Tras mås de 15 años visitando esta isla, esta ha sido mi peor experiencia. Nos dieron una habitación en condiciones deplorables: sucia, antigua, sin TV, con cables tv sueltos y una nevera que no cerraba del
mal estado. Estaba al lado del trastero y lavaderos. Pasamos la primera noche asĂ.
La administradora, Tania, nunca dio la cara ni solucionĂł nada. DejĂł todo en manos del personal, que intentĂł ayudar sin respaldo ni herramientas. Complicaron la reserva porque no quisieron habilitar la cancelaciĂłn con reembolso para incluir a mi hijo, y luego usaron eso como excusa para justificar que no se le cobraba a mi hijo.
DespuĂ©s de esperar horas por el cambio prometido, asumieron que me habĂa ido solo por salir un momento a otra playa. Solo al final me dieron una habitaciĂłn habitable.
Incluso en otros hoteles de la isla comentan el mal ambiente y el trato cuestionable de esta administradora hacia su equipo. Nunca intentĂł solucionar nada, al contrario parecĂa que nos hacĂa un favor.
Para finalizar, la comida, carĂsima y pĂ©sima calidad.
No lo recomiendo. Dos noches y tres dĂas totalmente desperdiciados, entre estrĂ©s, pĂ©rdida de tiempo exigiendo algo mĂnimamente digno.
Este tipo de habitaciones no deben de promocionarlas.