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Sonesta Hotel Cartagena

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Sonesta Hotel Cartagena

3 Außenpools, geöffnet von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sonnenschirme
Standard-Zweibettzimmer, 2 Doppelbetten | Zimmerausstattung
Fassade der Unterkunft
Standard-Zweibettzimmer, 2 Doppelbetten | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Rezeption

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
  • Parkplatz inbegriffen
  • Fitnessbereich
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
Carrera 9 No 35 104, Anillo Vial - Zona Norte, Cartagena, Bolivar, 130002
  • La Boquilla Beach
    ‪7 Gehminuten‬
  • Centro de Convenciones Las Américas
    ‪16 Gehminuten‬
  • Mauern von Cartagena
    ‪11 Autominuten‬
  • Cartagena (CTG-Rafael Núñez Intl.)
    ‪12 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Standard-Doppelzimmer, 1 King-Bett

  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Superior-Zweibettzimmer, 2 Doppelbetten | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zweibettzimmer, 2 Doppelbetten

  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Superior-Doppelzimmer, 1 King-Bett | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Doppelzimmer, 1 King-Bett

  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Standardzimmer, 1 Queen-Bett | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Standard-Zweibettzimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Standard-Zweibettzimmer, 2 Doppelbetten | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Standard-Zweibettzimmer, 2 Doppelbetten

  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Twin Room Superior

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Room Standard

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Room Standard

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Single Standard (1Ad)

  • Platz für 1 Gast

Double Standard (2Ad)

  • Platz für 2 Gäste

Single Standard Room

  • Platz für 1 Gast

Double/Twin Standard (2Ad)

  • Platz für 2 Gäste

Standard Room Triple

  • Platz für 3 Gäste

Ähnliche Unterkünfte

2 Außenpools, geöffnet von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Sonnenschirme

GHL Corales de Indias

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Kinderbecken
4.0 von 5, Sehr gut, (1001)
Der Preis beträgt 109 €
für 1 Nacht
für 1 Nacht
19. Mai–20. Mai
GHL Corales de Indias

Mehr zu dieser Unterkunft

Sonesta Hotel Cartagena

Hotel am Strand mit 3 Außenpools
Dieses Hotel hat 2 Poolbars und ein gastronomisches Angebot (Restaurante Palenke). Insgesamt bietet dir Sonesta Hotel Cartagena vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub, darunter ein nahe gelegener Strand. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Sonesta Hotel Cartagena besitzt 152 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über Balkone. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Cartagena bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte). Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Tennisplatz im Freien und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Sonesta Hotel Cartagena zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du La Boquilla Beach innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte))
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • 2 Restaurants, 2 Poolbars und 2 Bars/Lounges bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools
  • Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • 11 Minuten mit dem Auto von Mauern von Cartagena und 13 Minuten von Uhrenturm entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Sonesta Hotel Cartagena bietet seinen Gästen 3 Außenpools, einen Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Kinderbecken. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 2 Bars/Lounges. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 213 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Sonesta Hotel Cartagena für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Garten. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar. Sonesta Hotel Cartagena wurde im Juni 2022 komplett renoviert.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cartagena mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Restaurante Palenke – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Restaurante Enso – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Poolbars
  • 2 Restaurants
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Restaurante Enso
  • Restaurante Palenke

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Tennisplatz im Freien

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum (213 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Direkter Zugang zum Strand
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Gebühr für späten Check-out: 450000 COP

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Der Lobby-Außenpool dieser Unterkunft wird jeden Dienstag oder Mittwoch nach einem Feiertagswochenende renoviert; der Zugang zum Strand bei dieser Unterkunft ist aufgrund von Wartungsarbeiten jeden Montag oder Dienstag nach einem Feiertagswochenende nicht möglich; und die Wellnessbereiche und Nasszonen sind jeden Montag oder Dienstag nach einem Feiertagswochenende geschlossen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 11 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen. Für inbegriffenes Frühstück kommen sie eventuell nicht infrage.
  • Zustellbetten stehen für 90000.0 COP pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft Mehrwertsteuer (19%) zahlen. Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind möglicherweise für Reisepaketbuchungen (Unterkunft plus weitere Reiseleistung) von der Mehrwertsteuer (19%) ausgenommen.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 40 COP pro Zimmer (Hin- und Rückfahrkarte)
  • Später Check-out: 450000 COP
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 90000.0 COP pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Der Zugang zum Strand, der Wellnessbereich und die Nassbereiche sind nach Feiertagswochenenden immer Montag oder Dienstag zur Wartung/Reinigung geschlossen. Der Außenpool ist nach Feiertagswochenenden immer Dienstag oder Mittwoch zur Wartung/Reinigung geschlossen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Besucher, die mit einem Kind reisen, müssen in der Unterkunft ggf. folgende Unterlagen vorlegen: Eltern, die mit einem Kind unter 18 Jahren nach Kolumbien einreisen, müssen beim Check-in ggf. die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei Gästen aus dem Ausland ist dies der Reisepass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien einreist, muss dieser ggf. eine von beiden Elternteilen unterschriebene und notariell beglaubigte Reiseeinverständniserklärung sowie Ausweiskopien beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss ggf. eine vom anderen Elternteil unterschriebene und notariell beglaubigte Einverständniserklärung vorgelegt werden. Besucher, die vorhaben, mit Kindern nach Kolumbien zu reisen, sollten sich vor Reiseantritt für weitere Informationen an ein kolumbianisches Konsulat wenden.
  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 11 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden. Für Kinder steht möglicherweise kein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sonesta Cartagena
Sonesta Hotel Cartagena
Sonesta Hotel Cartagena Hotel
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Bewertungen von Sonesta Hotel Cartagena

Bewertungen

7,8

Gut

389 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
297 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
173 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
69 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
72 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Catalina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Service, die Freundlichkeit und die Serviceorientierung ist unglaublich gut. Schöne Schwimmbäder und fast direkt am Strand.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022

8/10 – Gut

Mirjam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
die zimmer waren sehr gross inkl. einem balkon. leider war auf dem balkon kein tisch vorhanden. wc-spülung ging am zweiten tag nicht mehr, wurde aber sofort erledigt. leider von den 3 pools nur 1 pool benutzbar da die anderen 2 in reparatur waren. frühstücksbuffet i.o.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Antonella

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
No restaurants nearby / deemed unsafe to explore outside of property. Too many vendors on beach
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

YANIQUE P

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ok
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Patricia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff is very friendly and helped with evey request.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Juan

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Kevin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beach resort getaway, restaurant limited

Hotel was very nice. Excellent pools (3) and very close to the beach. Balcony views were great. Breakfast buffet was excellent with lots of options and small variations each day. The restaurant, however, for lunch and dinner was very limited with its option. I did not have a car and did not want to taxi/Uber into town each night so i was stuck eating at the resort restaurant. Restaurant menu is only in Spanish, should be in both Spanish and English (many international travelers). I have basic Spanish skills so i kind of knew what i was ordering, but did not know completely. Staff at resort was very friendly.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Amanda

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great stay

We had a great experience. The staff was very friendly and proactive. The room was super clean, breakfast buffet had great options.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Andres F

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Wendily

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Emmanuel

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Nikolas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Eric

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Awesome hotel !! Very clean

This hotel was amazing. Very clean and the host was very attentive. Awesome experience there .
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

6/10 – Okay

Juan Carlos

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Daniel Gustavo

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Patrick John, CHARLTON

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
The lobby restaurant and pool areas were clean and well maintained. The room was worn with old furniture and a refrigerator that did not work. The staff was friendly adnd helpful Breakfast buffet was good as were meals at the restaurants.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Jane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Boring area

Most staf speak no english, hotel ok in a boring area
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Cornelia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Gabriel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Already spoke to you / stolen

Security should not be asking where you are going and asked to see your bracelets after you have conversed with them day before Also I left an item hung up in The room and it could not be found the next day
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Donald

Mit der Familie gereist
I wanted to like this more as I thought some of the staff was nice, but there were problems. The smell for two days was horrific. What is that odor, the sewer? Nobody apologized for this. We had someone coming to our room at 8:15 to clean the room while we were sleeping. How can this be? The restaurant and bar operation needs help. They need to be trained, and provided support. Long wait times - it took us an hour to get drinks from the pool bar after it was ordered, and I had gone two different times. It just takes too long and it makes you want to get in a taxi and go somewhere else. It would do so much better if it was properly managed. Worn out menus- why so limited in quantity and falling apart? Breakfast trays empty-the items should be reviewed, replenished Cleaning of tables - lack of tables - folding tables being used It’s Colombia, why no coffee bar or expresso? I asked to speak to the mgr. I even wrote it on the receipt. only spoke to someone else who I found by the desk. (He was helpful but generally I almost feel bad for the employees. Training, support, leadership. Condition of property needs upkeep, sometimes it is simple as painting. Sorry, but to compete in this market, it really needs to improve.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

aldo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Awesome stay
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Fabrizio A

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excelente estadia

La estadia perfecta
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Magaly

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Empleados muy amables y Serviciales
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Juan Pablo

Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Sergio

Gut: Zustand der Unterkunft
Transportation
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025