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Hotel Summer Frente Al Mar

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Summer Frente Al Mar

Außenpool
Am Strand
Romantische Suite, 1 Doppelbett, Meerblick | Ausblick vom Zimmer
Romantische Suite, 1 Doppelbett, Meerblick | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer
Fassade der Unterkunft

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Frühstück verfügbar
  • Wäschepflegeausstattung
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
Vía al Mar, Carrera 9 a #17-20, Cartagena, Bolivar, 130002
  • La Boquilla Beach
    ‪2 Gehminuten‬
  • Centro de Convenciones Las Américas
    ‪3 Gehminuten‬
  • Uhrenturm
    ‪9 Autominuten‬
  • Cartagena (CTG-Rafael Núñez Intl.)
    ‪8 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Comfort-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Balkon, Meerseite anzeigen

Comfort-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Balkon, Meerseite | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Comfort-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Balkon, Meerseite

  • 22 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Basic-Zimmer, 1 Schlafzimmer anzeigen

Basic-Zimmer, 1 Schlafzimmer | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Basic-Zimmer, 1 Schlafzimmer

  • 17 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Familien-Vierbettzimmer, Meerblick (Cuadruple) anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Familien-Vierbettzimmer, Meerblick (Cuadruple)

  • 25 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Romantische Suite, 1 Doppelbett, Meerblick anzeigen

Romantische Suite, 1 Doppelbett, Meerblick | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Romantische Suite, 1 Doppelbett, Meerblick

  • 25 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Familien-Dreibettzimmer, 1 Schlafzimmer (Triple) anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Familien-Dreibettzimmer, 1 Schlafzimmer (Triple)

  • 21 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer anzeigen

Standard-Doppelzimmer | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Standard-Doppelzimmer

  • 17 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Room Economy With Internal View anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Room Economy With Internal View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Room Standard anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Room Standard

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Quadruple Room Standard anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Quadruple Room Standard

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Double Room Superior With Sea View anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Double Room Superior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Triple Room Standard anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Triple Room Standard

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 Doppelbett

Alle Fotos für Room Deluxe anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Room Deluxe

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Außenpool (je nach Saison geöffnet)

Wyndham Garden Cartagena

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Haustiere erlaubt
  • Kinderbecken
4.3 von 5, Hervorragend, (1190)
Der Preis beträgt 88 €
für 1 Nacht
für 1 Nacht
19. Mai–20. Mai
Wyndham Garden Cartagena

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Summer Frente Al Mar

Hotel am Strand mit Außenpool
Außenpool, ein Restaurant und Bar/Lounge – all das hat dieses Hotel zu bieten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Dachterrasse, Coffeeshop/Café und Businesscenter.
Hotel Summer Frente Al Mar besitzt 60 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und kostenlose Toilettenartikel. In den Zimmern stehen 20-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Deckenventilatoren und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hotel Summer Frente Al Mar zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du La Boquilla Beach innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Außenpool.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Frühstück wird gegen Gebühr angeboten
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, Portier und Gepäckaufbewahrung
  • Nur wenige Schritte entfernt von La Boquilla Beach und 3 Minuten zu Fuß von Centro de Convenciones Las Américas
  • Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar.

Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Hotel Summer Frente Al Mar bietet außerdem einen Außenpool, eine Dachterrasse und einen Verkaufsautomaten. Flughafentransfer (rund um die Uhr) und Shuttle in die Umgebung stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel in Cartagena mit einer Sternebewertung von 3 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste können gegen Gebühr ein einheimisches Frühstück genießen.
Hotel Summer Frente Al Mar besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Regionales Frühstück ist zu folgendem Aufpreis verfügbar: 22.000 COP pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 20-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:30 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft Mehrwertsteuer (19%) zahlen. Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind möglicherweise für Reisepaketbuchungen (Unterkunft plus weitere Reiseleistung) von der Mehrwertsteuer (19%) ausgenommen.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das einheimische Frühstück: ca. 22000 COP pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 35000 COP pro Fahrzeug
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): COP 35000 (Kinder bis 12 Jahre)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Hotel Summer Frente Al Mar bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Besucher, die mit einem Kind reisen, müssen in der Unterkunft ggf. folgende Unterlagen vorlegen: Eltern, die mit einem Kind unter 18 Jahren nach Kolumbien einreisen, müssen beim Check-in ggf. die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei Gästen aus dem Ausland ist dies der Reisepass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien einreist, muss dieser ggf. eine von beiden Elternteilen unterschriebene und notariell beglaubigte Reiseeinverständniserklärung sowie Ausweiskopien beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss ggf. eine vom anderen Elternteil unterschriebene und notariell beglaubigte Einverständniserklärung vorgelegt werden. Besucher, die vorhaben, mit Kindern nach Kolumbien zu reisen, sollten sich vor Reiseantritt für weitere Informationen an ein kolumbianisches Konsulat wenden.
  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Summer Cartagena
Hotel Summer Frente Al Mar Cartagena
Summer Frente Al Mar Cartagena
Summer Frente Al Mar
Hotel Hotel Summer Frente Al Mar Cartagena
Cartagena Hotel Summer Frente Al Mar Hotel
Hotel Hotel Summer Frente Al Mar
Hotel Summer
Summer Frente Al Mar Cartagena
Summer Frente Al Mar Cartagena
Hotel Summer Frente Al Mar Hotel
Hotel Summer Frente Al Mar Cartagena
Hotel Summer Frente Al Mar Hotel Cartagena

Bewertungen von Hotel Summer Frente Al Mar

Bewertungen

8,0

Sehr gut

179 von insgesamt 402 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
108 von insgesamt 402 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
58 von insgesamt 402 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
24 von insgesamt 402 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
33 von insgesamt 402 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Carsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Urs

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Volker

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Da ich in der Nähe zu einem Kongress musste, konnte ich dort zu Fuß hin, sehr praktisch. Trotz der Nähe zum Flughafen war die Geräuschkulisse erstaunlich gering und hat mich nicht gestört. Die Dachterrasse mit Pool ist ganz schön, aber ab 20.00 Uhr leider geschlossen …Man hätte am Bett Leselampen anbringen können. Das Personal an der Rezeption war nicht immer des Englischen mächtig, aber freundlich bemüht. Die Taxifahrt in die City dauert etwa 15 Minuten. Hat man also in der Nähe zu tun, empfehle ich das Hotel gerne weiter.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Carsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2022

6/10 – Okay

Adam

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gepflegtes und gut ausgestattetes Hotel und sehr freundliches Personal.
Aufenthalt von 21 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Herbert

Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

clotilde

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Bof

Chambre superbe ! Par contre simple vitrage à côté de l’aéroport… pas cool ! On peut dormir de 23h30 à 6h30! Et la route devant ça klaxonne en continu ! Pensez aux boules quies
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Nestor

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Great place for a few days. Roof top neat - clear ocean view …
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

JUAN CARLOS

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
They sell you “in front” of the beach, but there is a busy highway between the hotel and the beach. Access to the beach takes 10-15 minutes over a dirty pedestrian bridge.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Luis, Tampa

Very hard, small bed's.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Christopher, Virginia Beach

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to the airport. I expected more than what the pictures on the website displayed. Recommend staying on a floor on 3rd and up to get a waking view of the ocean vs parking lot and road
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Allan

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
The building is a very narrow building and about 10 stories tall and not very wide, has very little and narrow parking, it is located right next to work to a small grocery store and drugstore, but make sure you go shopping before they close around 8 PM if you want snacks and drinks because the hotel is very limited on their selection, the breakfast in the morning was very good the morning staff was very nice but the nighttime guy that worked was a horrible person and should be fired because talking to his friend was more important than waiting on people and helping them out because the hotel does not have drinkable water and had no water for customers to purchase at the time, I was needing water to drink from being dehydrated from all the walking around because the stores and drugstore next-door was closed the night time attendant seemed to have no desire to help you and has the attitude I don’t care and I don’t know is all he could say. The temperature in Cartagena is very hot even at night time and for there to be no water to purchase and the nighttime worker not helping to locate some was ridiculous. The room that I received was clean, but very basic white room with a very uncomfortable bed, but the pillows were soft and comfortable. The view of the ocean was very nice with a very small balcony and good AC in the room, but no water or anything in the miniature refrigerator to eat or drink for purchase, bed was uncomfortable, especially the center of bed did have hot shower
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

JUAN

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

suni

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Angie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely property.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Camilo

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
I
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Damien

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Gladys

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

excelentes

Muy buena atención de todos en el hotel. en especial en el restaurante pues me atendieron con un muy delicioso desayuno de acuerdo con mis restricciones alimenticias. gracias por eso
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Evelin J

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s more for a next day flight day. It’s too far from the historic center & La bodeguita, which is where you take the water boats. Traffic gets crazy! The room was HUGE & clean. The bathroom was super nice! I loved it! The balcony view !!!! Was the best!!! Breakfast was very good & since we had a morning trip , we could take it to go.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Lawrence

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was an enjoyable experience
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

John Didier, Palmira

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Llegué en medio de la lluvia y no hubo asistencia para no mojarme hacia el lobby. El resto, fue excelente.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Nerio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Ingrid

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I'm only giving this property 2 stars because of the experience I had after we checked out. To begin, the room I requested was barely an ocean view as it indicated in the description, and it was smaller than expected. The service at the pool bar was on point. Being that this hotel is on the beach, nowhere in this property did it state that we were not allowed to take a room towel to the beach. I went to the beach with my fiance sat at the chairs they had at the beach and went back to the room after about an hour. The AC stopped working and when I went to check out I informed the guy at the front desk about the AC and I left it as that. He then told me that there was a towel that had a stain ( which looked like a sand or dirt stain, the size of a finger probably from the chair i sat on, nothing out of this world.) and told me I had to either clean it MYSELF or pay $20,000 pesos for them to take care of the towel. NEVER in my life have I ever experienced something this ridiculous in a hotel. Charge me if i stole the towel or really dirtied it to the point that bleach and detergent wouldn't work for a small sand or dirt stain from a beach chair but the audacity of telling me I had to clean it or pay was absolutely ridiculous and unprofessional from the staff. Never will i step foot in that ridiculous place nor would I recommend anyone to stay at this hotel after this experience!!!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

yecny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente personal
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024