Alle Unterkünfte anzeigen

Holiday Inn Express Cartagena Bocagrande by IHG

4.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Holiday Inn Express Cartagena Bocagrande by IHG

Außenpool, Liegestühle
Terrasse/Patio
Außenbereich
Außenbereich
Tägliches inbegriffenes Frühstücksbuffet

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
  • Restaurant
  • Haustiere erlaubt
  • Zimmerservice
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
Avenida San Martin Cra 2 N 9-54, Cra 3 N 9-55 Bocagrande, Cartagena, Bolivar, 13001
  • Strand von Bocagrande
    ‪2 Gehminuten‬
  • Uhrenturm
    ‪5 Autominuten‬
  • Centro de Convenciones Cartagena de Indias
    ‪5 Autominuten‬
  • Cartagena (CTG-Rafael Núñez Intl.)
    ‪12 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Standardzimmer, 1 Queen-Bett | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

8,2 von 10
Sehr gut
(47 Bewertungen)
  • 25 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Superior-Zimmer, 1 King-Bett | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

8,0 von 10
Sehr gut
(7 Bewertungen)
  • 27 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Standardzimmer, 2 Doppelbetten | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, 2 Doppelbetten

7,8 von 10
Gut
(23 Bewertungen)
  • 25 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, barrierefrei anzeigen

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei

7,4 von 10
Gut
(6 Bewertungen)
  • 24 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Standardzimmer | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer

8,6 von 10
Hervorragend
(24 Bewertungen)
  • 24 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett

Ähnliche Unterkünfte

Außenpool

Hampton By Hilton Cartagena

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
4.2 von 5, Sehr gut, (1002)
Der Preis beträgt 87 €
für 1 Zimmer
15. Juli–16. Juli
Hampton By Hilton Cartagena

Mehr zu dieser Unterkunft

Holiday Inn Express Cartagena Bocagrande by IHG

Dieses Hotel verfügt über: inbegriffenem Frühstück – einen Katzensprung von Strand von Bocagrande entfernt
Außenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Snackbar, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Businesscenter.
Holiday Inn Express Cartagena Bocagrande by IHG besitzt 200 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 42-Zoll LED-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen.

Dieses Hotel in Cartagena bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Haartrockner erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessmöglichkeiten.
Unsere Kunden berichten, dass sie Holiday Inn Express Cartagena Bocagrande by IHG mit dem inbegriffenen Frühstück angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Strand von Bocagrande innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Außenpool. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße einen Snack im Restaurant
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und das Frühstück viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal einen 3-minütigen Spaziergang von Strand von Bocagrande und eine 5-minütige Fahrt von Centro de Convenciones Cartagena de Indias entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Holiday Inn Express Cartagena Bocagrande by IHG bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 250 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Holiday Inn Express Cartagena Bocagrande by IHG für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cartagena mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten unter der Woche von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Holiday Inn Express Cartagena Bocagrande by IHG besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden
  • Ein Restaurant
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 250 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Liegen am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Behandlungsräume für Paare
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 14 Stockwerke
  • 2015 gebaut
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 26. Februar bis zum 28. Februar geschlossen:
  • Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 110000 COP pro Haustier, pro Tag
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 110000.0 COP pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft Mehrwertsteuer (19%) zahlen. Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind möglicherweise für Reisepaketbuchungen (Unterkunft plus weitere Reiseleistung) von der Mehrwertsteuer (19%) ausgenommen.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 110000 COP pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 110000.0 COP pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Besucher, die mit einem Kind reisen, müssen in der Unterkunft ggf. folgende Unterlagen vorlegen: Eltern, die mit einem Kind unter 18 Jahren nach Kolumbien einreisen, müssen beim Check-in ggf. die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei Gästen aus dem Ausland ist dies der Reisepass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien einreist, muss dieser ggf. eine von beiden Elternteilen unterschriebene und notariell beglaubigte Reiseeinverständniserklärung sowie Ausweiskopien beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss ggf. eine vom anderen Elternteil unterschriebene und notariell beglaubigte Einverständniserklärung vorgelegt werden. Besucher, die vorhaben, mit Kindern nach Kolumbien zu reisen, sollten sich vor Reiseantritt für weitere Informationen an ein kolumbianisches Konsulat wenden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Holiday Inn Express Cartagena Bocagrande Hotel
Holiday Inn Express Cartagena Bocagrande Hotel
Hotel Holiday Inn Express Cartagena Bocagrande Cartagena
Cartagena Holiday Inn Express Cartagena Bocagrande Hotel
Hotel Holiday Inn Express Cartagena Bocagrande
Holiday Inn Express Cartagena Bocagrande Cartagena
Holiday Inn Express Hotel
Holiday Inn Express
Express Cartagena Bocagrande

Bewertungen von Holiday Inn Express Cartagena Bocagrande by IHG

Bewertungen

8,4

Sehr gut

520 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
279 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
95 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
49 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
61 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Regina

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

WILSON

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Amina

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

RAFAEL, Guatemala

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Viajamos mucho a Cartagena, ya sea por trabajo o vacaciones, es nuestra primera vez en el hotel y ahora será nuestro hotel de preferencia, muy bien ubicado, tienes todo a unos pasos, restaurantes, farmacias, la playa, etc. Las habitaciones muy amplias, cómodas y limpias, el hotel con decoración muy moderna, y muy bien mantenido. El servicio de las personas que te atienden es TOP, siempre con la mejor disposición y amabilidad, conocimos al Gerente del Hotel al momento del check in, fue tan amable que nos hizo sentir como en casa, y es ahí dónde entiendes todo!!Servicio, servicio, servicio!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Isabel

Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Steeve

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great lodging
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Jaime

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to be , nice Area, great staff
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Cesar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
I did not like the condition of WC ( bathroom) and never was possible to change the TV channels with remote control
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Juan David

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Meri

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

crm

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Kaya

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean, safe, and convenient location. The staff were incredibly friendly and helpful. Its location is in close proximity to the wall and Getsemaní. Definitely worth the stay!!!
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Basim

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Guillermo, waukegan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel is some block from the beach
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Maria Fernanda, Panamá

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente experiencia, tiene lo necesario, limpieza al día, personal extremadamente amable y disponibles 24/7, muchas tiendas en toda la calle para darse gusto de shopping, sin necesidad de meterse a un mall, cerca de la playa a pie. Lo recomiendo, me volveria a hospedar con ustedes. 🇵🇦
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Andres

Geschäftlich gereist
Desayuno muy básico relación calidad precio muy mala
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Doris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
People are friendly, very helpful
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Santiago

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena ubicación
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Lawrence

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Lawrence

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everyone was nice and pleasant. Walkable to the beach and other attractions
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Andrés

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excelente opcion para viajes cortos a Cartagena

Hotel muy bien ubicado. Buen desayuno. Parqueadero privado. Buena piscina
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

2/10 – Ungenügend

Raymond

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Mondale

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really enjoyed my stay here at Holiday Inn Express. Can't find any negatives about my experience here. Staff were friendly and accomidating. The facility was clean. Breakfast was great with lots of variety to choose from. I guess the only 1 little thing the hotel should consider is possibly expanding the gym size and add more equipment. Chairs would be nice to have in the gym when using the free weights. Overall, fantastic experience. Looking forward to possibly staying here again in the future.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Felt Judged and Unwelcome at This Hotel

I had a disappointing experience with a particular hotel employee. I suffer from back issues, and after a long day of swimming or walking around the city, I needed a therapeutic massage. I arranged for a professional therapist to come to my room—she arrived in her uniform with all her equipment. However, the receptionist called me down to the front desk and began asking uncomfortable and inappropriate questions, such as, "Are you sure she is here only as a therapist?" To avoid any misunderstanding, I booked a male therapist the next day, also dressed professionally in his clinic uniform. Yet, the same receptionist questioned me again in the same manner. By the third day, I realized she was still on duty, and I chose not to book a therapist at all, meaning I had to endure unnecessary pain. I was tempted to confront her about this repeated behavior, but I didn’t want to ruin my vacation. However, I left feeling disappointed and unwelcome. A hotel should respect the well-being and privacy of its guests rather than making them feel uncomfortable for seeking legitimate services.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025