Charleston Santa Teresa Cartagena

VIP Access

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Wo soll’s hingehen?

Daten

April 2026

Mai 2026

Tägliches inbegriffenes Frühstücksbuffet

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Frühstück inbegriffen
Wellness
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Carrera 3 # 31-23, Centro Plaza de Santa Teresa, Cartagena, Bolivar, 130001

Place, Mauern von Cartagena
‪1 Gehminute‬
Place, Uhrenturm
‪5 Gehminuten‬
Place, Centro de Convenciones Cartagena de Indias
‪6 Gehminuten‬
Airport, Cartagena (CTG-Rafael Núñez Intl.)
‪14 Autominuten‬

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Zimmeroptionen

Grand Suite

Außergewöhnlich

Blick auf die Bucht
70 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Classic-Zimmer, Blick auf den Innenhof

Wunderbar

25 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 Queen-Bett

Superior-Doppelzimmer, 2 Queen-Betten

Außergewöhnlich

Blick auf die Stadt
30 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Queen-Betten

Premium-Zimmer, Balkon

Wunderbar

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Premier-Zimmer

Außergewöhnlich

Blick auf die Stadt
36 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior Suite

Außergewöhnlich

42 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Romantische Suite

Außergewöhnlich

43 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Master Suite

Blick aufs Meer
58 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Suite, Blick auf den Innenhof

42 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Classic-Zimmer, Meerblick

Außergewöhnlich

Blick aufs Meer
25 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 Queen-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Charleston Santa Teresa Cartagena

3 Restaurants, Wellnessbereich und Außenpool – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Dachterrasse. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.

Charleston Santa Teresa Cartagena besitzt 87 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPads und Minibar. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Zur Bettausstattung gehören italienische Bettbezüge von Frette, Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Satellitenempfang ist verfügbar. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Cartagena bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Zimmersafe in Laptop-Größe und Espressomaschine. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool, Fitnessmöglichkeiten und Fahrradverleih (kostenlos).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 5 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Charleston Santa Teresa Cartagena zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Uhrenturm innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 3 Restaurants.

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
Genieße einen Snack in einem der 3 Restaurants
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Massagen, Maniküren und Pediküren oder Körperwickeln
Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und den kostenlosen Fahrradverleih
Uhrenturm und Centro de Convenciones Cartagena de Indias sind in 15 Gehminuten zu erreichen
Abholung vom Flughafen gegen Gebühr verfügbar

Charleston Santa Teresa Cartagena bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 3 Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 244 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Charleston Santa Teresa Cartagena im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Dachterrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ein Transferservice vom Flughafen zum Hotel (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel im Kolonialstil in Cartagena gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Charleston Santa Teresa Cartagena hat 3 Restaurants, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen servieren.

La Terraza – ein Restaurant am Pool. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet

Harry`s Cartagena – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück und Mittagessen und besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Plaza Santa Teresa – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
Transfer vom Flughafen rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr
3 Restaurants
Eine Bar/Lounge
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

Harry`s Cartagena
La Terraza
Plaza Santa Teresa

Aktivitäten

Designer-Boutiquen
Fahrradtouren
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kostenloser Fahrradverleih
Shopping

Familienfreundlich

Rettungsschwimmer vor Ort
Schallisolierte Zimmer
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

3 Tagungsräume
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum (244 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

Dachterrasse
Liegen am Pool
Möbel für den Außenbereich
Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

5 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

1 Gebäude
1996 gebaut
6 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Ballsaal
Bankettsaal
Empfangssaal
Kolonialarchitektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Bettwäsche der italienischen Marke Frette
Daunenbettdecke
Kissenauswahl
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Regendusche

Unterhaltung

55-Zoll-Fernseher mit Satellitensendern
iPad

Speisen und Getränke

Espressomaschine
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Fliegengitter
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Zeitungen (täglich)
Laptop-Arbeitsplatz
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Charleston Santa Teresa Cartagena gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

Zustellbetten stehen für 100.0 USD pro Nacht zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Möglicherweise musst du in der Unterkunft folgende Gebühren bezahlen: kolumbianische Mehrwertsteuer (19%). Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind möglicherweise für Reisepaketbuchungen (Unterkunft plus weitere Reiseleistung) von der Mehrwertsteuer ausgenommen.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Gebühr für den Flughafentransfer: 19 USD pro Fahrzeug, maximale Personenanzahl: 2
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 100.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Charleston Santa Teresa Cartagena bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Besucher, die mit einem Kind reisen, müssen in der Unterkunft ggf. folgende Unterlagen vorlegen: Eltern, die mit einem Kind unter 18 Jahren nach Kolumbien einreisen, müssen beim Check-in ggf. die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei Gästen aus dem Ausland ist dies der Reisepass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien einreist, muss dieser ggf. eine von beiden Elternteilen unterschriebene und notariell beglaubigte Reiseeinverständniserklärung sowie Ausweiskopien beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss ggf. eine vom anderen Elternteil unterschriebene und notariell beglaubigte Einverständniserklärung vorgelegt werden. Besucher, die vorhaben, mit Kindern nach Kolumbien zu reisen, sollten sich vor Reiseantritt für weitere Informationen an ein kolumbianisches Konsulat wenden.
Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cartagena Charleston Santa Teresa

Charleston Santa Teresa Cartagena

Charleston Santa Teresa Cartagena Hotel

Santa Teresa Cartagena Charleston

Charleston Hotel Cartagena

Hotel Santa Teresa Cartagena

Santa Teresa Cartagena

Charleston Santa Teresa Hotel

Charleston Santa Teresa

Charleston Santa Teresa Cartagena Hotel

Charleston Santa Teresa Cartagena Cartagena

Charleston Santa Teresa Cartagena Hotel Cartagena

Bewertungen von Charleston Santa Teresa Cartagena

9,4

Außergewöhnlich

9,8/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Alexander

17. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Hotel, Zimmer und Service sind hervorragend. Wunderschönes Gebäude in toller Lage direkt an der Altstadt und am Meer. Schöner Pool mit Restaurant und großzügigem Liege-Bereich auf der Dachterrasse. Von dort ein herrlicher Blick über das Meer, den Hafen und die Altstadt. Sehr leckeres Frühstück. Und auch abends ist das Restaurant zu empfehlen. Der Spa-Bereich ist ebenfalls absolut eine Empfehlung wert. Einziger, winziger Kritikpunkt ist der sehr kleine und daher auch nicht allzu umfangreich ausgestattete Fitnessraum.

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Herbert

Mit einer Gruppe gereist

25. Jan. 2020

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist

24. Dez. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Die Lage, Sauberkeit und das Personal war super! Würde jederzeit wieder buchen.

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist

24. Feb. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Das Hotel liegt wunderschön inmitten der Altstadt. Es ist geschmackvoll ausgestattet und hat einen tollen Innenhof, wo das Frühstück serviert wird. Auch sehr schön ist der Pool auf dem Dach, von dem man einen weiten Blick über die Stadt hat. Das Fitness Center ist klein aber gut ausgestattet mit Laufbändern, Crosswalkern und sogar einem Power Plate. Womit wir wirklich ein Problem hatten, war die Feuchtigkeit in den Hotelzimmern. Die Böden, Betten etc. alles war feucht, die Bettwäsche roch muffig. Größtenteils lässt sich in den Zimmern das Fenster nicht öffnen. Wirklich schade, das Hotel ist eigentlich so schön. Den Conciergeservice fanden wir such verbesserungswürdig. Entweder war niemand da oder extrem beschäftigt.

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

21. Okt. 2015

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Direkt im Zentrum

Tolles Hotel im Zentrum von Cartagena. 1a Service alle Mitarbeiter sind stets sehr bemüht.

8/10 – Gut

Marlon A

22. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Lindo hotel

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Ivan

17. Dez. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Ingrid

Mit dem Partner gereist

14. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent service beautiful hotel

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

LENER, Grand Rapids

14. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I got mixed feelings about given it a 4 star review but the menu is not simple. The staff is super friendly. The pool view to the city is amazing. The service is great. ,

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Charles

9. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Very nice. Great staff, perfect location, good restaurant.

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

helmut

7. Dez. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

RAFAEL DOBRZYNSKI, ATLANTA

6. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great room, everything great so far

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Jesse

Mit dem Partner gereist

4. Dez. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Extremely Disappointing Stay – No Water, No Warning, No Solutions I would not recommend this hotel based on our recent experience. When we returned from dinner the night before our flight, we were unexpectedly told we had to be moved to another room due to a scheduled city water maintenance. We were transferred to a lower-category room that was supposedly going to have running water, yet we were never informed of any of this at check-in. Had we known, we would have absolutely chosen to stay elsewhere. The next morning, we woke up to no running water at all—no shower, no sink, not even water to use the toilet. This was extremely stressful given that we were only there for one night and had an early flight to catch. To make matters worse, the “alternative” room we were moved to did not have water either. We eventually had to shower somewhere else just to make our flight. At no point did the hotel offer a proper solution, compensation, or even a refund for the difference in room categories. For a situation this disruptive, the hotel’s response was completely inadequate. Basic necessities like water should never be treated lightly, and guests deserve transparency so they can make informed decisions. Unfortunately, this property failed on all fronts. I will not be returning.

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

8/10 – Gut

gerald

Mit dem Partner gereist

4. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff were great and the facility is really good. The pool has algae that needs to be dealt with. The breakfast was exceptional and the staff very attentive. My only beef was that we arrived early and let them know we had a 3:30AM flight departure and wondered if we could have the breakfast on our arrival day in lieu of not having the breakfast on a departure day. We really were not asking for anything extra..... Not even a consideration on their part- I got a flat out NO. Not 5 star customer relations in my view....

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

MARIA

Geschäftlich gereist

3. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Valentina

3. Dez. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Andres

Mit dem Partner gereist

25. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Best service you could ask for.

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

GOURGEN

Mit der Familie gereist

24. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit

Room was too noisy and we couldn’t sleep in the night time plus staff need to speak more English because they don’t understand when you do ask something

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Shailini

Mit dem Partner gereist

23. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Amenities, service was excellent Clean and comfortable rooms

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Walter, Bogota

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

20. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Hotel muy lindo, buenos restaurantes y habitaciones grandes. Durante la estadía coincidimos con huéspedes que se pasaron de tragos y eran ruidosos y groseros y el hotel no hizo mucho por controlar la situación. Tuvimos que pedir cambio de habitación la segunda noche para poder descansar y evitar más inconvenientes con los huéspedes que no cumplían con las reglas básicas del hotel.

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Marcus Vinicius

19. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

O edifício tem uma arquitetura belíssima e muito bem preservada, que transmite charme desde a chegada. Há uma presença de biofilia que torna os ambientes ainda mais acolhedores e agradáveis. A gastronomia merece destaque: a comida é extraordinária, preparada com técnica impecável e sabores realmente memoráveis. O terraço é um espetáculo à parte, um dos espaços mais lindos do hotel, e os banhos de piscina ali são sempre uma experiência maravilhosa. Os atendentes são extremamente atenciosos, sempre prestativos e cordiais.

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Edgardo

Mit dem Partner gereist

17. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

excelente desayuno

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

PATRICIA

17. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Nicholas

16. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I have stayed many times over the years in the Cartagena area. This hotel is my fav in the old town for two main reasons. On this trip four nights. The rooftop is the best in the old town. Spacious with sweeping views of the old town, the wall and the ocean, and Bocagrande. The rooftop pool is nice with plenty of seating — unlike most of the other hotels in the old town. The restaurant is Harry Sassoon, which is the Cartagena branch of one of the most famous restaurants in Bogota. The food is excellent. The service is generally good. I’ll definitely be back.

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Luis

11. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excelente opcion de hospedaje en Cartagena Sin duda volveremos!!

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

Charleston Santa Teresa Cartagena

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Beliebte Annehmlichkeiten

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Zimmeroptionen

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Grand Suite

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Classic-Zimmer, Blick auf den Innenhof

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Superior-Doppelzimmer, 2 Queen-Betten

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Premium-Zimmer, Balkon

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Premier-Zimmer

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Junior Suite

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Romantische Suite

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Master Suite

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Suite, Blick auf den Innenhof

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Classic-Zimmer, Meerblick

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Mehr zu dieser Unterkunft

Charleston Santa Teresa Cartagena

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bewertungen von Charleston Santa Teresa Cartagena

Bewertungen

Außergewöhnlich

9,8/10

9,4/10

9,2/10

9,4/10

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Alexander

Alexander

8/10 – Gut

Herbert

Herbert

10/10 – Hervorragend