to the hotel was difficult. Food was average. This is the first Hampton that we have been disappointed in. Would not stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

C. James

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The evening we stayed here was move in weekend for SIU and we had moved our son into his apartment. We chose this location for its price and amenities. It was very unfortunate that management chose to shut down the pool and hot tub for routine maintenance this weekend and we could not enjoy the pool or the spa on the hottest day of the year. Seems a little suspect or just bad timing. I don’t believe I will stay here on any future visits.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Fred, MUNFORD

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Erica

Gut: Personal & Service
The pool was broken. It was 105°. I would like a partial refund.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Rodney

Gut: Ausstattung
Good place
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Sandra

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Monica, Chicago

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Will be back
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Kenneth

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The bed was comfortable, there was a choice of pillows. The bathroom was clean. It did lack a hairdryer (which I reported to the front desk upon checkout. The breakfast was outstanding! I complimented the cook.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Pati

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
We stayed there last night. The room smelled like old socks, the bed was too soft, the pillows were awful and the shower had no power whatsoever. My husband stayed at a Hampton last weekend in Springfield, MO that was perfect in all these ways. Since we rarely go to Carbondale, we won't choose this again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Mark

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The bathtub has some stains in that needed to be scrubbed off
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Timothy

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Bathroom could use a deep clean. Door needs adjusting. We could see daylight out of it.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Sharon

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Room type reserved wasn’t available when checking in at 5:00 pm. Gave us different room type and said it would be cheaper but found after looking at receipt when getting him, rate was still the same. Breakfast was not the greatest. Several people in our group had issues with their rooms, not cleaned when they checked in, used adult diaper in room, etc.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Michelle

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pool and hot tub were not working. The TV was ancient. The furniture in room was beat up. The pillows looked like toddler pillowes. The bed was old and uncomfortable. The staff that checkedbusnin were pleasant.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Serena, Indianapolis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very welcoming and accommodating. The breakfast was a bit disappointing. We went down with 2 hours to spare and there wasn't much left. Staff were walking around, but never refilled anything. We ended up eating somewhere else. The hot full breakfast was one of the main reasons we chose this hotel. Otherwise a great place to stay!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Beth

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Filthy!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Ryan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Didn’t have our room ready until 8:30
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Teaon

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Bad service

To start off the front desk staff that checked me in had no personality. They were very cut and dry. I booked my reservation a year in advance and had called and requested my room to have a let out couch. When I asked was the room that he assigned had a let out couch he told me he didn’t know. There is no way you work to check people in that you don’t know what each room has or should be able to find out right away. He told me if the room doesn’t have a let out couch I should call the front desk and they will find me one. Of course the room didn’t have one and when I called the front desk new staff stated they couldn’t get me a room with a let out couch. After again explaining I made this request a year ago the new staff stated they could offer a roll away bed but it would take them 2 hours. It was 4:00pm when I was told this. After 2 hours I was told that they had to wash the covers for the roll away. At 7:00pm the roll away was brought to the room and we were told they were washing the sheets for it. It was 10:30pm before the sheets were delivered and that was because I called and asked for them. I was also charged an extra $35 a day for incidentals that no one bothered to explain. The policy was only explained once I questioned it after receiving the charge on my debit card. I didn’t receive the hospitality I should have received. My stay was from Thursday, May 8th -Sunday, May 11th. Which was over $600 dollars and never felt a friendly or generous reception.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025